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Royal Palm Tower Anhanguera

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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Restaurante
Bar/Lounge
Academia de ginástica
Sauna
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Localização
Tela cheia
Avaliações e mais
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0perguntas
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Mesquinhez no cofee... tomei uma bronca do garçom porque fui pegar um copo de suco fora do horário do cofee... atravessei o hotel de um lado para o outro... longe pra caramba e tomei uma bronca pq só queria um pouco de suco. Péssimo...
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Estive hospedado no reveillon. Hotel muito novo e com boa estrutura Unico ponto que deixou bastante a desejar, é o ar condicionado do quarto, que não estava gelando da forma necessaria. Durante o cafe da manha, vi mais hospedes reclamando do mesmo.
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Resposta de RoyalPalmHR, Gerente do estabelecimento Royal Palm Tower Anhanguera
Respondida há 5 dias
Olá. Que legal saber que esteve por aqui no Réveillon, foi uma noite muito especial. Agradecemos seu elogio a nossa estrutura. Seu apontamento sobre o resfriamento do ar-condicionado será avaliado internamente, para melhorá-lo. Pedimos desculpas por isso. Esperamos receber-lhe novamente!
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Hotel novo e muito bem montado, acesso direto ao salão de eventos tornando a experiência perfeita. Qualidade do sono excelente, silencioso com ótimos lençóis e ótimos travesseiros. Ducha muito boa e espaço do quarto e banheiros também muito bons. Café da manhã de altíssimo
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Resposta de RoyalPalmHR, Gerente do estabelecimento Royal Palm Tower Anhanguera
Respondida há 4 semanas
Olá, NX-01a. Agradeço sua avaliação e comentário. Fico feliz em saber da sua experiência e com seus elogios à nossa estrutura e café da manhã. Nosso estacionamento pertence a uma empresa terceirizada, seus apontamentos serão encaminhados ao setor responsável. Sua opinião é muito importante para nós. Espero lhe receber novamente!
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Muito bem montado, bonito, arrojado, mas fraco em alguns itens. Check in muito demorado, além da falta de carrinhos e carregadores de malas. Os funcionários muito simpáticos, mas nada podem fazer sem os carrinhos de transporte de malas. No nosso caso, um manobrista nos ajudou. O
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Resposta de RoyalPalmHR, Gerente do estabelecimento Royal Palm Tower Anhanguera
Respondida em 21 de nov de 2018
Oi, Clea. Agradeço sua avaliação e comentários. Fico contente com seus elogios. Lamento que sua experiência não tenha alcançado suas expectativas. Seus apontamentos são muito importantes para melhorarmos nossos serviços. Buscamos sempre oferecer serviços de qualidade para a satisfação dos nossos hóspedes. Espero recebê-la novamente para reverter a impressão causada!
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Ficamos hospedados para um casamento. Fechamos o quarto , tudo normal. Na hora do check out, fomos informados que o estacionamento não está incluso no quarto de R$350 reais. Essa informação nunca foi passada, nem na hora da reserva e nem no check in. Todos os hotéis tem o valor
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Resposta de RoyalPalmHR, Gerente do estabelecimento Royal Palm Tower Anhanguera
Respondida em 1 de out de 2018
Oi, Juuh. Agradeço sua avaliação e comentário. Peço desculpas pela sua experiência em nosso hotel não ter alcançado suas expectativas. De qualquer forma, levaremos suas sugestões aos departamentos responsáveis. Sua opinião é muito importante para nós. Espero recebê-la novamente!
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"Todos os quartos são bons, andares mais altos podem ser um pouco mais silenciosos."
"sem qualquer tipo de parâmetro de comparação."
FAIXA DE PREÇO
US$ 114 - US$ 136 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de São PauloCampinas
NÚMERO DE QUARTOS
226
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