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As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Sossegado
Romântico
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Piscina
Bar/lounge
Praia
Canoagem
Traslado de/para o aeroporto
Estacionamento
Wi-Fi
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com borda infinita
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina externa
Piscina privativa
Restaurante
Café da manhã disponível
Café da manhã no quarto
Cardápio para dietas especiais
Vinho/champanhe
Bar molhado
Bar na piscina
Mergulho
Exercícios aeróbicos
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pesca
Aluguel de carros
Serviço de táxi
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Massagem
Salão de beleza
Sauna a vapor
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Serviço de mordomo
Porteiro
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out privativos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Roupões
Ar-condicionado
Praia particular
Banheiro adicional
Serviço de limpeza
Frigobar
TV de tela plana
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Quartos VIP
Ferro de passar
Despertador/serviço de despertador
Geladeira
Tipos de quarto
Vista para o mar
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Localização
Playas De, Uvero Alto, Punta Cana 23301 República Dominicana
Não tenho palavras para descrever minha incrível experiência. Não estou apenas falando o Resort fenomenal, das belezas naturais, dos restaurantes maravilhosos, e de quão perfeito é o Spa. Estou falando principalmente das pessoas que lá trabalham. Me fizeram sentir uma rainha! Desde os atendentes do bar, aos atendentes dos restaurantes, da praia, do Spa e ao meu hostess. Precisamos sempre entender que o serviço torna os lugares melhores e podem elevar ou acabar com um boa experiência. Minha gratidão ao Wiris, José, Gabriel, Jordi, Charmel, Merlyn, Lizbeth, Wilca (e seu sorriso sempre estampado no rosto), Sory, Brenda, Grisel, Olivier, Angel, Santa, e quantos outros! O que se leva dessa vida, são pessoas! E cada um deles, estarão sempre em minha memória! Ah! Não poderia deixar de mencionar quão impecável foi todo serviço de quarto… desde o cheirinho de limpeza até as frutas frescas e champanhes! Tudo impecável! Vou voltar e brevemente!
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Data da estadia: março de 2025Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:Dica: não deixe de aproveitar o Spa. Vale cada segundo!
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Resposta de Steven Pacheco, Owner do estabelecimento Zoetry Agua Punta Cana
Respondida há 1 semana
Dear Ana Claudia D, Thank you for your heartfelt review! We’re thrilled to hear that our team, including Wiris, José, and the rest of our staff, made you feel like royalty. It’s wonderful to know you enjoyed the natural beauty, restaurants, Spa, and impeccable housekeeping services. We can’t wait to welcome you back for another unforgettable stay! Warm regards, Steven Pacheco Social Media Coordinator
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Se quiser relaxar e desfrutar de um Hotel que tem excelente estrutura, piscinas, comida, Spa maravilhoso, não deixe de conhecer o Zoetry Agua Punta Cana, voçê irá se surpreender.
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Data da estadia: agosto de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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Resposta de sagrario Garcia, Atención al huésped/Recepción do estabelecimento Zoetry Agua Punta Cana
Respondida em 21 de set. de 2024
Obrigado por dedicar seu tempo para responder à nossa pesquisa, para nós é um privilégio, pois nos ajuda a atendê-lo da melhor maneira. Obrigado por seus comentários, que nos orgulham e nos encorajam a continuar dando o que melhoramos e aperfeiçoamos. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta a esta sua casa e, assim, continuar a fornecer-lhe um excelente serviço. Atenciosamente
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Um Resort Espetacular! Cheio de encantos, harmonia, onde os sonhos se concretizam de forma esplendorosa...Atendimento de todos é algo que chama nossa atenção e nos faz sentir o ser melhor e mais importante do mundo! Em especial Atendimento ao José e Dalisy! Impressionada com tamanho cuidado, carinho e atenção! Todos são inteiramente especiais... não me recordo os nomes de todos para mencionar aqui... Obrigada e Gratidão por tudo!
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Data da estadia: junho de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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Resposta de Diana Vallejo, Director General do estabelecimento Zoetry Agua Punta Cana
Respondida em 3 de jul. de 2024
Caro hóspede Obrigado por dedicar algum tempo a dar-nos a sua opinião sobre a sua estadia. Fico contente por saber que gostaram da vossa estadia e que o nosso serviço foi excecional, o que vos fez sentir realmente especiais, como desejamos para todos os nossos hóspedes. Vou estender os vossos elogios ao José e à Dalisy e tenho a certeza que a muitos outros que tornaram a vossa estadia ainda mais especial e inesquecível. Estamos ansiosos por o ter de volta Com os melhores cumprimentos, Diana V Manager
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Hotel maravilhoso, bom atendimento, quarto limpo, confortável, cama grande, frigobar sempre abastecido. O concierge Heriberto muito atencioso e solicito, sempre disponível. Queria parabenizar também a Sol, que atende nos restaurantes, muito simpática, sorridente, um amor. Drinks deliciosos e de qualidade.
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Data da estadia: outubro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Diana Vallejo, Director General do estabelecimento Zoetry Agua Punta Cana
Respondida em 4 de nov. de 2023
Prezada Raquel Obrigado por dedicar seu tempo para escrever esse feedback. Como gerente, fico feliz que tenha gostado de sua estadia e agradeço sua descrição de nossa propriedade. Também seus comentários positivos sobre Heriberto, que foi seu concierge pessoal e o mimou durante sua estada, bem como a atenção de Sol nos restaurantes. Estenderei meus cumprimentos a eles. Será um prazer tê-los conosco novamente no futuro. Cordialmente sua Diana V Manager
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Hotel que transforma suas férias em sonho, serviço incrível, equipe gentil e muito eficiente, os funcionários fazem com muito carinho tudo para transformar sua estadia em uma ótima experiência, inesquecível, fazem sempre mais do que vc solicita, equipe muito bem treinada como eu nunca vi igual, sempre com um sorriso e muita alegria que contagiam a todos ,
Posso citar a Rosalinda, a Biatriz, Oliver, Eduardo, Rogelio, Sorangi, Mariluz, Hendry...Todos foram incríveis, e claro a Diana , só uma grande líder poderia formar um time tão especial!
Na sua chegada, você já escolhe o aroma que mais gosta pra sua roupa de cama e seu quarto, e a partir dai, um cuidado atrás do outro para que você se sinta especial.
Flores no seu quarto todos os dias, não se importam de adaptar o cardápio de acordo com seu paladar e muito mais detalhes que fazem a diferença
Um resort em que tudo está incluido, até mesmo a lavanderia , e o spa, eles oferecem até mesmo uma massagem gratis.
O Room service funciona muito bem, pode-se fazer o pedido pelo iPad tbm
Spa delicioso, com ótima estrutura, saunas e piscinas aquecidas.
Academia muito bem montada, pudemos executar toda a série de exercícios
Quartos e suites LINDAS, camas extremamente confortáveis, lugar para descansar e se renovar, mas que tem também sempre muitas atividades, todas incluidas, passeios à cavalo, aulas de Yoga, caiaque, músicos à noite...
As suites com piscina privativa na areia da praia, são encantadoras e enormes. Se puder vale muito à pena !
Os restaurantes são deliciosos, todos à la carte, esqueça a fila do omelete no café da manhã e peça seus ovos como gostaria, desfrutando da paisagem de uma praia belíssima de águas quentes e calmas ( Sim, soube que também trataram para ter uma das praias mais lindas de Punta Cana e conseguiram )
O serviço de praia é tão perfeito que até mesmo na varanda da sua suite passam para saber se quer algo para beber ou comer
A comida é um capitulo à parte, maravilhosa, muita variedade e tudo, tudo delicioso. Bebidas e vinhos deliciosos.
Cada dia o menu dos restaurantes mudam também, o que é muito inteligente, pois amplia ainda mais as opções, que já são muitas, tornando sua estadia mais interessante ainda. Ficamos uma semana lá e tiveram a habilidade de nos surpreender a cada dia .
Enfim um hotel muito diferenciado que merece todos os diamantes que ganhou, que entrega muito mais do que se propõem, e que faz com que você queira voltar e voltar e voltar...
Com certeza um dos melhores hotéis de Punta Cana e do mundo!
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Data da estadia: outubro de 2023
Custo
Localização
Atendimento
Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Se puderem escolham as suites com piscina privativa, em frente a praia sao realmente incríveis
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Diana Vallejo, Director General do estabelecimento Zoetry Agua Punta Cana
Respondida em 29 de out. de 2023
Estimada Angela Gracias por tu tiempo para escribir y describir en este hermoso review los días que estuvieron con nosotros. Las descripciones que haces reflejan realmente lo que somos y el servicio que pretendemos dar, un servicio realmente genuino a través de una mirada o un saludo, que sale del corazón de cada uno de los que conforman mi staff sin importar su posición. Cada detalle que mencionas como el aroma, o las flores, inclusive las actividades están pensadas para crear momentos únicos e inolvidables en la estadía de ustedes que son nuestra razón de ser. Gracias por tus comentarios acerca de nuestro Spa, el gym, nuestras opciones gastronómicas y la calidad de la comida en lo que hemos venido trabajando a lo largo del año. Sin embargo, lo más importante y mi mayor activo y del cual me siento muy orgullosa es mi staff. Formamos un sólo equipo yo sólo lo lidero. No obstante, algunos figuran más que otros como los que menciona, Rosalinda, Beatriz, Oliver, Eduardo, Rogelio, Sorangi, Mariluz, Hendry quienes hicieron su estadía aún más agradable y a quienes les haré extensivas sus felicitaciones. En cuanto a los diamantes....estamos compitiendo ya por los 5 !! Es un compromiso que tenemos con ustedes y por el cual trabajamos dia a dia. Será más que un placer para mi equipo y para mí volverlos a tener en esta su casa en Punta Cana. Un abrazo en nombre de toda la familia Zoëtry. Diana V Manager
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Taigüey / Saudações!
Caro convidado
É um pouco complicado dizer a temperatura do mar para o futuro e isso depende do tempo. No entanto, a partir da nossa experiência, podemos dizer que a água para essa data é calorosa, pois o clima está quente com uma brisa muito agradável.
Sinceramente,
Eduardo Clemente
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