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Mercure Florianopolis Centro

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Fotos profissionais
Mercure Florianopolis Centro
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830 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Caxias Do Sul, RS
Colaborador nível
47 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
Avaliou 1 semana atrás

O hotel é bem localizado e de médio conforto, como os demais da rede. Contudo, o apartamento tinha problemas de manutenção, que não foram resolvidos no decorrer da estadia (e também não nos foi oferecida a troca de apartamento).

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Obrigado, Anamaria Q
Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimada Hóspede, Agradecemos sua avaliação e comentários. Sentimos muito não ter correspondido sua expectativa. Se possível, por favor, forneça mais detalhes sobre os problemas de manutenção. No Mercure treinamos nossos colaboradores para tratar todo e qualquer eventual problema no menor tempo, e me surpreende o fato de não ter sido oferecido a mudança do apartamento se fosse o caso, por... Mais 

Salvador, Brazil
Colaborador nível
625 avaliações
149 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 606 votos úteis
Avaliou 2 semanas atrás

Já sabia que algumas melhorias estariam para ser feitas no hotel e o processo de modernização já se nota pela aconchegante e contemporânea recepção - deixou de parecer recepção de clínica dentária, está mais chique! Como o hotel não é próprio, lidar com investidores faz qualquer processo ser mais lento, há de se ter paciência. A administração anterior e a... Mais 

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8 Obrigado, vitorbabrazil
Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Caro Vitor, como prefere ser chamado... estimo que esteja bem, Apreciamos seus comentários, sua detalhada avaliação com riqueza de detalhes e sugestões é muito importante para nós, atuais e futuros clientes, obrigado pela franca recomendação! Sobre a internet, já havia pensado no que sugeriu, vamos contatar uma equipe técnica para concluir testes e planejar o investimento. Sobre o café, em... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
16 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás

Me hospedei num apartamento com varanda e vista pra Ponte Hercilio Luz. Linda vista do parque em frente. Ótima vista do terraço. Cama muito confortável. Bom atendimento. Excelente localização. Sala cozinha e escritório. Bom wifi.

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Obrigado, Ricardo B
Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos sua avaliação e recomendação. É sempre um prazer receber impressões positivas, proporcionar uma estada com conforto e bem estar é nosso objetivo, e muito nos alegra saber que ficou satisfeito. Até a próxima visita! Atentamente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro. Mais 

Rio de Janeiro, Brasil
Colaborador nível
63 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás

Foi o pior hotel Mercure que já me hospedei, nem fora do país sofri tanto com a desorganização. Mesmo sendo cliente gold/platinum do programa de fidelidade da rede accor, ainda assim não reservaram os quartos com antecedência. Chegando lá, não tinha quarto. Quiseram me empurrar para um quarto de fumante, sendo que eu estava grávida na época, e me hospedava... Mais 

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1 Obrigado, Vanessapbc

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Florianópolis

São José do Rio Preto, SP
Colaborador nível
98 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos úteis
Avaliou 3 semanas atrás

Pensa em um quarto enorme, gostoso, limpo, sensacional!!! Adorei mesmo, o que achei que pecou foi a internet, caía toda hora, não era constante, gastei muito do meu pacote de dados no hotel, outra coisa foi o atendimento, por exemplo, eram 3 pessoas no quarto e deixaram apenas 2 toalhas, mas no geral, recomendo.

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Obrigado, camila rodrigue... m
Leandro J, Gerente geral do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimada Hóspede, Apreciamos seus comentários e recomendação. Obrigado por sua avaliação e sugestões, perdoe-nos, devríamos estar mais atentos, principalmente na reposição de toalhas. Sobre a internet, em breve instalaremos repetidores de sinal e antenas em pontos estratégicos que amplificarão o sinal, evitando que 'caia' durante o uso. Agradeço a compreensão e esperamos revê-la em breve. Atentamente, Leandro Jesus Gerente Geral... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
21 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

A porta do quarto 603 está danificada e o sistema de abertura da porta com o cartão é o mais irritante que já vi em toda a minha vida. Nunca abre, precisa ser trocado com urgência. Foi um estresse diário. Imperdoável...

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Obrigado, Lucandango
Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos seus comentários, sentimos muito por não termos identificado a falha previamente. Peço sinceras desculpas. Sua avaliação nos ajuda a melhorar constantemente, concordamos que não se pode aprimorar sem que o básico esteja funcionando. Já corrigimos a fechadura do apto 603 e revisamos as demais para que não se repita. Na intenção de o acolher novamente, ressalto que... Mais 

2 avaliações
Avaliou em 28 de Outubro de 2016

No período de 12 a 20 /10 de 2016 com um colega em duas motos fizemos uma viagem do Brasil/São Paulo a Montevidéu. Optamos pela rede Ibis, sendo nono percurso com hospedagem em Montevidéu de 14 a 17/10,(Nota Fiscal 261819) e nos hospedamos na capital do Uruguai o atendente nos orientou de forma clara o uso da garagem , que... Mais 

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Obrigado, Eduardo T
Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradecemos seus comentários, sua opinião é muito importante para nós. Iremos intensificar nossa comunicação e adequar nossas comandas de cobrança de estacionamento para o caso de recebermos clientes com motos. Informamos que logo na entrada do hotel, há uma placa informativa com os valores cobrados. Gostaria de salientar que o valor por vaga é cobrado não somente pelo... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
55 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
Avaliou em 20 de Outubro de 2016

O hotel é bem localizado e segue o padrão mercure. Os quartos apesar de serem um pouco velhos e sem manutenção adequada (a privada tinha uma tábua de madeira ao invés de porcelana em cima) são bons. Pessoalmente eu tenho preferido os novo estilo do mercure, que abandonou a cozinha e a separação do quarto e da mini sala, mas... Mais 

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Obrigado, Philipe S
Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Agradeço por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Florianópolis Centro. É com satisfação que recebemos seus comentários e críticas para melhoria do nosso produto e serviços. Prezamos pela total satisfação de nossos hóspedes e somos muito gratos por haver comentado sobre sua experiência positiva. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cordialmente, Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Avaliou em 18 de Outubro de 2016

Ótimo hotel para viagens de negócio. Quarto limpo, mas descuidado no banheiro. Ótimos preços. Bom atendimento, funcionários bem humorados, com exceção da recepção.. Hotel bem central e bem localizado Café da manhã muito bom.

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Obrigado, Alecsandro H
Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado Hóspede, Ficamos felizes por sua satisfação e agradecemos sua recomendação. Os elogios ao nosso time serão compartilhados com cada um, sem dúvida será um excelente estímulo para continuarmos a servir de maneira excepcional. Tenho certeza que além de todo treinamento que recebem, a Sr como muitos de nossos hóspede percebeu a paixão em servir presente em cada um dos... Mais 

Rio de Janeiro
Colaborador nível
281 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos úteis
Avaliou em 14 de Outubro de 2016

O atendimento é muito bom, o quarto que escolhi fica de frente para a entrada da cidade com boa vista para a famosa ponte Hercilio Luz.O restaurante é muio bonito pois fica no ultimo andar do prédio e como é todo envidraçado proporciona uma bela visão da cidade.Jantei uma noite e foi boa a refeição, porem o café da manhã... Mais 

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2 Obrigado, Raul F
Leandro J, General Manager do(a) Mercure Florianopolis Centro, respondeu a esta avaliação

Estimado (a) Hóspede, Agradecemos sua recomendação e avaliação, sua opinião é muito relevante para nós, atuais e futuros clientes. Estaremos prontos para servi-lo (a) sempre que vier a Florianópolis, até breve! Sinceros cumprimentos. Leandro Jesus Gerente Geral Mercure Florianópolis Centro. Mais 

272 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (11)
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Hotel e áreas (5)
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Restaurantes (1)
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Quarto/suíte (2)
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Novotel Florianopolis
Nº 13 de 93 em Florianópolis
1.032 avaliações
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Bar/Lounge
EcoLíderesNível bronze
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Quitinete
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Micro-ondas
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Salas de reunião
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Lavanderia self-service

Mais informações sobre Mercure Florianopolis Centro

Endereço: Rua Felipe Schmidt, 1102 | Centro, Florianópolis, Santa Catarina 88010-002, Brasil
Região: Brasil > Santa Catarina > Florianópolis > City Center
Faixa de preço: R$216 - R$494 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Mercure Florianopolis Centro 3.5*
Número de quartos: 88
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº12 hotel na praia em Florianópolis
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Apartamentos de finais 01, 02 e 04 têm as melhores vistas!”
 de 5 círculos vitorbabrazil, 14 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Eles não consideraram minha reserva. O foco do atendimento é mercado corporativo. Então não recomendo para o viajante particular.”
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