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Convento Da Serta Hotel

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Alameda da Carvalha, Sertã 6100-730 Portugal
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Viajante (310)
Quarto e suíte (31)
Restaurantes (26)
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As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
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Sobre

Nº 1 de 2 hotéis em: Sertã
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice – Os melhores dos melhores 2021

O Convento Da Serta Hotel é uma excelente opção para pessoas que visitam Sertã, oferecendo um ambiente familiar e várias comodidades que vão tornar a sua estadia mais especial.

O Convento Da Serta Hotel é um hotel familiar com ar-condicionado nos quartos, além de wi-fi gratuito para que todos os hóspedes possam usar a internet à vontade.

Além disso, os hóspedes podem aproveitar a piscina e o café da manhã, o que faz desse hotel uma opção popular entre as pessoas que visitam Sertã. Para hóspedes com carro, há estacionamento grátis.

Viajantes com apetite para comida italiana podem conferir restaurantes como Pizzaria R&R ou Lagar Restaurante.

Aproveite a sua visita a Sertã!

Leia mais
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Café da manhã gratuito
Canais de TV infantis
Permite pets
Salas de reunião
Lavagem a seco
Wi-Fi
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quartos com isolamento acústico
Ar-condicionado
Sacada
Cofre
Telefone
TV de tela plana
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
527avaliações3perguntas e respostas71dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 479
  • 43
  • 4
  • 0
  • 1
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
PauloPPerez escreveu uma avaliação 7 de out.
Lisboa, Portugal98 contribuições69 votos úteis
Como era aniversário da minha esposa, escolhi um quarto que é único. Algo nas fotos, parecia ser excepcional. Quando lá cheguei, de fato pude constatar que se tratava de expectativa igual a realidade. Porém, quando fomos acessar a rede Wi-Fi do hotel…se quer constava na lista. Solicitei providências, pois tínhamos uma chamada de trabalho e, fomos fazer um passeio pela cidade. Quando retornamos ao hotel para realizar a vídeo chamada, constatamos que absolutamente nada havia sido feito para solução do problema. Fizemos a vídeo, que precisávamos de privacidade, numa área comum do hotel. Um horror. Enquanto isso, o staff da recepção tentava falar com algum técnico e ver como seria resolvido. A recepção sem experiência em solucionar problemas técnicos de rede Wi-Fi, e nem é obrigação ter, nada pode fazer. Nos trocou de quarto com um triste “downgrade”. Não seria este o problema, se no dia seguinte, na hora do “checkout”, não me cobrassem o quarto que havia escolhido, por um mais barato. Prejuízo triplo: Não pude oferecer para minha esposa um aniversário que havia escolhido; Tivemos que fazer uma vídeo chamada privada, num local público; E por fim, paguei pelo que não recebi. No mesmo dia o hotel me manda um e-mail, dizendo que terei 20% de desconto em uma próxima estadia. Vocês acham isso justo ? Não quero desconto, nem dinheiro e nem qualquer tipo de cortesia. Queria só um lindo dia de aniversário para minha esposa… Triste !!!!
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Data da estadia: outubro de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
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Resposta de Elsa Marçal, Proprietário do estabelecimento Convento Da Serta Hotel
Respondida há 1 semana
Exmos. Senhores O Convento da Sertã Hotel trabalha diariamente para garantir a total satisfação dos seus clientes, pautando a sua ação por elevados padrões de qualidade e excelência. As críticas dos nossos clientes são muito importantes para podermos melhorar o serviço prestado, todavia não podemos deixar de retificar algumas afirmações que são referidas neste comentário e que não correspondem totalmente à verdade. Efetivamente tivemos alguns problemas com a rede wifi no dia em questão. Inicialmente pensámos ser um problema de fácil resolução, mas depois concluímos que necessitaríamos de ajuda técnica especializada para o solucionar. Pelo facto apresentámos, na altura, as nossas desculpas. Além disso, é referido no comentário que foi cedido uma «área comum» do hotel para fazer a vídeochamada em questão. Não foi o caso, até porque a sala onde se realizou a referida ligação oferece a maior privacidade e foi vedada, de imediato, a outros clientes. Quanto à troca de quartos, não aconteceu o que é mencionado, até porque estes clientes foram mudados para um quarto superior, embora tenha sido mantido o valor acordado inicialmente. O sinal de wifi desse quarto é muito bom e os próprios clientes vieram à receção agradecer a gentileza e notar que o sinal tinha melhorado. Relativamente ao que foi cobrado, não houve qualquer acrescento pela mudança do quarto e na receção até lhes foi explicado, com evidências, que o quarto para onde mudaram tinha um preço superior. Lamentamos, contudo, que a experiência não tenha decorrido da melhor maneira, no entanto tudo fizemos para que pudesse estar à altura das expetativas. Aliás, até tivemos o cuidado de oferecer alguns ‘miminhos’ no quarto à chegada para que a estadia fosse ainda mais plena. A oferta do voucher foi apenas uma 'atenção/gentileza' por estes nossos clientes não terem conseguido ficar no quarto que desejavam inicialmente (quarto histórico). Sem mais de momento, continuaremos a trabalhar para oferecer um serviço de excelência aos nossos hóspedes. Elsa Marçal
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Lurdes B escreveu uma avaliação 3 de out.
Seixal, Portugal533 contribuições139 votos úteis
+1
Hotel lindíssimo, bem localizado, bem conservado e com uma decoração muito bem conseguida nos espaços comuns! Quartos muito confortáveis, sossegados e com varanda cuidada. Piscina pequena mas muito acolhedora! O espaço de pequeno almoço é muito bonito e aprazível. Pequeno almoço rico, com muita variedade e bons produtos. Bem recebidos e com excelente atendimento! Recomendamos!
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Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto: Tem estacionamento fácil.
Veja mais dicas sobre quartos
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Cândido C escreveu uma avaliação ago. de 2021
Vidago, Portugal56 contribuições46 votos úteis
Nota máxima em todos os aspectos: limpeza, comodidade, óptimo pequeno almoço, restaurante Ponte Velha excelente qualidade e, sobretudo, amabilidade e simpatia de todo o staff. Localização em zona calma com acesso directo a um parque frondoso.
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Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
1 voto útil
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Monica F escreveu uma avaliação ago. de 2021
1 contribuição1 voto útil
Convento da Sertã Hotel atendimento cinco estrelas, equipa muito prestável , condições maravilhosas, tudo estava bom no pequeno almoço, piscina um requinte , experiência magnífica a repetir neste hotel
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Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
1 voto útil
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Vitor Loureiro escreveu uma avaliação ago. de 2021
Amora, Portugal10 contribuições2 votos úteis
+1
Espaço muito bonito, excelente combinação do antigo com o moderno. Devo salientar a excelente recepção e acompanhamento durante a estadia, das funcionárias Inês e Sofia que foram duma simpatia, profissionalismo e disponibilidade que nos agradou bastante. Espaço a voltar quando necessário.
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Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
1 voto útil
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123456
FAIXA DE PREÇO
US$  104 - US$  142 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de Castelo BrancoSertã
NÚMERO DE QUARTOS
25
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Perguntas frequentes sobre Convento Da Serta Hotel
Quais são as atrações conhecidas perto de Convento Da Serta Hotel?
As atrações próximas incluem Ponte da Carvalha (a 0,1 km), Terra 01 - CRL (a 0,3 km) e Castelo da Sertã (a 0,3 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Convento Da Serta Hotel?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Convento Da Serta Hotel?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Convento Da Serta Hotel oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Convento Da Serta Hotel?
Restaurantes com ótima localização incluem Restaurante Sabores do Pinhal, Restaurante Ponte Velha e Mercearia do Largo.
É possível fazer exercícios em Convento Da Serta Hotel?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina durante a estadia.
Convento Da Serta Hotel fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,8 km de distância do centro de Sertã.
Convento Da Serta Hotel oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Convento Da Serta Hotel aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
A equipe de Convento Da Serta Hotel fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Convento Da Serta Hotel oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para a montanha.