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Gran Melia Caracas Hotel

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Quartos
23 de dez24 de dez
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1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Piscina
Restaurante
Business Center com acesso à Internet
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Internet gratuita
Acesso para cadeirante
Bar/Lounge
Spa
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
Wi-fi pago
Internet paga
Lavagem a seco
Salas de reunião
Banheira de hidromassagem
Serviço de lavanderia
Concierge
Salão de banquetes
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Piscina externa
Não fumantes
Café da manhã disponível
Sauna
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Suítes
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Quartos para família
Geladeira no quarto
Minibar
Quartos acessíveis
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Ótima vista
Luxuoso
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Avaliações e mais
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570fotos
7perguntas
9dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
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  • 327
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  • 99
  • 70
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Péssima experiência em relação custo-benefício. Funcionários perdidos, desinformados. Fui obrigado a pagar a estadia no cartão de crédito, sendo informado que não era possível deixar o cartão como segurança para efetuar o pagamento via efectivo, pois bem, outros hóspedes que cheg
Leia mais
Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
Péssimo custo-benefício, funcionários despreparados e sem treinamento. Quartos antigos, sem manutenção ou reparos básicos. Café da manhã que deixa a desejar. Simplesmente não recomendável, péssima estadia!!!
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Resposta de DixonBecerra, Director de Relaciones con Clientes do estabelecimento Gran Melia Caracas Hotel
Respondida em 4 de out de 2017
Querido convidado, Agradecemos seus comentários sobre nossos serviços, especialmente a oportunidade de melhoria expressada em seu comentário. Lamentamos profundamente os inconvenientes ocorridos durante a sua estadia e tomaremos medidas corretivas para que tais situações não se apresentem no futuro. Atenciosamente. Dixon Becerra Guest Experience Manager
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+2
É um hotel de grande rede que geralmente você sabe o que vai encontrar. Neste caso de um Gran Melia serviço profissional e eficiente. No caso do Gran Melia de Caracas as coisas as vezes não se passam tão bem. Um certo desmeço no atendimento de quarto, pedidos básicos não atendido
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Resposta de DixonBecerra, Guest Relations Manager do estabelecimento Gran Melia Caracas Hotel
Respondida em 16 de mai de 2017
Prezado cliente. Obrigado for enviar as suas impressões sobre o serviço oferecido durante a sua ficar, estamos muito gratos por seus comentários especialmente a oportunidade de melhoria expressas em seus comentários, estamos a tomando medidas para melhorar o atendimento em salas e vivendo de acordo com as suas expectativas . Atenciosamente, Dixon Becerra Guest Experience Manager
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Estive por um final de semana com meu marido. Lugar muito bom. Oferece uma linda e enorme piscina interna, café da manhã, almoço e jantar.
Fica bem no centro e perto de alguns shoppings.
Eu gostei muito e me senti em um lugar luxuoso.
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Resposta de DixonB1, Guest Relations Manager do estabelecimento Gran Melia Caracas Hotel
Respondida em 22 de dez de 2016
Prezada Sra.Tamiris, Obrigado por nos escolher como seu hotel preferido na cidade de Caracas-Venezuela. Estamos gratos por seus comentários reforçar o nosso compromisso de continuar a prestar experiências autênticas e excepcionais para os nossos clientes. Continuamos à sua inteira disposição e à espera de sua próxima reserva. Atentamente, Dixon Becerra Guest Experience Manager
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excelente tratamento e acomodação, apartamento confortável e hotel com um visual clássico e romântico em mármore e luminárias fantásticas tudo obedecendo a uma organização impecável um verdadeiro cartão de visita da capital da Venezuela
Leia mais
Resposta de DixonBecerra, Guest Relations Manager do estabelecimento Gran Melia Caracas Hotel
Respondida em 8 de mar de 2017
Appreciated Ms. Lucila We are extremly pleased to know that your staying with us was according to your expectations. We can only respond to you en english for now, hopefully it'll ok for you and you´ll understand our most sincere thanks for your positive opinion. We expect to serve you again soon Greetings Dixon Becerra Guest Experience Manager
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Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorGran Melia Caracas Hotel
The Two Bedroom Apartment at the Gran Melia Caracas Hotel
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The Two Bedroom Apartment at the Gran Melia Caracas Hotel
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The Junior Suite at the Gran Melia Caracas Hotel
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The Junior Suite at the Gran Melia Caracas Hotel
Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorGran Melia Caracas Hotel
The Junior Suite at the Gran Melia Caracas Hotel
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Lo que significa USD? Como hago para verlo en bolivares
Buen Hotel. El servicio de happy hours ubicado en el piso 14 es bueno, sobre todo la atencion, el carisma y la amabilidad de las señoras Elsy y Milagros......lo hacen sentir como en casa.....La gerencia general del hotel debería considerar a estas dos chicas que esten siempre atendiendo a los huéspedes bajo la categoria platinium
Buenas noches precio de una habitación con 2 camas matrimoniales por 3 días y 2 noches
buenas noche necesito una informacion referente a los precios de hospedaje y un numero de contacto.gracias, espero su pronta respuesta.
Que eventos tienen programado para este año
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12
"Não recomendo qualquer apartamento. "
"Todos os quartos me pareceram bons, mas se tiver um com vista pra cidade é melhor."
"apartamento 111"
"Os andares mais altos não sao problema pois o hotel conta com 6 elevadores, embora ao menos um esteja sempre em manutenção"
"Prefira os andares VIPS que dão acesso a uma série de exclusividades como lounge, restaurantes e outros mimos."
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12
FAIXA DE PREÇO
US$ 78 - US$ 186 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
gran melia caracascaracas gran melia
LOCALIZAÇÃO
VenezuelaCapital RegionCaracasEl Recreo
NÚMERO DE QUARTOS
430
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