Mercure Sao Paulo Jardins Hotel

Alameda Itu 1151, São Paulo, Estado de São Paulo 01421-005 Brasil
Viajante (426)
Quarto e suíte (125)
Breakfast Room at the Mercure São Paulo Jardins Hotel
Restaurantes (48)
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Sobre

4,0
Nº 71 de 388 hotéis em: São Paulo
4,6 de 5 círculos
Localização
4,4 de 5 círculos
Limpeza
4,1 de 5 círculos
Atendimento
3,9 de 5 círculos
Custo-benefício
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
O Mercure São Paulo Jardins encontra-se em uma localização privilegiada, no bairro mais elegante de São Paulo. Na esquina da Alameda Itú com a Rua Augusta, o hotel está próximo à Av. Paulista e à Rua Oscar Freire, onde encontram-se as principais lojas de grife e centros de compras de luxo da cidade. A região também conta com várias opções entretenimento. Além disso, o hotel fica à duas quadras do metrô Consolação, que garante fácil acesso à outras regiões da cidade.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Canais de TV infantis
Cadeiras infantis para refeição
Serviço de táxi
Estacionamento
Wi-Fi
Piscina coberta
Piscina aquecida
Spa/academia com vestiário
Sauna
Restaurante
Café da manhã disponível
Café da manhã no quarto
Café solúvel de cortesia
Chá de cortesia
Espaço para refeições ao ar livre
Cardápio para dietas especiais
Vinho/champanhe
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Solário
Terraço
Armazenamento de bagagem
Jornal
Área externa mobiliada
Terraço aberto
Guarda-sóis
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Guarda-chuva
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Cortinas blackout
Quartos com isolamento acústico
Ar-condicionado
Escrivaninha
Frigobar
TV a cabo/por satélite
Camas muito grandes
Chuveiro acessível
Serviço de limpeza
Quartos interligados
Serviço de quarto
Cofre
Sofá
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Cabideiro
Cofre para notebook
Banheiros privativos
Piso de mármore/cerâmica
Despertador/serviço de despertador
Chaleira elétrica
TV de tela plana
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Vista para a cidade
Vista para ponto turístico
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Accor Hotels.
4,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Categoria média
Vista para a cidade
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol, Chinês

Localização

Alameda Itu 1151, São Paulo, Estado de São Paulo 01421-005 Brasil
Nome e endereço no idioma local
1.801avaliação16perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 581
  • 885
  • 222
  • 64
  • 49
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Rafaela R escreveu uma avaliação 13 de abr.
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
Hotel excelente. Cama muito boa, chuveiro perfeito. Funcionários muito simpáticos, atenciosos.
Café da manhã muito bom! Funcionários Kloves, Bruna, Erick do restaurante atendimento espetacular. Adoramos nossa estadia. Super recomendo.
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Data da estadia: abril de 2024
5,0 de 5 círculosCusto-benefício
5,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosQualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Mercure Jardins, General Manager do estabelecimento Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
Respondida há 1 semana
Prezada Rafaela, É sempre um prazer recebê-la no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário,nossa equipe se alegra e fica lisonjeada com sua avaliação. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído conforme o previsto, e esperamos seu retorno em breve. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade
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Luisa L escreveu uma avaliação fev. de 2024
Belo Horizonte, MG24 contribuições6 votos úteis
4,0 de 5 círculos
Hotel muito bem localizado, cafe da manhã e servição ótimos. Mas necessita de algumas manutenções: chuveiro entupido, descargas do banheiro, itens da academia, e por ai vai. O quarto também poderia ser um pouco mais iluminado.
Ficaríamos de novo com certeza: camas excelentes!
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Data da estadia: fevereiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Mercure Jardins, General Manager do estabelecimento Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
Respondida em 1 de mar. de 2024
Prezada Luiza, Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Jardins. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos os questionários respondidos, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos hospedes. Sabemos que mesmo com toda a manutenção preventiva que efetuamos, por vezes podemos ser surpreendidos com infelizes situações que comprometem a excelência da hospitalidade que tão obstinadamente buscamos, e gostaria de informar que já tomamos medidas de manutenção internas a fim de resolver os pontos mencionados pelo senhor. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita breve. Sinceramente, Lara C. Supervisora de Qualidade
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Coordenação Ped... C escreveu uma avaliação fev. de 2024
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
Chuveiros maravilhosos!
Produtos de Higiene Pessoal ótimos!
Tudo Perfeito!
Equipe educada e muito prestativa!
Ótima Localização!
As camas são muito aconchegantes e o ar condicionado excepcional!
E o café da manhã!
Que café da manhã!
Farto, bonito e tudo muito gostoso!
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Data da estadia: fevereiro de 2024
5,0 de 5 círculosCusto-benefício
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Mercure Jardins, General Manager do estabelecimento Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
Respondida em 4 de mar. de 2024
Prezado Hóspede, É sempre um prazer recebê-lo no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário, nossa equipe se alegra com sua avaliação, isso demonstra que estamos no caminho certo. Nosso objetivo é sempre estarmos alinhados com as expectativas de nossos convidados.Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído conforme o esperado, e lhe esperamos para uma próxima estada. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade
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Lucas Domingues escreveu uma avaliação jan. de 2024
Sorocaba, SP698 contribuições172 votos úteis
+1
4,0 de 5 círculos
Minha experiência foi um pouco negativa no começo. O quarto estava com o vaso sanitário entupido. O atendente queria que aguardasse a manutenção, sendo que já havia ocorrido vazamento. Porém, após insistência, pela inexistência de quarto compatível, concedeu upgrade. Boa solução. Satisfeito.
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Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Mercure Jardins, General Manager do estabelecimento Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
Respondida em 24 de jan. de 2024
Prezado Lucas, Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Jardins. Esclareço que tenho analisado criteriosamente todos as avaliações respondidas, para que possa assim tomar ações assertivas para melhorar nossos serviços junto aos nossos convidados. Já tomei as medidas internas a fim de evitar que este problema volte a ocorrer junto aos departamentos responsáveis, fico satisfeita em saber que que a recepção resolveu o problema de forma efetiva. Para nós é de extrema importância estarmos alinhados com as necessidades de nossos hóspedes. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero revê-lo em uma futura oportunidade. Sinceramente, Lara C. Supervisora de Qualidade
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maria thereza r escreveu uma avaliação jan. de 2024
2 contribuições1 voto útil
1,0 de 5 círculos
Péssima experiência. Estamos no segundo dia de estadia e o ar condicionado não funciona, disseram q é problema de energia porém as luzes da rua estão todas acesas. Calor insuportável. É injustificável pagar um preço tão alto para a qualidade do serviço prestado.
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Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Mercure Jardins, General Manager do estabelecimento Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
Respondida em 24 de jan. de 2024
Prezada Maria Thereza, Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada no Mercure Jardins. Informo que suas colocações são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço. Nosso gerador é capaz de manter todo o prédio em funcionamento, exceto o ar-condicionado, ficamos por 2 dias sem energia e todos os prédios da rua e outros hotéis também, não foi um problema só de nossa unidade. A cidade de São Paulo toda sofreu com o fornecimento de energia nesta semana. Mesmo após diversos contatos com a Enel a espera foi fora do normal. Sentimos muito que não tenha tido uma experiência prazerosa durante sua hospedagem, trabalhamos para oferecer um serviço de qualidade aos nossos hóspedes, desejando retornar ao Mercure Jardins me procure, será um prazer preparar um apartamento com muito carinho para sua chegada. Agradeço que tenha nos contado sobre sua experiência e espero que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Sinceramente, Lara C. Supervisora de Qualidade
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Matheus B fez uma pergunta jul. de 2021
São Paulo, SP
aceita visitantes?
Resposta de Alexandre R
Belo Horizonte, MG39 contribuições55 votos úteis
Olá, infelizmente não sei a resposta, Ao me hospedar usei dois quartos , um ao lado do outro, porém não eram interligados. Sugiro enviar e-mail pars a recepção, são muito solicitos Alexandre
Diesel fez uma pergunta fev. de 2020
Aracaju, SE48 contribuições35 votos úteis
É petfriendly?
Resposta de Robson L
Porto Alegre, RS57 contribuições53 votos úteis
Oi, tudo bem? Sim, este hotel é petfriendly... Veja a descrição no site do hotel "Hotel Pet Friendly! Aceitamos animais de estimação de pequeno e médio porte até 10kg)"
gplutti deixou uma dica em out. de 2023
Shenzhen, China11 contribuições1 voto útil
2,0 de 5 círculos
"As fotos não mais refletem a atual condição do hotel."
Leia a avaliação completa
Rosvita E deixou uma dica em set. de 2023
1 contribuição1 voto útil
4,0 de 5 círculos
"Pedir o omelete no café da manhã..."
Leia a avaliação completa
Paula S deixou uma dica em jul. de 2023
1 contribuição2 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Um ambiente bom e cheio de restaurantes bons por perto "
Leia a avaliação completa
janainar865 deixou uma dica em jul. de 2023
Porto Alegre, RS1 contribuição1 voto útil
3,0 de 5 círculos
"O hotel é bem localizado. A estadia foi razoável. O serviço daí café da manhã é confuso, mas as opções de alimentos são boas."
Leia a avaliação completa
ELSOSSEGORestaurante deixou uma dica em jun. de 2023
Cacoal, RO43 contribuições6 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Local seguro que dá pra sair a noite pra jantar a pé. Muitos restaurantes bons bem pertinho do hotel."
Leia a avaliação completa
Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: São Paulo.
FAIXA DE PREÇO
R$  488 - R$  725 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
mercure sao paulo jardins hotel sao paulo
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloSão PauloJardins / Pinheiros
NÚMERO DE QUARTOS
126
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MERCURE SAO PAULO JARDINS HOTEL (SÃO PAULO): 600 fotos, comparação de preços e 1.311 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre Mercure Sao Paulo Jardins Hotel
Quais são as atrações conhecidas perto de Mercure Sao Paulo Jardins Hotel?
As atrações próximas incluem Livraria Cultura (a 0,3 km), Jardins (Bairro) (a 0,4 km) e Teatro Renaissance (a 0,2 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Mercure Sao Paulo Jardins Hotel?
Piscina interna, wi-fi gratuito e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Mercure Sao Paulo Jardins Hotel oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Mercure Sao Paulo Jardins Hotel?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e café da manhã durante a estadia.
Mercure Sao Paulo Jardins Hotel oferece estacionamento?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento público pago perto estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Mercure Sao Paulo Jardins Hotel?
Restaurantes com ótima localização incluem JAM - Jardins, LIVING LOUNGE BAR & SUSHI e Aguzzo Cucina Italiana - Jardins.
É possível fazer exercícios em Mercure Sao Paulo Jardins Hotel?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Mercure Sao Paulo Jardins Hotel oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Mercure Sao Paulo Jardins Hotel oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades salas de reunião, salão de banquetes e instalações para conferências.
A equipe de Mercure Sao Paulo Jardins Hotel fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Chinês e Português.
Há locais históricos perto de Mercure Sao Paulo Jardins Hotel?
Muitos viajantes gostam de visitar Templo de São Paulo Brasil (a 6,7 km), Centro Cultural Banco do Brasil (a 3,2 km) e Mosteiro De São Bento (a 3,5 km).
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