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Royal Palm Plaza Resort

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Av. Royal Palm Plaza, 277 Jardim Nova California, Campinas, Estado de São Paulo 13051-092 Brasil
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Viajante (1683)
Quarto e suíte (347)
Piscina e praia (239)
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Áreas de grande circulação higienizadas regularmente
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Atualizado em 27/08/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Atualizado em 27/08/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 9 de 60 hotéis em: Campinas
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
Um resort completo: áreas de lazer e entretenimento para todas as idades, grandes espaços para eventos e convenções, variadas opções gastronômicas e acomodações de diversas categorias. Tudo isso aliado ao serviço primoroso de uma equipe especializada em atender com excelência às mais variadas exigências dos clientes.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Internet gratuita
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Tiro com arco
Quadra de tênis
Estadia gratuita para crianças
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Spa/academia com vestiário
Aulas de ginástica
Sauna
Bar/lounge
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Bufê infantil
Bar molhado
Bar na piscina
Bilhar
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pingue-pongue
Serviço de babá
Parque infantil
Canais de TV infantis
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Cadeiras infantis para refeição
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Massagem
Salão de beleza
Terraço
Armazenamento de bagagem
Santuário/capela
Serviço de concierge
Lojas de suvenirs
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Frigobar
Geladeira
TV de tela plana
Quartos VIP
Mostrar mais
Tipos de quarto
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Para família
Sustentável
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol

Localização

Tela cheia
51Relativamente acessível a pé
Nota: 51 de 100
35restaurantesem um raio de 1 km
1atraçãoem um raio de 1 km
2770avaliações47perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 1.643
  • 743
  • 224
  • 83
  • 77
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Filtros selecionados
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  • Português
Heloisa escreveu uma avaliação 10 de jan.
Americana, SP2 contribuições
Totalmente satisfeita...com absolutamente tudo...segurança...gastronomia...diversão...acomodações ....funcionários....atendimento impecável...pertinho de casa....ambiente agradável com pessoas se divertindo...filhos interagindo....socialização plena e gostosa...recomendo!
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Data da estadia: janeiro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Royal Palm, Outro do estabelecimento Royal Palm Plaza Resort
Respondida há 5 dias
Prezado Hppmendes, muito obrigado pela sua avaliação!! Estamos ansiosos pela próxima oportunidade de ter vocês conosco!!
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Breno Rodrigues escreveu uma avaliação 10 de jan.
Santo André, SP121 contribuições22 votos úteis
Hotel com uma otima estrutura,a comida é boa mas não tem muita variedade, poderia fazer um restaurante mais top para as crianças com o tema do Resort. Os quartos são um pouco antigo mas bem limpos, não tem piscina coberta, não tem brinquedoteca fechada. O atendimento não é dos melhores mas o pior é a recreação que não passou credibilidade e segurança pois minha filha se machucou e teve que ir ao Hospital.....
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Data da estadia: janeiro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Não esperar muito da recreação
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Resposta de Royal Palm, Outro do estabelecimento Royal Palm Plaza Resort
Respondida há 5 dias
Prezado Breno, muito obrigado pela sua avaliação!! Reportamos seus comentários para nossa operação para que possam alinhar internamente com nossa equipe. Reforçamos que este não é o padrão de atendimento que o Royal Palm Plaza entreega a nossos hóspedes. Esperamos ter uma nova oportunidade com sua familia, para mostrar que suas observações foram ouvidas!!
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gabitoreti escreveu uma avaliação 9 de jan.
Paulínia, SP24 contribuições2 votos úteis
Sou hóspede habitue do hotel, eu e minha família estamos nele no mínimo três vezes ao ano, claro que temos que levar em conta que TODA rede hoteleira foi muito afetada com à pandemia. Porém agora acho que o hotel já está se restabelecendo, digo isso pois no ano passado ele não estava no padrão que estamos acostumados. Mas esta semana que estivemos hospedados foi uma semana maravilhosa e como sempre de descanso e boa gastronomia. Faço uma observação apenas para o jantar, o chefe do jantar está deixando a desejar, já os almoços foram ótimos como sempre. Também não entendi a troca das taças de bebidas para essas taças minúsculas e que não condizem com o padrão do hotel. Por sorte no domingo colocaram as taças que sempre foram usadas. Espero que elas voltem. Os funcionários do hotel são sempre tão cordiais, educados e solícitos ! Muito bom sempre estar no Royal. Temos uma longa história com esse hotel, e espero sempre poder voltar.
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Data da estadia: janeiro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Para quem tem crianças pequenas a recreação é muito boa!
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Resposta de Royal Palm, Outro do estabelecimento Royal Palm Plaza Resort
Respondida há 5 dias
Prezada Gabi, muito obrigado pela sua avaliação. Reportamos suas observações para nossa operação para que revisem os detalhes, essas criticas são muito importantes para nossa melhoria constante. Estamos ansiosos por tere voocês conosco novamente!!
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Priscila escreveu uma avaliação 5 de jan.
São Paulo, SP20 contribuições21 votos úteis
Cheguei no hotel dia 03/01 já acompanhava as atividades pelo insta do hotel e divulgaram várias atividades legais com chega, happy hour Heineken, stand up com humoristas, porém quando chegava nos locais era impedida de participar pois esta semana é do club vacation um programa que hotel tem . Conclusão constrangimento, até um dos restaurante que temos direito ontem fomos impedidos de entrar, pois era só para vacation club ou seja se você não faz parte do vacation é excluído . E não pode usufruir doque o hotel oferece Fora que nos quarto que nos colocaram tem um motor que faz barulho constante não dormimos à noite disseram que iriam desligar mas abafaram o som porém na madrugada quando está em silêncio o barulho volta a incomodar Olha não vale a pena tem outros hoteis da mesma categoria que cumprem o que prometem Não sai de férias para passar por isso.
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Data da estadia: janeiro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Procurem outra opção a não ser que você faça parte do vacation club ai sim você vai ser bem atendido
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1 voto útil
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Resposta de Royal Palm, Outro do estabelecimento Royal Palm Plaza Resort
Respondida há 5 dias
Prezada, muito obrigado pela sua avaliação. Realmente essas atividades que mencionou estavam sendo realizadas para um evento. Porém, elas não estiveram presentes em nenhuma divulgação para não confundir nossos hóspedes, todas as campanhas são realizadas apenas com programações disponível para todos. Independente disso, suas observações foram reportadas a nossa operação para que possam analisar e rever todos os pontos.
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Tati A escreveu uma avaliação 4 de jan.
Santo André, SP3 contribuições3 votos úteis
Uma decepção, não sei o que está acontecendo com a equipe do marketing do hotel ou com os diretores mas está desastroso comparado ao que era! Gostamos muito do hotel e ainda queremos voltar, no entanto com a esperança que tenha melhorado! A festa de ano novo foi linda e fez a viagem valer a pena porém a recreação deixa a desejar a um nível escandaloso, tio Xuxa faz insinuações perversas que vão longe além de um humor ácido tentando inferiorizar as pessoas, tios infelizes que reclamam das condições, tio Cabeça e outros dos velhos tempos deixando saudades, nem um monitor dos adultos entretém me deixando presa no quarto nas horas de chuva, tantas piscinas e nem uma coberta, nem uma sauna, ainda falta no planejamento, pelo menos a cama do quarto é maravilhosa e descansei muito! Recreação infantil decaiu absurdamente, minha enteada não queria ficar com eles e ouvi um tio de blusa roxa falando palavrão na frente das crianças. Manutenção visual deixa a desejar para um hotel desse nível! Paredes rachadas, roda pés batidos e manchados em corredores de circulação, vários detalhes e acabamentos em mal estado, essas coisas são pequenas mas não consigo acreditar q a equipe do marketing não circule pelo hotel e mande um reparo até mesmo entre as pastilhas no banheiro um serviço que só pode ter sido feito na base do cronômetro de tão ruim! Não dá pra acreditar que deixem almofadas que n podem ser higienizadas no quarto em plena pandemia. Conversamos com muitos outros casais que tiveram observações parecidas, então que leiam meu feedback e melhorem as atividades do hotel, organização e que a recreação volte a ser como era pois amamos o hotel e mesmo decaindo minha filha de 13 chorou ao se despedir da turma dela.
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Data da estadia: janeiro de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto: Antes de reservar questionem sobre a programação para que possam cobrar caso fiquem no tédio
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2 votos úteis
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Resposta de Royal Palm, Outro do estabelecimento Royal Palm Plaza Resort
Respondida há 5 dias
Prezado hospede, obrigado pela sua avaliação. Cada observação será repassada para a operação do resort para que possam avaliar e alinhar cada detalhe se necessário. Este relato não é definitivamente o padrão de serviços que oferecemos a nossos hóspedes e por isso merece nossa atenção para que falhas como as descritas não ocorram mais. Esperamos ter a oportunidade de tê-los conosco novamente e reverter esta imagem. Até breve!
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FAIXA DE PREÇO
US$  78 - US$  310 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
royal palm plaza hotel campinas, royal palm plaza campinas
NOME ANTERIOR:
Royal Palm Plaza Resort
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloCampinas
NÚMERO DE QUARTOS
500
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Perguntas frequentes sobre Royal Palm Plaza Resort
Quais são as atrações conhecidas perto de Royal Palm Plaza Resort?
As atrações próximas incluem Campinas Shopping Center (a 0,8 km), The Mall Villa Bella (a 1,1 km) e Bosque dos Guarantãs (a 1,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Royal Palm Plaza Resort?
Piscina interna, bar na piscina e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Royal Palm Plaza Resort oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Royal Palm Plaza Resort?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Royal Palm Plaza Resort oferece estacionamento?
Sim, estacionamento pago e privativo no local está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Royal Palm Plaza Resort?
Restaurantes com ótima localização incluem Bistrô La Palette, Vila Royal e Bar Pessoa.
É possível fazer exercícios em Royal Palm Plaza Resort?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Royal Palm Plaza Resort oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Royal Palm Plaza Resort oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Royal Palm Plaza Resort fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Há locais históricos perto de Royal Palm Plaza Resort?
Muitos viajantes gostam de visitar Jóquei Clube (a 7,6 km) e Casa Grande e Tulha (a 3,8 km).