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Fortis Hotel Capital

Viajante (21)
Restaurantes (12)
Quarto e suíte (8)

Sobre

Nº 28 de 77 hotéis em: Pretória
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Serviço de quarto
Estacionamento gratuito
Restaurante
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Equipe multilíngue
Hotel para não fumantes
Instalações para conferências
Internet paga
Lavagem a seco
Lavanderia self-service
Piscina externa
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Localizado no centro
Para família
122avaliações
0pergunta e resposta
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 41
  • 47
  • 24
  • 6
  • 4
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Filtros selecionados
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  • Português
Para começar: o hotel pratica overbooking, e com frequência, pois não fui a unica a passar por isso. Quando cheguei fui realocada em um outro hotel por uma noite devido a um overbooking. O atendimento é muito bom mas o estresse quanto a isso foi inevitável. Os quartos são
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Tive muitas impressões negativas deste hotel. Reservei pelo preço, convidativo, e pelo fato de ter uma ampla garagem para os hóspedes. Mas estes foram os únicos pontos positivos. Os funcionários não foram amigáveis no check-in, diferentemente das outras avaliações que li. Não
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Resposta de YolandiMoolman, Guest Relations Manager do estabelecimento Fortis Hotel Capital
Respondida em 10 de jul de 2017
Dear Daniel H, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Protea Hotel Pretoria Capital. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Thank you for bringing this to our attention. We take matters such as this very seriously. As a result, please allow us some time to look into this matter further. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Pretoria.
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Custo-benefício, um hotel muito bom. Ficamos um pouco decepcionados porque depois de 22h a cozinha fecha. Café da manhã não incluso na diária. O staff é muito gentil. Repetiria a hospedagem com certeza.
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Resposta de YolandiMoolman, Guest Relations Manager do estabelecimento Fortis Hotel Capital
Respondida em 18 de abr de 2017
Dear DIANA P, Thank you for sharing your experience at the Protea Hotel Pretoria Capital. As our VALUED GUEST, we appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting, but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you again for your time and come visit us again soon! Sincerely, Ofentse Setsiba Marketing Plan Coordinator Protea Hotel Capital marketing@capitalprotea.co.za 012 322 7795
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Gostamos muito do hotel tem quartos para famílias onde tem porta entre eles, muito bom o espaço dos quartos, bom atendimento. As camas muito conformável. Não e restaurante pelo que a comida não foi das melhores. Mas tem opções para comer perto.
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Resposta de DavGray, General Manager do estabelecimento Fortis Hotel Capital
Respondida em 14 de abr de 2015
Dear Lorena R Thank you for taking the time to comment on your recent stay at the Protea Hotel Capital. I am delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel! Our goal is to meet and exceed our GUEST expectations and I am happy to hear that we achieved this with your recent stay! I hope to have the privilege of welcoming you back to the Protea Hotel Capital again soon! Yours in hospitality David Gray General Manager
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Um lugar com acomodação excelente. os quartos fazem o repouso acontecer, embora não tenha gostado muito da comida por me ter parecido repetitiva e os melhores quartos penso serem os do ultimo piso, uma vez que por trás existe uma avenida e o barulho que pode ser aborrecedor para
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Resposta de RavCha, Manager do estabelecimento Fortis Hotel Capital
Respondida em 28 de mai de 2013
Dear Odibar_Lampeao Thank you for taking the time to write a review on your recent stay at the Protea Hotel Capital. GUEST feedback is imperative for us to ensure that our GUESTS’ expectations are being met and exceeded. Without your comments, we would never know when we are doing right, but more importantly, when we are doing wrong! Thank you for assisting us to strive for service excellence. We are looking forward to welcoming you back to the Protea Hotel Capital soon! Kind Regards Monique Kiefer
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FAIXA DE PREÇO
US$ 54 - US$ 98 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Protea Hotel by Marriott Pretoria Capital
LOCALIZAÇÃO
África do SulGautengPretória
NÚMERO DE QUARTOS
104
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