Vitória Hotel Concept Campinas
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Sobre
Encontrar um hotel familiar em Campinas não precisa ser complicado. Receba as boas-vindas do Vitória Hotel Concept Campinas, uma boa opção para viajantes como você.
Como um verdadeiro “lar longe de casa”, os quartos deste hotel contam com TV de tela plana, minibar e ar-condicionado. Além disso, acessar a internet é fácil com o wi-fi gratuito.
Os hóspedes têm acesso a várias comodidades, a exemplo de concierge e serviço de quarto, durante a estadia no Vitoria Hotel Concept Campinas. Além disso, o Vitoria Hotel Concept Campinas oferece piscina e café da manhã, o que vai tornar sua viagem a Campinas ainda mais gratificante.
Com pontos turísticos próximos, como Estádio Moisés Lucarelli (1,2 km) e Estação Cultura (Ferroviária) (2,5 km), os hóspedes do Vitoria Hotel Concept Campinas não encontram dificuldade para conhecer algumas das atrações mais famosas de Campinas.
Ao visitar Campinas, não deixe de experimentar um prato de tapas em um dos restaurantes perto, como Esquinica.
Se você está procurando coisas interessantes para fazer, visite Bosque dos Jequitibás (0,9 km), Basílica Nossa Senhora do Carmo (0,6 km) ou Igreja Santa Rita de Cássia (0,6 km), atrações populares entre os turistas que ficam a uma caminhada de distância.
Além de oferecer o melhor de Campinas na palma de sua mão, o Vitória Hotel Concept Campinas proporciona uma estadia relaxante e agradável.
Localização
Avaliações
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Os problemas já começam na entrada, pois fizemos nossa reserva por telefone e ao chegarmos, simplesmente a atendente ESQUECEU de colocar nossa reserva no sistema deles, fazendo com que tivessemos que ficar esperando para criar uma nova reserva e apresentar todos os comprovantes novamente.
Escolhemos esse hotel justamente por ter um Spa, cujo nosso objetivo era aproveitar o SPA durante o dia. Ao subirmos para o quarto e ligarmos para reservar um horário, ficamos sabendo de última hora que o SPA estava com um evento reservado para todo o sabádo e não seria possível utiliza-lo me nenhum momento. Sendo este um hotel que não se proproe a praticamente nada de lazer, e as duas únicas coisas de lazer que eles possuem são a piscina e o SPA, é uma obrigação deles avisar quando esses tipos de serviço estiverem indisponíveis. Vi difersas reclamações quanto a piscina estar em manutenção em dias aleatórios aqui no Google também.
Bom, agora já com o quarto errado e sem o SPA, sem muito o que fazer decidimos ver um filme na televisão que, pasmem, não funcionava a internet de jeito nenhum. Após 3 reclamações para a recepção o problema foi corrigido após cerca de 1h30.
Contudo, o pior dos problemas ainda estava pro vir. Pagamos o pacote de quarto + jantar no Kindai, agendado para as 20h. Fomos para o restaurante e fomos informados que poderiamos optar pelo menu degustação ou por pegar itens a vontade no a la carte. Perguntamos DIVERSAS vezes, para mais de um funcionario, se poderiamos pegar tudo que queriamos a vontade, e responderam que sim, poderiamos pegar TUDO A VONTADE. Optamos então pelo menu A La carte por ter mais opções. Contudo, depois de alguns pratos simplemente fomos informados que não poderiam mais nos servir pois tinhamos atingido o Limite da conta. Ué, mas não era A VONTADE? Ainda por cima, falaram que não poderiamos sequer pegar o vinho que estava no pacote pois tinhamos ultrapassado o valor total, sem nenhum aviso que isso existia. Sendo que no menu degustação vinha muito mais pratos, um completo absurdo.
Novamente, voltamos pro quarto incrédulos e o que acontece, nossa televisão não funciona novamente, ligamos na recepção e tivemos que mudar de quarto para ter uma televisão que funcionasse, nos alocando em um quarto menor, sem a parte de bar e cozinha e com uma cama menor e tivemos que ficar lá por que eles não tinham quartos com televisões que funcionasse.
Finalizo dizendo que foi a pior expêriencia hoteleira que já tive, não pretendo voltar e não recomendo que ninguém vai. Desde um simples check-in até o que aconteceu no nosso jantar que custou 430 Reais foi tudo um completo absurdo
Ao fazermos o check in tivemos nosso primeiro problema, uma vez que nossa reserva não foi concluída mesmo que já tivessemos efetuado o pagamento. Resolveram na hora e fomos para o quarto, porém recebemos a noticia que o Spa do hotel estava fechado o dia inteiro para um evento particular, coisa que deveria ser avisada com antecedência pensando que é uma das únicas coisas pra se fazer no hotel.
Fechamos o pacote com jantar no Kindai, e ao chegarmos no restaurante no horário reservado questionamos qual seria o esquema do pacote e o garçom nos falou que teriamos a opção de pegar o menu degustação ou a la carte e mais o vinho prometido no pacote. Achamos esquisito ter a opção a la carte e questionamos uma garçonete diferente para confirmar, e ela nos disse a mesma coisa, que poderíamos pedir o que quiséssemos. Perguntamos para ela mais umas 3x se não teria nenhum custo adicional ou algo assim e ela negou.
Fomos pedindo os pratos que a gnt queria até que em determinado momento ela falou que teria que parar de trazer nossas coisas pois haviamos atingido o limite (limite esse que mesmo após perguntamos inúmeros vezes se existia, ela negou), aceitamos o ocorrido e solicitamos o vinho do pacote e então ela nos falou que ela tinha aberto uma "exceção" pra gente pedir o a la carte mas que com isso teríamos aberto mão do vinho, é revoltante pois em NENHUM momento, mesmo após questionarmos, nos foi informado as condições, caso contrário teríamos ficado com a opção do menu degustação + o vinho (que seria o padrão do pacote).
Ainda, após um fim de jantar revoltante, fomos para o quarto e a TV estava com problema de conexão na internet, reclamamos 3x e na terceira decidiram nos mudar de quarto. Aceitamos, mas para nossa infelicidade nos realocaram para um quarto menor, com cama menor, e sem a vista prometida.
O que era para ser uma noite tranquila passou a ser uma noite com diversas intercorrências.
Não recomendo pelo valor exorbitante e falta de organização.
Não frequentamos o SPA Serena devido ao não funcionamento no domingo e sábado tem horário menos extenso, não havia mais espaço para reserva, mas fica a sugestão, pela imponência do Hotel e toda estrutura, piscina aquecida seria um diferencial, apesar de entrar na água, mesmo gelada pois a tarde de sábado estava quente. Colaboradores são prestativos, café da manhã bem completo.
É a melhor opção em Campinas, tanto pelo conforto, localização e estrutura, quanto opções de bares e restaurantes. No próprio hotel tem o Bellini e o Kindai, estacionamento com manobrista.
Grato a todos e espero voltar em breve
"Ótima localização. Próximo há cafés, restaurantes, padaria, drogaria, mercado."Leia a avaliação completa
"Andar alto"Leia a avaliação completa
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