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Hotel Solar do Arco

Viajante (274)
Quarto e suíte (14)
Piscina e praia (10)
Certificado de Excelência

Sobre

Nº 1 de 133 pousadas em: Cabo Frio
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
O Hotel Solar do Arco está situado numa construção histórica, à beira do Canal do Itajuru, em um bairro, de estilo colonial, em Cabo Frio. Todas as suítes tem uma decoração especial e equipadas com roupas de cama de puro algodão 300 fios, toalhas Trussardi, travesseiros de pluma, amenities L'Occitane, televisão LCD HD, cofre eletrônico, secador de cabelo e minibar. Algumas suites possuem vista para o canal e um solarium privativo. Além disso, pequenas surpresas expressam o compromisso do Hotel Solar do Arco com a hospitalidade que encanta e cria experiências de aconchego e bem estar. O hotel oferece piscina clorada ao ar livre, bar, sauna, banheira de hidromassagem e sala de massagem privativa. O café da manhã é servido a qualquer hora do dia e pode ser apreciado à beira da piscina, ou em qualquer lugar do hotel. O chef Bertrand Matene é o responsavel pelo cardapio de petiscos do bar, mini degustacoes e do cafe da manha com especialidades como, por exemplo, o waffle de pão de queijo. O Hotel Solar do Arco é vizinho das mais belas praias da região, com acesso direto do canal em cerca de 30min de navegação. Um lugar para desacelerar e para ser feliz.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Hidromassagem
Café da manhã gratuito
Passeio de barco
Mergulho
Traslado de/para o aeroporto
Internet gratuita
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Spa/academia com vestiário
Sauna
Piscina externa
Bar/lounge
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã no quarto
Cardápio para dietas especiais
Vinho/champanhe
Bar molhado
Bar na piscina
Caminhada
Mergulho com snorkel
Windsurfe
Canoagem (fora do local)
Serviço de traslado
Serviço de táxi
Business Center com acesso à Internet
Salas de reunião
Spa
Massagem
Sauna a vapor
Armazenamento de bagagem
Lojas de suvenirs
Hotel para não fumantes
Sala de TV/lounge compartilhado
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
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Comodidades nos quartos
Vista para o mar
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Escrivaninha
Frigobar
TV a cabo/por satélite
Vista para a piscina
Suítes
Quartos para família
Quartos com isolamento acústico
Roupões
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Sofá
Água mineral
Cabideiro
Despertador/serviço de despertador
Camas muito grandes
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Pitoresco
Hotéis peculiares
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
171avaliações
9perguntas e respostas
26dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 152
  • 15
  • 2
  • 1
  • 1
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
Fiz minha reserva pelo booking e me ligaram do Hotel quando eu estava na estrada, a caminho do Hotel, CANCELANDO, dizendo que já tinha um hospede no meu quarto e teria que cancelar. Não conseguiram me recolocar pra nenhum quarto de categoria igual ou superior e eu fiquei homeless as 23h30 da noite de uma sexta feira tendo que procurar um quarto em outro hotel da mesma categoria.
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Resposta de Isnard C, Chefe de Recepção do estabelecimento Hotel Solar do Arco
Respondida há 4 dias
Caro Sr. Ricardo, sinto muito que não tenha conseguido se hospedar conosco. Infelizmente a agencia de reservas por onde o sr. efetuou a reserva vendeu erroneamente nossa suite Master ( Que é unica na categoria), sendo que ela já estava ocupada. Sua reserva entrou em nosso sistema as 18:14 e não efetuamos a cobrança e imediatamente nossa recepcionista entrou em contanto informando o ocorrido e dando a opção de uma categoria inferior com um desconto no valor, ou oferecendo a suite Master para outra data. Porem o Sr. em uma forma agressiva disse que iria entrar na suite de qualquer forma e até que retiraria o hospede que estava nela. Chegamos a entrar em contato com a agencia por onde efetuou a reserva e os ajudamos a fazer uma logística para oferecer um quarto a altura em outro hotel da região, porem o Sr. se recusou. Mais uma vez peço desculpas pelo transtorno e por não ter conseguido atende-lo da forma desejada. Esperamos poder recebê-lo em outra oportunidade. Estamos à sua inteira disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas. grato pela atenção,
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+1
Hotel romântico e aconchegante. Corredores e quarto perfumados, limpeza boa, localização excelente, perto de vários barzinhos charmosos e lindo para fotos. Café da manhã muito gostoso, com o especial de panquecas, tapiocas, waffles, ovos, tudo feito na hora. O quarto standard é bem grande e confortável. Cama deliciosa, ducha forte e com boa regulagem de temperatura. Ar condicionado muito bom! Fiquei num quarto bem perto da rua e não ouvi nenhum barulho com as janelas fechadas, a acústica é muito boa. O estacionamento é um pouco apertado, mas o hotel é tão bem localizado que fiz tudo a pé ou de Uber, deixei o carro os três dias na garagem. Foi ótimo. Os funcionários foram todos muito gentis e simpáticos. Agendamos uma hora de banheira de hidro com cromoterapia no Spa, sem custo extra. Amei e voltarei com certeza.
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Resposta de Isnard C, Gerente de recepção do estabelecimento Hotel Solar do Arco
Respondida há 4 dias
Cara Sra Aline , Muito obrigado pelos elogios , em nome de toda a equipe. É muito gratificante para todos nós sabermos que adorou a nosso serviço e nossas instalações. Volte sempre ao Hotel Solar do Arco. Temos também o Hotel Villa Catarina em Petrópolis.
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Superou totalmente minhas expectativas, tenho viajado com frequência e, de longe, foi um dos melhores hotéis em que me hospedei. Parece que estava entrando nos hotéis da Grécia. O atendimento no check-in com a Lorrana até os cafés da manhã divertidos com o Mauro, tudo, tudo muito perfeito, acolhedor e aconchegante. A gerente Ana Lúcia nos deu uma super atenção e contou histórias sobre o hotel, foi muito enriquecedor!!! Ficamos no quarto número 2, um sonho!!!! Super, super recomendo, vale a pena demais!!!!
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Resposta de Isnard C, Gerente de recepção do estabelecimento Hotel Solar do Arco
Respondida há 4 dias
Ficamos muito felizes em saber que superamos suas expectativas, em nome de toda a equipe lhe agradecemos pela avaliação positiva. É sempre muito gratificante para todos nós sabermos que conseguimos desempenhar bem nosso trabalho, esperamos que volte sempre ao Hotel Solar do Arco.
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Excelente hotel , desde os pequenos detalhes de cuidado com a decoração , limpeza, marketing olfativo, tudo excelente. Outro grande diferencial é o atendimento no café da manhã e bar da piscina pelo Sr. Mauro ( excelente profissional), Ficamos na suíte de número 2 , com vista para o canal , recomendo sem ressalvas. Ficamos por 5 dias e já temos planos de retornar.
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Resposta de Isnard C, Gerente de recepção do estabelecimento Hotel Solar do Arco
Respondida há 4 dias
Caro Sr. Marcelo, Agradecemos pela avaliação positiva. Buscamos sempre focar nos pequenos detalhes e fazer ao máximo para oferecer um serviço de excelência. O Sr. Mauro é um funcionário muito esforçado que busca sempre a excelência. Muito obrigado pela avaliação.É sempre muito gratificante para todos nós sabermos que conseguimos desempenhar bem nosso trabalho, esperamos que volte sempre ao Hotel Solar do Arco.
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Estava em arraial do cabo e resolvi ir para Cabo Frio unicamente para ficar nesse hotel devido as boas avaliações. Porém, minha estadia foi bem frustrante. Primeiramente, ao entrar no banho percebi que o quarto estava sem toalhas (de banho e de rosto) e tive que descer duas vezes na recepção para buscá-las. Depois disso, fui no bar da piscina pedir uma porção de pastel de camarão que depois de muito tempo de espera fui informado que o pastel tinha queimado e eu teria que esperar mais meia hora. Mas o pior foi o ar condicionado. O ar condicionado da minha suite deu problema durante toda a noite e a pessoa da recepção foi tentar consertar mas não conseguiu e tive que trocar de quarto de madrugada. O único outro quarto disponível estava com ar com a potência muito fraca e mal consegui dormir com tanto calor. Tanto a pessoa de noite como a do dia seguinte informaram que eu devia enviar um email a gerencia informando os fatos para que eu não ficasse com uma má impressão do hotel. Como esqueci de pegar o email ao sair, enviei um email à area de reservas solicitando o email da gerencia mas não tive uma resposta..
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Resposta de Isnard C, Gerente de recepção do estabelecimento Hotel Solar do Arco
Respondida há 4 dias
Caro, Sr. Felipe. Sentimos muito por não ter conseguido atingir suas expectativas. No momento do seu check-in foi oferecido um upgrade para categoria casarão que fica em cima da recepção, Logo após o check-in o sr constatou que estava sem toalhas e eu pessoalmente pedi desculpas e as entreguei.rapidamente, Certamente ocorreu uma falha no nosso serviço do bar da piscina pois naquele dia estávamos efetuando a mudança em nosso cardápio e incluindo o pastel. Caso o ocorrido tivesse sido informado na recepção, não haveria a cobrança da porção de pastéis. Sobre o ar condicionado, não temos uma equipe de manutenção depois das 23:00 por isso oferecemos uma nova suite, onde o ar havia sido previamente testado.e no dia seguinte nosso técnico verificou as duas suítes e não foi identificado nenhum tipo de problema nos aparelhos. Uma vez mais pedimos mil desculpas por não ter passado uma boa experiencia. Esperamos poder recebê-los em outra oportunidade e prestar um serviço de excelência.
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FAIXA DE PREÇO
US$ 95 - US$ 181 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado do Rio de JaneiroCabo Frio
NÚMERO DE QUARTOS
23
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