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Royal Palm Hotel

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Viajante (70)
Quarto e suíte (31)
Restaurantes (18)
Visão geral
08 Palm Boulevard New Town Centre, Umhlanga Ridge, Umhlanga Rocks 4319 África do Sul Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
Quartos para não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 4 estrelas
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Avaliações (329)
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45 resultados
Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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1 a 5 de 45 avaliações
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada 7 de agosto de 2018

O hotel em si é bem decorado. A equipe é cortês e profissional. No entanto, recentemente, parece ser atraindo os patronos errado. Os alunos são boates juntos para alugar fatos de cobertura por toda a noite, todos os fim de semana partes. Apesar de seus...esforços, o pessoal e de segurança são completamente fora de sua profundidade no controle de uma tal situação. Dado, nunca podemos prever que os hóspedes estão indo para misbehave. Mas, uma vez que eles fazem, a equipe deve ser equipado para lidar com ele. Gestão precisa seriamente a rever as suas políticas e procedimentos no que a este ponto se refere. Em seguida, a equipe precisam ser cuidadosamente e treinado. Mesmo planejamento de contingência parecia ser faltando. É a gestão de processo básico. Mas, ele pode realmente desvalorizar um bom hotel, na medida em que os hóspedes senti que eles estavam em um back-packers, junto a uma taverna.Mais

Avaliação recebida em parceria com Tsogo Sun Hotels
Reposta de RoyalPalmGateway, Guest Relations Manager do estabelecimento Royal Palm HotelResposta em há 4 semanas
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Publicada 1 de agosto de 2014

Um dos melhores locais para visitar Gateway Theatre de compras.Fica bem em frente a rua, então você pode estacionar seu carro no estacionamento coberto e a pé para Gateway.O Estacionamento não é gratuito e pode ser bastante caro, como é cobrado por noite. Os quartos...são grandes com uma cama grande e uma área de lounge, bem como um micro-ondas, frigorífico e uma pequena área com pia. Há uma pequena varanda que enfrenta os flats em frente, então não vista real a menos que você iria querer olhar para outras pessoas que vivem em suas casas. A mobília, colchões, almofadas etc. estão começando a ser um pouco datada. Eu freqüentemente estadia neste hotel, devido à sua excelente localização e notamos durante minha última estadia que a limpeza do quarto fez melhorar um pouco. Os quartos geralmente têm uma poeira/cheiro mofo para que possa tornar-se bastante irritante se você tem alergias. Os banheiros são belos e o de toda a sala é grande. Pequeno-almoço foi ótimo, mas que também mudou para pior ao longo dos anos. Eu sempre pedir serviço de quarto para pequeno-almoço e não há coerência em o que é oferecido. É um hotel bastante caro, então não tem valor para o dinheiro em minha opinião e serviço ao cliente é muito pobre. No entanto, novamente, é um ótimo local para ir para o Gateway Shopping Center.Se você escolher este hotel,você pode obter os melhores preços no site dos hotéis. Não espere muito e as fotos no site são muito educados.Mais

Reposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelResposta em 4 de agosto de 2014
Tradução do Google

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Publicada 11 de julho de 2014

O dia a equipe são bastante ligado e útil, infelizmente aqui no escritório, o meu partido e eu estamos presos com a tripulação de noite. Hotel Bar/Restaurante que não permitem que as bebidas a ser cobrado no quarto até um ritual passando cartão é realizado...na recepção - Por que isto foi solicitado no check-In? Hotel Bar que fecha às 22H30 ... isto é suposto ser um 4 estrelas estabelecimento ... desculpe se o seu as relações de trabalho tem a cauda levantar o cão mas estou atualmente aqui com uma grande festa e me esperava para entreter. Por isso acho que vou ter que dizer aos meus clientes é a "Norma" que bares de hotel aqui (ao contrário da maioria dos outros lugares) próximo às 22h30 por isso esqueça a bebida. Este poderia ser um hotel tranqüilo ... se não fosse para a sensação de que como um cliente é uma vaca de dinheiro a ser ordenhadas. Por favor trabalho sobre as suas relações industriais e permitir que o bar para permanecer aberto durante mais tempo, por favor permitir que as coisas a ser cobrado no quarto. Ah OK.. os cafés da manhã são bons Mas o café no quarto - que na terra bebidas café instantâneo barata estes dias?! Que tal um caffetiere barato com um café decente de filtro? Tive de comprar para os meus clientes e colocar em seus quartos Estou muito baixa manutenção - até que eu não sou mantido ... Por favor comece mantendo-me ...Mais

Reposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelResposta em 14 de julho de 2014
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Publicada 10 de julho de 2014

Fiquei 1 noite para negócios. Chegamos em cerca de 16:00 depois de viajar e ter reuniões o dia inteiro. - Recepcionista era ignorante e realmente não responder a todas as minhas perguntas. Foi minha primeira vez se hospedar aqui e eu acho que ele assume-se...eu sabia onde estava tudo ... o que eu não o fizeram! - Eu imediatamente tinha um chuveiro e deitei na cama só para ter minha porta mutilada de arrumação (Eles são rudes e a busca incessante e por que estão no meu quarto depois das 16:00 ? ). Torna-se queria me dar uma toalha, mesmo que eu já tinha 3 e eu estava sozinha. - Eu tinha jantar no restaurante e que era muito bom e o garçom era bom, dado que eu era a única pessoa lá. - Após o jantar eu não poderia ter acesso ao hall que dá acesso ao meu quarto. - Segurança me deu um novo cartão-chave. Mas eles me acordou às 9h porque ele se torna-se o idiota me deu o seu principal cartão-chave. Relaxamento, Obviamente não é permitido neste hotel. - Eles me deram um novo cartão, que também não funcionou. Por isso eu tinha que acabou por quebrar o bloqueio de ímã para acesso ao hall, como eu estava cansado de subir e descer o tempo todo (eu estava no andar 5th) - O elevador se abre para uma área livre entre 2 ruas, o que pode ser bom durante o verão, mas no inverno é horrível à espera do vento frio sangrenta de um elevador. - Pequeno-almoço foi um desastre. Os panos de mesa eram sujos, cadeiras quebradas e eu não poderia obter um café. - Tinha de gritar na direção geral de todos os garçons para obter atenção e esperamos que um café. - Mesa panos são demasiado grandes, por isso cada vez que o stand up você passo no pano que deslize sobre o piso de mármore e então você cai.. - Por 9 da manhã o meu cartão-chave ainda não estava funcionando, então tive que bash através do bloqueio de magneto novamente. - O primeiro encontro não foi até às 11, mas eu decidi sair cedo como eu estava com medo o hotel poderá ruir. Não estadia aqui novamente. Os quartos eram muito grandes, mas a equipe incompetentes e batalhas constantes com tudo o que está quebrado é um problema. Acho que este hotel foi comprado por alguém com muito dinheiro e não competências suficientes de gestão.Mais

Reposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelResposta em 14 de julho de 2014
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Publicada 25 de junho de 2014

O bem-vindo foi muito simpático, acolhedor e muito útil. O hotel está em uma excelente localização a uma curta distância do mall e ginásio Virgin Active O meu quarto (Suite Junior) foi muito grande com uma sala de estar separada e kitchenette. A kitchenette no...entanto não tinha talheres, pratos ou qualquer outra coisa. Eu viajo para trabalhar todas as semanas e preferem as kitchenettes, em oposição a jantar fora todas as noites, e fiquei muito decepcionada. Achei o hotel de ser barulhento e, embora eu fiquei no 3º andar eu estava constantemente acordado pelos ecos da área de recepção no andar térreo e o ruído exterior. O travesseiro caso na minha primeira noite tivemos uma lágrima, que parecia ter sido substituído por noite 2. Os artigos foram também não o que se espera - shampoo justo, loção corporal e sabonete. Não existem coisas úteis que eu encontrar em mais hotéis classificados semelhantes como protetores de algodão, cutips etc. Pequeno-almoço foi bom e ingredientes frescos, e o banho de espuma e velas foram um toque agradável no quarto com o meu banho.Mais

Reposta de 5sallyb, Manager do estabelecimento Royal Palm HotelResposta em 27 de junho de 2014
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Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Restaurante
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Spa
Café da manhã
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Lavanderia self-service
Micro-ondas
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Piscina
De frente para o mar
Academia de ginástica
Tipo de hotel
Spa
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Tipo de hotel
Spa
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
94
Faixa de preço
US$ 54 - US$ 279 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Three Cities Royal Palm
Localização
África do Sul > KwaZulu-Natal > Umhlanga Rocks
Categoria do hotel
Tipo de hotel
Spa
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Quitinete, Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
94
Faixa de preço
US$ 54 - US$ 279 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Three Cities Royal Palm
Localização
África do Sul > KwaZulu-Natal > Umhlanga Rocks
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