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Extended Stay America - San Jose - Mountain View

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Viajante (27)
Quarto e suíte (37)
Restaurantes (1)
Visão geral
Site do hotel
190 E El Camino Real, Mountain View, CA 94040-2722 Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Não fumantes
Suítes
Quitinete
Acomodação 2.5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
30 de set1 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (113)
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88 resultados
Pontuação dos viajantes
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1 a 5 de 88 avaliações
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Publicada 9 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Parte da minha viagem fracassada é devido a Hotwire. com sendo ladrões e mentirosos. . . mas parte da culpa deve cair sobre este hotel também. Eu estava viajando para San Jose para negócios para a noite e eu tinha feito uma reserva através de...hotwire. (Nunca novamente) e, embora eu liguei para o hotelto confirmar a minha reserva e para discutir a política de "depósito obrigatório de cartão de crédito". Quer dizer, se não há mini-bar, que "incidentes" podem realmente ser pessoas? Quem usa o telefone da sala de qualquer maneira? . . . o problema real e ocorreu quando eu apareci para o check-in e foi-me dito repetidamente por uma noite muito rude mesa "gerente" que eu não tinha uma reserva. E foi informado de que ele não podia operar o computador, porque ele não estava a par da senha. Meus protestos sobre hacking só falaram com o gerente anterior algumas horas Antes caíam em ouvidos surdos. . . . e mesmo quando Hotwire tentou ligar para resolver o problema (o gerente permitiu que o telefone tocasse por uns bons 5 minutos!), ele simplesmente disse ao agente da Hotwire o mesmo ser. s. sem nome / sem reserva. Agora, se você não estiver familiarizado com o Hotwire. O preço das acomodações é imediatamente retirado do seu banco quando você faz a reserva. Então eu estava basicamente preso em uma cidade a mais de uma hora de distância de minha casa sem nenhum quarto e menos os quase US $ 150 que haviam sido deduzidos. Nem o hotel nem a Hotwire faziam qualquer coisa para reembolsar o meu dinheiro naquela noite ou para me arranjar outro quarto. . . A menos que eu queira pagar novamente! ! Agora me chame de bobo, mas uma vez queimou duas vezes tímido. De jeito nenhum eu vou gastar mais dinheiro depois de apenas ser queimado pela primeira vez. E eu teria riscado essa experiência até o mau comportamento da Hotwire, exceto que havia outro cavalheiro no saguão enquanto eu estava lidando com o funcionário cromag, que me informou que ele tinha a mesma experiência apenas algumas horas antes. Além disso, a política do hotel sobre o tabagismo parece desconsiderar totalmente os benefícios medicinais de toda e qualquer substância. . . coisas talvez legal, mas este hotel vai sair do seu caminho para fazer 3 - 5 x vezes o alojamento cobra em multas (o que torna os cartões de crédito obrigatórios óbvio agora) se você fumar qualquer coisa em qualquer parte da propriedade. . . . até sentado em seu próprio carro! ! ! . Eu estendi a mão para a gerência do hotel, um dia depois eu tive que dirigir de volta para casa no meio da noite (assistindo o nascer do sol na verdade) DEPOIS de concluir o trabalho que estava na cidade, e recebi um pedido de desculpas pela parte original jockey de mesa que eu tinha falado depois de reservar a reserva original. . . mas eu ainda tenho que ouvir do gerente do hotel de qualquer maneira, forma ou formulário. . . . e tem sido 3 SEMANAS! ! EVITAR EVITAR EVITAR EVITAR EVITAR EVITAR TODOS OS CUSTOS!Mais

Reposta de 00esa, Manager do estabelecimento Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewResposta em 12 de julho de 2018
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Publicada 20 de julho de 2017

Os quartos são o sub mais-par que você pode encontrar cerca de Silicon Valley. Qualidade muito muito pobre, feito de o mais barato materiais mais aspectos básicos disponíveis e em falta, como uma máquina de café. As paredes são finas como papel, e você acaba...de ouvir tudo nos quartos nas proximidades. Também não há serviço de quarto diário. E os quartos são esmagados juntos como um apartamento estúdio muito pequena.Mais

Avaliação recebida em parceria com Extended Stay
Reposta de 00esa, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewResposta em 21 de julho de 2017
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Publicada 13 de julho de 2017

Se você pretende ficar mais do que uma semana depois você pode como este Hotel pois tem cozinha anexa e eles fornecem utensílios comumente utilizados. Ele está localizado perto da expressway por isso pode incomodar você às vezes. Escolher quartos no piso 2 nd se...ele estiver disponível.Mais

Avaliação recebida em parceria com Extended Stay
Reposta de 00esa, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewResposta em 14 de julho de 2017
Tradução do Google

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Publicada 16 de junho de 2017

Uma equipe muito simpática, todos foi muito útil e serviço ao cliente apresentaram grande. A instalação em si é muito pobre e precisa de uma revisão completa. As camas e roupas de cama são muito desconfortáveis. O exterior do hotel é deprimente, e precisa de...ser pintada. Os jardins são antigos e geralmente só não apelar a todos. A localização é boa, mas não vamos ficar lá novamente.Mais

Avaliação recebida em parceria com Extended Stay
Reposta de 00esa, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewResposta em 17 de junho de 2017
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Publicada 16 de junho de 2017

Primeiro, I raramente escrever um comentário ruim. Você realmente tem que trabalhar em conseguir um comentário ruim de mim. Eu estou muito familiarizado com a enormes desafios do setor de serviços e têm uma pele grossa a esse respeito. O que disse, foi um erro...da minha parte a reserva deste lugar. Quando eu cheguei a coleira foi bom, e o funcionário muito profissional. A partir de lá ele saiu trágico. . . Eu cheguei tarde depois de um longo dia de viagem ar e subsequente de tráfego, e ao chegar à porta do quarto sabia imediatamente este foi um erro. Através da janela eu podia ver materiais do residente anterior ainda estavam no quarto. O quarto também estava em uma má localização embora eu pago acima taxa de rack, e a localização era longe do . . . Eles me deram um quarto na parte inferior da escada que era barulhento e uma grande quantidade de tráfego no mesmo primeiras horas da manhã. O Insider foi bem cansados, a porta tinha uma lacuna que você poderia ver ao redor, havia remanescentes espalhadas sobre o anterior residente. A minha primeira acho que era alguém estava ainda atribuído este quarto, e minha segunda foi o quarto não foi limpo. Acontece que nem era verdade, e por qualquer motivo quando o quarto foi limpo eles equipe esquerda coisas para trás. O quarto é suposto ser para pessoas que querem uma cozinha, e os pratos não foram colocados longe/ainda no balcão. Além disso havia apenas uma caneca de café e um pequeno copo de plástico. Dado o preço do quarto, este foi além do aceitável. Eu já fiquei em hotéis muito longínquos moradores que foram esboçado, mas para aqueles que eu sabia o que eu estava entrando em. O final para afastar este quarto é que quando a I removido a colcha para baixo, dois erros acabaram. Eu não recomendaria este lugar a ninguém. A menos que o calor ou frio você recebe, você é melhor fora dormir no seu carro, e tendo um guardanapo - Banho em um McDonald's. O wi-fi também foi inaceitavelmente lento / de utilização muito limitada.Mais

Reposta de 00esa, General Manager do estabelecimento Extended Stay America - San Jose - Mountain ViewResposta em 17 de junho de 2017
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Categoria do hotel
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Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Estacionamento grátis
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Não fumantes
Permite pets
Serviço de lavanderia
Piscina
De frente para o mar
Restaurante
Bar/Lounge
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes, Suítes
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes, Suítes
Número de quartos
133
Faixa de preço
US$ 126 - US$ 355 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Homestead Mountain View
Localização
Estados Unidos > Califórnia > Mountain View
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quitinete, Quartos para não fumantes, Suítes
Número de quartos
133
Faixa de preço
US$ 126 - US$ 355 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Homestead Mountain View
Localização
Estados Unidos > Califórnia > Mountain View
Fotos
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