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Mercure Santos Hotel

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Nº 5 de 21 hotéis em Santos
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1 quarto 2 adultos 0 crianças
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Mercure Santos Hotel
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873 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
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Catanduva, SP
Avaliou 3 dias atrás NOVO

Excelente localização. Boa estrutura de estacionamento. Os serviços na recepção são bons com raras exceções de funcionários no atendimento. Procurar combinar preços com antecedência pois ao estender o período de diárias foram reajustados os valores,.Não valorizam o e-club já que para check-out não permitiram ampliação do horário e nem ofereceram o bônus na entrada (drink). A cama de casal na...

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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Obrigado, Wilton Gerson B
Avaliou 3 dias atrás NOVOvia dispositivo móvel

É um bom hotel, localização excelente, o tamanho dos quartos é muito bom, assim como a limpeza. O custo /benefício é razoável, mas o estacionamento é pago a parte, R$ 20,00 por dia. A piscina é pequena para o quantidade de quartos, e estava com muito cloro na água, vi muitas pessoas reclamando e meu filho ficou com os olhos...

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Obrigado, Francisco V
São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás

Muito bem localizado, defronte a Praia do Gonzaga, cercado por restaurantes e shoppings, o Mercure Santos é daqueles hotéis que atendem as expectativas. Boas instalações. Bom atendimento. Bom restaurante. Os quartos são espaçosos, em dois ambientes, uma sala com sofá, tv, frigobar, pia, bancada para um café com máquina. Quarto espaçoso, boa cama, excelente travesseiro, com tv e um bom...

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1Obrigado, CMBr_2012
MercureSantos, Gerente geral do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado CMBr_2012, Agradecemos pelo tempo dispensado para avaliar sua hospedagem no Mercure Santos. Gostaria de lhe agradecer em nome de toda a equipe do hotel, a excelente avaliação feita para sua hospedagem conosco. Ficamos muito contentes com os comentários positivos feitos para nossos serviços e instalações. Também, já estamos trabalhando para que em breve possamos oferecer-lhe um produto renovado. Compartilharei...

Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Para quem tem bom gosto e gosta de lugares aconchegantes, as suítes do Mercury correspondem a todas as expectativas... Limpeza impecável e um ótimo atendimento fazem parte do dia a dia desse hotel... Todos os funcionários estão de parabéns...

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1Obrigado, Adriana A
MercureSantos, Gerente geral do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Adriana A, Agradecemos pela avaliação positiva feita para sua hospedagem no Mercure Santos. Ficamos muito felizes quando recebemos o resultado de sua pesquisa e constatamos que atendemos plenamente suas expectativas. Tenha certeza de que compartilharemos este resultado com nossas equipes pois servirá de motivação para que continuem a trabalhar para oferecer um serviço cada vez melhor. Agradecemos mais...

Macaé, RJ
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Primeiro aos pontos positivos: ótima localização, de frente para a praia. Vista da cobertura (restaurante) excelente. Café da manhã com muitas opções é muito saboroso. Quarto muito grande, até demais para quem está de passagem à trabalho. Para família é uma boa opção já que o quarto possui um sofá cama. Ponto negativo: quarto bem antigo. Móveis mal cuidados, principalmente...

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1Obrigado, Cristian F
MercureSantos, Gerente geral do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Cristian F, Em primeiro lugar, agradecemos pelo tempo dispensado para avaliar sua hospedagem no Mercure Santos. Ficamos contentes pois de forma geral verificamos que ficou satisfeito com nossos serviços (apreciou a localização, o café da manhã e o espaço de nosso quarto). Lamentamos porém não termos atendido suas expectativas com relação à alguns pontos mas, com certeza trabalharemos...

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Muito bom! Passamos 4 diárias no 22° andar, suíte excelente, enorme! Funcionários muito cordiais e prestativos! O único problema e a piscina muito rasa (1 mt) e o valor do café da manhã muito alto pelo q oferece!

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1Obrigado, Marcelo M
MercureSantos, Gerente geral do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcelo M., Agradecemos o tempo dispensado para avaliar sua hospedagem no Mercure Santos. Para nós, sua opinião é muito importante ! Ficamos contentes e agradecemos os comentários positivos feitos para a qualidade de nosso quarto e sobretudo para o atendimento de nossa equipe. Também, é de nosso interesse aprimorar os serviços que relata em suas observações, por isso...

Santana de Parnaiba, Brazil
Avaliou 3 semanas atrás

ótimo hotel, serviços rápidos, boa localização, limpo !! Localizado na paria do Gonzaga, próximo a vários pontos de atração da praia. Bons restaurantes ao redor. Não utilizei restaurante nem lavanderia.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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Obrigado, rbdolce
MercureSantos, Gerente geral do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) hóspede (rbdolce), Agradecemos pelos comentários positivos sobre sua hospedagem no Mercure Santos. Ficamos muito felizes em saber que apreciou a rapidez de nossos serviços, localização, limpeza, enfim, sua hospedagem de forma geral. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários positivos com nossas equipes pois servirá de motivação para que continuem a trabalhar para oferecer um serviço cada vez...

Vinhedo, SP
Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Este hotel está localizado na praia do boqueirão , a passos dá praia. Tem uma boa estrutura, quartos amplos e confortáveis. O café dá manhã é variado, mas não vem incluído na diária. As camas são confortáveis e o chuveiro também bom.

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Obrigado, BpSouza
MercureSantos, General Manager do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado BpSouza, Agradecemos pelos comentários positivos sobre sua hospedagem no Mercure Santos. Ficamos muito felizes em saber que atendemos suas expectativas. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com nossas equipes pois servirá de motivação para que continuem a trabalhar para oferecer um serviço cada vez melhor. Agradecemos mais uma vez sua atenção e aguardamos a oportunidade de dar-lhe boas...

São Paulo, SP
Avaliou 4 semanas atrás

Apartamento espaçoso com sala com sofá-cama, mini-cozinha, quarto e closet. O ideal seria que fosse uma suite, pois um banheiro é pouco quando há várias pessoas. Mesmo sendo lateral, possui uma boa vista para o mar. Requer uma melhor manutenção dos móveis e ar-condicionado.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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1Obrigado, 237keijit
MercureSantos, General Manager do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos pelos comentários positivos sobre sua hospedagem no Mercure Santos. Ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito durante sua hospedagem. Agradecemos também o envio de suas sugestões pois as mesmas muito nos auxiliarão a aprimorar nossos serviços. Tenha certeza de que compartilharemos seus comentários com nossas equipes pois servirá de motivação para que continuem a trabalhar para...

São Paulo, SP
Avaliou 4 semanas atrás

É um belo hotel, bem localizado, confortável, ótimo atendimento, suítes limpas e um café da manhã incrível! Melhor opção de hospedagem em Santos tanto para viagens de lazer como a trabalho, pretendo voltar ao Mercure em breve!

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1Obrigado, Sandra G
MercureSantos, General Manager do(a) Mercure Santos Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sandra G., Agradecemos o tempo dispensado para avaliar sua hospedagem no Mercure Santos. Ficamos muito contentes com os comentários positivos. Tenha certeza que os compartilharemos com nossas equipes como motivação para que continuem empenhados em oferecer um serviço cada vez melhor. Agradecemos mais uma vez sua atenção e aguardamos a oportunidade de dar-lhe boas vindas novamente. Atenciosamente, Rosmeri Melchior...

440 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Todas as fotos dos viajantes (411)
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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Todas as fotos da gerência (29)
Visto
Área da piscina/praia (1)
Visto
Hotel e áreas (6)
Visto
Restaurantes (5)
Visto
Vista do quarto (2)
Visto
Quarto/suíte (9)
Visto
Áreas recreativas/para família (1)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • De frente para o mar
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos com acessibilidade
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Salas de reunião

Mais informações sobre Mercure Santos Hotel

Endereço: Av Washington Luiz 565 | Boqueirao, Santos, Estado de São Paulo 11055-001, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Santos
Faixa de preço: R$297 - R$389 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Mercure Santos Hotel 3.5*
Número de quartos: 119
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº2 hotel na praia em Santos
Nº4 hotel para viagem de negócios em Santos
Nº5 hotel para famílias em Santos
Nº5 hotel romântico em Santos
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Perguntas e respostas

Veja o que os viajantes perguntaram e o que os funcionários de Mercure Santos Hotel e outros viajantes responderam.
13 perguntas
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25 dias atrás
Curitiba, PR
há mais de um ano
Timbó, SC
há mais de um ano

Ver todas as perguntas (13)

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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Quartos com a vista para a praia são os melhores”
 de 5 círculos sandragX5776CL, 21 de jan de 2017 | Ler avaliação
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