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Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto

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Nº 6 de 17 hotéis em Guarulhos
EcoLíderesNível prata
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1 quarto
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Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto
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755 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Avaliou ontem NOVO

Esse hotel mercure e interligado ao hotel ibis, quartos sao um pouco melhores com sala, porem a sala nao tem arcondicionado individual.Melhores amenities de banho. o cafe da manha e servido no mesmo q o ibis.IDa gratis do aeroporto pro hotel, volta sobre taxa de 5 reais.

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Obrigado, Nandodemarchi
Cuiabá, MT
Avaliou 2 dias atrás NOVO

Como sempre tive uma ótima estádia neste hotel da Rede Accor. Quarto muito bom, um pouco mal iluminado, mas nada que imcomoda-se. Bom banheiro e serviço rápido de atendimento no quarto, pois estava falotando uma toalha para minha esposa. Ponto positivo para o check-in, que foi muito rápido apesar da fila que estava. Recomendado aos amigos!

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Obrigado, Rodrigo F
Recife, PE
Avaliou 1 semana atrás

Hotel da rede Accor, localizado no centro de Guarulhos (ao lado do hotel Ibis da mesma rede), possui translado grátis (a cada hora) saindo do aeroporto de Guarulhos. A volta ao aeroporto cobra-se uma taxa de R$ 7,00. A recepção atende bem e é atenciosa, mas o hotel precisa de reforma. Na ocasião, o quarto apresentava sinais de desgaste, e...

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Obrigado, novoslugares
Giselle Z, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos os comentários, estamos realizando melhorias contínuas nos últimos anos em nossos apartamentos, como a troca do carpete por piso vinilico, a troca das camas, sofás e cortinas. Atualmente estamos finalizando a reforma da recepção do hotel, área da piscina e espaço da academia, para que possamos oferecer maior conforto aos nossos hóspedes. Agradecemos novamente e esperamos novamente...

Blumenau, SC
Avaliou 1 semana atrás

Hotel com boa localização na região central de Guarulhos, próximo a rodovia Dutra e também a poucos quilômetros do aeroporto. Quarto espaçoso, limpo, me parece reformado. Wi-fi razoável. Possui transfer para o aeroporto. Boa opção pra ficar em Guarulhos, preço coerente.

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Obrigado, Welington A
Giselle Z, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Welington, Agradecemos vossos comentários, esteja ciente que nossos quartos ainda não estão totalmente reformados, mas nos últimos anos fizemos melhorias significativas, como a troca do carpete do quarto, por piso vinílico, a troca das camas e sofás, além da manutenção preventiva constante nos apartamentos. Com relação ao Wi fi, estamos apurando o ocorrido para oferecer sempre aos nossos...

Guarapuava, PR
Avaliou 1 semana atrás

O hotel oferece um transfer do aeroporto para o hotel, porém cobra no sentido contrário, acho que não teria necessidade dessa cobrança. Não achei o café da manhã muito bom, o quarto era agradável, apesar do banheiro ser um pouco pequeno.

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Obrigado, guilherme v
Avaliou 1 semana atrás

Hotel bem equipado, acomodações confortáveis e espaçosas, o valor da diária até não é alto, no entanto o custo da café de manhã não se justifica, R$37,00, e os itens do cardápio também tem valor muito elevado. O atendimento é muito bom, atenciosos e prestativo, o wi-fi deixa a desejar, passei 9 dias lá e praticamente só utilizei o sinal...

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Obrigado, André C
Giselle Z, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr André, Agradecemos vossos comentários no Trip Advisor, sugerimos que para futuras reservas faça a opção pela tarifa com o café incluso nos sites da rede Accor ou Mercure para uma maior economia, com relação aos valores do cardápio esteja ciente que estamos constantemente revendo para oferecer preços mais atrativos. Esteja ciente que o fator internet é outro ponto...

Brasilia, Brazil
Avaliou 1 semana atrás

Fiz reserva para minha mulher e minha filha, para o dia 17/11/2016, com previsão de chegada após as 23:30hs. Nesse dia e horário e após 25 minutos de espera, foi realizado o check-in e fornecido a chave para o apartamento. Para surpresa, ao abrir o apartamento, verificou-se que no local estava um hóspede que se assustou com a presença de...

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Obrigado, manoel_loiola
Giselle Z, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Manoel, Sentimos muito pela situação ocorrida, esteja ciente que reforçamos junto nossas equipes os procedimentos corretos para evitarmos tal situação. Sugerimos que para futuras reservas na rede Accor, utilize a opção de check in on line disponivel para as reservas realizadas em nosso site. Atenciosamente - Giselle Z - Gerente Geral

Votuporanga
Avaliou 2 semanas atrás

sempre que viajamos, ficamos nesse hotel, tem estacionamento onde deixo o carro durante a minha viajem, nunca tive problemas, o quarto é muito bom, sempre aviso para colocar cama extra para nossa filha e sempre sou atendido, na minha ultima vez o hotel está em reforma, e recebi um e-mail avisando sobre a reforma e como proceder, é um ótimo...

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Obrigado, ico2305
Giselle Z, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Ficamos muito felizes em ter atendido vossas expectativas, nossas equipes são treinadas para oferecer sempre o melhor serviços aos nossos clientes. Esperamos continuar sempre atendendo plenamente vossas expectativas em hospedagens futuras. Atenciosamente, Giselle Z - Gerente Geral

Avaliou 3 semanas atrás

Fiquei impressionada, estava de passagem em São Paulo e fiz uma reserva no Mercure Guarulhos. Ao chegar encontrei portas fechadas e tudo escuro. depois de ligar na recepção fui informada que a entrada estava sendo feita pela lateral do hotel. fiquei com medo e inseguro, afinal não visualizei nenhum direcionamento. mesmo assim não me hospedei.

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Obrigado, lucienne b
Giselle Z, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Lucienne, Sentimos muito pela situação ocorrida, nossa entrada principal estava sinalizada com cavaletes e informativos anexado na porta. Esperamos ter a oportunidade do recebê-la em breve. Atenciosamente Giselle Z - Gerente Geral

Teresina, PI
Avaliou 3 semanas atrás

Tivemos uma ótima experiência no Hotel, colaboradores altamente educados (Michele, Douglas, Helena, etc.), bom café da manhã, quartos limpos, com tudo funcionando perfeitamente bem (quartos 1410 e 1406). Nos foi concedido upgrade de quarto (Le Club Accor), uma grata surpresa, por ser cada dia mais difícil. O único problema se deu com o funcionário do restaurante (já relatado na pesquisa...

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Obrigado, José F
Giselle Z, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr José, Ficamos extremamente lisonjeados quando conseguimos oferecer e ser reconhecido pelos nossos hóspedes pela Garantia na Qualidade do serviço prestado, esteja ciente que compartilharemos com nossas equipes como forma de incentivo a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Atenciosamente Giselle Z - Gerente Geral

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
EcoLíderesNível prata
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Quitinete
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos para fumantes
No quarto
  • Ar condicionado
  • Micro-ondas
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O Mercure Guarulhos está localizado perto do Aeroporto Internacional de Guarulhos, no centro da cidade, com fácil acesso às Rodovias Presidente Dutra, Fernão Dias, a poucos minutos da Marginal Tietê, aproximadamente 15km do Centro de São Paulo e com proximidade ao Centro de Convenções Anhembi e ExpoCenterNorte. Oferecemos serviço de transfer ao Aeroporto e possuímos um grande espaço de convenções com 14 salas para eventos. O hotel possui na cobertura fitness e piscina com vista da cidade. ... mais   menos 

Mais informações sobre Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto

Endereço: Rua Barão de Mauá, 450, Guarulhos, Estado de São Paulo 07012-040, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Guarulhos > City Center
Faixa de preço: R$191 - R$282 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto 3.5*
Número de quartos: 109
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Mercure Apartments Guarulhos Aeroporto Hotel Guarulhos
Estilo do hotel:
Nº2 hotel sustentável em Guarulhos
Nº4 hotel para viagem de negócios em Guarulhos
Nº5 hotel para famílias em Guarulhos
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“andar médio”
 de 5 círculos welingtona2013, 30 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Andares altos voltados para a Dutra”
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“Peça para confirmar se o quarto está mesmo vazio.”
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“nao posso opinar”
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“Os quartos 1410 e 1406 estavam impecáveis.”
 de 5 círculos jos_f762, 17 de nov de 2016 | Ler avaliação
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