Depois de toda a propaganda sobre a comida no Stipp Hotel, eu fiquei muito decepcionada. O serviço foi terrível- em uma fase, o telefone do restaurante tocou sem serem recolhidos para o que parecia ser 5 minutos, e o restaurante não era de todo ocupado. Eu tinha sido recomendado o peixe com molho de maracujá um amigo mas foi esmagadora. O peixe foi envolta em molho maracujá, tendo até metade do prato, e o molho era doce e vitória. Eu não posso falar sobre outros itens no menu, mas eu não seria fazer uma viagem especial novamente para experimentar a comida.
Começámos por uma noite em Janeiro. É um hotel muito voltado para a diversão das famílias mas não era tão ocupado também para nós como um jovem casal foi ótimo. Comida era apoio e a equipe foi muito nice. Os Quartos são espaçosos. A decoração é espécie de antigo, mas os banheiros são bem equipado e limpo. Ou quarto tinha vista para o lago. Eu posso definitivamente red recomendar!
Stipp Hotel deve ter sido reformado em algum momento, provavelmente há cerca de 20 anos, mas pouco mudou desde então. Trata-se de muitas formas preso em um tempo de teia de uma época em Ruanda foi da francofonia e os seus hotéis bastante plano, mas não há nada grand sobre o serviço ou instalações hoje em dia. O meu quarto individual era pequeno (duas camas juntas) e o banheiro era recriar o que eu já vi, e totalmente impraticável (e o mecanismo do banheiro quebrou). Nenhuma conexão com a Internet funcionando, sem controle remoto de televisão e quando eu telefonei para a recepção para reclamar, percebi que o sistema telefônico interno não trabalho (que tinha "un petit Arbeit und", disse a recepcionista me). O Pequeno-almoço foi OK, mas a forma como o sorridente garçonete berradas ordens a única palavra "omelete? ", como um convite para eu colocar o meu fim, poderia vir em frente de quem "como não fazê-la", a equipe vídeos de formação. Ah, e eu já mencionei que os tapetes cheiro também? Se ele foi um quarto do preço, então você poderia pelo menos ficar aqui para aproveitar a piscina, jardins e localização, mas como ele é um dos hotéis em Gisenyi priciest é apenas mau valor para dinheiro. Em Primeiro lugar e tempo passado para mim.…
Todo o hotel é administrado para baixo. Os Quartos são antigos, cheiro velho? O wifi não estava funcionando e a gestão não têm sequer um olhar para o problema. Não havia ninguém para preparar o pequeno-almoço em 8,00 am. Hotel está sujo. A única "engraçado" coisa era o pássaro da grua ao longo da piscina mas definitivamente não é um lugar para recomendar!
Este hotel tem apenas uma coisa passando por ele -- a localização. Os quartos são partem, a ventilação é pobre, a porta de vidro deslizante não bloquear (e a gerência não até mesmo tentativa de corrigir o problema). A temperatura dentro do quarto era excessivamente quente e não havia janelas ou ventilador de teto e não existem ecrãs na porta de correr. A casa de banho era adequado, mas foi na necessidade de actualização e limpeza profunda. A comida era adequado, mas nada que escrever. O restaurante a equipe foi adorável, mas a equipe da recepção precisava de uma lição fundamental no serviço de atendimento ao cliente. Tendo em conta os mosquitos na área, e a prevalência de malária no noroeste Ruanda não havia redes mosquiteiras nos quartos.
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