Alta Colina Chales

Alta Colina Chales

Rua Francisco Eller, 1240, São Pedro da Serra, Nova Friburgo, Estado do Rio de Janeiro 28616-133 Brasil
Um pouco da pousada
Viajante (43)
Piscina e praia (9)
Quarto e suíte (7)

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R$ 265
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.

Sobre

4,0
Nº 1 de 1 hotéis em: São Pedro da Serra
2,7 de 5 círculos
Localização
3,5 de 5 círculos
Limpeza
3,4 de 5 círculos
Atendimento
4,7 de 5 círculos
Custo
O Alta Colina Chalés tem uma das mais belas vistas de São Pedro da Serra. Em meio a área mais bem preservada da Mata Atlântica temos certeza que você terá dias de muita tranquilidade podendo aproveitar do melhor que nossa região oferece.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Café da manhã gratuito
Canoagem (fora do local)
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Canais de TV infantis
Spa
Estacionamento seguro
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina externa
Bar na piscina
Bufê de café da manhã
Vinho/champanhe
Banheira ao ar livre
Sauna a vapor
Hotel para não fumantes
Área externa mobiliada
Área para piquenique
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Lareira
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Água mineral
Frigobar
Tipos de quarto
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
3,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Romântico
Idiomas falados
Português, Inglês

Localização

Rua Francisco Eller, 1240, São Pedro da Serra, Nova Friburgo, Estado do Rio de Janeiro 28616-133 Brasil
Nome e endereço no idioma local
74avaliações10perguntas e respostas12dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 26
  • 28
  • 12
  • 3
  • 5
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
Alice V escreveu uma avaliação fev. de 2023
2 contribuições
1,0 de 5 círculos
O acesso é péssimo, a pousada parece abandonada com mato alto e sem manutenção, sem contar o despreparo da funcionária.
Mais digno deixar de alugar para hospedes ou passar a administração.
O serviço oferecido é de baixa qualidade.
As fotos não transmitem o estado atual da pousada.
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Data da estadia: fevereiro de 2023
1,0 de 5 círculosQuartos
1,0 de 5 círculosLocalização
1,0 de 5 círculosAtendimento
Dica de quarto: melhor escolher outra pousada
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Daniel Ouverney Eller, Gerente geral do estabelecimento Alta Colina Chales
Respondida em 7 de out. de 2023
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no TripAdvisor. Lamentamos profundamente que sua estadia em nossa pousada não tenha sido satisfatória e pedimos desculpas pelos problemas que você enfrentou. Levamos suas observações muito a sério e já estamos tomando medidas para abordar as questões mencionadas. Estamos trabalhando na melhoria do acesso à pousada e na manutenção das áreas externas, incluindo o cuidado com o mato alto e a aparência geral do local. Além disso, realizamos contratações e uma reforma na pousada para melhorar nossas instalações e serviços. Também estamos revisando nossos procedimentos de treinamento e atendimento ao cliente para garantir que nossa equipe esteja bem preparada e possa oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos hóspedes. Agradecemos por nos alertar sobre a discrepância entre as fotos e o estado atual da pousada. Vamos atualizar nosso material de divulgação para garantir que ele reflita com precisão a realidade do local após as melhorias realizadas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossa pousada reformada e com uma equipe ampliada, para que possamos demonstrar nosso compromisso em oferecer uma experiência de hospedagem de alta qualidade e abordar os pontos de melhoria mencionados. Atenciosamente,
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Vivian S escreveu uma avaliação jul. de 2022
1 contribuição
4,0 de 5 círculos
A pousada é agaradável, o chalé que fiquei atendeu as nossas necessidades. O acesso a pousada é horrivel, carro baixo passa perrengue e imagino em dias de chuva o trabalho que deve dar para acessar o local. A recepeção depois de um certo horário fica fechada. A funcionária que nos recepcionou, informou que se eu quisesse usar a piscina, teria até as 19 horas, pq ela iria embora. O café da manhã é simples, sem variedades, mas não estava ruim. A copeira foi muito atenciosa conosco. No final da estadia, nos direcionamos a recepção e não havia funcionário para receber nossa chave ou verificar se havíamos consumido algo do frigobar.
Quem recebeu nossa chave foi a copeira e deixamos com ela um valor para pagar uma água que consumimos no quarto. Não havia recepcionista para isso! Achei muito largado! Sem segurança.
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Data da estadia: julho de 2022
2,0 de 5 círculosLocalização
3,0 de 5 círculosAtendimento
4,0 de 5 círculosQualidade do sono
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Resposta de Daniel Ouverney Eller, Gerente geral do estabelecimento Alta Colina Chales
Respondida em 7 de out. de 2023
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco no TripAdvisor. Ficamos felizes em saber que você achou nossa pousada agradável e que o chalé atendeu às suas necessidades. Lamentamos os problemas que você enfrentou em relação ao acesso à pousada, ao horário de funcionamento da recepção e ao café da manhã. Agradecemos por nos alertar sobre essas questões e vamos trabalhar para melhorar nossos serviços e infraestrutura. Em relação ao acesso, vamos avaliar as possibilidades de melhorias na estrada para facilitar a chegada de nossos hóspedes, especialmente em dias de chuva. Quanto à recepção e ao atendimento, vamos revisar nossos procedimentos e garantir que haja sempre um funcionário disponível para atender às necessidades de nossos hóspedes. Ficamos satisfeitos em saber que a copeira foi atenciosa e agradecemos por destacar seu bom trabalho. Vamos compartilhar seu feedback com ela e com toda a equipe. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nossa pousada para que possamos demonstrar nosso compromisso em oferecer uma experiência de hospedagem de alta qualidade e abordar os pontos de melhoria mencionados. Atenciosamente,
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Julianamf86 escreveu uma avaliação fev. de 2021
Cabo Frio, RJ1 contribuição2 votos úteis
3,0 de 5 círculos
Pousada muito agradável e aconchegante. Mas o chalé que ficamos (chalé 4) o colchão estava afundando, o basculante do banheiro não abria e, quando chovia, entrava água pela chaminé da lareira. Algumas toalhas eram velhas e bem desgastadas. A pia do banheiro estava entupida.
Um ponto positivo são as funcionárias, muito educadas e prestativas. Mas não pretendo retornar lá.
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: fevereiro de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Daniel Ouverney Eller, General Manager do estabelecimento Alta Colina Chales
Respondida em 13 de nov. de 2022
Olá, agradecemos seus comentários e informamos que conseguimos reverter a situação :)!
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Luzia S escreveu uma avaliação fev. de 2021
1 contribuição2 votos úteis
1,0 de 5 círculos
Ja tinha ido a essa pousada e anteriormente foi melhor, apesar do acesso horrivel resolvi ir por ter gostado anteriormente, mas foi bem frustrante. O caminho é pessimo, horrivel mesmo. Tem lareira mas nao tem lenha,nunca. Cafe da manha com bolo e pao velho, suco ruim , cafe horrivel, cada dia tinha menos opção. A banheira de hidro nao trocam a agua e vc toma banho na mesma agua todos os dias . O chale precisa de reforma. Tinha condicionador como amenidades de banho mas nao tinha shampoo. As toalhas sao finas . As cadeiras da varanda nao sao confortaveis. Tem Sky mas só tem canal aberto e o wi fi é muito ruim. A estrutura é ótima, o lugar é lindo , mas falta uma boa administraçao. Parece estar abandonado.
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: fevereiro de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Daniel Ouverney Eller, General Manager do estabelecimento Alta Colina Chales
Respondida em 13 de nov. de 2022
Olá Luzia, desculpe por todo o incômodo e agradecemos muito sua sinceridade. Como exposto abaixo sofremos muito na época de pandemia, porém estamos já com as estruturas revitalizadas.
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Roberta W escreveu uma avaliação fev. de 2021
Petrópolis, RJ3 contribuições2 votos úteis
2,0 de 5 círculos
Estivemos hospedados no estúdio família e quando chegamos nos assustamos com as condições do local, não condiziam com as fotos apresentadas. Além de muita sujeira. Somente lençóis e toalhas estavam apresentáveis. A estrutura do local é linda, em meio à natureza, piscina maravilhosa, porém precisam melhorar às instalações do quarto com urgência.
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Data da estadia: fevereiro de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Daniel Ouverney Eller, General Manager do estabelecimento Alta Colina Chales
Respondida em 13 de nov. de 2022
Olá, obrigado por sua resposta! Tivemos muitas dificuldades durante a pandemia, porém que já foram corrigidas. Certamente que iremos trabalhar sempre para melhorar !
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Resposta de tt m
Rio de Janeiro, RJ2 contribuições
Após a pandemia? Em que ano você está?? Pode me falar quando vai acabar??
Resposta de Daniel O
São Pedro da Serra, Nova Friburgo2 contribuições
Olá, o melhor caminho é ir até São Pedro da Serra e pegar a primeira a direita na Praça, na Rua Francisco Eller. Tem um trecho de 500m de terra entre o asfalto e a pousada. Com relação as refeições ainda não temos, mas estamos trabalhando nisso. Obrigado
Resposta de Karlinha Thiago
São Fidélis, Rio de Janeiro, Brazil204 contribuições12 votos úteis
Bom dia. A voltagem de Nova Friburgo é toda 220V. Acho q nao tem nao mas vc pode ligar e confirmar. Dependendo o q for pode ser bivolt.
Lenydipaula fez uma pergunta ago. de 2018
Rio de Janeiro, RJ1 contribuição
Tem como ir a pé ate o centro com uma criança de 1 ano no carrinho?
Resposta de Karlinha Thiago
São Fidélis, Rio de Janeiro, Brazil204 contribuições12 votos úteis
Creio que não. Pois alem da distância o acesso é alto. É uma subida com trechos em estrada de chão.
Alice V deixou uma dica em fev. de 2023
2 contribuições
1,0 de 5 círculos
"melhor escolher outra pousada"
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leosscosta deixou uma dica em mar. de 2020
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
"chalé 03 pois e o unico que tem cama extra"
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Evelyne deixou uma dica em fev. de 2020
3 contribuições4 votos úteis
1,0 de 5 círculos
"Vão para outro hotel!"
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Biodunley deixou uma dica em out. de 2019
Cabo Frio, RJ3 contribuições2 votos úteis
4,0 de 5 círculos
"apenas ratifico a necessidade de trocar os colchões que são muito moles, por outros mais firmes"
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leticialacerda2019 deixou uma dica em ago. de 2019
1 contribuição
3,0 de 5 círculos
"Chalé 7. Fiquei lá só umas horas, Pois tive que trocar devido a problemas de manutenção, mas parecia ser o mais conservado."
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Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: São Pedro da Serra.
FAIXA DE PREÇO
R$  241 - R$  353 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado do Rio de JaneiroNova FriburgoSão Pedro da Serra
NÚMERO DE QUARTOS
8
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ALTA COLINA CHALES: 66 fotos, comparação de preços

Perguntas frequentes sobre Alta Colina Chales
Quais são as atrações conhecidas perto de Alta Colina Chales?
As atrações próximas incluem Sebo São Pedro (a 0,9 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Alta Colina Chales?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Alta Colina Chales oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e lareira.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Alta Colina Chales?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã e bar na área da piscina durante a estadia.
Alta Colina Chales oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Alta Colina Chales?
Restaurantes com ótima localização incluem Bohrer Haus Bistrô e Café, Spaghetti - Cozinha Italiana e SEGREDO Cozinha Intimista.
É possível fazer exercícios em Alta Colina Chales?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina durante a estadia.
A equipe de Alta Colina Chales fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Português.
O que fazerRestaurantesVoosAluguéis de temporadaHistórias de viagemCruzeirosLocação de veículos