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Royal Palm Hotel

Viajante (70)
Quarto e suíte (43)
Restaurantes (18)
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Quartos
23 de dez24 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
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Sobre
Serviços do estabelecimento
Restaurante
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Acesso para cadeirante
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Lavagem a seco
Salas de reunião
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quitinete
Suítes
Quartos para não fumantes
Ar condicionado
Micro-ondas
Geladeira no quarto
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Localizado no centro
Executivo
CATEGORIA DO HOTEL
Localização
Tela cheia
Contato
08 Palm Boulevard New Town Centre, Umhlanga Ridge, Umhlanga Rocks 4319 África do Sul
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Aeroporto Louis Botha14 km
Pietermaritzburg Airport65 km
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Avaliações (349)
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45 resultados
Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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1 a 5 de 45 avaliações
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Publicada em 7 de agosto de 2018

O hotel em si é bem decorado. A equipe é cortês e profissional. No entanto, recentemente, parece ser atraindo os patronos errado. Os alunos são boates juntos para alugar fatos de cobertura por toda a noite, todos os fim de semana partes. Apesar de seus...esforços, o pessoal e de segurança são completamente fora de sua profundidade no controle de uma tal situação. Dado, nunca podemos prever que os hóspedes estão indo para misbehave. Mas, uma vez que eles fazem, a equipe deve ser equipado para lidar com ele. Gestão precisa seriamente a rever as suas políticas e procedimentos no que a este ponto se refere. Em seguida, a equipe precisam ser cuidadosamente e treinado. Mesmo planejamento de contingência parecia ser faltando. É a gestão de processo básico. Mas, ele pode realmente desvalorizar um bom hotel, na medida em que os hóspedes senti que eles estavam em um back-packers, junto a uma taverna.Mais

Avaliação recebida em parceria com Tsogo Sun Hotels
Resposta de RoyalPalmGateway, Guest Relations Manager do estabelecimento Royal Palm HotelRespondida em 21 de agosto de 2018
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Publicada em 1 de agosto de 2014

Um dos melhores locais para visitar Gateway Theatre de compras.Fica bem em frente a rua, então você pode estacionar seu carro no estacionamento coberto e a pé para Gateway.O Estacionamento não é gratuito e pode ser bastante caro, como é cobrado por noite. Os quartos...são grandes com uma cama grande e uma área de lounge, bem como um micro-ondas, frigorífico e uma pequena área com pia. Há uma pequena varanda que enfrenta os flats em frente, então não vista real a menos que você iria querer olhar para outras pessoas que vivem em suas casas. A mobília, colchões, almofadas etc. estão começando a ser um pouco datada. Eu freqüentemente estadia neste hotel, devido à sua excelente localização e notamos durante minha última estadia que a limpeza do quarto fez melhorar um pouco. Os quartos geralmente têm uma poeira/cheiro mofo para que possa tornar-se bastante irritante se você tem alergias. Os banheiros são belos e o de toda a sala é grande. Pequeno-almoço foi ótimo, mas que também mudou para pior ao longo dos anos. Eu sempre pedir serviço de quarto para pequeno-almoço e não há coerência em o que é oferecido. É um hotel bastante caro, então não tem valor para o dinheiro em minha opinião e serviço ao cliente é muito pobre. No entanto, novamente, é um ótimo local para ir para o Gateway Shopping Center.Se você escolher este hotel,você pode obter os melhores preços no site dos hotéis. Não espere muito e as fotos no site são muito educados.Mais

Resposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelRespondida em 4 de agosto de 2014
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Publicada em 11 de julho de 2014

O dia a equipe são bastante ligado e útil, infelizmente aqui no escritório, o meu partido e eu estamos presos com a tripulação de noite. Hotel Bar/Restaurante que não permitem que as bebidas a ser cobrado no quarto até um ritual passando cartão é realizado...na recepção - Por que isto foi solicitado no check-In? Hotel Bar que fecha às 22H30 ... isto é suposto ser um 4 estrelas estabelecimento ... desculpe se o seu as relações de trabalho tem a cauda levantar o cão mas estou atualmente aqui com uma grande festa e me esperava para entreter. Por isso acho que vou ter que dizer aos meus clientes é a "Norma" que bares de hotel aqui (ao contrário da maioria dos outros lugares) próximo às 22h30 por isso esqueça a bebida. Este poderia ser um hotel tranqüilo ... se não fosse para a sensação de que como um cliente é uma vaca de dinheiro a ser ordenhadas. Por favor trabalho sobre as suas relações industriais e permitir que o bar para permanecer aberto durante mais tempo, por favor permitir que as coisas a ser cobrado no quarto. Ah OK.. os cafés da manhã são bons Mas o café no quarto - que na terra bebidas café instantâneo barata estes dias?! Que tal um caffetiere barato com um café decente de filtro? Tive de comprar para os meus clientes e colocar em seus quartos Estou muito baixa manutenção - até que eu não sou mantido ... Por favor comece mantendo-me ...Mais

Resposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelRespondida em 14 de julho de 2014
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Publicada em 10 de julho de 2014

Fiquei 1 noite para negócios. Chegamos em cerca de 16:00 depois de viajar e ter reuniões o dia inteiro. - Recepcionista era ignorante e realmente não responder a todas as minhas perguntas. Foi minha primeira vez se hospedar aqui e eu acho que ele assume-se...eu sabia onde estava tudo ... o que eu não o fizeram! - Eu imediatamente tinha um chuveiro e deitei na cama só para ter minha porta mutilada de arrumação (Eles são rudes e a busca incessante e por que estão no meu quarto depois das 16:00 ? ). Torna-se queria me dar uma toalha, mesmo que eu já tinha 3 e eu estava sozinha. - Eu tinha jantar no restaurante e que era muito bom e o garçom era bom, dado que eu era a única pessoa lá. - Após o jantar eu não poderia ter acesso ao hall que dá acesso ao meu quarto. - Segurança me deu um novo cartão-chave. Mas eles me acordou às 9h porque ele se torna-se o idiota me deu o seu principal cartão-chave. Relaxamento, Obviamente não é permitido neste hotel. - Eles me deram um novo cartão, que também não funcionou. Por isso eu tinha que acabou por quebrar o bloqueio de ímã para acesso ao hall, como eu estava cansado de subir e descer o tempo todo (eu estava no andar 5th) - O elevador se abre para uma área livre entre 2 ruas, o que pode ser bom durante o verão, mas no inverno é horrível à espera do vento frio sangrenta de um elevador. - Pequeno-almoço foi um desastre. Os panos de mesa eram sujos, cadeiras quebradas e eu não poderia obter um café. - Tinha de gritar na direção geral de todos os garçons para obter atenção e esperamos que um café. - Mesa panos são demasiado grandes, por isso cada vez que o stand up você passo no pano que deslize sobre o piso de mármore e então você cai.. - Por 9 da manhã o meu cartão-chave ainda não estava funcionando, então tive que bash através do bloqueio de magneto novamente. - O primeiro encontro não foi até às 11, mas eu decidi sair cedo como eu estava com medo o hotel poderá ruir. Não estadia aqui novamente. Os quartos eram muito grandes, mas a equipe incompetentes e batalhas constantes com tudo o que está quebrado é um problema. Acho que este hotel foi comprado por alguém com muito dinheiro e não competências suficientes de gestão.Mais

Resposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelRespondida em 14 de julho de 2014
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Publicada em 25 de junho de 2014

O bem-vindo foi muito simpático, acolhedor e muito útil. O hotel está em uma excelente localização a uma curta distância do mall e ginásio Virgin Active O meu quarto (Suite Junior) foi muito grande com uma sala de estar separada e kitchenette. A kitchenette no...entanto não tinha talheres, pratos ou qualquer outra coisa. Eu viajo para trabalhar todas as semanas e preferem as kitchenettes, em oposição a jantar fora todas as noites, e fiquei muito decepcionada. Achei o hotel de ser barulhento e, embora eu fiquei no 3º andar eu estava constantemente acordado pelos ecos da área de recepção no andar térreo e o ruído exterior. O travesseiro caso na minha primeira noite tivemos uma lágrima, que parecia ter sido substituído por noite 2. Os artigos foram também não o que se espera - shampoo justo, loção corporal e sabonete. Não existem coisas úteis que eu encontrar em mais hotéis classificados semelhantes como protetores de algodão, cutips etc. Pequeno-almoço foi bom e ingredientes frescos, e o banho de espuma e velas foram um toque agradável no quarto com o meu banho.Mais

Resposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelRespondida em 27 de junho de 2014
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FAIXA DE PREÇO
US$ 52 - US$ 153 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Three Cities Royal Palm
LOCALIZAÇÃO
África do SulKwaZulu-NatalUmhlanga Rocks
NÚMERO DE QUARTOS
94
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