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Delphin Hotel Guarujá

Av. Miguel Stéfano, 1295, Guarujá, Estado de São Paulo 11440-530, Brasil
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Delphin Hotel Guarujá
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250 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Há avaliações mais recentes para Delphin Hotel Guarujá
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Filtrado por: Português
Mogi Das Cruzes, SP
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Março de 2016 via dispositivo móvel

As poucas coisas boas são a localização é a comida q realmente é muito boa no restaurante anexo ao hotel, no mais, muito abandono, nos quartos com baratas, moscas, lagartixas. ..etc, com certeza não são em todos mas não poderia haver em nenhum deles!!, tivemos q trocar de quarto pq estava sem condições o quearto q nos deram, piscina com... Mais 

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1 Obrigado, Sergio G
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Lamentamos muito que tenha tido esta impressão. Recebemos periodicamente uma empresa de desinsetização para manter o hotel livre de insetos. No entanto, após sua observação solicitamos á eles maior atenção na área do apto ocupado. Quanto a piscina, acreditamos ter tratado-se de uma ocorrência pontual, mas a equipe de manutenção ficará atenta para prevenir futuras ocorrências. Gostaríamos de... Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Março de 2016

Parece que o hotel está abandonado ou em processo de falência. Piscina com o vinyl estragado, o bar da piscina não abre, o bar da recepção só as 15h e eram 11h da manhã e queria uma água? Paciência, fui comprar em um supermercado... Para prestar serviços nesse nível, é melhor fechar de uma vez.

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Obrigado, Reinaldo B
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Lamentamos muito por ter tido esta impressão. Na baixa temporada, os horários dos pontos de venda são reduzidos devido a baixa demanda. Consumos fora dos horários de funcionamento podem ser feitos através do frigobar ou room service entre 07 e 23 horas. Quanto a piscina, ela é reformada periodicamente e sua nova reforma já está programada. Pedimos desculpas... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Guarujá

Vinhedo, SP
Colaborador nível
53 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Março de 2016

Reservamos pela internet.Chegamos para o final de semana e tomamos um susto com o quarto reservado. colchão antigo, cheiro forte, chão encardido, roupas de cama e de banho de péssima qualidade...enfim, pedimos para cancelar nossa estadia. Nos foi oferecido outro quarto, mas teríamos que pagar $160,00 a mais por dia. Porém a situação do outro quarto era a mesma, só... Mais 

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1 Obrigado, MaraBarao
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas. Buscamos sempre oferecer um atendimento acolhedor e uma estrutura confortável á nossos hóspedes, arejando nossos apartamentos diariamente e procurando mantê-los em bom estado. No entanto, dividimos suas observações com as equipes envolvidas para que juntos possamos nos dedicar cada vez mais à melhora de nossos serviços. Pedimos desculpas pela impressão... Mais 

Formiga, MG
Colaborador nível
42 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Fevereiro de 2016

Ficamos nos quartos do segundo andar, e achei bem mais tranquilos mais os quartos do fundo do hotel que são os melhores. Estava, iniciando uma obra para melhoria do hotel, mais sem incomodar os hóspedes. Vou voltar de novo algum dia.

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Obrigado, DUDUGAIS
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Obrigada por ter escolhido o Delphin Hotel Guarujá. Seu feedback positivo, nos ajuda a motivar nossa equipe e por isso agradecemos por tê-lo dividido conosco. Ficamos muito satisfeitos por ter tido bons momentos em nosso hotel e esperamos recebê-lo novamente em breve. Mais 

Carapicuíba, SP
Colaborador nível
22 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Fevereiro de 2016

Eu e meu esposo estivemos neste hotel dia 20/12/15 e adoramos! O hotel fica em frente ao mar e possui um ambiente bem familiar. Chegamos tarde da noite mas fomos muito bem atendidos, nos ajudaram com as malas e nos passaram as informações. O hotel é simples, mas é bem limpo e tem um clima muito gostoso. Nós usamos bastante... Mais 

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Obrigado, Juliana B
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, É com muita satisfação que recebemos seus comentários. Nosso grande objetivo é proporcionar um bom atendimento e infra-estrutura confortável á nossos clientes. Seus comentários foram divididos com nossas equipes para sejam motivados a manter o bom trabalho. Agradecemos por escolher o Delphin Hotel Guarujá e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente no futuro próximo. Mais 

Jaguariúna, SP
Colaborador nível
66 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Fevereiro de 2016

O hotel é muito bem localizado, em frente a praia, porém o local é antigo e precisa de uma reforma. Os quartos são grandes, porém falta mais cuidado, o azuleijo do banheiro estava quebrado. A piscina é grande mas o lugar é muito arborizado e a água é muito gelada.

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Obrigado, MRTorres2013
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Agradecemos por sua avaliação. Dividimos as observações feitas com as áreas envolvidas para que possamos trabalhar na melhora de nossos serviços. Agradecemos também por hospedar-se no Delphin Hotel e esperamos ter a oportunidade de melhor servi-los no futuro. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
22 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Fevereiro de 2016

Bom hotel, perto da praia, sendo inclusive mais justo e honesto com o que se propõe, que seu concorrente ao lado, que se julga resort mas não é. Com uma arquitetura muito bacana, lembra os "condos" dos anos 70 de Miami. O quarto apesar de ter aparentemente passado por reforma há pouco tempo, necessita de um pouco mais de atenção... Mais 

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1 Obrigado, Renatofcr
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Prezado sr. Renato, Agradecemos por ter escolhido o Delphin Hotel e por sua avaliação. Os comentários dos hóspedes são muito valorizados por nós, pois são a melhor ferramenta para identificar falhas e aspectos positivos da operação. Dividimos as observações feitas sobre atendimento, limpeza e manutenção com as equipes envolvidas, para que trabalhem na sua correção. Pedimos desculpas por estes aspectos... Mais 

2 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

Reservei esse hotel por conta dos serviços oferecidos nos sites de reserva, e chegando lá nada do que é prometido é cumprido! Não tem academia, não tem serviço de manobrista, a piscina é suja, quartos mofados e o quiosque na praia nem se quer leva os pedidos aos hóspedes! Paguei caro...

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Obrigado, Araini S
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, Lamentamos muito por não termos atendido as expectativas. Buscamos sempre oferecer à nossos clientes uma hospedagem de qualidade, por isso agradecemos por ter dividido sua experiência conosco. Assim podemos nos dedicar a melhorar nossos serviços. Compartilhamos os comentários sobre a piscina e apartamentos com as equipes de Governança e Manutenção. Acreditamos que tenham sido ocorrências pontuais já que... Mais 

Sorocaba, SP
Colaborador nível
6 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2016

Pra quem quer dias de tranquilidade é um excelente lugar. Hotel beira mar, com um café da manhã bem variado e delicioso. Muito bem localizado na praia da Enseada, próximo a lojas, restaurantes, sorveterias. Com certeza voltaremos !!

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Obrigado, Silvia B
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Silvia, Obrigada por seus comentários, é sempre muito bom receber um feedback favorável, pois ele recompensa o trabalho de nossos colaboradores. Ficamos muito satisfeitos por nossa localização, estrutura e restaurante terem contribuído para qualidade de sua estada. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente no futuro próximo e nos colocamos á disposição através do e-mail reservas@delphinhotel.com.br para dúvidas... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
88 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

Escolhemos o Delphin Hotel no Guarujá para o Carnaval de 2016: acertamos! Para quem pretende ficar longe da folia, o Delphin oferece conforto e paz. Localizado bem defronte à praia da Enseada, este hotel oferece, entre outros confortos, estacionamento, internet free, piscina, sauna e um restaurante que tem custo e benefício bastante consideráveis. O cardápio é bem variado e os... Mais 

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3 Obrigado, Mariaalice_13
Camila C, Gerente de relações com clientes do(a) Delphin Hotel Guarujá, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Maria Alice, Obrigada por escolher o Delphin Hotel. É sempre muito bom receber avaliações positivas de nossos hóspedes, pois elas motivam nossos colaboradores a manterem um bom trabalho e aperfeiçoarem cada vez mais sua performance. Estamos satisfeitos por ter tido momentos tranquilos e agradáveis em nosso hotel. Esperamos recebê-la mais vezes e estamos sempre a disposição através do... Mais 

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Internet gratuita
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Restaurante
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Restaurante
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para família
No quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Salas de reunião

Mais informações sobre Delphin Hotel Guarujá

Endereço: Av. Miguel Stéfano, 1295, Guarujá, Estado de São Paulo 11440-530, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Guarujá
Faixa de preço: R$262 - R$489 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Delphin Hotel Guarujá 3*
Número de quartos: 80
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº13 hotel na praia em Guarujá
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