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Knights Inn New Castle/Wilmington

Visão geral

1200 West Ave, New Castle, DE 19720-6249 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Não fumantes
Aceita animais
Acesso para cadeirante
Serviço de quarto
Acomodação 2 estrelas
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Publicada em 5 de abril de 2014

Tivemos de caminhar através do mecanismo com empregado para encontrar um quarto limpo. 5 Quartos diferentes antes, encontramos um "limpa" um. As gavetas estavam quebradas, as fronhas foram amarelo e havia mofo no teto do banheiro. Este lugar não é worth o tempo ou dinheiro....A única pena falar deste lugar é foi a televisão de ecrã plano e wifi. Todos os quartos cheiro como uma porcaria.Mais

Data da estadia: abril de 2014
Publicada em 24 de julho de 2013

O meu 11-horas estadia neste hotel deixou-me com um terror história como nada que já experimentei antes, e eu considero-me a ter mais do que o montante médio de experiência de ficar em hotéis baratos. Não vou entrar em muito detalhes, porque se eu, que...acabam por leitura como um roteiro de filme, e seria tão longo, demasiado. Aqui estão as atrocidades básicas eu ficava no hotel. CHECK-IN: Ao chegar, com minha confirmou que "reserva garantida" de uma cama queen size, quarto para não-fumante. Eu fiz a reserva on-line, e confirmada por telefone, permitindo-lhes saber que que chegam tarde da noite (depois da meia-noite). que final tendo 25 MINUTOS para me fazer o check-in. O empregado foi mastigação comida e tinha as migalhas no seu rosto, cambaleavam ao redor sem sapatos, e falava inglês incompreensível. Pelo que pude entender, ele estava me dizendo que ele não tinha a minha reserva. Eu liguei o Knights Inn número de serviço ao cliente que veio no meu e-mail de confirmação, e eles me disseram que eu certamente TINHA uma reserva. Eu tentei explicar que eu estava tendo dificuldade de comunicação com o empregado, mas tudo o que fez foi re-enviar a reserva para o hotel, seja lá o que significa. Longa história curta, 25 minutos depois que cheguei, foi informado que não havia quartos com camas queen size (na verdade, disse o funcionário me que eles não têm camas queen size, apenas uma cama ou dois. wow. ). Com a minha reserva garantida de uma cama queen/não-fumador, acabei em ... (Drumroll por favor ....... ) você adivinhou! Um quarto para fumadores com duas camas de casal! O QUARTO: foi apenas mais de 90 graus na noite em que fiquei neste hotel. Eu entrei no quarto e foi recebida com uma parede de tijolos de calor e umidade. Eu finalmente encontrei o termóstato, coloque-o para a posição mais baixa, e ligou. Nada. SEM ar condicionado em 90 GRAUS O TEMPO bom. Isso não é bom. Mas eu descobri que eu preferia lidar com o quarto de atenciosos do que lidar com o rapaz da recepção novamente. Ok, hora de descansar! Permitam-me ligar a TV enquanto eu pack. Aguarde, onde está o controle remoto? Oh, deles, não há controle REMOTO. Ok, não tem problema, eu vou lidar com ele. Agora deixe-me apenas pegue as capas para fora da cama e sente-se à beira da cama enquanto eu pegue os meus artigos fora de minha mala. Uh-oh! O que é que na folha, e por que razão está em movimento!? porque é um percevejo. Eu descobri que eu não entrar em pânico, por isso, obteve-se em um copo de plástico e salva-lo para mostrar quem estava lá de manhã. Eu vim para encontrar apenas um grande Preenchimento (ver foto), e eu pensei que era ele, mas acabei encontrando outros 10-12 essas pontas em movimento na cama. Eles foram muito menores, mas eles ainda eram insetos. Eu guardei em outro recipiente de plástico. Então eu percebi que eu iria tentar a outra cama, porque eu realmente precisava apenas de obter dormir para que eu pudesse ir para a estrada de manhã. A outra cama tinha uma queimadura de cigarro no cobertor, mas isso foi ok, graças ao AC inexistente, eu não estava pensando em utilizar quaisquer cobertores. Eu remover os cobertores para encontrar um outro bug! Mas desta vez foi apenas uma formiga que já estava morto. Eu acabei ficando quase não dormir, acordar a cada meia hora de suar muito para o calor, e virando as luzes que verificar a cama por insectos. O SERVIÇO: Quando eu acordei de manhã, eu não poderia entrar no chuveiro em breve o suficiente. Eu fui para o banheiro, e sabonete, mas sem xampu. Liguei para a recepção e pedi para shampoo, e ele disse que eles não coloque xampu nos quartos. Eu perguntei, "Como estou suposto a lavar o meu cabelo, com sabão de rosto? Como VOCÊ lavar o cabelo?" Se Chegar a esta - a pessoa na outra extremidade do telefone disse isto: "Bem sir, eu sou o gerente residente, então eu tenho o meu próprio apartamento com o meu próprio champô." a sério!? Quero dizer, eu acho que eu fiz a pergunta, mas eu não estava pronto para a grosseria de uma resposta. Eu pedi ao gerente residente onde eu poderia comprar xampu nas proximidades, e ele me indicou uma estação de gás. informei-lhe que eu seria o check out tardio devido a esta palavra inesperado. O CHECK-OUT/O gerente local: eu entrei no lobby, com os meus copos de plástico de insetos (o grande erro de cama, o ant, e o copo com 10-12 insectos), e eu comecei meu escolheriam. I(a) senhor(a) reclamou sobre o AC, a perder controle remoto da TV, o serviço horrível no check-in, não obtendo o quarto que eu estava garantida, etc. Quando cheguei ao erro, eu mostrei-lhe a 3 chávenas de café. Você não podia realmente ver os minúsculos, então larguei-los no balcão. Eles começaram a rastejar em todo o lugar. O homem por trás do balcão (o gerente residente com a sua própria fonte de xampu) olhou para os insectos rastejantes em torno da recepção, e ele CHUCKLED. Ele riu e assisti-las irem ao redor. Quando chegamos perto da extremidade da secretária, ele arrebatou-los de volta para a chávena com um quarto sobressalente chave. Ele me deu uma desculpa insincere, especificamente apenas pedir desculpas para os insetos, e não fazer qualquer contacto com os olhos quando ele pediu desculpas. Como para o serviço horrível na noite anterior? Bem, quando falou que, eu estava realmente fora de mim como ele começou a fazer desculpas para O SERVIÇO HORRÍVEL, e me fez sentir como se eu fosse algum tipo de condimentado por ser demasiado duro na noite guy. cita Alguns de meus favoritos: "Ele é novo. Ele é só aqui por duas semanas" "Temos apenas foi aberto para 15 dias." " (No que se refere ao aspecto profissional, face as migalhas, mastigação, shoelessness) Você tem que perdoar certas indulgências, estamos a trabalhar dia e noite para obter este lugar e a trabalhar." O homem foi completamente unremorseful e orgulhosa. Ele informou-me que não podia puxar minha reserva original no computador, então eu não seria cobrado. Ele agiu como ele estava fazendo-me o favor de não cobrar-me para o quarto, então eu tinha certeza de que ele sabe que eu nunca teve qualquer intenção de caminhada e pagar-lhe dinheiro para o sono de pior noite de minha vida. Quando levantei a preocupação de ser duplo-carregada (a reserva original, e, em seguida, a nova reserva I foi forçado a fazer quando eu cheguei), ele me disse que não havia nada que ele pudesse fazer sobre isso, eu teria que esperar e ver, e em seguida, pegue-o com a empresa. Assim, em suma, este hotel tem o pior tipo de serviço, PERCEVEJOS, e os quartos que estão em pobre consertos. Fique longe deste lugar como você possivelmente pode. P. S. - O gerente residente em um ponto me informou que eles foram "um proprietário privado de um hotel, que operam sob a égide do Knights Inn." só posso esperar que alguém do Knights Inn lê este comentário, investiga correctamente, e cuidadosamente reconsidere permitindo que estas pessoas maquiavélicas para transportar o seu nome.Mais

Data da estadia: julho de 2013
Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Não fumantes
Permite pets
Serviço de quarto
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Número de quartos
118
Localização
Estados Unidos > Delaware > New Castle
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Número de quartos
118
Localização
Estados Unidos > Delaware > New Castle
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