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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

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Nº 35 de 322 hotéis em São Paulo
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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
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837 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
São Paulo, Brasil
Avaliou 4 dias atrás NOVO

Ótimo Hotel, fiquei encantado com a suíte no 18 Andar com vista para o Obelisco e Parque Ibirapuera,fomos recepcionado com pétalas de rosas e champanhe e vinho e chocolate da lindt e todos os produtos de banho da L´Occitane,foi um dia especial,pois era Aniversário da minha esposa, a noite aproveitamos para jantar no restaurante do Hotel P.Verger excelente atendimento.Tudo Limpo...

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5Obrigado, adsumus116
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor, Agradecemos muito por seus comentários e elogios. Nós do Grand Mercure São Paulo Ibirapuera estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos clientes, e seus comentários refletem que atingimos este objetivo, afinal, nos preocupamos a todo instante com a excelência de nossos serviços, oferecendo total assistência a cada um de nossos hóspedes. Ficamos muito felizes...

Avaliou 4 dias atrás NOVO

Fiquei hospedado no Grand Mercure por conveniência, diante de um evento que participei na noite da hospedagem. O quarto é bom em todos os aspectos, mas a TV é pequena. Antes do evento fiquei no bar conversando com um amigo, por mais de 40 minutos. Nenhum garçom apareceu. Ficamos a seco. Jantei no evento e não gostei da comida, tendo...

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Obrigado, Stanley F
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Stanley, Gostaria de agradecer seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Peço desculpas quanto ao atendimento do garçom. Já estamos tomando as devidas providencias. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que...

Ribeirao Preto, Brazil
Avaliou 4 dias atrás NOVO

Pessoal do Check in muito atencioso e hotel maravilhoso como sempre , mantendo a mesma qualidade de quando era Sofitel , indico sempre , tanto para negócios como laser . A boulangerie é maravilhosa . Obrigado

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Obrigado, Sidnei C
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Sidnei C, Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma experiência agradável. Será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em um futuro próximo. Atenciosamente,

São José do Rio Preto, SP
Avaliou 5 dias atrás NOVO

Este Gran Mercure é uma opção diferenciada. Um hotel acima do padrão por um preço bastante razoável. As instalações são boas e o atendimento, como em toda a rede Accor, é atencioso. O quarto e banheiro bastante amplos e as camas confortáveis (desta vez fiquei com meu filho em duas camas de solteiro - camas tamanho padrão). Boa ducha, mas...

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Obrigado, Mantovas
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Mantovas, Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta. Atenciosamente,

São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Nunca estive num hotel com um atendimento tão ruim. A recepção é sofrível, não tem WiFi na recepção e o concierge não fornece nem para vc chamar um Uber, e fica num lugar onde não pega 3G. Barulhento, cheirando mofo, brega, feio. Evitem horrivel

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1Obrigado, Renata C
Vitória, ES
Avaliou 1 semana atrás

Ótimo hotel para os dias frios de SP. Banheiro com produtos de marca francesa, atendeu o pedido de retirada de tapetes feito na reserva, e teve brinde oferecido pelo programa le accor club. A recepção está de parabéns no check out matutino, estava atrasado e tudo foi feito de maneira célere . recomendo.

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Obrigado, Guilherme T
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Guilherme T, Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Fico muito feliz que o seu check out tenha sido excelente. Agradeço novamente por nos informar sobre sua experiência e espero que sua próxima...

Gramado, RS
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Acomodações, café da manhã e academia excelentes. Melhor mil folhas da vida! Atendimento poderia ser mais simpático e as placas indicando o caminho para a academia não são claras, todavia. O horário da academia também poderia ser mais flexível...

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Obrigado, Patrícia T
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Patricia, Obrigada pelos comentários sobre sua estada no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Ficamos muito felizes que em saber que a senhora teve a oportunidade em provar nosso mil folhas. Esperamos recebê-la novamente em breve! Cordialmente,

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Não recomendo o hotel para quem for ficar mais de 2 dias, o hotel é cheio de regras feitas para atender estrangeiros, os funcionários não são simpáticos e flexíveis. Todos os serviços são burocráticos, não deixam as pessoas a vontade, o serviço e cheio de regras desde a solicitação da chave reserva ate almoçar no hotel e difícil e demorado....

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Obrigado, Henrique C
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezadado Senhor Henrique C., Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Grand Mercure, procuramos oferecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Infelizmente não...

Avaliou 2 semanas atrás

Fomos participar de um almoço no Grand Mercure em novembro com a equipe. Funcionários atenciosos e dispostos. Não saia de lá sem experimentar o mil folhas. é uma delicia! e se tiver pudim, coma também! é muito bom!!! fizemos um site pelo hotel e conhecemos várias áreas!

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Obrigado, Bruna B
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Bruna, Agradecemos muito por seus comentários e elogios. Nós do Grand Mercure São Paulo Ibirapuera estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos clientes, e seus comentários reflete que atingimos este objetivo, afinal, nos preocupamos a todo instante com a excelência de nossos serviços, oferecendo total assistência a cada um de nossos hóspedes. Realmente nosso pudim...

Três Corações, MG
Avaliou 2 semanas atrás

Acesso fácil à unifesp bom atendimento bom restaurante quarto amplo preços compatíveis cartA de vinhos e cardápio excelentes garçons prestativos e atenciosos ,recepção agradável e sempre procurando resolver os problemas.

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Obrigado, raimundoh367
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Raimundo, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre o Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos clientes sobre nosso atendimento e serviços. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por haver comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente,

275 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Permite animais de estimação
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O Grand Mercure São Paulo Ibirapuera é considerado um dos hotéis mais upscale de São Paulo, combinando a experiência internacional e um toque local com serviços sofisticados e personalizados. Localizado 5 km do aeroporto de Congonhas, 35 km do aeroportointernacional de Guarulhos e a ao lado do Parque do Ibirapuera (área verde em São Paulo), também possui fácil acesso às principais áreas financeiras da cidade: Paulista, Berrini, Av. Brasil e Faria Lima. ... mais   menos 

Mais informações sobre Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Endereço: Rua Sena Madureira 1355 | Bloco 1, São Paulo, Estado de São Paulo 04021-051, Brasil (Anteriormente Sofitel Sao Paulo)
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo
Faixa de preço: R$293 - R$415 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5*
Número de quartos: 215
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Hotels.com, Travelocity, Priceline, ACCOR e Odigeo, para que você possa fazer suas reservas no Grand Mercure São Paulo Ibirapuera com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Sofitel Sao Paulo Hotel Sao Paulo
Accor Sao Paulo
Sao Paulo Sofitel
Estilo do hotel:
Nº22 hotel de luxo em São Paulo
Nº42 hotel para viagem de negócios em São Paulo
Nº46 hotel romântico em São Paulo
Nº47 hotel para famílias em São Paulo
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Perguntas e respostas

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3 perguntas
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Campinas, São Paulo, Brazil
há mais de um ano
Porto Alegre, RS

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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“Suíte no 18 Andar com vista para o Obelisco e Parque Ibirapuera”
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 de 5 círculos adsumus116, 5 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Fiquei em quarto de andar alto e o fluxo das avenidas não me incomodou.”
 de 5 círculos danielbH6286VW, 15 de out de 2016 | Ler avaliação
“Eu fiquei em um quarto alto, com uma bela vista da cidade”
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“Eu fiquei em um quarto luxe dos andares superiores e não sei dizer como é o quarto standard”
 de 5 círculos LiliaMaia, 12 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Deluxe, que em tese são os reformados”
 de 5 círculos Thi355, 4 de ago de 2016 | Ler avaliação
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