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Ao hospedar-se no Hotel Fazenda Dona Francisca você terá a certeza de estar em contato com a natureza e respirando o ar puro da montanha sem abrir mão do conforto e da comodidade. O Hotel fica localizado na exuberância da Serra Dona Francisca em Joinville, cercado pela vegetação da Mata Atlântica ainda preservada que permite que você acorde ouvindo o canto dos pássaros e tendo a experiência de estar fora da rotina estressante do dia a dia em um lugar cheio de aventura, lazer e emoção para você e toda sua família. Quartos arejados com TV e frigobar. Alguns têm acesso somente por escada. Os quartos de categoria mais alta possuem varanda, banheira de hidromassagem e/ou mezaninos. As comodidades incluem um restaurante self-service, piscinas externas e cobertas, banheiras de hidromassagem externa e uma sala de jogos. Há também um curso de cordas suspensas, uma parede de escalada e uma tirolesa, além de um zoológico e um parque infantil. Também podem ser organizadas atividades como ciclismo
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Sauna
Piscina
Café da manhã gratuito
Tiro com arco
Aluguel de bicicleta
Parque infantil
Posto de recarga para veículos elétricos
Estacionamento
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina no terraço
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Lanchonete
Bar molhado
Bar na piscina
Sala de jogos
Caminhada
Passeios a cavalo
Bilhar
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pesca
Pingue-pongue
Toboágua
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Cadeiras infantis para refeição
Carrinhos de bebê
Permite pets
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Segurança 24 horas
Serviço de concierge
Hotel para não fumantes
Banheiro compartilhado
Sala de TV/lounge compartilhado
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Guarda-chuva
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Sacada
Serviço de quarto
Micro-ondas
Frigobar
TV a cabo/por satélite
Banheira de hidromassagem
Cofre
Telefone
Armário/closet
Banheiros privativos
Banheira/chuveiro
Tipos de quarto
Vista para a montanha
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Quartos para fumantes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
Localização
Rodovia SC-418, Km 19, Joinville, Santa Catarina 89239-400 Brasil
Localização: fácil acesso. Atendimento: depende da pessoa, uns são mais atenciosos e solícitos, já outros nem tanto. Comida: todas as refeições são ótimas. Muita variedade e de boa qualidade. Limpeza geral: razoável. Quarto: amplo e simples. Ar condicionado OK, TV pequena. Camas e colchões estão velhos, afundados. Roupa de cama, OK. Banheiro: tamanho razoável, mas chuveiro funciona bem. Diversão: tem boas opções, embora algumas não estejam funcionando (tirolesa, por exemplo). As piscinas são boas. A sala de jogos precisa melhorar a qualidade. Mesas de tênis de mesa boas, mesas de Air soft bem surradas. Agora inaceitável não ter baralhos bons, estão velhos que quase não se vê as cartas, além de cartas marcadas e rasgadas. Equipe de recreação muito boa. Eu esperava mais do hotel. Claro que não imaginava que seria 5 estrelas (aliás deveriam retirar aquelas 5 estrelas do totem da entrada, nada a ver) porém o hotel é bastante simples pelo que cobra. Não achei ruim, mas é simples e falta profissionalismo. A equipe em geral parece esforçada, mas poderiam ter um treinamento melhor para prestar um serviço de hotel melhor. Exemplos: 1. Na recepção teriam que nos dar os cartões para toalhas da piscina, mas não havia mais. Será que é difícil ter uns cartões a mais? 2. No dia 16/01/25 dia chuvoso e o pessoal do hotel resolve mexer no telhado do caminho entre a recepção e o salão de jogos, obrigando que os hóspedes circule pela chuva. 3. O check out é às 14h. Das 13:30 até às 14h um veículo do hotel (trator) ficou estacionado na porta do prédio atrapalhando para carregar as malas, não seria um grande problema, se não estivesse chovendo. Esses são só uns exemplos. Enfim, no geral o hotel é legal, não é ruim em nada, mas é no máximo nota 7.
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Tente não ficar na ala Mirante é ruim de acesso.
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Esse é um hotel de média 5, mas se considerar apenas o serviço é um hotel nota 4. Oq salva o hotel é a comida e mata atlântica ao seu redor. Se você quer descansar NÃO VÁ para esse hotel. O hotel não tem política do silêncio, não tem um placa pelos corredores de quartos pedindo silêncio, nem hóspedes nem funcionários respeitam o silêncio nos quartos. Fora isso, falhas como falta de toalha de piscina, Internet ruim, interfone quebrado, pedir bebida na mesa e não vir, pouca equipe de manutenção pelo hotel, etc... são falhas comuns.
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Data da estadia: dezembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Leve água, não tem locais de água grátis e a garrafa custa 6 reais.
Se não gostar de caminhada,...
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O hotel precisa melhorar em vários pontos: manutenção geral dos quartos, banheiros, áreas comuns, piscina… Não vale o valor que cobram. Muito caro pelo o que oferecem. O colchão do quarto estava afundado, com vários rangidos da cama. O quarto é grande e confortável. Porém, poderia ter uma iluminação melhor… enfim, não vale a estadia. Não voltaria.
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Data da estadia: novembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Gerente de Relações com Clientes, Gerente geral do estabelecimento Hotel Fazenda Dona Francisca
Respondida em 15 de nov. de 2024
Olá, Wanderer! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Levamos a sério suas observações e vamos revisar essas questões para melhorar a qualidade de nossos serviços, pois nosso objetivo é proporcionar uma estadia agradável e, com base no seu comentário, podemos buscar soluções para garantir mais conforto e qualidade aos nossos hóspedes. Agradecemos por compartilhar sua opinião e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo, com melhorias implementadas. Atenciosamente, Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Fiquei na Ala Mirante, longe de toda infraestrutura do hotel. O bondinho é muito lento. Não vale a pena.
O quarto é amplo, mas úmido. Além disso, o wifi não funcionava a contento dentro do quarto. E o blackout não escurece totalmente o quarto (fui para descansar e acordei todos os dias com o raiar do sol).
Recreadores excelentes e atenciosos. Funcionários da recepção e dos bares e restaurantes muitos competentes.
Ah, e o hotel é administrado por cristãos. Num determinado momento, estava conversando com minha mãe no sofá da sala de jogos e uma roda de louvor e adoração puxada pelo recreador se formou ao nosso redor. Achei totalmente inapropriado.
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Não pegue quartos da ala Mirante (muito longe e bondinho demorado)
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Resposta de Gerente de Relações com Clientes, Gerente geral do estabelecimento Hotel Fazenda Dona Francisca
Respondida em 1 de nov. de 2024
Olá Roam46759481843! Agradecemos por compartilhar sua experiência detalhada. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Vamos levar suas observações em consideração para melhorias. Ficamos felizes que você tenha apreciado o atendimento dos recreadores, bem como a competência dos nossos funcionários, sua opinião é valiosa para nós. Agradecemos mais uma vez pelo feedback e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima visita. Atenciosamente, Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca.
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O hotel é um lugar gostoso de estar, os funcionarios sempre dispostos, gentis, os recreadores carinhosos e atenciosos. As atividades são bem legais. Refeições muito boas. As piscinas são excelentes. Os proprietarios são cristãos e isso se reflete em todo o hotel, gostei de ouvir hinos no salão de refeição. Há outros tipos de musicas e mini show no salão de jogos. Um ponto a melhorar seria a limpeza do quarto e o horário de check in. É um lugar que retornaríamos com certeza.
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:Evite dias chuvosos, tem muitas atividades ao ar livre e a chuva acaba atrapalhando
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Resposta de Gerente de Relações com Clientes, Gerente geral do estabelecimento Hotel Fazenda Dona Francisca
Respondida em 1 de nov. de 2024
Olá, Nattmeirsg! Agradecemos imensamente sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você apreciou a gentileza da nossa equipe, as atividades e a qualidade das refeições. É gratificante saber que a atmosfera do hotel, refletindo nossos valores, trouxe uma experiência positiva. Sobre os pontos a melhorar, já estamos trabalhando para aprimorar nossos serviços. Sua opinião é muito importante para nós, e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca
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"Li críticas qto ao horário de check-in, é diferenciado sim, mas basta pagar uma taxa que não é abusiva e aproveitar as dependências até o quarto ser liberado."
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Joinville.
FAIXA DE PREÇO
R$ 953 - R$ 1.402 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilSanta CatarinaJoinville
NÚMERO DE QUARTOS
114
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