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Best Western Plus New England Inn & Suites

Visão geral
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2253 Berlin Turnpike, Berlin, CT 06037-4036 Ver no mapa
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COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Suítes
Acomodação 2.5 estrelas
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Quartos
23 de dez24 de dez
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Avaliações (363)
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72 resultados
Pontuação dos viajantes
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1 a 5 de 72 avaliações
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Publicada em 18 de julho de 2014

A partir do momento que chegamos a este hotel parecia que a equipe da recepção foi desorganizado e realmente não quer acreditar tudo o que dissemos-lhes. Quando chegamos, descobrimos que tínhamos reservado em dois quartos para fumadores em que claramente tinha reservado para não-fumantes e...ambos estavam duas camas queen size no segundo andar. O segundo andar não teria sido um problema se os quartos foram à direita. Após discutir com eles sobre qual o tipo de quartos reservados a MOD veio e me informou que iria mover-nos para o primeiro andar com uma cama king size e um jacuzzi king como actualização, que teria sido bom exceto minha reserva foi para a jacuzzi suite king e um quarto com duas camas queen size. Eu queria confirmar a reserva para o terceiro quarto para nossa filha e netos para descobrir que eles também estavam em um quarto para fumadores no segundo andar. Eu estava certo de que iria ser corrigido e que iriam ser movido para o primeiro andar tão próximo quanto possível para nós. Minha esposa teve um mau pressentimento e Confrontei-o novamente no dia seguinte para encontrar nada havia sido feito, quando eu perguntei sobre Kylie, eu estava basicamente chamado mentiroso e me disse nada seria feito eles estavam cheios. Então chamei 800 # de BW onde a moça chamou e ela foi dito da Kylie que eu não dar-lhe uma oportunidade para oferecer-nos um outro quarto. Quando voltei para baixo depois chamar o 800 # ela ainda insistiu que eu tinha reservado o quarto errado e eu tinha que voltar e pegar meu computador para mostrar-lhe as reservas originais. A minha mãe que tem 76 anos de idade escorregou na banheira muito escorregadia e caiu fora, felizmente que ela não estava magoado, quando eu trouxe à atenção de MOD foi soprado e nada foi feito para a corrigir. Nós catalãs iam e comprar um tapete para o ajudar. Foi uma coisa após o outro e se não estávamos lá para o casamento da minha filha mais nova que encontramos um outro hotel. Passei a maior parte do meu tempo a tentar corrigir os seus erros e não prestar atenção ao que eu estava lá para.. A outra coisa foi todos os dias nós pedimos toalhas adicionais em nosso banheiro e nunca nunca receberam. Nós adoramos Best Western mas este é um exemplo muito triste de como cuidar de seus clientes.Mais

Avaliação recebida em parceria com Best Western
Data da estadia: julho de 2014
Resposta de Gary D, General Manager do estabelecimento Best Western Plus New England Inn & SuitesRespondida em 21 de julho de 2014
Tradução do Google

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Publicada em 17 de julho de 2014

Este foi um hotel best western agradável, qualidade acima da média. O único problema real foi com as minhas chaves do quarto não a cada dois dias (eu fico em hotéis mais de 100 noites por ano, eu sei telefones etc pode apagá-los), segunda questão...prende-se com pacotes de café no quarto. 7 dos 11 dias eles não deixar pacotes frescas no quarto. Eu especificamente mostrou isso a recepção a partir de dia 2. Pacotes Não surpreendentes, mais uma vez tive de ir e pegar a minha última noite. Não é um grande negócio apenas uma dor após pedir e recordando 6 vezes fora de 11 noites.Mais

Data da estadia: julho de 2014
Resposta de Gary D, General Manager do estabelecimento Best Western Plus New England Inn & SuitesRespondida em 21 de julho de 2014
Tradução do Google

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Publicada em 15 de julho de 2014

O hotel era muito bom. Ele foi impecáveis e a equipe foi muito útil. Gostaria definitivamente estadia aqui novamente se eu visitar a área. Quando precisamos toalhas e perguntei na recepção, a senhora da recepção foi e tem toalhas e deu-nos em um novo saco...para roupa suja. Eles foram ainda quente, então isso foi bom.Mais

Avaliação recebida em parceria com Best Western
Data da estadia: julho de 2014
Resposta de Gary D, General Manager do estabelecimento Best Western Plus New England Inn & SuitesRespondida em 21 de julho de 2014
Tradução do Google

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Publicada em 6 de julho de 2014

A piscina foi tão nublado e os produtos químicos foram arrogante. Os olhos da minha família e pele foram a lenha e tivemos que sair. O pequeno-almoço também não foi tão bom como outro Best Western é que temos se hospedaram no. Eu fiquei desapontado...ao descobrir que havia no banheira de hidromassagem e o fitness center parecia que você estava em um armário. As amenidades eram apenas não par se comparado a outros Best Westerns I se hospedaram no. Também o som do televisor não foi sempre a funcionar correctamente. Mais decepcionante foi a piscina.Mais

Data da estadia: junho de 2014
Resposta de Gary D, General Manager do estabelecimento Best Western Plus New England Inn & SuitesRespondida em 21 de julho de 2014
Tradução do Google

Mais

Publicada em 4 de julho de 2014

As toalhas, roupas,o quarto estavam todos limpos. A cama era super confortável e espaçoso. as luzes foram adequados. o quarto tinha um micro-ondas, mini-geladeira e cafeteira. o a/c era fria. O quarto era grande, tinha um sofá e uma cadeira e uma mesa e uma...cadeira e uma mesa de café ... Eu recomendaria este hotel a ninguém.Mais

Avaliação recebida em parceria com Best Western
Data da estadia: junho de 2014
Resposta de Gary D, General Manager do estabelecimento Best Western Plus New England Inn & SuitesRespondida em 21 de julho de 2014
Tradução do Google

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Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Estacionamento grátis
Café da manhã
Academia de ginástica
Bar/Lounge
Spa
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Campo de golfe
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Instalações para conferências
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Não fumantes
Piscina aquecida
Piscina interna
Salas de reunião
Serviço de traslado
Serviço de quarto
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Informações de contato
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Número de quartos
52
Faixa de preço
US$ 91 - US$ 136 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
BEST WESTERN PLUS New England Inn & Suites
também conhecido como
Best Western Plus New England Inn And Suites
,
Best Western Plus New England Hotel Berlin
,
Best Western Berlin
,
Berlin Best Western
Localização
Estados Unidos > Connecticut > Berlin
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
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Informações de contato
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Número de quartos
52
Faixa de preço
US$ 91 - US$ 136 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
BEST WESTERN PLUS New England Inn & Suites
também conhecido como
Best Western Plus New England Inn And Suites
,
Best Western Plus New England Hotel Berlin
,
Best Western Berlin
,
Berlin Best Western
Localização
Estados Unidos > Connecticut > Berlin
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