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Hotel Stratford

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Viajante (15)
Quarto e suíte (13)
Visão geral
2499 El Camino Real, Santa Clara, CA 95051-3001 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Não fumantes
Aceita animais
Piscina
Acomodação 2 estrelas
Avaliações (66)
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44 resultados
Pontuação dos viajantes
6
13
11
5
9
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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1 a 5 de 44 avaliações
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Publicada 6 de agosto de 2018

A recepção pessoas foram super amigável, mas não muito juntos até passar mensagem entre os turnos. Nosso quarto estava no outro extremo. . . ótimo porque ar fresco e uma árvore da janela lateral. . . mas ao lado da máquina de gelo que não...parou de 5 a 8 horas. . . Parece que há muitos trabalhadores da construção civil lá, que enchem seus contêineres de gelo para o dia? ? A cama era muito confortável e, enquanto a iluminação é escura - ish no quarto, há luzes de leitura em cada lado da cama. Também uma mesa de tamanho bom e muito boa cadeira de escritório de rolamento para obter algum trabalho feito. Internet foi boa.Mais

Publicada 1 de agosto de 2018

Stratford não admitiu o convidado, presente na recepção, mas cobrava uma taxa de não comparecimento! Não entendo que, se a Stratford tivesse todos os dados do cartão de crédito para cobrar uma multa, por que não deixariam o hóspede ficar e causaria tanta inconveniência e...angústia a essa hora tão tarde da noite. Aqui está a história: Eu reservei um quarto em Stratford, o convidado apareceu mas eles não o deixaram ficar, alegando que precisavam do cartão de crédito físico ou da imagem do cartão enviado por fax, o que eu fiz e depois de tentar por uma hora e não ter conseguido 't transmitindo), gerente de plantão se recusou a registrar o convidado, mas garantiu que não haveria nenhuma acusação. Em seguida, uma multa de NO - SHOW igual ao custo do quarto foi cobrada no meu cartão de crédito. Tentei resolver o problema com Doreen, a gerente do hotel, e ela não demonstrou interesse em pesquisar o assunto e repetiu sua política de não comparecimento (que não é relevante para esse caso). Eles tinham todas as informações de cartão de crédito que precisavam de reserva on-line, além de seu formulário extra que eu tinha enviado para a recepção.Mais

Publicada 26 de julho de 2018

Eu tive que cancelar uma viagem para Santa Clara porque eu não pude encontrar outro quarto em Santa Clara ou San Francisco. . . . depois que eles foram e cancelaram minha reserva com um email. . . . supostamente porque eles tinham construção no...quarto ou área da propriedade onde o meu quarto era. . . . . . e foi isso. Desculpa. . . . Tchau! Custou-me uma passagem aérea porque eu não podia cancelar isso em tão pouco tempo. Quem faz isso!Mais

Publicada 14 de junho de 2018

Este hotel foi meio difícil encontrar combinações nos outros negócios. Este é um pequeno hotel parece rude pequena pequeno datada, bad iluminação. Eu provavelmente não vai estar de volta eu reservei 1 quarto e cobrado por 2 eo proprietário não queria me reembolsar.

Publicada 1 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Eu tinha feito uma reserva para a minha família de 4 viajando para a Bay Area. E para garantir que recebemos o quarto correto, eu tinha feito o pagamento com bastante antecedência, mas não conseguimos um quarto com 2 camas queen size. Enfrentamos vários problemas...que gostaria de trazer ao seu conhecimento.  1) No momento da check-in a senhora na recepção não informar sobre o quarto correcto e simplesmente nos deu um quarto com uma cama king size único.  2) quando eu indiquei que eu tinha de fato reservado um quarto com 2 camas queen size desde que éramos um grupo de 4 adultos e tinha mencionado o mesmo na minha reserva, bem, a senhora disse que ela iria falar com o gerente e verificar.  3) Ao empurrar mais a senhora concordou que era de fato seu erro que ela reservou o quarto errado.  4) A senhora chamou o gerente e disse que o melhor que ela poderia fazer era nos dar 2 camas adicionais no quarto com camas king size.  5) pedimos mesmo que devíamos ser fornecidos um quarto extra único que não seria confortável para caber em 2 camas extra. Nisto a senhora nos falou havia só 1 um quarto disponível e para isso eles estavam esperando alguém.  6) Também eu perguntei se houve qualquer diferença de preço que devíamos ser reembolsados ​​desde que estávamos a ser colocado em um quarto com cama king size em vez de quarto com 2 camas queen size, mas nada sobre isso. O hotel tinha a pegue a com cama king size e 2 camas adicionais desde que foi como chegar tarde da noite e nós teve idosos viajando com US. Em geral, não o melhor de nossas estadias apesar de fazer o pagamento com antecedência e nada nos ofereceu / compensar-nos devido ao desconforto. Eu tenho um mailed a gestão do hotel, bem como à espera de resposta. Espero que a gerência tome conhecimento.Mais

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Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Estacionamento grátis
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Ar condicionado
Geladeira no quarto
Micro-ondas
Não fumantes
Permite pets
Piscina
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Número de quartos
31
Faixa de preço
US$ 113 - US$ 280 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Howard Johnson
também conhecido como
Howard Johnson Santa Clara
,
Santa Clara Howard Johnson
Localização
Estados Unidos > Califórnia > Santa Clara
Categoria do hotel
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Número de quartos
31
Faixa de preço
US$ 113 - US$ 280 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Howard Johnson
também conhecido como
Howard Johnson Santa Clara
,
Santa Clara Howard Johnson
Localização
Estados Unidos > Califórnia > Santa Clara
Fotos
Viajante (15)
Quarto e suíte (13)
Perto
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