As acomodações não condizem com a diária. Hotel precisando de manutenção e café da manhã longe de fazer jus aos cafés da região. As fotos do site não estão de acordo com a real situação do hotel. O atendimento é bom, todos muito solícitos e simpáticos. Espero que seja efeito da pandemia e que com o tempo consiga recuperar as condições. É um bom hotel, porém muito aquém das diárias cobradas.
É com muita tristeza que avaliamos essa hospedagem.. Sabemos que Gramado existe milhares de Hospedagens maravilhosas, e a Varanda das Bromélias JÁ FOI A MELHOR HOSPEDAGEM de Gramado em nossas opnioes, e já estivemos nesse Hotel algumas vezes, e sempre a experiencia foi maravilhosa, sempre fomos muito bem recebidos, e todas as vezes que iamos para Gramado nós nos programavamos de tirar um bom tempo para curtir e aproveitar o Hotel, pois a experiencia que o Hotel proporcionaval era um dos melhores que já tinhamos vividos. Alguns amigos que tambem se hospedaram com nós em outras vezes, chegaram a avaliar no Livro Booking do hotel, como um dos melhores do MUNDO. Mas infelizmente esse final de semana retornamos ao Hotel e "de melhor hotel de Gramado, hoje em nossa opniao esta como um dos piores, pelo preço, atendimento, estrutura, sem contar na "experiencia" vivenciada no Hotel". Tenho certeza e posso enumerar aqui outros hoteis MUITO MELHORES hoje em dia em Gramado. Ainda mes que vem e no final do ano, voltaremos para Gramado no minimo mais 2 vezes, e com toda certeza NAO nos hospedaremos na Varanda das Bromelias. Caso a ANTIGA PROPRIETARIA retorne com a administracao do Hotel, com toda certeza retornaremos a nos hospedar no Varanda, pois sabemos que o atendimento e o amor que ela tinha com o Varanda era unico, e isso faz toda a diferença. Obrigado…
Hotel muito bom. Quartos amplos, excelente atendimento, café da manhã bastante variado. Chama atenção o silêncio do ambiente, ótimo para uma noite de sono renovadora, fugindo da correria do dia a dia. Uma referência em Gramado para descanso.
Hotel possui estrutura muito boa. Pontos Positivos: atendimento, infraestutura, quartos super amplos, cama extremamente confortável, lareira nos quartos, vista para a natureza, café da manhã bem variado, localização excelente. Pontos negativos: poderia melhorar um pouco a estrutura da piscina coberta, está antiga. No geral o hotel é muito bom, o quarto foi o melhor que já fiquei comparado a outros hotéis.
Hotel maravilhoso, excelente localização. Os quartos são bem confortáveis. Lençóis e cobertores de qualidade. Vista linda do quarto. TV com opções de streamings diferentes (achei um Plus). Ele fica bem localizado porém acho importante lembrar que é preciso ter carro pois a rua que ele fica embora seja perto de uma das avenidas principais é uma ladeira consideravelmente íngrime. Se vc sai pra jantar e quer ir a pé não recomendo. Então ou alugue carro ou usa o uber. La em estacionamento. Piscina aquecida muito boa, grande. O hotel acolhe bem crianças embora eu tenha ido de casal vi muitas famílias lá. Só a parte de agendar o café da manhã que eu não gostei muito. Entendi que era uma medida pra controlar a quantidade e horário que cada um descia mas é chato vc estar de férias e ter despertador pra ir tomar café. Rs o café da manhã é bom. Tem opções de pães, cereais, bolos, sucos e iogurte. Limpeza nota 1000. Toalhas cheirosas. Os recepcionistas são super simpáticos e educados nos ajudaram com tudo que precisamos e nos deram dicas valiosas. Alguns dias pedimos ifood por estarmos cansados eles receberam e nos levaram com pratos e talheres no quarto. Foi muito bom estar com eles. Voltaria.…
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