Itú Plaza Hotel
Ver preços para as datas da viagem
Sobre
Descubra por que tantas pessoas escolhem se hospedar no Itú Plaza Hotel ao visitar Itu. Com uma combinação ideal de preço bom, conforto e conveniência, o hotel oferece um ambiente familiar com várias comodidades projetadas para viajantes como você.
Devido à proximidade de pontos turísticos importantes, como Igreja Matriz - Nossa Senhora da Candelária (2,2 km) e Praça da Matriz (2,2 km), os hóspedes do Itu Plaza Hotel podem visitar com facilidade algumas das atrações mais famosas de Itu.
Os quartos do Itu Plaza Hotel têm TV de tela plana, ar-condicionado e minibar, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o wi-fi gratuito.
Recepção 24 horas, serviço de quarto e armazenamento de bagagem são algumas das comodidades oferecidas neste hotel. A piscina e o bar também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Itu Plaza Hotel conta com estacionamento grátis.
Em Itu, não falta frutos do mar. Durante a sua visita, não deixe de conferir lugares badalados como Nagoro Sushi, Cafe Vila Garden by Fafa e Restaurante sabor Capixaba, que têm ótimos pratos no menu.
O melhor de tudo é que o Itu Plaza Hotel torna mais fácil vivenciar grandes atrações de Itu, como Espaço Cultural, uma bela galeria de arte popular entre os visitantes.
Seu conforto e satisfação vêm em primeiro lugar no Itú Plaza Hotel, que espera acolher você calorosamente em Itu.
Localização
Avaliações
- 63
- 96
- 28
- 5
- 12
- Filtrar
- Português
Quartos com vista para área verde e piscina do hotel.
Área de convenções e eventos bem equipada.
Café da manhã satisfatório.
Quarto bom com boa ducha.
Almoço bem servido com pratos variados.
Eu poderia dar nota 10 para o hotel porém a decepção do cafe me deixou frustrada. Pelo valor deveria ser excelente!! E para quem sono leve: da para escutar o barulho do exaustor da cozinha. ( eu tenho um sono muito leve)
Quarto sem isolamento acústico. Cama com colchão duro e desconfortável. Travesseiros muito ruins.
A internet Wi-Fi é lenta e cai toda hora.
Comida de baixa qualidade.
E, para piorar, o serviço é horrível, com funcionários mal treinados e sempre de mau humor!
Passamos o hotel para todos nossos convidados e depois de 46 quartos reservados tivemos a notícia de que não conseguiríamos mais nenhuma reserva pois 50 quartos do hotel já estavam reservados para uma empresa. Essa foi nossa PRIMEIRA DECEPÇÃO, pois acreditamos que todos nossos convidados iriam conseguir ficar no mesmo hotel. Ninguém nos avisou que 50 quartos já estavam bloqueados, senão teríamos ido para outro hotel!
A SEGUNDA DECEPÇÃO veio quando algumas convidadas do casamento pediram para usar uma saleta do hotel para se maquiarem pré-casamento. O hotel queria cobrar mais de 800,00 por 4 horas de utilização da sala. Estávamos com uma média de 100 pessoas no hotel, não caberia uma cortesia para a utilização desta saleta, depois de 46 reservas feitas?
A TERCEIRA DECEPÇÃO veio quando pedi para incluírem em um quarto com duas camas de casal, uma terceira pessoa (no caso, minha avó de 94 anos). O quarto já comportava até 4 pessoas, não teriam nenhum trabalho. E, novamente, mesmo depois de 46 quartos reservados, a cortesia para 1 senhora de 94 anos não aconteceu. Me cobraram a terceira pessoa. Para piorar a situação a minha avó não pôde ir pro casamento e eles não me reembolsaram.
QUARTA DECEPÇÃO é como não tiveram nenhum cuidado com as reservas. Para deixar as pessoas do casamento próximas, todos espalhados pelo hotel. Um "boas-vindas" e um "obrigado" aos noivos por terem fechado 46 quartos no hotel, nenhum tipo de agrado, ou algo para "encantar" os clientes.
QUINTA DECEPÇÃO - uma convidada chegou na sexta-feira antes das 13h (horario do checkin.) Ela pediu que deixasse apenas as malas no quarto e iria sair pra almoçar. O Hotel não liberou essa "entrada" antes. Será que tinha gente fazendo checkout em uma sexta-feira na hora do almoço? Acredito que foi apenas má vontade do atendimento de liberar essa pessoa para guardar suas malas apenas. Quando foi 12h30 disseram que poderiam liberar desde que fosse pago o Early Checkin, que absurdo é esse!? Como eles tem coragem de cobrar 30min!?
SEXTA DECEPÇÃO - serviço de piscina inexistente. TInhamos que ficar interfonando para a cozinha para pedir qualquer coisa. Pediram um x-salada, depois de 30min retornaram dizendo que não tinha o pão. Trocamos o pão e continuamos aguardando, mais 30min para avisarem que não tinha hamburguer. Ou seja, 1 hora para avisar que não poderiam fazer o pedido. A devolutiva deveria ser muito mais rápida e sabendo de uma super lotação no fim de semana, estarem estocados com todos os itens.
Gostaria de destacar aqui que o atendimento do restaurante foi sempre excelente. Garçonetes extremamente educadas. Mesa super farta no café da manhã e buffet completo até depois do horário do café. O atendimento das meninas do restaurante deveria ser replicado para o restante do hotel.
SÉTIMA DECEPçÃO - Funcionária Adriana da Recepção, no domingo dia 16, no checkout extremamente grosseira. Não sabe se comunicar com clientes, não consegue falar "desculpas" ou "obrigado".
"Hotel com meia duzia de vaga de estacionamento. É preciso estacionar no shopping e sair puxando sua mala até o hotel."Leia a avaliação completa
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Solicitar perfil