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Swan Tower Porto Alegre

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Swan Tower Porto Alegre
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324 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO via dispositivo móvel

O quarto do Swan é gigante com antesala, mini cozinha e banheiro. O restaurante do Café da manhã também é muito bom! A localização é ótima. Vi a propaganda no aeroporto e decidi pelo hotel sem conhecer. Grata surpresa!

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Obrigado, Ricardo R
São Paulo, SP
Colaborador nível
233 avaliações
38 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Vejo que é um hotel que poderia ser melhor administrado. O serviço de café da manhã pode ter uma melhor apresentação, embora se note um cuidado em atender diferentes preferências. Os quartos são silenciosos. O serviço de internet lamentavelmente fica a desejar. O serviço de quarto é lento, embora quando chega é sempre bom de desfrutar. A atenção da pessoa... Mais 

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Obrigado, TRE947
GeropSwan, Gerente do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Boa tarde! Aceitamos o alerta sobre qualificar nosso desempenho. Há espaço e vontade de melhorar e nos comprometemos em buscar isto. Agradeço pelos comentários e o elogio chegará até nossa colega. Muito obrigado! André Machado Mais 

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador nível
36 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel bem localizado (próximo ao aeroporto, ao shopping). Ficamos em um quarto superior, muito espaçoso, com sofá cama, mini cozinha (pia, micro-ondas, frigobar) e com cama king size, muito confortável. O único ponto negativo foi alguns pontos com mofo no quarto, principalmente na entrada de ar no quarto.

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Obrigado, Cinara T
GeropSwan, Gerente do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Boa tarde! Muito obrigado pelos comentários e alerta sobre a questão da saída de ar. A época do ano com muita umidade e ar condicionado no quente provoca o aceleramento deste problema. Iremos resolver e, mais uma vez grato pela ajuda! Cordialmente, André Machado Mais 

Pelotas, RS
Colaborador nível
16 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ótimo atendimento, quarto super espaçoso ( tem uma "sala" com sofá e tv separada do quarto e pequena cozinha ), limpo, cama boa e uma bonita vista. Tem garagem e é bem localizado. Café da manhã com ótimas opções.

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Obrigado, Paula M
GeropSwan, Gerente do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Boa tarde! Nossa equipe agradece pela citação e elogios. Esperamos revê-la em breve em um dos hotéis Swan e renovar a impressão causada. Cordialmente, André Machado Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
56 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Adoramos a hospedagem neste hotel! O quarto é super espaçoso e aconchegante! Vista linda para o bairro Auxiliadora de Porto Alegre. Funcionários atenciosos. Valor justo da diária. A única coisa que precisa melhorar (incrementar) é o café da manhã que me pareceu simples perto deste ótimo hotel!

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Obrigado, Rominuto
GeropSwan, Gerente do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Boa tarde! Obrigado pelos comentários e tempo dedicado em nos avaliar. A avaliação sobre o serviço de café da manhã será levada em consideração visando a melhora contínua do produto. Cordialmente, André Machado Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente hotel, melhor que o esperado. Um hotel bem localizado, espaçoso num valor bem em conta. Próximo ao Shopping (12min)e ao aeroporto. Hotel apesar de barato muito confortável, ambiente limpo, excelente atendimento . Adorável surpresa ao chegar. Excelente vista

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Obrigado, Daione G
GeropSwan, Gerente do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Boa tarde! Ficamos muito felizes em saber de sua surpresa e satisfação. Conte sempre com a hospitalidade Swan Hotéis em suas próximas viagens à Porto Alegre, Caxias do Sul, Novo Hamburgo ou Rio Grande. Será um prazer! Cordialmente, André Machado Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
98 avaliações
41 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel com boa localização em área residencial, agradável com estilo de flat com TV compartilhada no quarto e sala em ambiente amplo com pequena mesa de escriório, a internet é gratuita mas muito lenta impossível realizar acesso para download de arquivos ou imagens, o quarto é bastante silencioso com banheiro com ducha de rápido aquecimento. Café da manhã simples mas... Mais 

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1 Obrigado, EduMtrip
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede Muito obrigado por seus comentários, repassaremos os elogios à equipe. Iremos verificar a questão da velocidade de conexão e repassar ao nosso departamento de TI para que faça os ajustes necessários. Atenciosamente Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente localização, agradável e a noite bastante silencioso. Funcionários prestativos e gentis, empenhado sem agradar os hóspedes e tornar o ambiente acolhedor. Quarto amplo, moderno, a TV poderia ser maior. Café da manhã delicioso e bem servido.

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2 Obrigado, Inara R
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Estimada hóspede Muito obrigado por seus comentários, elogios como os seus fazem do nosso trabalho um prazer. Iremos passar à Direção sua sugestão de aumento do tamanho da televisão. Aguardamos seu retorno . Atenciosamente Mais 

Colaborador nível
22 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Junho de 2016 via dispositivo móvel

O hotel, o atendimento e o quarto são ótimos. O café da manhã também agradou bastante. Mas Senti falta de um serviço mais eficiente e gentil (ajuda com as malas, por exemplo) que não foi oferecido. Além disso acho que faltou roupões nos quartos que poderiam ser oferecidos aos hóspedes e o aquecedor do quarto não funcionada muito bem (demorava... Mais 

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1 Obrigado, Telesnessa
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Estimado hóspede Muito obrigado pelos seus comentários, iremos verificar as questões relatadas para cada vez mais melhorar nossos serviços e produtos. Aguardamos seu retorno brevemente. Atenciosamente Mais 

Caxias Do Sul, Brasil
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Junho de 2016

O hotel em si bom, o atendimento na chegada demorou a ser feito, o check in! a decepção foi o "cobertor/lençol" com sangue seco, de resto, normal! Cama boa, café da manhã razoável, avaliação razoavel Obrigado

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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1 Obrigado, raciano
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Porto Alegre, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede Gostaria de agradecer a este membro do Trip Advisor pela avaliação e fico feliz em saber que a sua estadia em nosso hotel foi prazerosa. Apesar de nunca termos recebido relatos dos nossos clientes anteriores sobre este problema, seja nesta unidade ou em qualquer uma das demais, tenha certeza de que esta observação será investigada pela administração. Peço... Mais 

165 fotos deste hotel

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Visto
Todas as fotos da gerência (35)
Visto
Hotel e áreas (7)
Visto
Restaurantes (11)
Visto
Banheiro (2)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Permite animais de estimação
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quitinete
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Micro-ondas
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã incluído
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O Swan Tower dispõe de duas categorias de Suites, Luxo e Superior, 4 salas de eventos com restaurante exclusivo, gastronomia 24h, academia e internet wireless free em todo hotel. Com localização privilegiada na capital gaúcha, há 10 minutos do aeroporto, o hotel oferece completa estrutura para o conforto de seus clientes. ... mais   menos 

Mais informações sobre Swan Tower Porto Alegre

Endereço: Avenida Cristóvão Colombo, 3192, Porto Alegre, Rio Grande do Sul 90560-002, Brasil
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Porto Alegre > Higienopolis
Faixa de preço: R$193 - R$396 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Swan Tower Porto Alegre 3.5*
Número de quartos: 97
Opções de reserva:
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