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Hotel Mercure São Paulo Central Towers

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Nº 123 de 322 hotéis em São Paulo
EcoLíderesNível bronze
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Hotel Mercure São Paulo Central Towers
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576 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Avaliou 1 semana atrás NOVOvia dispositivo móvel

Preço alto para um serviço no maximo 3 estrelas. Estacionei meu carro na garagem e o manobrista o dirigiu em alta velocidade. Alem disso os valores do estacionamento e café da manhã são muito altos. O banheiro de meu quarto apresentava vazamento na duchinha o que inundou todo o chão. Os quartos são bem medianos para o preço de quase...

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Obrigado, Brenda B
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezada Hospede, Lamentamos por não termos atendido suas expectativas e pedimos desculpas. Sermos merecedores de seus comentários, nos dá a certeza de que poderemos trabalhar para melhorar a qualidade de nossos serviços. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral

Orlando
Avaliou 1 semana atrás

Fiquei neste hotel por ser próximo ao evento que participaria, mas não tenho intenção de retornar no futuro. O atendimento foi bom, mas não consigo aceitar que hoje em dia ainda existam hoteis com andares para fumantes. É de extremo mau gosto, nojento e totalmente fora da realidade. Reduz o número de quartos "habitáveis". O serviço de limpeza é lento...

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Obrigado, Leandro A
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Lamentamos muito não termos correspondido suas expectativas, por favor nos desculpe. Aproveitamos a oportunidade para informar que, em breve, os apartamentos serão 100% não fumante, uma vez que estamos em fase de reformas. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral

Taubaté, SP
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Costumo me hospedar na rede Mercure. Infelizmente já não é a primeira vez que esta unidade apresenta inúmeras surpresas desagradáveis. Quarto estava sujo com banheiro imundo. Após reclamação demoraram quase 30 minutos para efetuarem a troca do quarto. Chuveiro do quarto novo estava funcionando sem fluxo de água minimamente aceitável. Sauna úmida apresentava problemas (desligava subitamente), alem da demora de...

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Obrigado, Matheus A
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Gostaríamos que nos desculpasse pela péssima experiência. Tenha certeza que tomaremos todas as providências para evitar futuras ocorrências. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Sinceramente Paulo Crema Gerente Geral

Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Atendimento Inferior aos outros Mercures onde já me hospedei na cidade de São Paulo. Lentidão. Apartamentos acarpetados, o que não me agradou por ser muito alérgica. Limpeza inadequada. Serviço de Wi-Fi estava fora do ar.

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Obrigado, VViaja
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Lamentamos sinceramente por não termos correspondido às suas necessidades. Tenha certeza de que seus comentários são valiosos para que possamos melhorar a qualidade de nossos serviços. Aproveitamos a oportunidade para informar que nosso hotel dispõe de apartamentos com e sem carpete, ja possuimos apartamentos reformados e estão disponiveis em categoria superior. Esperamos que nos dê a oportunidade de...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 3 semanas atrás

A experiência não foi agradável desde o chekin... Apesar de ter feito o checkin web, perdi muito tempo no guichê fornecendo dados. O café da manhã, apesar de caro, estava incompleto e uma demora brutal para reposição. Foi o pior ponto da estadia. O quarto apresentava entrada de ar externo pelo armário embutido (abria com a força do vento), onde...

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Obrigado, Gugaflurj
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Tomaremos todas as ações necessárias acerca de seus comentários, lamentamos não termos correspondido as suas expectativas. Esperamos poder melhor atendê-lo num futuro próximo. Sinceramente Gerencia

Recife, PE
Avaliou 3 semanas atrás

Hotel bem localizado, organizado, quartos limpos e espaçosos. Café da manhã deixa um pouco a desejar, mas é uma excelente escolha para viagem à trabalho. Perto de farmácias, shopping e da Av. Paulista (dá pra ir a pé de dia e de noite - claro, sem voltar tarde da noite).

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Obrigado, Mario V
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Foi com prazer saber que pudemos atender suas expecitativas. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Sinceramente Gerencia

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 3 semanas atrás

Já havia ficado nesse hotel outras vezes e a limpeza sempre deixou a desejar. Se você for alérgico, passe longe. Dessa vez ainda foi pior pois me colocaram em um quarto com cheiro de mofo e empoeirado no primeiro andar, ou seja, ainda sofri com o barulho da rua. Em nenhum dos três dias o quarto foi limpo, o que...

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Obrigado, Dâmaris P
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezada Hospede, Lamentamos pelas ocorrências. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes. Nossa equipe será reorientada e esperamos que nos dê uma nova oportunidade. Sinceramente Gerencia

Limeira, SP
Avaliou 4 semanas atrás

Minha reserva foi feita por minha empresa. Ocorre que sem ser avisada ou constar a informação em meu comprovante de reserva fui colocada em quarto de fumante. Sou extremamente alérgica, por esse motivo notifiquei a recepção do erro imediatamente após a chegada ao quarto. O funcionário me avisou que não seria possível me realocar pois o hotel estava cheio e...

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1Obrigado, barbaraperesb
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezada Hospede, Agradecemos por sua avaliação e pedimos desculpas por não termos correspondido as suas expectativas. Tenha certeza de que tomaremos as medidas necessárias para prevenir futuros problemas. Esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Sinceramente Gerencia

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 4 semanas atrás

Me hospedei a negócios por 4 noites e a experiência foi. O quarto é espaçoso e novo, limpeza muito boa. Não tive uma boa experiência com o serviço de quarto pois pedi uma salada com batata assada, porém a batata veio dura e com casca. Café da manhã bom e localização boa, porém não tem muitas opções a pé. Shopping...

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Obrigado, npadilha
centraltowers, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Agradecemos pela avaliação e esperamos que nos dê uma nova oportunidade num futuro próximo. Tenha certeza de que seus comentários serão orientadores para a melhoria da qualidade de nossos serviços. Sinceramente Gerencia

São Paulo, SP
Avaliou 2 de Novembro de 2016

excelente localização, próximo de estações de metro e shoppings (Pateo Paulista, Top Center, Cidade de São Paulo, Center 3 e Higienópolis, perto da AVENIDA PAULISTA; atividades culturais, compras, cinemas e passeios

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Obrigado, ItoCarlos
Elaine T, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Central Towers, respondeu a esta avaliação

Agradecemos muito pelos comentários e ficamos felizes em poder atender as suas expectativas. Esperamos poder recebê-lo em breve novamente. Sinceramente Elaine Thome Gerente Geral

210 fotos deste hotel

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Estadia em Bela Vista

Perfil do bairro
Bela Vista
Conhecida pelas cantinas italianas, a Bela Vista é o melhor lugar para comer uma ótima massa. Também chamada de “Bixiga”, a área é uma parte cultural importante da cidade, onde você pode ver tanto a boemia quanto os costumes religiosos dos moradores. Em agosto, a grande festa de Nossa Senhora Achiropita enche as ruas com uma variedade de comidas e músicas italianas. Você pode experimentar a vivacidade do bairro passando pelas feiras de antiguidades na Praça Dom Orione ou visitando o “Caminito brasileiro”, uma versão da rua argentina cheia de prédios coloridos. A Bela Vista também é sede da tradicional escola de samba “Vai-Vai”. Compre entradas para o ensaio e sinta um gostinho do carnaval.
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Restaurante
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
EcoLíderesNível bronze
O que fazer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Quitinete
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Micro-ondas
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Instalações para conferências
  • Funcionários multilíngues
  • Lavagem a seco
  • Serviço de lavanderia
  • Lavanderia self-service
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O hotel em São Paulo Central Towers tem endereço privilegiado. Está localizado entre as Avenidas Paulista e 23 de Maio, próximo aos mais importantes teatros da cidade: Teatro Abril, Imprensa e Raul Cortez. O hotel está localizado em uma região com fácil acesso à região da Bela Vista, com os mais tradicionais restaurantes italianos como: Roperto, Famiglia Mancini e Speranza, e também está perto dos Hospitais Beneficência Portuguesa, Santa Catarina, Sírio Libanês e Oswaldo Cruz. ... mais   menos 

Mais informações sobre Hotel Mercure São Paulo Central Towers

Endereço: Rua Maestro Cardim 407 | Paraíso, São Paulo, Estado de São Paulo 01323-000, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo > Bela Vista
Faixa de preço: R$224 - R$308 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Mercure São Paulo Central Towers 3.5*
Número de quartos: 168
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº28 hotel sustentável em São Paulo
Nº95 hotel para viagem de negócios em São Paulo
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Perguntas e respostas

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  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
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