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Novotel Porto Alegre Aeroporto

Certificado de Excelência
EcoLíderesNível ouro
Site do hotel
Av Severo Dullius, 2055, Porto Alegre, Rio Grande do Sul 90200310, Brasil
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Novotel Porto Alegre Aeroporto
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892 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 325
  • 441
  • 85
  • 24
  • 17
Ver avaliações de
277
106
57
358
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
13 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel em boa localização porem funcionarios despreparados. Não olham as reservas com atenção , uma vez que o cliente Platinum tem direito a varios beneficios como upgrade de quarto e drink cortesia . Na durante minha reserva eu tive que solicitar , uma vez que ja vinha descrito na minha reserva cliente Platinum , no minimo ja era pra me... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Útil?
Obrigado, Renateras
Brasília, DF
Colaborador nível
16 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel confortável, próximo ao aeroporto Salgado Filho. Os quartos possuem camas confortáveis e uma ducha relaxante. A rede Wi-fi permite uma boa conexão e o estacionamento, pago, fica próximo do hotel.

Útil?
Obrigado, EduardoHolcsik
Colaborador nível
98 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel está localizado a cerca de 3 minutos de carro do aeroporto. Para uma estadia curta na capital do RS não têm melhor. Os quartos são amplos e bastante confortáveis. O banheiro é excelente na media que é muito claro e iluminado oq eu significa limpeza. O hotel conta ainda com uma piscina, muito boa para relaxar no fim... Mais 

Útil?
Obrigado, Julliano S
Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador nível
46 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Não tenho nenhuma crítica...O hotel atende a todas as expectativas. Limo, bonito, novo e eficiente, possui um excelente custo benefício. Localizado muito próximo ao aeroporto, ele possui um serviço de transfer 24h que funciona muito bem. O café da manhã também merece destaque.

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Obrigado, Kdugomes
Colaborador nível
33 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel muito agradável, limpo e confortável. Os funcionários são atenciosos e sempre dispostos a ajudar. O café da manhã é delicioso e bem variado. Inclusive, tem opções de comidas integrais e suco detox. Apesar do hotel ser ao lado do aeroporto não tivemos problemas com barulhos.

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Obrigado, Alexandra S
Nadia Q, Gerente geral do(a) Novotel Porto Alegre Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Agradeço sua resposta, para nós é muito importante que os nossos hóspedes se sintam confortáveis em nosso hotel. Nossa equipe agradece os elogios que nos inspira a prestar sempre um serviço de alta qualidade! Esperamos termos a oportunidade de acomodá-la mais vezes em nosso hotel. Grata, Mais 

Colaborador nível
17 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O quarto segue o padrão da rede. Normal. A área fitness poderia melhorar, pois apenas uma das três esteiras estava boa ordem. O café da manhã é bom e o transfer gratuito para o aeroporto funcionou. Do hotel até o Centro de POA o táxi sai em torno de trinta reais. É uma boa opção para quem está em conexão... Mais 

Útil?
Obrigado, rodrigo b
Nadia Q, Gerente geral do(a) Novotel Porto Alegre Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Agradecemos o envio de sua resposta, importante saber que sua percepção de que nosso hotel atende o padrão da rede. Ficamos felizes que o serviço do café da manhã e transfer tenham sido um diferencial. Sua indicação do fitness foi reportada a nossa equipe de manutenção. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamante em nosso hotel, Grata. Mais 

Vitoria, Brazil
Colaborador nível
20 avaliações
15 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Bom hotel, porém pode melhorar em alguns pontos como: cardápio, academia e instalações do quarto. Pedi um upgrade na recepção por ser membro gold mas a informação que tive é que não tinham disponibilidade de quartos. Serviço de transfer bom, melhor que taxi. Recomendo, mas pode ter mais atenção ao detalhe e ao cliente.

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Obrigado, Carlos Eduardo M
Nadia Q, Gerente geral do(a) Novotel Porto Alegre Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Obrigado por deixar seu depoimento em relação aos nossos serviços e demais indicações. Ficamos felizes que o serviço de transfer tenha sido um diferencial. Esperamos lhe receber em breve! Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
87 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito bom, bem limpo e com excelente atendimento. Possui uma área de lazer bem aconchegante, com piscina aquecida. Dá para dar uma boa descansada. O restaurante do hotel é muito bom, com ótima comida e um bom atendimento.

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Obrigado, Lilian R
Nadia Q, General Manager do(a) Novotel Porto Alegre Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Ficamos muito contentes que o padrão do nosso hotel atingiu as suas expectativas. É com muito orgulho que recebemos o seu elogio em relação as nossas acomodações em especial área de lazer e restaurante. Agradecemos o elogio de nosso atendimento e esperamos recebê-la em breve no Novotel Porto Alegre Aeroporto. Sinceramente, Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
21 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Nunca fiz uma avaliação negativa no Trip Advisor, mas sem há uma primeira vez. Os Novotel são padronizados, o que, por um lado, é bom para evitar surpresas. Já tinha ficado no Novotel Aeroporto e ele se encaixava no padrão. Não mais. Piorou. O quarto cheirava muito fortemente a cigarro, o que nem deveria ser permitido, já que, no Brasil,... Mais 

Útil?
Obrigado, vteixeira66
Nadia Q, General Manager do(a) Novotel Porto Alegre Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback, tivemos um problema pontual na bomba da caixa de água, imediantamente foi providenciado o conserto em 1h o problema foi regularizado, desde já peço desculpas pelo transtorno. Gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço, vamos agir junto a... Mais 

167 fotos deste hotel

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