Hotel Toriba

Hotel Toriba

Avenida Ernesto Diederichsen, 2962, Campos do Jordão, Estado de São Paulo 12460-000 Brasil
Viajante (752)
Ninho Beija-Flor
Quarto e suíte (339)
Pennacchi Restaurante
Restaurantes (134)

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Sobre

4,5
Nº 27 de 81 hotéis em: Campos do Jordão
4,6 de 5 círculos
Localização
4,7 de 5 círculos
Limpeza
4,6 de 5 círculos
Atendimento
3,8 de 5 círculos
Custo

O Hotel Toriba, hotel de luxo em Campos do Jordão, SP, proporciona a seus hóspedes uma experiência única. É um dos poucos destinos no Brasil em que se pode relaxar no silêncio e contemplar a natureza exuberante, junto a extensos jardins floridos o ano inteiro. Aqui a vista panorâmica que alcança o horizonte deixa para trás qualquer vestígio da vida conturbada das grandes cidades.

Além de seu charme e elegância, oferece grande variedade de atrativos para quem quer aproveitar a vida longe da tensão e das preocupações do dia-a-dia. O Hotel Toriba é o refúgio ideal para quem busca o melhor clima durante o ano inteiro.

Localizado a 180 km de São Paulo, o Toriba está convenientemente próximo a todas as atrações de Campos do Jordão e, ao mesmo tempo, cercado por bosques e lindos jardins, preservando a privacidade e a tranqüilidade de seus hóspedes. Construído em 1943, possui instalações atualizadas que mantêm suas características originais, atmosfera e tradicional hospitalidade, sempre com um toque pessoal e um ambiente aconchegante.

O Toriba oferece uma vasta estrutura de resort em quase 2 milhões de m² de área privativa, incluindo hospedagem, gastronomia e lazer, para que seus hóspedes tenham uma experiência memorável.

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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Bicicletas
Sala de jogos
Parque infantil
Wi-Fi
Hidromassagem
Piscina para adultos
Piscina externa
Piscina aquecida
Spa/academia com vestiário
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Bar molhado
Bar na piscina
Caminhada
Passeios a cavalo
Quadra de tênis
Passeios de bicicleta
Bilhar
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pingue-pongue
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Cadeiras infantis para refeição
Permite pets
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Escalda-pés
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem
Banheira ao ar livre
Solário
Sauna a vapor
Segurança 24 horas
Santuário/capela
Serviço de concierge
Lojas de suvenirs
Jornal
Área para piquenique
Deque
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Guarda-sóis
Porteiro
Guarda-chuva
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Roupões
Escrivaninha
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
TV a cabo/por satélite
Camas muito grandes
Banheira de hidromassagem
Cofre
Sala de estar separada
Sofá
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Cabideiro
Banheiros privativos
Despertador/serviço de despertador
TV de tela plana
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Vista para a montanha
Vista para a piscina
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
4,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Pitoresco
Clássico
Idiomas falados
Português, Inglês

Localização

Avenida Ernesto Diederichsen, 2962, Campos do Jordão, Estado de São Paulo 12460-000 Brasil
Nome e endereço no idioma local
732avaliações21perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 509
  • 155
  • 33
  • 16
  • 19
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
Rafael A escreveu uma avaliação 10 de jun.
São Paulo, SP14 contribuições
5,0 de 5 círculos
O Hotel continua como um marco em Campos do Jordão, sua qualidade e o escorregador de madeira (que existe ha uns 50 anos) estão perfeitos. Nele existem chalés super modernos para a família e também um restaurante com um fondue perfeito. Chegamos 5 minutos antes de fechar o restaurante e mesmo assim fomos recebidos com muito carinho. Fora que o café-da-manhã estava repleto de comidinhas gostosas
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Data da estadia: agosto de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Lucas escreveu uma avaliação mai. de 2024
2 contribuições2 votos úteis
+1
3,0 de 5 círculos
Pontos positivos: - o hotel, e sua parte externa e área comum, possui ótima estrutura, e é muito bonito e bem conservado. A natureza local e as vistas são excelentes e as atividades também.
- Os funcionários são muito educados e corteses e sempre dispostos a auxiliar.
- O café da manhã é bom.
- As trilhas são legais e bem extensas e a fazendinha também é uma atração legal, apesar de ser pequena.
- O parque bambuí também eh bem bonito e conservado.
Pontos negativos: - O quarto que ficamos, jasmim, deixou a desejar.
- O primeiro problema era o leve cheiro de mofo que o quarto apresentava. Apesar de eu não ter alergia, meu nariz ficou afetado durante a noite devido a isto. Creio que alguém com alergia teria problemas neste quarto. A princípio eu achei que era o cheiro da madeira, contudo depois eu localizei os pontos de mofo nas paredes, principalmente no banheiro(vide fotos). Provavelmente as regiões com acabamento em gesso e madera(não visíveis) devem ter mais pontos com este problema.
- O segundo problema foi o chuveiro que estava bem instável. Eu fiquei uns 10 minutos com o corpo cheio de sabão esperando chegar água quente, que parou de sair no meio do banho. Enfim, a água quente tinha uma chegada bem instável durante minha hospedagem.
- Outra questão foi que o colchão de casal eram dois colchões unidos(fotos), que acaba gerando aquele "buraco no meio" ao longo da noite. Apesar de para mim ser um problema menor, pelo valor pago espera-se um padrão maior.
- Outro problema q tivemos foi o barulho que vindo do chalé vizinho durante um dia da hospedagem. Estava ocorrendo uma festa no local, com música alta, conversas altas e alguns gritos. E após às 00h00 o barulho ainda estava a todo vapor, bem como os gritos e músicas. Após contatar a recepção, os responsáveis do hotel foram até a acomodação e finalmente (por volta das 00h20min) o barulho parou, contudo para um hotel com grande apelo a ambiente familiar e tranquilo, hospedar uma festa tipo "rave" não estaria compatível. Os funcionários agiram de maneira rápida, assim que eu fiz a reclamação, contudo creio que poderiam deixar regras mais claras para os hospedes quanto a horários de silêncio dentre outras regras básicas de convivência para os hospedes.
No geral a hospedagem foi boa, a equipe do hotel é muito boa. Contudo seria necessário algumas melhorias e manutenções (como tratamento de mofo) nas hospedagens jasmim (55).
O quarto poderia ter ar condicionado. Apesar de descrito que não possuia este item durante a reserva, seria uma boa melhoria para a acomodação.
O isolamento acústico também é muito ruim dos quartos, podendo ouvir todos os passos e barulhos do chalé de cima. Deveria ser feito uma melhoria no isolamento acústico pelo menos para atenuar o barulho vindo do chalé superior.
Alguns fatores negativos que ocorreram durante a hospedagem colaboraram para a avaliação dada, contudo, no futuro talvez eu possa me hospedar novamente no local, e retificar a avaliação.
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Data da estadia: abril de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Toriba de Jordão, Marketing do estabelecimento Hotel Toriba
Respondida 4 semanas
Prezado Luke, Agradecemos sua avaliação e comentários. A opinião dos nossos hóspedes é sempre muito importante para aperfeiçoarmos constantemente o nosso padrão de excelência de serviços e atendimento. Ficamos felizes que tenha apreciado e bem desfrutado da nossa estrutura, áreas externas e da hospitalidade dos nossos colaboradores. Pedimos desculpas pelos transtornos causados pela questão do barulho, pois havia um evento no hotel e, infelizmente a situação fugiu ao nosso controle naquele momento, porém, como o senhor mesmo relata, rapidamente os nossos colaboradores conseguiram resolver o problema. Referente às questões relatadas na acomodação, apartamento Jasmim, levamos ao conhecimento do setor responsável que imediatamente avaliou as necessidades de melhorias. O Toriba possui diversos outras categorias de acomodação e algumas possuem ar condicionado, item esse não extremamente necessário em todo o hotel visto que estamos em uma altitude de quase 1.800m, o que possibilita noites frescas naturalmente. Esperamos poder contar com a sua confiança e recebê-lo novamente em futura oportunidade para uma nova experiência que, com certeza, haverá de ser mais satisfatória. Nos colocamos à disposição. Atenciosamente, Gerência de Relacionamento Toriba Hotel Spa & Gastronomia
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Jose KN escreveu uma avaliação mar. de 2024
São Paulo, SP253 contribuições103 votos úteis
5,0 de 5 círculos
Pontos positivos
1. serviço. todos os funcionarios muito bem treinados, gentis, eficientes
2. spa - terapeutas otimas
3. Fondue no Toribinha - programa imperdível
4. Chuveiro - otima pressao e temperatura
5. Café da manhã , farto e delicioso
6. Trilhas para caminhada perto do hotel

Pontos a melhorar
1. canais de TV - pouca opcoes
2. TV - modelo antigo
3. acustica ruim - do 1o andar se escuta o bar no terreo com muita facilidade - alem da qualquer barulho no corredor

Em resumo - ainda vale muito a pena ficar no Toriba!
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Data da estadia: março de 2024
3,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
4,0 de 5 círculosQualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Toriba de Jordão, Marketing do estabelecimento Hotel Toriba
Respondida em 2 de abr. de 2024
Prezado Josek38, o Hotel Toriba agradece a sua avaliação. Ficamos felizes que tenha ótimas experiências no Toriba e apreciado os muitos detalhes que contribuem para um grande diferencial no hotel. Sobre os pontos a melhorar, agradecemos o seu feedback e já os encaminhamos aos setores responsáveis para as devidas averiguações e avaliação das necessidades de melhorias. Volte sempre que puder, será uma alegria recebê-lo em novas oportunidades para dias memoráveis aqui com a gente! Atenciosamente, Toriba Hotel Spa & Gastronomia Gerente de Relacionamento
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Mariangela B escreveu uma avaliação fev. de 2024
3 contribuições
2,0 de 5 círculos
Ponto positivo: jardins do hotel são lindos e bem cuidados, amplo espaço para caminhadas.

Pontos negativos: não existe ar condicionado no quarto, se você for em uma época em que não esteja bastante frio, irá passar muito calor, assim como passamos.
O nosso quarto 107 ficava logo acima da lavanderia/área de serviço do hotel, então era barulho à noite toda, máquinas funcionando, coisas batendo, muito incômodo, ainda mais para quem está com criança pequena.
Solicitei berço para minha filha (o hotel disponibiliza), mas ao chegar no quarto não havia berço, após reclamarmos vieram e montaram um berço portátil, porém estava quebrado no meio e a criança ao deitar ficava caída dentro de um buraco, o funcionário disse que era o último disponível, minha filha dormiu na cama com a gente.
Falta opção de brinquedos para crianças menores, o parque disponível no jardim é bem modesto, muito velho, feito de ferro e encontra-se enferrujado.
A área Kids achei muito suja, sem manutenção e se a criança tiver alergia a pó melhor nem entrar, muito empoeirado, minnha filha saiu de lá com crise alérgica, parece que não fazem limpeza no local.
O quarto que ficamos era conjugado com outro quarto, sendo divido por uma porta apenas, que foi trancada, mas escutávamos tudo do outro lado, até os hóspedes fazendo xixi do outro lado, muito sem privacidade, a impressão é que tentaram otimizar o máximo possível o espaço para caber mais gente possível.
Os funcionários do local não possuem simpatia alguma, ninguém dá bom dia para ninguém, no café da manhã os garçons não cumprimentam, não vão na sua mesa perguntar se deseja algo, total falta de trato e atenção com o hóspede. Porém notei que alguns hóspedes eram tratados de forma mais cordial, notei que os funcionários bajulavam aqueles que aparentavam ter poder aquisitivo maior, aqueles que estavam nos chalés mais caros e com carros de luxo.
O checkout era às 14:00, mas as 7:00 da manhã fomos surpreendidos com alguém deixando um envelope embaixo da porta, onde nos convidava a checar a conta e realizar o pagamento, afim de agilizar a desocupação do quarto, achei isso de extrema falta de bom senso, nos sentimos como se estivéssemos sendo expulsos, sendo que o checkout só ocorreria as 14:00 hrs.
Enfim, a experiência no local foi muito ruim, é um hotel que eu não voltaria, pois a diária é umas das mais caras e o atendimento deixou muito a desejar, existem hotéis bem melhores para essa faixa de preço.
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Data da estadia: fevereiro de 2024
1,0 de 5 círculosCusto
4,0 de 5 círculosLocalização
1,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Toriba de Jordão, Marketing do estabelecimento Hotel Toriba
Respondida em 6 de mar. de 2024
Prezada Mariangela, Agradecemos a sua avaliação e considerações a respeito de sua estadia no Toriba. Ficamos felizes que tenha apreciado o paisagismo e as trilhas e caminhos para passeios. Quanto às suas reclamações, lamentamos todas as citações e já encaminhamos aos setores responsáveis para averiguações e necessidades de melhorias nas questões relatadas. Não concordamos com a sua percepção a respeito dos colaboradores do hotel, uma vez que são constantemente treinados em hospitalidade e muito reconhecidos pelos hóspedes que frequentam o hotel há bastante tempo. Jamais haveria essa diferenciação de tratamento, podendo sim, ter havido maiores interações por parte dos próprios hóspedes que já os conhecem e que possa ter lhe trazido essa falsa impressão. A informação prévia sobre o checkout visa auxiliar o próprio hóspede para a possibilidade de reduzir o tempo de espera, necessário para concluir as formalidades no momento da sua partida. Lamentamos que tenha tido uma percepção errônea do processo, uma vez que ele vem sendo utilizado e bastante aceito pelos hóspedes, ajudando inclusive com a oportunidade de nos informarem sobre quaisquer necessidades especiais ou solicitações de última hora, permitindo que a equipe do hotel se prepare antecipadamente e ofereça assistência personalizada, se necessário. Nos colocamos à disposição. Atenciosamente, Toriba Hotel Spa & Gastronomia Gerência de Relacionamento
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Cenas Gastronômicas escreveu uma avaliação fev. de 2024
São Paulo, SP27 contribuições36 votos úteis
5,0 de 5 círculos
Um lugar dos sonhos. Da arquitetura, ao jardim, o atendimento, o chalé, tudo incrível. Meus pais passaram a lua de mel lá há 58 anos e agora voltaram para reviver aquele momento. Foi emocionante. O carinho dos funcionários, os músicos e o proprietário sócio Aref Farkouh foram todos muito atenciosos. O café da manhã é variado e bem servido. Os restaurantes internos e os que ficam fora do hotel são muito bons. Área de lazer e esporte bem equipada. Parabéns Hotel Toriba
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Data da estadia: fevereiro de 2024
4,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Toriba de Jordão, Marketing do estabelecimento Hotel Toriba
Respondida em 5 de mar. de 2024
Prezado André, o Hotel Toriba agradece a sua avaliação. Ficamos felizes que tenham ótimas experiências no Toriba e bem desfrutado de tudo o que o hotel oferece de melhor. E que satisfação saber que o retorno dos seus pais, 58 anos depois, foi de muita emoção propiciando também a você reviver esse passado. Voltem sempre que puderem, será uma alegria receber a família em futuras oportunidades para novas e memoráveis experiências! Atenciosamente, Toriba Hotel Spa & Gastronomia Gerente de Relacionamento
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Milton_Braga fez uma pergunta jan. de 2021
Guaratinguetá, SP4 contribuições1 voto útil
Poderá só oferecer refeição , sem hospedagem?
Resposta de William L
São Paulo, SP19 contribuições6 votos úteis
Sim, é possível. Tanto o almoço, jantar e chá da tarde são abertos a visitantes, permitindo inclusive conhecer os belos jardins e a vista das montanhas
Almir fez uma pergunta set. de 2019
São Paulo, SP6 contribuições4 votos úteis
Aceita pets?
Resposta de _lbgrassi
São Paulo, SP150 contribuições101 votos úteis
Eles têm dois dogs pequenos que circulam livremente pelos salões do hotel. Ligue para verificar em detalhes a politica de hospedagem
Camila fez uma pergunta mar. de 2019
São Paulo, SP4 contribuições3 votos úteis
Tem piscina coberta?
Resposta de marcos j
São Paulo, SP510 contribuições220 votos úteis
A piscina é descoberta mas com água quente.
Mayra S fez uma pergunta jan. de 2019
São Paulo, SP30 contribuições1 voto útil
A piscina tem aquecimento?
São Paulo, SP18 contribuições17 votos úteis
Acredito que a piscina externa seja aquecida sim pois me lembro do vapor condensado dela. Não a usei, no entanto. Boa desculpa para voltar lá!
MONICAVOIDELLA deixou uma dica em fev. de 2024
São Paulo, SP221 contribuições36 votos úteis
2,0 de 5 círculos
"CHÁ DA TARDE DEIXA A DESEJAR, NÃO CORRESPONDE AO PROMETIDO. FRUSTRANTE!"
Leia a avaliação completa
JOSÉ DOMINGOS V deixou uma dica em fev. de 2024
2 contribuições3 votos úteis
1,0 de 5 círculos
"Não vá. "
Leia a avaliação completa
Flavia R deixou uma dica em dez. de 2023
São Paulo, SP35 contribuições2 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Faça suas refeições nos restaurantes do hotel, pois são bem melhores que os da cidade. "
Leia a avaliação completa
Caroline Abrahao deixou uma dica em nov. de 2023
11 contribuições
3,0 de 5 círculos
"Peça um ventilador para não morrer de calor sem ar condicionado no quarto. "
Leia a avaliação completa
Nadiabonan deixou uma dica em nov. de 2023
Rio de Janeiro, RJ1.631 contribuição370 votos úteis
5,0 de 5 círculos
"Distante do centro."
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FAIXA DE PREÇO
R$  1.439 - R$  3.078 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloCampos do Jordão
NÚMERO DE QUARTOS
49
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HOTEL TORIBA (CAMPOS DO JORDÃO): 1.240 fotos, comparação de preços e 704 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre Hotel Toriba
Quais são as atrações conhecidas perto de Hotel Toriba?
As atrações próximas incluem Amantikir Park (a 1,4 km), Rancho do Tinho (a 3,8 km) e Altus Turismo Ecológico (a 5,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hotel Toriba?
Bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Hotel Toriba oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem TV de tela plana, escrivaninha e camas muito grandes.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hotel Toriba?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Hotel Toriba oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hotel Toriba?
Restaurantes com ótima localização incluem Ôpa, Küche e Libertango Restaurant.
É possível fazer exercícios em Hotel Toriba?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina, academia e sauna durante a estadia.
Hotel Toriba aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Hotel Toriba oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Hotel Toriba fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Português.
Hotel Toriba oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para a montanha.
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