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Gran Melia Caracas Hotel

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Viajante (412)
Quarto e suíte (237)
Piscina e praia (26)
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Visão geral
  • Excelente43%
  • Muito bom28%
  • Razoável15%
  • Ruim8%
  • Horrível6%
  • 19 de out de 2017
    “Péssima experiência”
  • 25 de set de 2017
    “Não recomendável ”
Site do hotel
Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050 Venezuela Ver no mapa
COMODIDADES
Internet gratuita
Estacionamento
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Não fumantes
Restaurante
Acomodação 4.5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
30 de set1 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Avaliações (1.152)
Filtrar avaliações
103 resultados
Pontuação dos viajantes
33
31
16
14
9
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
33
31
16
14
9
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1 a 5 de 103 avaliações
Publicada 19 de outubro de 2017

Péssima experiência em relação custo-benefício. Funcionários perdidos, desinformados. Fui obrigado a pagar a estadia no cartão de crédito, sendo informado que não era possível deixar o cartão como segurança para efetuar o pagamento via efectivo, pois bem, outros hóspedes que chegaram no dia seguinte que...Mais

Avaliação recebida em parceria com Meliá Hotels International
2  Obrigado, W6471GWalexandrea
Publicada 25 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Péssimo custo-benefício, funcionários despreparados e sem treinamento. Quartos antigos, sem manutenção ou reparos básicos. Café da manhã que deixa a desejar. Simplesmente não recomendável, péssima estadia!!!

Obrigado, andreattaa2015
Reposta de DixonBecerra, Director de Relaciones con Clientes do estabelecimento Gran Melia Caracas HotelResposta em 4 de outubro de 2017

Querido convidado, Agradecemos seus comentários sobre nossos serviços, especialmente a oportunidade de melhoria expressada em seu comentário. Lamentamos profundamente os inconvenientes ocorridos durante a sua estadia e tomaremos medidas corretivas para que tais situações não se apresentem no futuro. Atenciosamente. Dixon Becerra Guest Experience Manager

Publicada 30 de abril de 2017 via dispositivo móvel

É um hotel de grande rede que geralmente você sabe o que vai encontrar. Neste caso de um Gran Melia serviço profissional e eficiente. No caso do Gran Melia de Caracas as coisas as vezes não se passam tão bem. Um certo desmeço no atendimento...Mais

Obrigado, Marcelo B
Reposta de DixonBecerra, Guest Relations Manager do estabelecimento Gran Melia Caracas HotelResposta em 16 de maio de 2017

Prezado cliente. Obrigado for enviar as suas impressões sobre o serviço oferecido durante a sua ficar, estamos muito gratos por seus comentários especialmente a oportunidade de melhoria expressas em seus comentários, estamos a tomando medidas para melhorar o atendimento em salas e vivendo de acordo...Mais

Publicada 10 de dezembro de 2016

Estive por um final de semana com meu marido. Lugar muito bom. Oferece uma linda e enorme piscina interna, café da manhã, almoço e jantar. Fica bem no centro e perto de alguns shoppings. Eu gostei muito e me senti em um lugar luxuoso.Mais

Obrigado, TamirisHelenaM
Reposta de DixonB1, Guest Relations Manager do estabelecimento Gran Melia Caracas HotelResposta em 22 de dezembro de 2016

Prezada Sra.Tamiris, Obrigado por nos escolher como seu hotel preferido na cidade de Caracas-Venezuela. Estamos gratos por seus comentários reforçar o nosso compromisso de continuar a prestar experiências autênticas e excepcionais para os nossos clientes. Continuamos à sua inteira disposição e à espera de sua...Mais

Publicada 25 de julho de 2016

excelente tratamento e acomodação, apartamento confortável e hotel com um visual clássico e romântico em mármore e luminárias fantásticas tudo obedecendo a uma organização impecável um verdadeiro cartão de visita da capital da VenezuelaMais

Obrigado, LucilaN6
Reposta de DixonBecerra, Guest Relations Manager do estabelecimento Gran Melia Caracas HotelResposta em 8 de março de 2017
Tradução do Google

Appreciated Ms. Lucila We are extremly pleased to know that your staying with us was according to your expectations. We...Mais

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RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Restaurante
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Internet gratuita
Bar/Lounge
Spa
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Minibar
Não fumantes
Piscina externa
Salão de banquetes
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Traslado de/para o aeroporto
De frente para o mar
Estacionamento grátis
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Spa
,
Luxuoso
,
Custo-benefício
,
Negócios
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Informações de contato
Tipo de hotel
Spa
,
Luxuoso
,
Custo-benefício
,
Negócios
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Número de quartos
430
Faixa de preço
US$ 44 - US$ 57 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Gran Melia Caracas
,
Caracas Gran Melia
Localização
Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Fotos
Viajante (412)
Quarto e suíte (237)
Piscina e praia (26)
Restaurantes (18)
Centro empresarial e espaços para eventos (15)
Áreas recreativas e para família (3)
Perto
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