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Palazzo Lakeside Hotel, an Ascend Hotel Collection Member

4944 W Irlo Bronson Memorial Hwy, Kissimmee, FL 34746-5337
Viajante (19)
Quarto e suíte (14)
Piscina e praia (7)
Visão geral
  • Excelente32%
  • Muito bom35%
  • Razoável18%
  • Ruim6%
  • Horrível9%
  • 3 de nov de 2018
    “Bom custo beneficio”
  • há 1 semana
    “QUER DESTRUIR SUAS FERIAS - SE HOSPEDE NESSE HOTEL -LEIA E SAIBA PORQUE”
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Serviço de quarto
Acomodação 2.5 estrelas
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Quartos
23 de dez24 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Cancelamento gratuito
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Avaliações (34)
Filtrar avaliações
13 resultados
Pontuação dos viajantes
4
6
1
0
2
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
4
6
1
0
2
Veja a opinião dos viajantes:
Filtrarportuguês
Atualizando...
1 a 5 de 13 avaliações
Publicada há 1 semana

No moneto do cheking no hotel palazzo like side em kissimme – fl no dia 22/11/2018 por volta das 09:00 am a recepcionista do hotel localizou as duas reservas que eu tinha uma do booking.com do dia 22/11 a 23/11 e a outra do hoteis.com...Mais

4  Obrigado, 826denisc
Publicada em 3 de novembro de 2018 via dispositivo móvel

Apesar de básico, é um bom hotel. Fica próximo aos parques da Disney e longe da universal, centro de orlando, florida mall etc, se bem que em orlando tudo é longe. Para quem esta de carro tem fácil acesso a restaurantes e supermercados. O quarto...Mais

Obrigado, sbittes
Resposta de Regina M, Director of Sales do estabelecimento Palazzo Lakeside Hotel, an Ascend Hotel Collection MemberRespondida há 5 semanas
Tradução do Google

Thank you for the great review and we are very happy you enjoyed your stay. We will be doing so...Mais

Publicada em 23 de julho de 2018 via dispositivo móvel

O hotel é bem básico, mas é o que você vai receber para hotéis nessa categoria de preço. Tenho algumas observações adicionais: - Localização ótima se você preferir ficar próximo aos parques da disney. No entanto ele fica mais afastado (nada grave) dos parques da...Mais

2  Obrigado, RenatoLopes
Resposta de Kissimmee F, Guest Relations Manager do estabelecimento Palazzo Lakeside Hotel, an Ascend Hotel Collection MemberRespondida em 9 de agosto de 2018

Obrigado por sua revisão e estamos muito felizes que você teve uma boa estadia com a gente e fazer desculpas para os problemas que você tinha aqui. Nós ainda estamos trabalhando em obter o nosso hotel para onde o nosso hóspede pode desfrutar de um...Mais

Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 30 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Ficamos apenas uma noite, mas tivemos uma ótima experiência. Quarto era grande, impecável e recentemente renovado. Cama foi confortáveis ​​com muitos travesseiros. Se eu tivesse que escolher uma queda, teria sido a localização do nosso quarto. Nós literalmente à direita próximo a área de café-da-manhã...tão cedo sendo acordado por crianças corrida e gritando no hall, cadeiras clanking, etc. I totalmente não culpe o hotel para os pais não pedir a seus filhos para ser respeitoso de outros hóspedes que pode estar dormindo às 7 da manhã. . . ish. Conhecemos a sala # agora, por isso vamos nos certificar de que nunca mais estaremos reservados naquela sala específica. Nós apreciamos a nossa estadia, nós até mesmo reservamos outra noite neste próximo fim de semana para um pequeno refúgio.Mais

Resposta de Kissimmee F, Guest Relations Manager do estabelecimento Palazzo Lakeside Hotel, an Ascend Hotel Collection MemberRespondida em 29 de outubro de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 17 de julho de 2018

Nós primeiro se hospedaram no hotel há alguns meses. Nós viajamos para esta área frequentemente e realmente pensamos que tínhamos encontrado a nossa casa longe de casa. O prédio está sob reformas, portanto, apenas uma pequena porcentagem dos quartos estava aberta; no entanto, aqueles que...foram são bons. Limpe pisos não alcatifados, móveis novos e atualizações por toda parte. Na nossa primeira e segunda estadias a única queixa que eu teria é o café da manhã. Não está à altura dos outros, mas atribuímos isso a não muitos convidados durante as reformas e esperávamos melhorias. É ótimo se tudo que você quer é um waffle, cereais ou pastelaria envelhecido com suco ou café. Foi limpo e não lotado que é uma vantagem para nós. Nossa experiência nas duas primeiras estadias é a única razão pela qual eu avaliei uma estrela, caso contrário, eu teria pedido para uma classificação de 5 estrelas menos. Na nossa terceira estadia foram dadas um quarto muito escuro e apenas uma luz sobre a mesa entre as camas. O microondas estava na mesa em vez de no nicho projetado para ele, os itens de café também estavam na mesa não deixando espaço para trabalhar. Nós mudamos o microondas e café, mas, infelizmente, a luz não era suficiente para ver, pedimos a pessoa na recepção se poderíamos ter uma luz para a recepção e foi dito "não temos nenhum" e ela desprezou nos fora. Acabamos trabalhando com a lanterna do celular. Foi terrível. Para piorar a situação, fomos tomar banho e não havia água quente. Quando ligamos para relatar o problema com a água, foi-nos dito pela mesma pessoa muito rude "oh sim, a caldeira está quebrada eles estão trabalhando nisso." Sua atitude gritou que ela não poderia ter se importado menos. Desnecessário dizer que, a essa altura, estávamos furiosos. Nós pedimos para falar com um gerente e foi-nos dito que eles não estavam lá e não estaria de volta até o dia seguinte. Nós não podíamos esperar para verificar. Nos dois dias seguintes, tentamos entrar em contato com o gerente por telefone e toda vez que eles estavam indisponíveis. Eventualmente nós pudemos falar a um Regina que era muito doce e apologético. Ela confirmou que eles tinham lâmpadas e não tinha certeza porque nos disseram que não. Ela pediu desculpas sobre a água quente e explicou que eles estavam tendo alguns problemas. Alguém poderia pensar que poderia ser mencionado para o cliente no check-in ou pelo menos não ter a atitude. Nós explicamos que nós viemos freqüentemente à área e estaríamos na cidade o fim de semana seguinte, Ela nos assegurou que nós teríamos uma permanência confortável no mesmo quarto que nós tivemos a primeira vez nós ficamos e que a água quente estaria trabalhando. Ela também nos assegurou que ela falaria com o empregado que era tão rude. Nós confirmamos a nossa reserva para o fim de semana seguinte, o mesmo preço. O próximo fim de semana chegou e fomos para o check-in para o hotel cerca de 7:00. o mesmo rude senhora foi na recepção e cumprimentou-nos com uma atitude que menos agradável. Não só ela nos disse que não tinha o quarto Regina disse que teria, o preço aumentou eo quarto que ela queria dar-nos foi uma distância da entrada. Nós viajamos com uma pessoa deficiente e precisamos de uma curta distância a pé. O quarto original foi perfeito para as nossas necessidades, mas, de alguma forma esse quarto foi subitamente indisponível. A taxa foi consideravelmente mais alta do que a que nos foi citada e consideravelmente maior do que as outras. Nós nos disse o parece rude senhora na recepção que não seria se hospedar como o preço e providências não foram o que nos foi dito e não foram aceitável. Nós dissemos a ela para cancelar a nossa reserva não só para aquela noite, mas para o fim de semana seguinte (também tínhamos reservado) bem. Nós não iremos regressar. Nós tentamos, mas o suficiente é o suficiente. Uma coisa é ter problemas durante as renovações, e compreendo perfeitamente que até compreendi e aceitei o pequeno-almoço mínimo; no entanto, mentir é uma outra questão e não toleraremos o desrespeito e a grosseria de ninguém e certamente não de alguém em um estabelecimento que quer o nosso dinheiro. Encontramos um quarto maravilhoso i (muito limpo) n um hotel muito agradável (o Comfort Suites a poucos quarteirões de distância) com um café da manhã decente e uma equipe muito simpática e atenciosa. O Hotel foram até mesmo frios garrafas de água no check-in. Eles catalãs iam de tudo ao seu alcance para garantir que teve um quarto que met nossas necessidades e check us logo após o check-in para garantir que nós confortáveis. O bônus, eles foram mais de $ 20 mais barato por noite também. Eu posso garantir que não voltaremos ao Palazzo. Por que se preocupar em tentar resolver um problema com a sala ou tentar resolver problemas quando tudo o que eles dizem são mentiras? - quem precisa desse tipo de tratamento quando há muito melhor lá fora por menos, claro que não. Eu recomendo que se você está pensando em ficar aqui, olhar em volta para outra coisa onde você é respeitado e seu negócio é verdadeiramente procurado.Mais

Resposta de Kissimmee F, Guest Relations Manager do estabelecimento Palazzo Lakeside Hotel, an Ascend Hotel Collection MemberRespondida em 9 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Estacionamento grátis
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Serviço de quarto
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Não fumantes
Piscina externa
Serviço de traslado
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Faixa de preço
US$ 59 - US$ 108 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Palazzo Lakeside Hotel, An Ascend Hotel Collection Member Kissimmee, Flórida
Localização
Estados Unidos > Flórida > Central Florida > Kissimmee
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Faixa de preço
US$ 59 - US$ 108 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Palazzo Lakeside Hotel, An Ascend Hotel Collection Member Kissimmee, Flórida
Localização
Estados Unidos > Flórida > Central Florida > Kissimmee
Fotos
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Piscina e praia (7)
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