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Best Western Irazu Hotel & Studios

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Viajante (277)
360
Panorâmicas (6)
Quarto e suíte (114)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
EcoLíderes Nível prata
Serviços do estabelecimento
Piscina
Academia de ginástica
Estacionamento gratuito
Serviço de quarto
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Restaurante
Bar/Lounge
Café da manhã
Spa
Acesso para cadeirante
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Cassino e apostas
Concierge
Equipe multilíngue
Hotel para não fumantes
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Lavanderia self-service
Piscina externa
Salão de banquetes
Salas de reunião
Sauna
Serviço de lavanderia
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Seguro
Para família
CATEGORIA DO HOTEL
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Localização

Tela cheia
Contato
Km 3 Autopista General Canas La Uruca, São José 10107 Costa Rica
Enviar e-mail para o hotel
Como chegar lá
Juan Santamaria Intl Airport11 km
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973avaliações
456fotos
29perguntas e respostas
10dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 305
  • 391
  • 166
  • 67
  • 44
Época do ano
Tipo de viajante
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Hotel muito aconchegante e muito bem localizado, com restaurantes e locais para entretenimento nas suas dependências. Conta também com piscina e jacuzzi para relaxar durante as férias ou após um dia de muito trabalho.
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Avaliação recebida em parceria com este hotel
Resposta de Marjorie E, Guest Relations Manager do estabelecimento Best Western Irazu Hotel & Studios
Respondida em 5 de out de 2018
Prezada macielhogenn, muito obrigada por compartilhar seus maravilhosos comentários sobre a sua estadia no nosso hotel. Estamos muito contentes de que foi uma estadia tão agradável e que você achou nosso hotel uma ótima opção, porque nada é mais importante do que o total conforto e a satisfação dos nossos hóspedes. Como você mencionou, estamos muito convenientemente localizados desde que estamos a 15 minutos do aeroporto, a 10 minutos do centro e das melhores áreas comerciais e de entretenimento do país. O hotel também tem vários restaurantes nas instalações e há até um cassino no local. Foi um prazer estar ao seu serviço. Obrigada por ficar conosco. Marjorie Espinoza. Gerente de Relações com Clientes.
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O Hotel é antigo, do meu quarto se ouvia tudo do quarto ao lado, não tem frigobar, o room service só do Dennys (fast food americano). Não achei nenhuma opção de comida saudável no hotel. Muito americanizado, não gostei, não ficaria outra vez.
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Resposta de Marjorie E, Guest Relations Manager do estabelecimento Best Western Irazu Hotel & Studios
Respondida em 15 de ago de 2018
Prezada mkprado, muito obrigada por compartilhar seus comentários sobre sua estadia conosco. Nós nos sentimos muito mal que não foi à altura de suas expectativas; por isso pedimos que você aceite nossas sinceras disculpas por isso. Nós garantimos que se você tivesse deixado a nossa equipe da recepção saber que seu quarto cheirava, eles teriam imediatamente mudado você para outro porque nada é mais importante que a satisfação total e o conforto dos nossos hóspedes. Infelizmente o nosso hotel não oferece serviços de frigobar no quarto. Estamos muito surpresos que você não encontrou nenhum alimento saudável nos restaurantes em nossas instalações porque lhe asseguramos que os seus menus têm uma variedade de saladas, legumes frescos variados e as carnes, aves e peixes mais frescos preparados de maneiras muito saudáveis. Se os nossos clientes não estão satisfeitos com os restaurantes em nossas instalações, nossa equipe terá todo o prazer em recomendar bons restaurantes não muito longe e ajudá-los a obter transporte para chegar lá porque, como mencionamos antes, nada é mais importante do que a satisfação total de nossos hóspedes. Mais uma vez, pedimos desculpas por não estar à altura de suas expectativas. Foi um prazer estar ao seu serviço. Obrigada por ficar conosco. Marjorie Espinoza. Gerente de Relações com Clientes
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Hotel antigo, precisando de manutenção. Os quartos não tem frigobar. Carpete nos aptos que dão um cheiro forte aos quartos. Pessoal da recepção totalmente despreparado, lentos e desinformados. Café da manhã tem que ser tomado numa das 3 lanchonetes vizinhas ao hotel, nada
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Resposta de Marjorie E, Guest Relations Manager do estabelecimento Best Western Irazu Hotel & Studios
Respondida em 16 de mar de 2018
Prezada Maria B, obrigada por compartilhar seus comentários sobre o nosso hotel. Estamos muito angustiado ao saber que sua estadia não foi até as suas expectativas então pedimos que você aceite nossas mais sinceras disculpas por isso. Nós asseguramos que não há nada mais importante do que o conforto e a satisfação total de nossos clientes, por isso, fazemos tudo o que podemos para garantir que eles tenham tudo o que podem precisar. É verdade que o nosso hotel vem oferecendo seus serviços durante algum tempo mas nós asseguramos que sempre tem sido fornecido uma excelente manutenção. Nós asseguramos-lhe que se você tivesse informado a equipe da front desk que não estava satisfeita com o seu quarto, eles teriam mudado imediatamente para outro, Como mencionamos anteriormente, não há nada mais importante do que o conforto e a satisfação dos nossos clientes. Também sentimos muito que você não gostou das nossas opções de café da manhã de cortesia, Nós vamos compartilhar seus comentários sobre isso com nossa Administração para que eles possam levá-los em consideração. Finalmente, pedimos desculpas por você ter encontrado a equipe da recepção lentos, despreparado e desinformados; vamos tomar medidas sobre o assunto para que isso não aconteça de novo. Mais uma vez, pedimos desculpas que a sua estadia não foi até as suas expectativas. Foi um prazer estar ao seu serviço. Obrigada por ficar conozco. Marjorie Espinoza. Gerente de Relações com Clientes.
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O hotel se presta bem para o que San José é na Costa Rica: porta de entrada e saída. Fica localizado a 15 minutos do aeroporto, ao lado da rodovia que dá acesso as estradas principais. Mesmo assim, é silenciosos e até tranquilo. Tem restaurantes, locadora de carros e até um
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Resposta de Marjorie E, Guest Relations Manager do estabelecimento Best Western Irazu Hotel & Studios
Respondida em 2 de fev de 2018
Prezada Neli F, obrigada por compartilhar seus agradáveis comentários sobre sua estadia conosco. Estamos muito felizes que a sua estadia foi tão agradável, porque nada é mais importante do que o total conforto e a satisfação dos nossos hóspedes. Também estamos satisfeitos por a nossa localização foi tão conveniente para você, já que estamos a apenas 15 minutos do aeroporto, a 10 minutos das melhores áreas comerciais e de entretenimento do pais y ao lado da rodovia que dá acesso as estradas principais. Foi um prazer estar ao seu serviço. Obrigada por ficar conozco. Marjorie Espinoza. Gerente de Relações com Clientes.
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Café da manhã com 4 opções de lugares , comida típica e outras, carpete nos quartos , disposição grande das atendentes , supermercados ao lado , wi fi funciona, uber chega lá fácil, piscina grande e cassino embaixo , tem Subway em frente . Eu indico
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Resposta de Marjorie E, Public Relations Manager do estabelecimento Best Western Irazu Hotel & Studios
Respondida em 15 de nov de 2017
Prezado Cristiano S, obrigada por compartilhar seus maravilhosos comentários sobre sua estadia conosco. Estamos muito felizes por ter sido uma experiência tão agradável porque nada é mais importante do que o conforto e a satisfação dos nossos hóspedes. Estamos muito contentes que você encontrou nossos serviços tão bons (especialmente o nosso Wi-Fi gratuito e nossas opções de café da manhã de cortesia), a nossa localização tão conveniente e nossa equipe tão atenciosa e profissional. Foi um prazer estar ao seu serviço. Obrigada por ficar conosco. Atenciosamente. Marjorie Espinoza. Gerente de Relações com Clientes.
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Foto profissional encomendada exclusivamente pelo TripAdvisorBest Western Irazu Hotel & Studios
The Standard King Room at the Best Western Irazu Hotel & Casino
Foto fornecida pela gerência Best Western Irazu Hotel & Studios
Standard Room Pool View at Best Western Irazu Hotel & Casino
Night City View From the Room
Our room looking out the sliding door
alfombra vieja con olor de mofo insoportable
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Is there free shuttle to the air port
No, there isn't a free shuttle. They do have a shuttle but it was around $8 per person. I remember that there were transportation options on Expedia that were cheaper. If you do use the hotel shuttle, make sure to confirm. We used their shuttle from the airport to the hotel and they showed up 45 minutes late!
1 voto
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Does this casino have craps tables ?
I think so, but it was my friend who was gambling so I wasn't paying attention!
0 voto
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Is the airport shuttle free?
It was free when we were there but they have since instituted a charge. Seems from answers here it is now $8. I paid $30 to get to my initial hotel in downtown San Jose so that still seems like a bargain. Depending on how many people in your group if you can get a flat rate. Even the dental office that offers airport pickup charged $30 and this was a few years ago.
0 voto
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que sería el desayuno que ofrecen?
Huevos revueltos o puede solicitar tortilla con los vegetables que desee, frijoles o habichuelas negras, variedad de frutas (depende de la época), jugos de frutas, panecillos, yogurt y muy buen cafe.
0 voto
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Does this hotel have a guest laundry (washing machines and dryers)?
Yes, it has something like a laundromat near the Spa
2 votos
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"Qualquer um!"
"Acredito que todos têm vista para o jardim e piscina."
"Nao fique nele!"
"escolher quartos do lado direito no primeiro prédio são mais melhores."
"Escolha os quartos, no andar mais altos e com vista para a piscina, são os melhores."
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FAIXA DE PREÇO
US$ 70 - US$ 130 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
best western irazu hotel san josebest western hotel irazubest western san josesan jose best western
NOME ANTERIOR:
Best Western Plus Irazu Hotel & Casino
LOCALIZAÇÃO
Costa RicaProvince of San JoseSan Jose MetroSão José
NÚMERO DE QUARTOS
194
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