O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Mercure São José dos Campos

Salvar
Compartilhar
Avenida Jorge Zarur 81 Torre 2 - Jardim Apolo, São José dos Campos, Estado de São Paulo 12243-081 Brasil
Preços mais baixos para sua estadia
US$ 55
Ver oferta
Cancelamento gratuito até 16/12/21
Reserve agora, pague quando chegar
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
Booking.com
Veja todas as 16 ofertas
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Viajante (159)
Quarto e suíte (51)
Restaurantes (26)

Sobre

Nº 5 de 31 hotéis em: São José dos Campos
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
EcoLíderes EcoParceiro
O Mercure São José dos Campos está localizado na região do Vale do Paraíba, próximo ao Shopping Colinas, Supermercado Extra e de fácil acesso a Via Dutra e às rodovias que levam às praias do Litoral Norte e Campos do Jordão. O hotel oferece WIFI grátis e uma infraestrutura completa com academia, piscina externa, três opções de categoria de quartos com isolamento acústico e suíte com banheira de hidromassagem. Nosso famoso M Bar e Cozinha atende 24h com um delicioso buffet de café da manhã.
Leia mais
Serviços do estabelecimento
Estacionamento com manobrista
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Solário
Estacionamento pago e privativo no local
Wi-Fi
Toalhas de piscina/praia
Piscina no terraço
Piscina externa
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Refeições para crianças
Vinho/champanhe
Salão de banquetes
Salas de reunião
Armazenamento de bagagem
Jornal
Hotel para não fumantes
Área externa mobiliada
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Serviço de engraxate
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cofre
Água mineral
Frigobar
TV de tela plana
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Sustentável
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
685avaliações5perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 243
  • 329
  • 88
  • 12
  • 13
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Guilherme S escreveu uma avaliação 1 de dez.
2 contribuições
Hotel péssimo, vc chega e tem que carregar as malas pq não tem funcionário pra te ajudar, hotel é velho, cheguei no quarto e liguei na recepção solicitando toalha e o atendente me responde que só poderia levar em 01 hora pois estava sozinho ou que eu descesse para pegar! Quarto velho, pouco sujo. Café da manhã largado, várias bandejas com restos! Enfim, hotel é péssimo, não volto e nao recomendo
Leia mais
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: novembro de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Útil
Compartilhar
Stefani G escreveu uma avaliação nov. de 2021
Manaus, AM2 contribuições
Atendimento excepcional dos recepcionistas, equipe da cozinha, limpeza! Me sinto em casa quando estou no Hotel Mercure São José dos Campos. Limpeza e arrumação diária impecável, breve atendimento na solução de problemas.
Leia mais
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: novembro de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Útil
Compartilhar
meuparticular2021 escreveu uma avaliação set. de 2021
Rio de Janeiro, RJ1 contribuição
Fiz o pedido ao restaurante; uma hora depois, confirmei na recepção; 2 horas depois, desci: não havia pedido!!! A equipe noturna até tentou fazer o prato, mas estava diferente do solicitado. Parece que tratam a meia pensão contratada (que tem cardápio diferente do regular) como sendo inferior a quem pede algo do cardápio normal
Leia mais
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: setembro de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Útil
Compartilhar
Resposta de Beatriz Cavaciocchi, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure São José dos Campos
Respondida em 17 de set. de 2021
Prezado Hóspede, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas
Leia mais
Denis Costa Jr. escreveu uma avaliação set. de 2021
Santana de Parnaíba, SP64 contribuições59 votos úteis
Hotel bem localizado, com padrão Mercure. Banheiro com bom chuveiro, cama confortável e silencioso. Precisam apenas revitalizar as tomadas para o novo modelo ou terem mais opções de adaptadores. Bom café da manhã também. Boa infraestrutura de academia e piscina
Leia mais
Data da estadia: setembro de 2021Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Útil
Compartilhar
Resposta de Beatriz Cavaciocchi, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure São José dos Campos
Respondida em 6 de set. de 2021
Prezado Denis, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure Colinas. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Colinas. Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure Colinas
Leia mais
AtilaBuhring escreveu uma avaliação ago. de 2021
Niterói, RJ45 contribuições42 votos úteis
Vim com o meu carro para o hotel e ao chegar, me deparei com o manobrista sem máscara. Mesmo vendo eu desembarcar, retirar as malas e chegar próximo ao guichê, permaneceu sem máscara. Perguntei se eu poderia estacionar o carro, ele disse que “aqui é nós quem estaciona”, me perguntou a placa do carro, me deu o papel, tudo isso sem a máscara. Ao me dirigir ao check in, fui raciocinando e me dei conta que uma pessoa sem máscara e que não está tomando os cuidados necessários, adentraria o meu carro para estacionar. Imediatamente reclamei no check-in, ao qual foi me dado razão e aí eu disse que não estava a vontade para deixar o manobrista parar o meu carro. Fui sugestionado a ir lá falar com o manobrista para eu mesmo parar. Falei que já tinha perguntado e ele disse não, mas o recepcionista em vez de ir lá e interceder uma vez que é um serviço prestado pelo hotel, disse que iria reportar a gerência, mas deixou na minha mão ir lá “negociar” com o manobrista que eu estacionasse o carro. Fui lá e disse ao manobrista que gostaria eu mesmo de estacionar o meu carro. Ele disse que não podia. Educadamente insisti. E aí ele me perguntou o porque eu não queria que ele estacionasse e aí falei: - porque o senhor está sem máscara! Ele então demorou alguns segundos e disse que tinha máscara, aí pegou do bolso e colocou no rosto, como quem diz que agora então ele poderia manobrar meu carro. Falei que ele havia colocado a máscara só naquele momento e que eu estava tomando muitos cuidados, diferente dele, por isso, não gostaria que ele entrasse no meu carro. Só depois disso, ele “permitiu” que eu mesmo estacionasse o meu carro. Posteriormente, ao adentrar o quarto, abri a mala, tirei as coisas e quando entrei no banheiro, estava cheio de cabelos femininos no chão, no box, cabelos de cima e “debaixo”. O mínimo que espero de um hotel numa pandemia é limpeza e uma rígida atuação de que todos, sejam funcionários ou prestadores de serviço, estejam cumprindo os protocolos. Muito ruim a experiência, não recomendo se você assim como eu, está tomando muito cuidado para não pegar o covid.
Leia mais
Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
Útil
Compartilhar
Resposta de Beatriz Cavaciocchi, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure São José dos Campos
Respondida em 6 de set. de 2021
Prezado Átila, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a compartilhar sua experiência conosco. Lamento pelos contratempos enfrentados. Permita-me informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando as melhorias e corrigindo processos. A equipe do Combo Colinas espera ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente, Beatriz Cavaciocchi Gerente Geral Mercure & Ibis Colinas
Leia mais
Anteriores
123456
FAIXA DE PREÇO
US$  40 - US$  63 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloSão José dos Campos
NÚMERO DE QUARTOS
152
Este é o seu perfil no Tripadvisor?

Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.

Solicitar perfil
Perguntas frequentes sobre Hotel Mercure São José dos Campos
Quais são as atrações conhecidas perto de Hotel Mercure São José dos Campos?
As atrações próximas incluem Colinas Shopping (a 0,3 km), Cinemark Colinas Shopping (a 0,4 km) e Teatro Colinas (a 0,3 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hotel Mercure São José dos Campos?
Wi-fi gratuito, piscina e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Hotel Mercure São José dos Campos oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hotel Mercure São José dos Campos?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e café da manhã durante a estadia.
Hotel Mercure São José dos Campos oferece estacionamento?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento público pago no local estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hotel Mercure São José dos Campos?
Restaurantes com ótima localização incluem Calle 54, Cassiano Restaurante e Krsna Restaurante Indiano.
É possível fazer exercícios em Hotel Mercure São José dos Campos?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina e academia durante a estadia.
Hotel Mercure São José dos Campos oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Hotel Mercure São José dos Campos oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Hotel Mercure São José dos Campos fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Há locais históricos perto de Hotel Mercure São José dos Campos?
Muitos viajantes gostam de visitar Espaço Engenheiro Riugi Kojima (a 1,9 km).