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Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto

Nº 6 de 14 hotéis em Guarulhos
EcoLíderesNível bronze
Rua Barão de Mauá, 450 | Centro, Guarulhos, Estado de São Paulo 07012-040, Brasil
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Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto
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604 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 139
  • 291
  • 119
  • 29
  • 26
Ver avaliações de
157
129
43
210
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
14 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

“Lugar Melhor no aeroporto não há!” Um Hotel com ótima localização para quem está viajando, hotel super completo com tudo que você precisa nele mesmo. Cafe da manha bem diverso e completo. Os funcionários são bem atenciosos.

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3 Obrigado, Breno C
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Breno, Agradecemos seus cometários. Ficamos felizes em saber que superamos suas expectativas. Esperamos recebê-lo em breve, Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Hotel funcional... quarto bem aconchegante...cama muito boa para quem quer descansar para pegar um vôo internacional.... porém o atendimento na recepção é muito ruim, apenas um atendente nos horários de pico...

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3 Obrigado, Adriano M
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Adriano, Agradecemos seus comentários. Esta foi uma questão isolada, normalmente temos mais pessoas para um atendimento mais agíl. Cordialmente, Mais 

Colaborador nível
14 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Quarto bastante espaçoso e bem decorado, além de muito limpo. Pequena cozinha com pia, microondas e fogão, excelente para refeições rápidas. Banheiro com ducha excelente, e atendimento bastante cordial.

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Obrigado, Luiz Eduardo F
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Luiz Eduardo, Ficamos felizes em saber que sua estada foi agradável. Tenha certeza que estamos sempre em constante melhoria de nossas instalações e serviços. Cordialmente, Mais 

Frutal, Minas Gerais, Brazil
Colaborador nível
59 avaliações
27 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel padrão da Rede Accor. O apartamento tem sala e mini-cozinha, quarto em si é pequeno, mas muito confortável. Atende muito bem quem vai viajar, ou está chegando de viagem. Cheguei de madrugada, minha reserva já estava feita e logo subi, como não tinha jantado pedi um spaguetti al fungui, mas veio um simples macarrão com molho branco sem sal.... Mais 

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Obrigado, Thais_Guahyba
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Thais, Pedimos desculpas pelo ocorrido, nossa equipe já foi orientada para tão logo receber o pedido informar quais são os pratos atendidos 24hrs. Atenciosamente, Mais 

Guarulhos, SP
Colaborador nível
19 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Localizado na parte central de guarulhos, é uma ótima escolha para quem pretende ficar a trabalho ou em visita. Sua localização é o diferencial, perto de shoppings, aeroporto na parte central de guarulhos com fácil acessibilidade a todos os serviços.

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1 Obrigado, Andrei F
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Andrei, Agradecemos seus comentários. É um prazer receber feedback positivo. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Fiquei durante todo o mês de Dezembro neste hotel, achei muito bom, principalmente os quartos, amplos cama confortável, sofá, microondas.... Prefira lanchar fora do hotel, pois as comidas são carissimas e nem tão boas, tem opção do Subway e do Burger King que ficam no posto atrás do hotel ou até mesmo comprar comida congelada já que o apartamento possui... Mais 

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Obrigado, Diego V
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Diego, Agradecemos seus comentários. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
88 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Muito fácil a hospedagem na rede Mercure, fique por duas vezes com minha família este mês de janeiro vindo do Rio para pegar um voo no aeroporto internacional de Guarulhos, é uma facilidade para ficar entre uma conexão e para descanso. Possui transporte de transporte transferência para o hotel e vice versas sem custo, quartos bem limpos e com bom... Mais 

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Obrigado, André Luiz S
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. André Luiz, Agradecemos seus comentários. Nossa equipe está orientada a sugerir o Ibis (ao lado do hotel Mercure) aos hóspedes com necesssidades especiais pois nossos apartamentos não são completamente adaptados. Atenciosamente, Mais 

Vitória
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hospedagem no hotel foi agradável, boas instalações, entretanto, no momento da reserva o hotel deveria divulgar a existência de transporte Aeroporto X Hotel. Isto não foi realizado comigo apesar de ter acontecido 3 contatos com o hotel antes da hospedagem.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

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Obrigado, vcirino08
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Reforçamos com o departamento de reservas a respeito do transfer e as informações também estão disponíveis em nossos sites. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
27 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Sempre tive uma boa impressão da bandeira Mercure. Logo na chegada à Guarulhos começaram os problemas. Simplesmente quando cheguei na porta do aeroporto às 21:55hs o Transfer, que deveria sair às 22:00 hs, já estava saindo em boa velocidade, tanto que não tive nem chance de correr ou gritar para que esperasse. Se fosse só isso, tudo bem. Na manhã... Mais 

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Obrigado, JULIO CESAR S
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Julio Cesar, lamento que suas impressões desta estada tenham sido difíceis logo no início. Tivemos um problema muito pontual com a água naquela manhã, que mesmo que solucionado com 40minutos tenha o prejudicado. Na ocasião conversei com o palestrante do seu evento e todas as ações foram tomadas a fim de que o restante de seu evento e... Mais 

Fortaleza, CE
Colaborador nível
269 avaliações
40 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

HOtel flat excelente, perto de lanchonetes e proximo ao aeroporto de guarulhos, o cafe da manha muito bom e bem variado.Bom pra ir com familia, pois os quartos tem uma sala e uma mini cozinha.Cama confortavel, banheiro espaçoso.

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Obrigado, leleka03
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos seus comentários. Esperamos recebê-lo em breve. Atenciosamente, Mais 

174 fotos deste hotel

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