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Motel 6 Phoenix - Northern Avenue

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Viajante (3)
Quarto e suíte (12)
Piscina e praia (9)
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Quartos
25 de nov26 de nov
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Sobre
Serviços do estabelecimento
Piscina
Estacionamento grátis
Acesso para cadeirante
Restaurante
Permite pets
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviço de lavanderia
Lavanderia self-service
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar condicionado
Quartos para não fumantes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Econômico
CATEGORIA DO HOTEL
Localização
Tela cheia
Contato
8152 N Black Canyon Hwy I-17 at Exit 206, Northern Ave, Fênix, AZ 85051-4867
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Aeroporto Internacional de Sky Harbor16 km
Aeroporto de Phoenix-Mesa Gateway50 km
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Avaliações (19)
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13 resultados
Pontuação dos viajantes
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1
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2
10
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1
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2
10
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1 a 5 de 13 avaliações
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Publicada em 12 de junho de 2018

Minha filha, neta e eu fomos a Phoenix para um funeral. Reservas feitas, check-in e lamentou. Em primeiro lugar nenhuma menção de ter que pagar extra para internet, quando liguei para a recepção que queria que eu voltasse para a frente (3 lances de escadas)...e pagar em dinheiro para a Internet. O quarto não foi atualizado desde provavelmente os anos 70. Não foi muito limpo e ao topo da minha neta de 3 anos encontrou um tampão sob uma das camas! ! Levou para a recepção para check-out e eles me disseram que estavam trabalhando nas empregadas domésticas e tendo uma reunião sobre o assunto na manhã seguinte. REALMENTE? ? Nunca vai ficar em um Motel 6 novamente e vai dizer a todos que eu não sei! !Mais

Reposta de 6Team, Brand Experience Team do estabelecimento Motel 6 Phoenix - Northern AvenueRespondida 14 de junho de 2018
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Publicada em 7 de março de 2018

reservei um quarto, tinha meu número de confirmação e tudo. Quando tentei fazer o check-in, me disseram que eu estava na lista de não reservar. Quando perguntado por que me disseram que eu tinha que entrar em contato com o gerente de manhã. Entrei em...contato com a empresa naquela noite, mas eles me disseram que o gerente era o único que poderia me dizer por que eu estava na lista da DNR. Reservei um lugar por US $ 100 mais caros para as 2 noites e na manhã seguinte I chamado o gerente Thalia Dorantes. Ela me olhou e não podia me dizer por que eu estava nessa lista também. Ela disse que era possivelmente de um gerente anterior e não poderia me ajudar. Ela também me disse que as razões poderiam ter sido convidados não autorizados no quarto, fumar em quarto para não fumantes, ou ser indelicado com o membro da equipe. Nada disso aconteceu durante a minha estadia anterior e quando eu disse a ela que ela ainda disse que não havia nada que ela pudesse fazer. Neste ponto, eu já tinha descoberto que eles estavam reservando quartos por US $ 30 a mais do que a minha reserva e eu trouxe isso para ela, mas ela ficou ainda mais rude, defensiva, e eventualmente me disse para ter um bom dia enquanto pendurava. no meu. Imediatamente chamado corporativo e depois de me procurar disseram que era da minha estadia anterior eu tinha convidados não autorizados no meu quarto. Então, isso magicamente apareceu em minhas anotações depois de confrontar o gerente de manipulação de preços? Corporate não podia me dizer na noite anterior e nem o gerente. As alegações eram falsas de qualquer maneira, quando meu irmão e eu fomos para lá para assistir a jogos de beisebol. Corporativa, em seguida, perguntou sobre o meu irmão e quando eu dei o nome dele, eles disseram que ele foi sinalizado no sistema dois dias antes de uma briga com a segurança. O engraçado é que ainda estávamos na Califórnia quando afirmam que isso aconteceu. Para mim, parece que eles estão enganando as pessoas com razões falsas para adicioná-las à lista de DNR e, em seguida, cobrar mais dinheiro. Eu acabei gastando $ 100 mais que eu teria se eu não estivesse nesta lista de DNR mais eu tive uma reserva logo na semana que cancelei devido a estar na lista de DNR que vai me custar e extra $ 100.Mais

Reposta de 6Team, Brand Experience Team do estabelecimento Motel 6 Phoenix - Northern AvenueRespondida 12 de março de 2018
Tradução do Google

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Publicada em 9 de novembro de 2017

Em 7 de novembro, durante o meio da minha estada totalmente paga, a recepcionista me chutou à noite porque uma chave do quarto "quicou" no balcão. (Minhas mãos estavam cheias de três malas pesadas). Ela rapidamente se tornou mais e mais rude com pouca ou...nenhuma provocação. Fiquei chocada enquanto ela trancou apressadamente e me checou para fora do quarto. Tudo isso rapidamente aconteceu em alguns minutos. Ela fez isso sem pensar em minhas posses ainda no quarto. Depois de lembrá-la de que minhas malas ainda estavam no meu quarto, ela tinha um guarda de segurança (ele era bem legal) me escoltar como um criminoso para remover meus pertences. Eu nunca xinguei, nunca gritei, mas eu estava ficando cada vez mais chateada com o quão bizarra, severa e grosseira eu estava sendo tratada. O número gratuito de ajuda ao cliente Motel 6 foi incapaz de fornecer ajuda e compartilhou que qualquer pessoa do hotel 6 pode remover um hóspede sem justa causa. Depois de um longo dia de trabalho, a angústia de lidar com o imprevisível comportamento do funcionário do Motel 6, e o tempo adicional lutando para localizar um novo local, é a última coisa que você quer no final do dia. Eles perderam um hóspede do hotel tranquilo, limpo e pagante. Encorajo Motel 6 verificar a estabilidade mental da recepcionista em sua propriedade Northern Avenue, de modo a evitar ainda mais a perda de qualidade pagando os hóspedes.Mais

Publicada em 9 de julho de 2017

O nosso senhorio colocou-nos aqui porque o nosso ar condicionado se apagou. Decidimos ficar em casa com pequenos aparelhos de ar-condicionado. Nosso quarto de hotel não era mais frio do que nosso quarto à noite. A cama era dura e desconfortável e os lençóis estavam...sujos. A piscina é bruta e suja e havia pessoas desabrigadas penduradas nos degraus. Tudo o que podemos dizer é que Tom Bodette não precisa deixar a luz acesa para nós.Mais

Reposta de 6Team, Brand Expeieince Team Member do estabelecimento Motel 6 Phoenix - Northern AvenueRespondida 10 de julho de 2017
Tradução do Google

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Publicada em 14 de março de 2017 via dispositivo móvel

Muito equipe malcriada, serviço ao cliente horrível, imundo. À chegada, houve uma jovem mulher rude que, após um marido entrar no lobby, deixou escapar "não temos quartos ... (pausa) ... a menos que tenha uma reserva" seguido de uma longa espera para o check-in. Chegamos...às 3: 30 com uma reserva, eles continuaram a dizer a um marido "não temos quartos prontos, vamos chamar quando um está pronto" e eles nunca chamado. Liguei para eles de volta às 5 da tarde e eles ainda disseram que ainda não havia quartos. Me ligou de volta 1 minuto depois e disse que encontraram um limpo. Então pegamos o quarto. Enquanto eu estava no lobby eu tinha ouvido um cara tentando falar doce o recepcionista em deixá-lo ter comida e música na piscina, ela permitiu. Então, das 17h às 21h, houve uma explosão de música de hip hop vinda de um grande orador. Havia provavelmente 20 adultos e 10 crianças festejando na piscina, todos em roupas normais, não em trajes de banho, na piscina. Eles estavam bebendo licor duro e cerveja (sinais postados sem álcool permitido) e eles estavam comendo toneladas de comida (sinais postados sem comida permitido). Havia lixo por toda parte, pontas de cigarro na piscina, pacotes de suco caprichoso espalhados pelo convés por toda parte, suco e comida por toda parte. Às 9 da noite eles deixaram assim e o lixo ficou até as 10 da manhã do dia seguinte. Houve também lixo transbordando de todas as latas de lixo em toda a propriedade, as passarelas eram imundos, o elevador cheirava a urina. A área doggy é um bom recurso, mas as latas de lixo todos cheiram como um animal morto e estamos cheios de lixo e cocô, repugnante, sentado em 90 tempo, cheirava terrível flutuando por toda a área. Por isso, foi uma estadia muito desagradável neste local. Evite esse lugar até que eles recebam uma nova equipe (que faz o trabalho deles) e melhor treinamento de atendimento ao cliente.Mais

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FAIXA DE PREÇO
US$ 55 - US$ 90 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
motel 6 phoenix - northern avenue hotel phoenixmotel six phoenixphoenix motel 6phoenix motel six
LOCALIZAÇÃO
Estados UnidosArizonaCentral ArizonaFênixNorth Mountain
NÚMERO DE QUARTOS
144
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