Sheraton Santos Hotel

Viajante (235)
Quarto e suíte (71)
Restaurantes (28)

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Reembolso integral antes de sex., 3 de mai.
Café da manhã incluído
Sem pagamento antecipado
R$ 569
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Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.

Sobre

4,5
Nº 5 de 25 hotéis em: Santos
4,4 de 5 círculos
Localização
4,8 de 5 círculos
Limpeza
4,5 de 5 círculos
Atendimento
4,2 de 5 círculos
Custo-benefício
Único Hotel 5 estrelas de bandeira internacional da cidade de Santos.Localizado em bairro nobre da cidade. Possui o restaurante O LAGAR de gastronomia Portuguesa, onde também é servido o delicioso café da manhã, e serviços exclusivos para hóspedes afiliados ao programa Marriott Bonvoy. No sexto andar uma área totalmente dedicada ao lazer com piscina interna, fitness center, Sheratoons , salas de jogos . A poucos metros da praia e do calçadão, e próximo a diversas atrações da cidade, inclusive do Porto de Santos, Aquário, Museu Pelé, Museu do Café, entre outros. A suite presidencial possui 160m², com vista fascinante , conforto e comodidade que somente o Sheraton Santos pode oferecer. No 4ºandar o centro de convenções com o total de 1000m² , 8 salas de reunião, sendo uma delas o Grand Ballroom com capacidade para até 500 pessoas em formato cocktail. Explorando a caracteristica principal da marca Sheraton, oferecemos ainda o CO-WORKING Room, primeiro espaço interativo da marca na America Latina com o objetivo de integrar e acolher nossos clientes.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Sala de jogos
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Estacionamento
Wi-Fi
Toalhas de piscina/praia
Piscina coberta
Piscina aquecida
Spa/academia com vestiário
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem
Serviço de concierge
Hotel para não fumantes
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Escrivaninha
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Frigobar
TV de tela plana
Tipos de quarto
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
4,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Executivo
Para família
Idiomas falados
Português, Espanhol

Localização

Rua Guaiao 70, Santos, Estado de São Paulo 11035-260 Brasil
Nome e endereço no idioma local
223avaliações27perguntas e respostas32dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 142
  • 43
  • 13
  • 12
  • 13
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Pri B escreveu uma avaliação jan. de 2024
6 contribuições
5,0 de 5 círculos
Me hospedei em dezembro de 2019, com meu marido que foi a trabalho e meu filho, na época com 9 anos.
Amei. Quarto muito bom, novo e com Frigobar
Máquina de gelo em andares pares
Café da manhã com ovos Benedict
OutBack e outros restaurantes no complexo do hotel.
Acesso ao shopping em frente através de uma passarela.
Não fui à praia pq não era o intuito da viagem. Mas se um dia tiver oportunidade de voltar a Santos, com certeza, tentaria me hospedar no Sheraton novamente.
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Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Paulo escreveu uma avaliação jan. de 2024
Urubici, SC1 contribuição
2,0 de 5 círculos
Me hospedei no hotel em duas semanas diferentes de janeiro/24 em viagem de família. Nas duas ocasiões encontramos a piscina cheia de cabelos na água e com odor desagradável. Entendo que o fluxo de hospedagem neste período seja elevado e assim também deveria ser a frequência de limpeza, seja através de uma pausa no meio do dia ou procedimentos. Minhas filhas desmotivaram de ir à piscina na segunda estadia.
A minha filha mastigou um pedaço de 4cm de arame no sanduíche prensado no café da manhã. Gerou um peque corte (irrelevante por sorte). Um bichinho na comida seria tolerável mas um arame demonstra uma clara falha de manutenção/limpeza dos equipamentos.
Espero poder ter contribuído na melhoria dos serviços, pois a estrutura do hotel é ótima.
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Data da estadia: janeiro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de harllen brito, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Sheraton Santos Hotel
Respondida em 19 de jan. de 2024
Prezado Dreamer 18455250853 , Obrigado por reservar um tempo para nos compartilhar sobre os acontecimentos enquanto esteve conosco. Lamentamos sua experiência em nosso hotel ter sido abaixo do nosso padrão. Fornecer o mais alto nível de hospitalidade é nossa prioridade número um e sinceramente peço desculpas por não atendermos às suas expectativas. Compartilhei seu feedback com a equipe de liderança interna da Engenharia e Cozinha para garantir que as diretrizes necessárias sejam implementadas e revisadas para evitar que casos como este ocorram no futuro. Esperamos ter a oportunidade de contar com sua visita novamente em sua próxima viagem, Atenciosamente,
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Rosa M escreveu uma avaliação jan. de 2024
1 contribuição2 votos úteis
3,0 de 5 círculos
Bom o hotel tem uma bela arquitetura , bem bonito mesmo ,e os quartos estavam bem conservados.

Mas ao chegarmos na recepção não nos sentimos acolhidos e sim mal recepcionados !

Pagamos todas as estadias , juntamente com o estacionamento no balcão mesmo ,até aí ok ,é o praxe da maioria dos hotéis , mas ao fazermos o check in fomos avisados que a política do restaurante era pagar antes ou seja ali no balcão mesmo .

Achei um desapreço conosco , pois escolhemos um hotel com alguma reputação já pra nos sentirmos prestigiados ,culturalmente o consumo se paga na saída aqui em Sampa .

Quando fomos almoçar , estava tarde ,e sabíamos que era difícil de encontrar um restaurante bacana aberto ,por isso optamos por experimentarmos a comida do hotel ,assim que sentamos na mesa nos veio o garçom informando que deveríamos acertar antes o nosso consumo ,não gostamos novamente em vista que não estamos habituados a este tipo de abordagem,mas assim o fizemos pra evitar ruídos .
A comida estava muito boa, gostei bastante , tinha um cardápio executivo acessível com uma espécie de entrada ,prato e sobremesa .

A salada não me surpreendeu em nada ,era simples mas bem bonita e fresca ,o prato principal estava delicioso 😋 bem apresentável ,bem servido e palatável ,a sobremesa se tratava de um sorvete simples barato ,nem parecia ser se quer um" Kibon " ou Nestlé,mas no geral quanto ao prato se pudesse dar uma nota ,seria 9 pois o prato principal estava delicioso .

Os quartos e banheiros pareciam estar bem limpos ,o banheiro é bem aconchegante com sabonete e shampoo e condicionador a vontade (prezo nas paredes ),achei bem legal a ideia e principalmente higiênica.

Café da manhã bem servido ,variável e bem apresentado ,mas um detalhe ,eles misturam o suco de caixinha com um pouquinho do natural ou seja fazem uma "lavagem" e dizem que é suco natural (pelo menos o suco de laranja).Nos sabemos o que é um suco natural , sabemos diferenciar quando ele foi feito na hora ou quando já estava pronto ,mas se estivesse pronto não teria problema , a questão era que claramente aquele suco ali não era natural nem aqui e nem em outra parte desse planeta kkk.Mas não reclamamos afinal de contas estava incluso no café ,o problema mesmo foi quando fomos jantar no restaurante, pedimos um suco natural e lá vem o garçom com o suco de caixinha dizendo que era natural ,e insistindo que tinham feito na hora ,me poupe além do sabor do suco natural ser inconfundível,jamais teria aquele sabor artificial e horrivel com leve amargor .

Eles tem um bolinho de bacalhau muito bom ,servem Pepsi no hotel ,não tem coca cola ,(achei péssimo não terem a opção da coca-cola ,afinal era um hotel de quase 800 reais )

Fornecem toalhas de banho e de praia ,as toalhas de praia são limpas e maravilhosas.

Os responsáveis pela manutenção do local chegam rápido se precisarem de produtos de higiene ,ou toalhas , também são simpáticos .
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Data da estadia: setembro de 2023
3,0 de 5 círculosCusto-benefício
5,0 de 5 círculosLocalização
3,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de harllen brito, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Sheraton Santos Hotel
Respondida em 8 de jan. de 2024
Prezada ros_ngelam2024 Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, seus comentários são muito importantes em nossa constante busca pela excelência em serviços. Lamentamos sua experiência em nosso hotel ter sido abaixo do nosso padrão. Compartilhei seu feedback com a equipe de liderança interna para garantir que as diretrizes necessárias sejam implementadas e revisadas para evitar que casos como este ocorram no futuro. Esperamos ter a oportunidade de contar com sua visita novamente em sua próxima viagem a Santos.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Valner Junior escreveu uma avaliação dez. de 2023
Brasil926 contribuições455 votos úteis
+1
4,0 de 5 círculos
Hotel que sempre fico quando vou a Santos embarcar em cruzeiros. Localização em área nobre da cidade, ao lado do Shopping Praia Mar, arquitetura externa e de interiores modernas, confortável, bom café da manhã, piscina coberta, a única resalva é quando chegamos e saímos não há “mensageiros” para nos ajudar com as malas, quase sempre temos que carregar e muitas vezes com idosos e crianças…a receptividade é “fria” todas as vezes que me hospedei com família.
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Data da estadia: dezembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Não ajudam com nossas bagagens!
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rosanasp escreveu uma avaliação out. de 2023
São Paulo, SP4.984 contribuições311 votos úteis
5,0 de 5 círculos
Adorei a estadia.
Desde a comunicação anterior ao check in ao check out.
Os colaboradores são atenciosos e fazem toda diferença.
Check in rápido, com funcionário super atento. Ele me ofereceu apartamentos contíguos, para acomodar a minha família, sem que eu precisasse pedir.
Os apartamentos são grandes e completos. O enxoval é otimo.
Banho e sono excelentes.
Finalmente, um hotel que estende o cafe da manhã até as 11 horas, no sábado e domingo! Viva, afinal, viajamos para descansar.
Boa variedade no cafe da manhã. A única ressalva é a ausência de uma máquina de café.
Boas opções de lazer, principalmente, para crianças: piscina coberta, espaço kids, sala de jogos.
A localização é ótima! Perto da praia e ao lado do melhor shopping de Santos.
Com certeza, retornarei.
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Data da estadia: outubro de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Fearless47626204050 fez uma pergunta abr. de 2022
Jacareí, SP
O Café da manhã está incluso na diária
Resposta de Elaine B
Jundiaí, SP67 contribuições126 votos úteis
Geralmente sim, mas sempre bom confirmar na hora da contratação dependendo de onde vc fechar a diária, seja direto no site do hotel ou outros sites de viagens.
Raquel fez uma pergunta abr. de 2022
São Paulo, SP5 contribuições
Ola o hotel tem vista mar?
Resposta de Raquel
São Paulo, SP5 contribuições
A piscina interna é aquecida?
Paulo C fez uma pergunta fev. de 2022
Posso levar um pet de pequeno porte?
Resposta de EryCurimbaba
São Paulo, SP57 contribuições25 votos úteis
Paulo, acho que não aceitam pets
Resposta de CarlosFernando
Vinhedo, SP1 contribuição
Não.
Valner Junior deixou uma dica em dez. de 2023
Brasil926 contribuições455 votos úteis
4,0 de 5 círculos
"Não ajudam com nossas bagagens!"
Leia a avaliação completa
paulo deixou uma dica em ago. de 2023
Los Angeles, Califórnia1 contribuição1 voto útil
2,0 de 5 círculos
"Deve deixar sempre ligado o ar condicionado para haja circulação de ar no corredor"
Leia a avaliação completa
Elisabete P deixou uma dica em jul. de 2023
4 contribuições
1,0 de 5 círculos
"Se precisar de NF da refeição no quarto, exijam na hora, não acredite se disserem pra pedir no checkout"
Leia a avaliação completa
Croffi deixou uma dica em abr. de 2023
São Paulo, SP159 contribuições55 votos úteis
2,0 de 5 círculos
"Um dos lados é bem de frente para o prédio vizinho, tente pedir uma vista aberta."
Leia a avaliação completa
Valner Junior deixou uma dica em fev. de 2023
Brasil926 contribuições455 votos úteis
4,0 de 5 círculos
"Experimente os petiscos do bar do hotel, em especial a picanha, adorei! Me siga e "vem comigo"!"
Leia a avaliação completa
Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Santos.
FAIXA DE PREÇO
R$  608 - R$  851 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloSantos
NÚMERO DE QUARTOS
212
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Perguntas frequentes sobre Sheraton Santos Hotel
Quais são as atrações conhecidas perto de Sheraton Santos Hotel?
As atrações próximas incluem SESC - Teatro Santos (a 0,4 km), Praiamar Shopping Center (a 0,1 km) e Carrefour Praia Shopping (a 0,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Sheraton Santos Hotel?
Piscina interna, wi-fi gratuito e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Sheraton Santos Hotel oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Sheraton Santos Hotel?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e café da manhã durante a estadia.
Sheraton Santos Hotel oferece estacionamento?
Sim, estacionamento e estacionamento pago e privativo no local estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Sheraton Santos Hotel?
Restaurantes com ótima localização incluem O Lagar, Outback Steakhouse e Baraçaí.
É possível fazer exercícios em Sheraton Santos Hotel?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e spa/academia com vestiário durante a estadia.
Sheraton Santos Hotel oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Sheraton Santos Hotel oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Sheraton Santos Hotel fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Espanhol e Português.
Há locais históricos perto de Sheraton Santos Hotel?
Muitos viajantes gostam de visitar Estação de Trem do Valongo (a 5,8 km), Palácio José Bonifácio (a 5,4 km) e Fortaleza de Santo Amaro da Barra Grande (a 2,1 km).
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