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The Level at Melia Caribe Beach

Viajante (6077)
360
Panorâmicas (15)
Vídeo (1)
Certificado de Excelência

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
EcoLíderes Nível prata
O The Level at Meliá Caribe Beach é um resort para sonhar e despertar com a espetacular Playa Bávaro aos seus pés. Instalações luxuosas, gastronomia de alto nível e um excelente serviço The Level que farão da sua experiência no Caribe algo único e que você desejará repetir. Todos os quartos e suítes do The Level at Meliá Caribe Beach oferecem tudo que você precisa para garantir que você desfrute de uma experiência excepcional.
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Serviços do estabelecimento
Bar/Lounge
Piscina
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Internet gratuita
Estacionamento gratuito
Restaurante
Spa
Café da manhã
Acesso para cadeirante
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Campo de golfe
Cassino e apostas
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina externa
Piscina para adultos
Quadra de tênis
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Executivo
Romântico
CATEGORIA DO HOTEL
Links do hotel
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Ofertas e promoções:WONDER WEEK
Promoções do hotel
6.348avaliações
6.502fotos
980perguntas e respostas
100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
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  • 1.373
  • 509
  • 229
  • 201
Época do ano
Tipo de viajante
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Esta foi a minha 4ª vez em Punta Cana e como eu sempre quis conhecer este hotel, as minhas expectativas eram muitas! O primeiro ponto a focar é o terrível serviço dos funcionários do hotel (de todo o Mélia em geral) o que se passa para uma cadeia como a Melia ter um serviço tão
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Resposta de MeliaCT, Community Manager do estabelecimento The Level at Melia Caribe Beach
Respondida em 15 de fev de 2019
Prezado Hóspede, Agradecemos sinceramente o valioso tempo que você investiu para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que não conseguimos atender a todas as suas expectativas. Nesse sentido, lamento muito que nossas acomodações e gastronomia não estejam de acordo com os padrões esperados. Certamente abordaremos seus comentários com os departamentos envolvidos, pois nosso objetivo é oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável, quartos confortáveis e uma experiência culinária única. Ficamos surpresos ao ouvir seus comentários sobre a nossa equipe, pois eles são conhecidos por serem sempre amigáveis e profissionais. Pedimos sinceras desculpas pelas situações desconfortáveis e gostaríamos de garantir que discutiremos seus comentários com nossa equipe, a fim de garantir a atitude adequada em relação aos nossos queridos convidados. Obrigado pela sua apreciação da nossa praia, Gabi Club e motivos. Espero que tenhamos outra oportunidade para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Sugeidy Álvarez Community Manager
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+5
Favorito do hotel
Me hospedei no resort para uma ocasião muito especial, meu casamento. E posso dizer que tiver um atendimento de princesa. Na chegada somos recepcionados por um drink, os recepcionistas super educados prontos para tirar qualquer dúvida. Havia reservado um quarto de categoria mais
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Resposta de MeliaCT, Community Manager do estabelecimento The Level at Melia Caribe Beach
Respondida em 21 de dez de 2018
Querida Sara, Gostaria de começar por agradecer-lhe por ter escolhido o nosso hotel como o local do seu casamento. Foi uma honra receber essa importante ocasião de suas vidas. Estamos muito satisfeitos em saber que você teve um tempo maravilhoso e aproveitou totalmente o casamento dos seus sonhos. Obrigado por suas sugestões e descrição de sua experiência no The Level. Espero que o recebamos novamente em breve. Atenciosamente, Sugeidy Álvarez Community Manager
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Assim é que defino o atendimento que estamos recebendo aqui no Meliã! Super recomendo - natureza maravilhosa! Instalações confortáveis e super limpas . Varios restaurantes temáticos! Além dos shows todas às noites!
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Resposta de MeliaCT, Community Manager do estabelecimento The Level at Melia Caribe Beach
Respondida em 31 de jan de 2019
Querido Silvana, Muito obrigado pelo seu feedback incrível! Estamos verdadeiramente encantados em saber como você aproveitou sua viagem e apreciou todas as nossas instalações, serviços, gastronomia e atividades. Sua família no The Level Meliá Caribe Beach estará esperando seu retorno, esperançosamente, em um futuro próximo. Atenciosamente, Sugeidy Álvarez Community Manager
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O hotel tem boas instalações, confortável, mas o atendimento da recepção é ruim, desorganizado e os funcionários tentam vender quartos mais caros na hora do check in. Fornecem informações mentirosas como por exemplo: o quarto adquirido não dispõe de serviço de quarto, não ter
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Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
Resposta de MeliaCT, Community Manager do estabelecimento The Level at Melia Caribe Beach
Respondida em 21 de jan de 2019
Prezado Hóspede, Agradecemos por seu feedback e sua apreciação por nossas instalações e serviços. No entanto, eu sinto muito por qualquer inconveniente que você encontrou com o nosso departamento de recepção. Nossa equipe trabalha duro para fornecer uma assistência de alta qualidade. Nesse sentido, lamento profundamente que, devido a algum mal-entendido, você tenha recebido a impressão errada da nossa equipe. Tenha certeza, nós definitivamente investigaremos o seu caso ainda mais. Permita-me, também, informá-lo que atendemos diferentes serviços para nossa clientela. Alguns de nossos hóspedes têm acesso a determinadas áreas, enquanto outra parte de nossos queridos hóspedes não tem acesso a determinados serviços. Nós realmente esperamos que você venha nos visitar novamente, para que possamos mudar a sua percepção do nosso resort e oferecer uma experiência inesquecível. Atenciosamente, Sugeidy Álvarez Community Manager
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Estive no hotel para meu aniversário e tive uma ótima estadia. O check in é absolutamente confuso e demorado, mas depois tudo vale a pena. A praia é ótima, o quarto muito bom para família, boas opções de comida (especialmente os restaurantes de especialidades, como o tailandês,
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Resposta de MeliaCT, Community Manager do estabelecimento The Level at Melia Caribe Beach
Respondida em 15 de jan de 2019
Prezado Hóspede, Agradecemos por seu feedback amável. É um prazer saber que você realmente se divertiu muito e apreciou nossas instalações, serviços e gastronomia. Além disso, é uma honra saber do excelente serviço que você recebeu da nossa equipe. Tenha certeza, teremos o prazer de compartilhar seus comentários com Óscar, Víctor e Marcos. Eles ficarão emocionados. Por outro lado, peço desculpas pelos inconvenientes durante o check-in. Com certeza, compartilharemos seus comentários com nosso departamento de recepção. Estamos ansiosos para recebê-lo de volta no futuro próximo. Atenciosamente, Sugeidy Álvarez Community Manager
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Olá, boa tarde! Estive lá em fevereiro com bebe de 8 meses. A praia e a aguá estavam limpas e mais quentes do que a águas das piscinas. Voltarei com certeza
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Está havendo muito exagero. Os funcionários em geral são muito educados e prestativos. Quem está pagando pode exigir um atendimento com qualidade, caso não seja de qualidade a direção do Hotel deve ser acionada.
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Estive em Julho. MUITAS ALGAS, o que não é exclusividade do The Level. A hiperproliferação de algas afeta toda a orla. A vantagem do The Level é terem bóias com redes de contenção, o que ameniza muito, comparado aos hotéis que não contam com esse recurso. A limpeza diária é um fato, mas limita-se à areia da praia.
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Olá! Quais as marcas de bebidas? Há corona entre as cervejas?
No The Level as bebidas são excelentes: espumante, vodka absolut, whisky, vinhos espanhois e italianos. Não bebo cerveja, mas meu marido sim, e ele tomou a local, Presidente, que é muito boa!
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Só a suco natural no café da manhã (laranja). Nas demais refeições o suco não é natural.
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"High floor"
"Não tem quartos bom Todos necessitam reformado "
"Peça os quartos perto da área das piscinas"
"O setor adults only é bem mais tranquilo e oferece melhor atendimento."
"Próximo à praia."
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FAIXA DE PREÇO
US$ 253 - US$ 499 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
The Level at Meliá Caribe Tropical
LOCALIZAÇÃO
CaribeRepública DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaBavaro
NÚMERO DE QUARTOS
154
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