Hotel bom Fiquei em um quarto reformado Tudo novo Boa cama Toalhas Top Boa mesa para trabalhar Saiu do hotel esta na Av paulista E um diferencial Na saída chek in Havia um fila considerável Muvuca na recepção Poucos funcionários para atender O Hall do hotel e pequeno
Nos últimos 5 anos temos nos hospedado no Meliá Paulista pelo excelente custo-benefício e localização, em hotel que acomoda 3 pessoas no mesmo quarto. A localização é perfeita, porque fica na Av. Paulista, em frente à estação do Metrô (nem pega chuva) e próximos a shoppings e restaurantes. O atendimento e Limpeza sempre foram elogiáveis, mas em nossa última estadia (21 a 23/11/2020), as medidas de higiene e de prevenção contra o Covid-19 foram surpreendentes. Melhor do que todos os hotéis em que nos hospedamos neste período de pandemia. As canetas para check in/out são individuais e higienizadas em dispenser; os apartamentos são limpos, higienizados e lacrados. Todos trabalham com profissionalismo exemplar, com destaque para Henrique, Geovanna e Fernando recepcionistas, que foram muito atenciosos, simpáticos e cordiais, procurando sempre nos atender da melhor forma possível; Caroline (hostess do restaurante), que trabalhou incansavelmente procurando trazer o melhor conforto aos hóspedes no café da manhã, o qual é servido com horário agendado e atendimento individual. Os serviços de manutenção e de quarto também nos atenderam muito bem e prontamente! Parabéns a todos os profissionais e à gerência do hotel. Retornaremos sempre e recomendamos muito. …
Hotel é lindo, muito bem localizado, minha suíte era grande e bem decorada. Banheiro aconchegante e limpo. Não dei 5 estrelas por 2 motivos: 1. Café da manhã não vale o preço cobrado. Opções simples e muito, muito cheio. 2. Pedir itens no bar que depois me ligaram para avisar que não estavam disponíveis, apesar de constar no cardápio.
Segunda vez que me hospedei no Meliá Paulista, me hospedava em outros prediletos meus, mas a localização do Meliá Paulista tem pesado muito na minha escolha principalmente quando tenho atividades nos Jardins e entorno. Porém, apesar de ter status Gold nunca me deram um upgrade de quarto, apesar de eu nunca reservar o mais barato. Sempre dizem que "depende da disponibilidade" e lógico que há inverdade nisso até porque nenhum outro benefício difere dessa mesma resposta : " depende da disponibilidade"; contudo, não é o upgrade o foco aqui e sim um "abandono total" na maioria dos quartos do hotel, Meliá Paulista, precisa realmente melhorar seus apartamentos, reformar todos, renovar roupas de cama e banho ( fotografei fronha rasgada no meu check in) , serviço de café da manhã muito fraco sem qualidade, ("bagunçado" e funcionários confusos, mesas sujas, um horror de aglomeração), mobiliários manchados, arranhados, e nenhum real benefício a quem tem status Gold ou Diamante, repito. Não sei se é uma questão de gestão ou vem da própria rede. Se não fosse a ótima localização que é o grande "plus" do hotel, talvez já estivesse fechado e houve aumento de tarifas onde não cabe ao que oferecem. Há bons funcionários entre outros muito ruins; o serviço interno de WhatsApp é prático e bom quando visualizam de fato as mensagens, destaco o ótimo atendimento da camareira Nildete e na recepção o ótimo e gentil atendimento do Stivison Matos. No mais, o custo x benefício está piorando e há outras ótimas opções no entorno quando pela segunda vez hospedado ,vários dias, nada mudou para melhor.…
Quartos bons. Ar condicionado bom. Ótima localização. O café da manhã, porém, deixou a desejar. Um Hotel desse nível tem que ter um café da manhã correspondente. Me hospedei de quarta a segunda feira e não teve bacon servido no café da manhã em nenhum dos dias. Colocavam um linguiça laranja todos os dias. Um café da manhã respeitável, alterna entre bacon e carne de sol. Ponto muito negativo para um hotel dessa categoria, que hospeda estrangeiros, não ter o bacon no buffet. Tem como mudar isso ainda.
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Solicitar perfil