Hotel Mercure São Paulo Moema
Avenida Lavandisca, 365 Moema, São Paulo, Estado de São Paulo 04515-010 Brasil
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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Média de R$ 699/diária, 3/19 – 3/20
R$ 926
por diária
R$ 668
por diária
R$ 409
por diária
mar.
abr.
19 de mar.
Hoje
21 de mar.
23 de mar.
25 de mar.
27 de mar.
29 de mar.
31 de mar.
2 de abr.
4 de abr.
6 de abr.
8 de abr.
10 de abr.
12 de abr.
14 de abr.
16 de abr.
18 de abr.
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Sobre
Nº 110 de 404 hotéis em: São Paulo
Localização
Quartos
Custo
Limpeza
Atendimento
Sono
O Mercure São Paulo Moema, hotel 4 estrelas, está localizado na principal região de Moema, perto do Centro de Convenções SP Expo na Imigrantes , entre o Shopping Ibirapuera e a 1km do Parque do Ibirapuera. Também perto de bares de renome, como Starbucks Cafe, Armazem Paulista, Dona Flor, Bourbon Street Jazz, entre outros, é uma excelente escolha para viajantes de negócios e lazer. O hotel oferece 78 apartamentos, piscina, sauna e sala de fitness.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento com manobrista
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Piscina
Restaurante
Canais de TV infantis
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Estacionamento pago e privativo no local
Wi-Fi
Spa/academia com vestiário
Sauna
Piscina no terraço
Piscina coberta
Piscina externa
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Lanchonete
Vinho/champanhe
Salas de reunião
Massagem
Salão de beleza
Solário
Sauna a vapor
Armazenamento de bagagem
Jornal
Hotel para não fumantes
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Escrivaninha
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cozinha
Micro-ondas
TV de tela plana
Banheira/chuveiro
Cofre
Área de estar
Sofá
Telefone
Água mineral
Frigobar
Geladeira
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Accor Hotels.
TIPO DE HOTEL
Bairro residencial
Categoria média
Idiomas falados
Inglês, Espanhol, Português
Localização
Avenida Lavandisca, 365 Moema, São Paulo, Estado de São Paulo 04515-010 Brasil
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Bom para pedestres
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Nota: 81 de 100
81
Congonhas Airport
2.7 km•
Veja todos os voos
Aeroporto de Aripuanã
26.4 km•
Veja todos os voos
Locação de veículos
114 restaurantes
dentro de 0,5 quilômetro
Avaliações
Pontuação
- 222
- 284
- 117
- 33
- 26
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
- Filtrar
- Português
Pontuação 4x no ALL Mercure Moema não foi creditada corretamente, me gerando prejuízo, devido a alterações na reserva feitas pelo hotel.
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajou com a família
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
No banheiro, encontrei um sabonete usado.
Não tinha papel higiênico, nem sabonete líquido. Quarto velho e mal conservado. Não recomendo, nem mesmo por uma noite.
A impressão é que o hotel está por fechar,
Em contrapartida, as pessoas foram muito atenciosas
Não tinha papel higiênico, nem sabonete líquido. Quarto velho e mal conservado. Não recomendo, nem mesmo por uma noite.
A impressão é que o hotel está por fechar,
Em contrapartida, as pessoas foram muito atenciosas
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Dica de quarto: Não se hospedem
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Resposta de Vinicius Pastorelli, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure São Paulo Moema
Respondida em 27 de dez. de 2024
Prezada Sra. Michele, Pedimos sinceras desculpas por sua experiência negativa. Lamentamos profundamente os problemas encontrados no banheiro e a condição do quarto. Isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer e já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir essas falhas. Agradecemos por mencionar a atenção da nossa equipe, pois é um ponto que prezamos muito. Sua opinião é fundamental para nós, e esperamos poder melhorar nossos serviços para proporcionar uma experiência muito mais agradável em uma futura estadia. Atenciosamente, Francisco Alves Supervisor De Recepção Mercure SP Moema
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
O atendimento da recepção foi bom, mas tinha vários quartos em obra o dia todo da estadia ficou um barulho bem desagradável!! O restaurante do hotel foi pessimo!!! Fomos almoçar levou uma hora para a comida e além de tudo veio faltando a carne estava dura!! Pessimo!!!!! Quando fomos reclamar a menina do caixa falou que q cozinheira teve um problema particular, mas achei super anti profissional! Enfim foi bem decepcionante!!
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Data da estadia: dezembro de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Vinicius Pastorelli, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure São Paulo Moema
Respondida em 17 de dez. de 2024
Prezada Sra. Stefani, Primeiramente, agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo barulho das obras, mas sabemos o quanto isso pode afetar o conforto de nossos hóspedes. Estamos trabalhando para minimizar qualquer impacto durante este processo. Sobre o restaurante, pedimos desculpas pela demora no atendimento e pela qualidade da refeição. Compreendemos como isso pode ser frustrante, especialmente em um momento de descanso. Estamos revisando nossos processos internos para garantir que situações como essa não se repitam e que nossos hóspedes recebam o serviço de qualidade que merecem. Agradecemos seu comentário sobre a recepção, e lamentamos que o restante da sua experiência não tenha atendido suas expectativas. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de proporcionar uma estadia mais agradável. Atenciosamente, Francisco Alves Mercure SP Moema
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Espera-se mais de um hotel Mercure.
Pontos positivos: localização, bairro bom, perto de muitos restaurantes e bares;
Espaço do quarto e antesala, ótima cama, confortável e banho muito bom.
Pontos negativa: janela do quarto com uma folha de vidro e outra de alumínio. A de vidro é simples, não dupla. A rota dos aviões é bem acima do hotel, portanto isolamento acústico zero, difícil de dormir a partir das 6 da manhã;
Café da manhã com boas opções, mas a qualidade e sabores bem ruins. Até mesmo a tapioca, típica do nordeste de onde vem o restaurante, sem gosto, insossa;
Cofre do quarto não funcionava.
Esse hotel não recomendo e não voltarei.
Pontos positivos: localização, bairro bom, perto de muitos restaurantes e bares;
Espaço do quarto e antesala, ótima cama, confortável e banho muito bom.
Pontos negativa: janela do quarto com uma folha de vidro e outra de alumínio. A de vidro é simples, não dupla. A rota dos aviões é bem acima do hotel, portanto isolamento acústico zero, difícil de dormir a partir das 6 da manhã;
Café da manhã com boas opções, mas a qualidade e sabores bem ruins. Até mesmo a tapioca, típica do nordeste de onde vem o restaurante, sem gosto, insossa;
Cofre do quarto não funcionava.
Esse hotel não recomendo e não voltarei.
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Data da estadia: novembro de 2024Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Dica de quarto: Se pretende dormir pela manhã mais do que as 6h da manhã recomendo levar tampões de ouvido ou...
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Resposta de Vinicius Pastorelli, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure São Paulo Moema
Respondida em 19 de nov. de 2024
Prezado Sr. Carlos, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes que tenha apreciado a localização do hotel, o conforto do quarto e a qualidade do banho. No entanto, lamentamos que outros aspectos da sua estadia não tenham atendido às suas expectativas. Sobre o isolamento acústico, sabemos da proximidade da rota dos aviões e estamos avaliando opções para minimizar o impacto sonoro nos quartos. Agradecemos o seu feedback e iremos considerar melhorias nesse aspecto. Em relação ao café da manhã, pedimos desculpas se a qualidade e o sabor não estavam à altura das suas expectativas. Estamos sempre em busca de aperfeiçoar nossos serviços, e sua opinião será levada em conta para futuras melhorias. Lamentamos que, apesar dos pontos positivos, a sua experiência não tenha sido plenamente satisfatória. Agradecemos por nos dar a oportunidade de ouvir suas observações e esperamos que considere nos dar outra chance no futuro. Atenciosamente, Francisco Alves Mercure SP Moema
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
O Hotel eh bastante velho e nao possui isolamento acústico adequado,as janelas sao
de alumino fininho. E esta acontecendo um
obra agora qqui 1:00 da manhã e precis acordar as 6, na recepção o Attendente Renato disse que isso eh normal e que não tem
o que ser feito. Pedi um quarto mais alto mas ele diz que nao tem devido a minha categoria.
Ele diz aue não tem
o que ser feito, apenas ficar acordado….
Muuuito ruim a experiência aqui e prefiro o Marcure Jardins ou Pamplona .
de alumino fininho. E esta acontecendo um
obra agora qqui 1:00 da manhã e precis acordar as 6, na recepção o Attendente Renato disse que isso eh normal e que não tem
o que ser feito. Pedi um quarto mais alto mas ele diz que nao tem devido a minha categoria.
Ele diz aue não tem
o que ser feito, apenas ficar acordado….
Muuuito ruim a experiência aqui e prefiro o Marcure Jardins ou Pamplona .
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Daniel Botelho, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure São Paulo Moema
Respondida em 22 de out. de 2024
Prezado Sr. João, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito saber que você enfrentou problemas com o barulho durante a sua estadia. Sua satisfação é nossa prioridade, e entendemos como isso pode ser frustrante, especialmente quando se tem um horário para acordar. Sobre a categoria do seu quarto, pedimos desculpas pela falta de opções e pela resposta que recebeu de nossa equipe. Vamos revisar esse processo para garantir um atendimento melhor. Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente, oferecendo uma experiência mais satisfatória. Atenciosamente, Francisco Alves Supervisor De Recepção Mercure SP Moema
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Ola Alzira, para reservar um apartamento neste hotel basta entrar em contato com o site do Ibis ou por aqui mesmo no Trip Advisor. A reserva pode ser feita por telefone também. Dê preferencia de pagamento em cartão de crédito que pode ser estornado caso haja desistem cia. Abraço.
"Se pretende dormir pela manhã mais do que as 6h da manhã recomendo levar tampões de ouvido ou buscar hotel com isolamento acústico"Leia a avaliação completa
"O restaurante do hotel parece ser bom, mas erraram meu pedido e tive que pagar mais caro, e não foi feito por cozinheiro(a) experiente."Leia a avaliação completa
"Se for para passar uma noite tudo bem, a cama é boa mas atendimento a desejar. Quartos muito velhos. Localização boa. "Leia a avaliação completa
…
FAIXA DE PREÇO
R$ 392 - R$ 699 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloSão Paulo
NÚMERO DE QUARTOS
79
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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Perguntas frequentes sobre Hotel Mercure São Paulo Moema
Quais são as atrações conhecidas perto de Hotel Mercure São Paulo Moema?
As atrações próximas incluem Kopehagen (a 0,2 km), Quintal Das Artes (a 0,2 km) e Cinco Estrelas Variedades (a 0,3 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hotel Mercure São Paulo Moema?
Piscina interna, wi-fi gratuito e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Hotel Mercure São Paulo Moema oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem quitinete, minibar e ar-condicionado.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hotel Mercure São Paulo Moema?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante e lanchonete durante a estadia.
Hotel Mercure São Paulo Moema oferece estacionamento?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hotel Mercure São Paulo Moema?
Restaurantes com ótima localização incluem Parrillada Fuego Celeste - Unidade Moema, Djapa e Baggio Pizzaria & Focacceria Moema.
É possível fazer exercícios em Hotel Mercure São Paulo Moema?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Hotel Mercure São Paulo Moema oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Hotel Mercure São Paulo Moema oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e instalações para conferências.
A equipe de Hotel Mercure São Paulo Moema fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Há locais históricos perto de Hotel Mercure São Paulo Moema?
Muitos viajantes gostam de visitar Centro Cultural Banco do Brasil (a 6,7 km), Mosteiro De São Bento (a 7,2 km) e Igreja Chagas do Seráfico Pai Francisco (a 6,4 km).