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Luz Plaza

Nº 15 de 305 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua Prates, 145 | Bom Retiro, São Paulo, Estado de São Paulo 01121-000, Brasil
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Luz Plaza
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369 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 162
  • 177
  • 26
  • 2
  • 2
Ver avaliações de
51
23
10
229
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Atendimento excelente Conforto excelente Higiene excelente Café da manhã excelente Ou seja melhor não poderia ser Não troco este hotel por nenhum outro porque nunca tive nenhum problema ou algo a reclamar

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Útil?
Obrigado, Natalia B
Belém, PA
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Esse hotel tem de mim um carinho enorme! Pois acredito diante de tudo o que recebi lá que mesmo se as adaptações fossem ruins, assim mesmo eu ia optar por lá. O tratamento da recepção até a limpeza são de ficar apaixonada! Fui muito bem tratada♡ Quero sinceramente agradecer aos recepcionistas Ébano & Kenneth, na gerente, a senhora da limpeza... Mais 

Útil?
Obrigado, Samantha S
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Um dos melhores hotéis que já fiquei em SP, quarto grande e moderno, staff educado e atencioso, boa cozinha e excelente localização. Consideraria buscar uma internet de melhor qualidade pois só conseguia acessar bem de madrugada, durante o dia é muito lenta...

Útil?
Obrigado, Claudio B
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Claudio, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Ficamos felizes e muito satisfeitos que nossas acomodações superaram suas expectativas e nosso staff foi eficiente em todas as suas solicitações. Estamos neste momento em busca de melhorias para aumentar a velocidade de nosso serviço de Wifi. Obrigada por suas recomendações, e esperamos sua visita em uma... Mais 

2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hospedei no final de janeiro. Bem localizado na região central, quartos amplos, ótimo serviço de quarto e café da manhã. Boa estrutura, piscina, academia. Funcionários prestativos. Restaurante muito bom.

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Obrigado, Odonto B
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede Odonto, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos de seus comentários positivos em relação à nossa ótima localização, infraestrutura completa e colaboradores eficientes e carinhosos. Obrigada por suas recomendações, e esperamos sua visita em uma próxima oportunidade para melhor atendê-lo. Cordialmente, Pamella Rego Mais 

Vitória, ES
Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel Luz Plaza tem um serviço e atendimento espetacular, quartos amplos, muito limpeza e agradável, apesar da localidade prejudicada pela falta de atenção do poder público, mas está próximo à Estação da Luz, Sala São Paulo e a tradicional rua das compras Rua José Paulino, onde as mulheres se divertem. Eu recomendo.

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Obrigado, liemar2015
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede Liemar, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos de seus elogios à nossa equipe de atendimento pelo excelente serviço e ficamos felizes que sua hospedagem foi agradável e confortável. Obrigada por suas recomendações, e esperamos sua visita em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Pamella Rego Mais 

Petrópolis, RJ
Colaborador nível
132 avaliações
56 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel de bom padrão, quartos grandes, excelente café da manha. Localização boa para que vai fazer compras no Bom Retiro pois tem estacionamento incluso. Preço um pouco puxado pela localização que só é boa para quem vai as compras pois a noite é bem deserto e não tem nada aberto na região.

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Obrigado, Marcelo F
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcelo, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos de seus elogios às nossas acomodações e à qualidade de nosso café da manhã. Realmente o bairro do Bom Retiro é muito fervoroso durante o dia e mais silencioso durante a noite. Para isso, oferecemos serviços de táxi 24hrs, e nossa equipe de atendimento... Mais 

Pederneiras, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Eramos apenas passante uma diaria q tivemos vontade de ficar mais, visitamos o museu de arte sacra, a ZEPA, pq da LUZ, como meu filho tinha apenas 1 ano, não pudemos ver mais opções ao entorno como o museu da Lingua portuguesa, uma pena

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Obrigado, MaCris S
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Julio, Obrigada por dividir conosco sua experiência no Hotel Luz Plaza. Localizado estrategicamente em uma área privilegiada no centro de São Paulo, no bairro do Bom Retiro, o hotel está próximo do centro comercial, cultural e de lazer da cidade, assegurando conforto e fácil acesso aos importantes pontos da capital. Ficamos felizes que o senhor conseguiu aproveitar as... Mais 

São Carlos, Brasil
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Janeiro de 2016

O quarto excelente em todos os aspectos. O cafe da manha inqualificavel. No primeiro dia nao tinha frutas e tinha uns pratinhos com fatias de queijo e presunto juntos o que impediu seu consumo. No primeiro dia tinha ate uns croisants bons ja no segundo, terceiro e quarto nem isso.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, juliozs
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Julio, Obrigada por dividir conosco sua experiência no Hotel Luz Plaza. Lamentamos o ocorrido e aproveitamos para informar que esse não é o padrão de serviços o qual estamos acostumados a oferecer. Suas observações foram passadas ao setor responsável e as devidas providências serão tomadas. Esperamos recebê-lo em uma próxima oportunidade e repararmos essa impressão que deixamos. Cordialmente,... Mais 

Conceição de Jacareí, Brasil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2016

Fim de ano em SP. Gostamos muito. Ótima acomodação, serviço perfeito, funcionários excelentes. Só peça pela deficiência no serviço de TV. Pretendemos voltar todo mês! Esperamos contar com ótimos preços.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, markoselias
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Markos, Obrigada por dividir conosco sua experiência no Hotel Luz Plaza. Ficamos felizes em contribuir para que seu final de ano fosse especial, agradecemos por sua observação e nos empenharemos por melhorias que serão notadas em breve. Será uma honra recebê-lo aqui todos os meses. Cordialmente, Pamella Rego Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Conheço hotéis no centro da cidade, mas esse aqui não conhecia pessoalmente. Tive o privilégio de conhecer com minha namorada no dia 1° e adorei. Atendimento excepcional, serviço de quarto excelente, arrumação também e o atendimento da recepção do Alexandre e Kenneth nota mil. Café da manhã impecável e o quarto onde me hospedei maravilhoso... deu vontade de ficar mais... Mais 

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Obrigado, Hinderson B
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Hinderson, Obrigada por dividir conosco sua experiência no Hotel Luz Plaza. É motivo de muita alegria para nós receber sua avaliação. Trabalharemos sempre para manter nossa excelência em execução e tornar a estadia de nossos hospedes agradável. Esperamos vê-lo mais vezes. Cordialmente, Pamella Rego Mais 

56 fotos deste hotel

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