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Capcana Hotel São Paulo Jardins

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Capcana Hotel São Paulo Jardins
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371 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
Lima, Peru
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52 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2016

A localização do Capcana é excelente para as tarifas praticadas, e o serviço de reservas é atencioso e flexível. O café da manhã, operado por empresa à parte, é que é problemático: vimos produtos vencidos e uma atenção deficiente.

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Obrigado, jpaloschi
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Prezado Jpaloschi, Obrigada pelos seus comentários! Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas! Seus comentários já foram repassados ao Departamento de Alimentos & Bebidas para que falhas como essa não se repitam. Esperamos vê-lo em breve! Raquel Rodrigues - Gerente Comercial. Mais 

Araras, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
123 avaliações
31 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2016

Hotel confortável e bem localizado próximo a Av Paulista. Tive um pequeno desconforto pelo fato de falarem que não havia pago o café da manhã, porém no momento da minha reserva, efetuei o pagamento com café. Para não perder tempo acabei pagando novamente. No mais, deu tudo certo.

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Obrigado, FabioJodas
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Olá Fabio! Agradecemos por compartilhar conosco sua avaliação! Ficamos contentes em saber que aproveitou a conveniência da nossa excelente localização! Sentimos muito pelo desconforto em relação ao café-da-manhã, acontece que temos alguns canais de venda que há a disponibilidade de se reservar com ou sem café-da-manhã incluso, por isso as vezes ocorre essa divergência de informações. Esperamos recebê-lo em breve,... Mais 

Bueno Brandão, MG
Colaborador nível
208 avaliações
38 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 125 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2016

Passamos apenas uma noite e tudo correu bem. Quarto bem espaçoso e cama confortável. Toalhas de banho um pouco pequenas e já velhas. Café da manhã razoável mas não compatível com um 4*. Estacionamento no local em nível mais baixo e sem serviço de carregador de malas. Apenas um elevador.

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Obrigado, Airton G
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Olá Airton! Obrigada por compartilhar seus comentários conosco! É com base neles que iremos reparar nossas falhas e melhorar o serviço prestado! Esse mês já estão sendo feitas as trocas de enxoval e as toalhas estão inclusas nessas trocas. As reclamações referente ao café-da-manhã já foram repassadas ao Departamento de Qualidade para que haja uma melhoria na variedade do cardápio.... Mais 

Curitiba, Parana, Brazil
Colaborador nível
32 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Junho de 2016 via dispositivo móvel

O hotel é muito bem localizado, fica apenas uma quadra da Av Paulista e da Brigadeiro. O prédio é antigo, porém os quartos são reformados. Os pontos negativos ficam com o fato de ter apenas um elevador, e lento, para atender 11 andares, e o sinal de wifi, que é péssimo e não funciona 2 minutos sem cair. Café da... Mais 

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Obrigado, Gustavo M
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Estimado Gustavo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! É com base nos seus comentários que iremos reparar tais falhas para que não aconteçam no futuro. Infelizmente, devido ao prédio ser antigo algumas estruturas não podem ser alteradas como é o caso do elevador. Os novos roteadores estarão instalados até o final deste mês para que a qualidade do sinal esteja... Mais 

1 avaliação
2 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2016

o hotel não tinha sabonete, nunca vi isso na vida! pedi duas vezes, na noite do dia 20 e manha do dia 21/06. funcionários cordiais. mas realmente não ter sabonete é bem estranho. deveriam ter saído pra comprar.

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Obrigado, Ciro Fontao d
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Olá Ciro! Obrigada por sua avaliação! Infelizmente o ocorrido foi uma coisa incomum, mas que certamente após tal falha não irá acontecer novamente! Acredito que a sua experiência pode se tornar positiva após ter solucionado esse problema, pois acredito que os serviços prestados pela equipe Capcana são excepcionais. Espero vê-lo em breve! Raquel Rodrigues - Gerente Comercial. Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em São Paulo

4 de 5 estrelas
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4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Blumenau, SC
Colaborador nível
5 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Maio de 2016

Excelente localização. Quarto confortável, bem limpo, ótimo atendimento. Café da manhã gostoso. A única coisa que deixou a desejar foi a Wi-Fi que não funcionou. Mas todo resto supriu a necessidade...

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Obrigado, Laís H
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Olá Laís! Obrigada por sua avaliação! Sempre buscamos o aprimoramento de nossos serviços, portanto, sua avaliação é muito importante para nós! Fico feliz que tenha gostado da sua experiência no Capcana Hotel! Durante esse mês estaremos instalando novos roteadores para a melhoria do sinal de Wi-fi. Esperamos ansiosamente recebê-la em breve! Abraços, Raquel Rodrigues - Gerente Comercial. Mais 

Cariacica, ES
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Maio de 2016

Atendimento impecável, todas as vezes em que saí ou entrei no hotel recebi um "bom dia, boa tarde, boa noite" acompanhados de um belo sorriso e muita disposição para ajudar com bagagens. O quanto super confortável, tudo bem limpinho e aconchegante. Café da manhã muito bem servido e tudo bonito e bem organizado, além de estar tudo fresquinho e oferecer... Mais 

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Obrigado, Franciely S
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Olá Franciely! Que felicidade ler o seu comentário! Ficamos tão felizes em saber que no quesito hospitalidade, o Capcana Hotel satisfaz as expectativas dos nosso clientes. Fico ainda mais feliz em saber que você retornará, e será recebida com a mesma cordialidade! Esperamos recebê-la em breve! Abraços, Raquel Rodrigues - Gerente Comercial. Mais 

Colaborador nível
39 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Maio de 2016 via dispositivo móvel

O atendimento do hotel é realmente excelente. O quarto é simples, mas confortável. Café da manhã ok. Bem localizado. Tivemos problemas com valores, cada pessoa pagou um preço (reserve pelo site do hotel pois sai mais em conta) e apesar de estarmos em 8, não foi possível um desconto bacana. O wifi não funcionou de jeito nenhum no quarto, 10... Mais 

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Obrigado, Brunnascardua
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Querida Brunna, Obrigada por ter compartilhado sua avaliação conosco! Ficamos orgulhosos do atendimento da nossa equipe! Seus comentários certamente serão repassados para eles. Apenas para tranquilizá-la referente aos valores, o Capcana Hotel trabalha com tarifas flutuantes que variam de acordo com a ocupação do Hotel. Uma pessoa que reservou um mês antes do check-in provavelmente pagará mais barato do que... Mais 

Pelotas, RS
Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Maio de 2016

O quarto ok, boas condiçoes, porem a internet funcionava muito mal ou nao funcionava. O cafe da manha demorava para limpar as mesas e faltava talheres algumas vezes. Tambem teve atrasos na lavanderia, para entrega das roupas

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Obrigado, volnei_melo
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Estimado Volnei, Agradeço imensamente por você ter compartilhado sua experiência conosco! Sentimos muito por não ter alcançado sua expectativa de atendimento, não é o tipo de atendimento que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Iremos repassar o ocorrido ao nosso Departamento de Acolhimento para que isso não ocorra novamente. Em relação ao Wi-fi, até o final do mês estarão instalados novos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
103 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Maio de 2016 via dispositivo móvel

Hotel oferece bom atendimento, suíte com higienização adequada. Localização privilegiada, perto da avenida Paulista e das linhas de metrô da linha verde. Ainda oferece espaço para reuniões de negócios com auditório, wi fi, e estacionamento.

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Obrigado, iara S
RaquelSRodrigues, Gerente Comercial do(a) Capcana Hotel São Paulo Jardins, respondeu a esta avaliação

Olá Iara! Muito obrigada por escrever um comentário tão positivo sobre sua experiência no Capcana Hotel! Fico contente em saber que aproveitou bem a nossa excelente localização e o que a região da Paulista tem a oferecer. Estamos ansiosos em recebê-la novamente em sua próxima hospedagem! Abraços, Raquel Rodrigues - Gerente Comercial. Mais 

135 fotos deste hotel

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Travel Inn Park Avenue
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Spa
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Bar/Lounge
  • Restaurante
  • Spa
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Suítes
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Café da manhã incluído
  • Business Center com acesso à Internet
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O Capcana Hotel São Paulo Jardins,está estrategicamente localizado a uma quadra da Avenida Paulista, possibilitando um rápido acesso aos principais destinos de São Paulo, aeroporto de Congonhas e conveniências. Além de oferecer apartamentos e suítes executivas para quem precisa de agilidade, conforto e preços acessíveis, o hotel disponibiliza serviços completos de gastronomia, eventos e SPA. ... mais   menos 

Mais informações sobre Capcana Hotel São Paulo Jardins

Endereço: Alameda Santos 484 | Jardim Paulista, São Paulo, Estado de São Paulo 01418-000, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo
Faixa de preço: R$218 - R$318 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Capcana Hotel São Paulo Jardins 3.5*
Número de quartos: 72
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº21 hotel spa em São Paulo
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