Wish Serrano Resort

Wish Serrano Resort

Avenida das Hortênsias, 1480 Centro, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil
Viajante (3839)
Quarto e suíte (548)
Restaurantes (267)
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O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.

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Média de R$  275/diária, 9/189/19
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set.

out.

18 de set.
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Sobre

4,5
Nº 39 de 114 hotéis em: Gramado
4,8 de 5 círculos
Localização
4,7 de 5 círculos
Limpeza
4,6 de 5 círculos
Atendimento
4,2 de 5 círculos
Custo
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Com excelente localização e cercado por um bosque de Araucárias, o Wish Serrano é o único resort que fica no centro da cidade, a apenas 4 minutos da Rua Coberta e está localizado em frente a Rua Torta um dos principais pontos turísticos da Cidade. Aqui, você desfruta de design contemporâneo assinado pela Ambidestro e de serviços de excelência como piscina aquecida para adultos e crianças, academia de ginástica completa e serviços do Natin SPA que possuem 4 salas de massagens e práticas de mindfulness, onde o hóspede vivencia uma meditação repleta de sensações indescritíveis. A experiência gastronômica não fica de fora, com os restaurantes The Grill, especializado em carnes, e Forneria Di Como, no qual o hóspede pode se deliciar com massas e risotos. A diversão das crianças fica por conta do Kids Club, que oferece diversas atividades que vão deixar os pequenos encantados. Já para os adultos, as noites de jazz têm um charme especial e oferecem momentos românticos para viver a dois.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento com manobrista
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Piscina
Café da manhã gratuito
Tiro com arco
Bicicletas
Serviço de babá
Estacionamento pago e privativo no local
Wi-Fi
Sala de ioga
Spa/academia com vestiário
Sauna
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Piscina com parte rasa
Bar/lounge
Cafeteria
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Happy hour
Bufê infantil
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Cardápio para dietas especiais
Sala de jogos
Caminhada
Quadra de tênis
Exercícios aeróbicos
Bilhar
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Karaokê
Pátio
Pingue-pongue
Jogos de tabuleiro/quebra-cabeças
Console de videogame
Livros, DVDs e música para crianças
Parque infantil
Canais de TV infantis
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Cadeiras infantis para refeição
Carrinhos de bebê
Permite pets
Serviço de táxi
Instalações para conferências
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Escalda-pés
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Cromoterapia
Serviços de maquiagem
Manicure
Massagem
Pedicure
Salão de beleza
Solário
Sauna a vapor
Terraço
Segurança 24 horas
Armazenamento de bagagem
Santuário/capela
Serviço de concierge
Lojas de suvenirs
Área externa mobiliada
Área para piquenique
Sala de TV/lounge compartilhado
Lojas
Deque
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço aberto
Porteiro
Kit de primeiros socorros
Guarda-chuva
Check-in 24 horas
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out privativos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Escrivaninha
Serviço de limpeza
TV a cabo/por satélite
Camas muito grandes
Banheira de hidromassagem
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Quartos VIP
Armário/closet
Água mineral
Cabideiro
Banheiros privativos
Despertador/serviço de despertador
TV de tela plana
Sofá-cama
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Vista para a cidade
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
4,0 de 5 estrelas
TIPO DE HOTEL
Executivo
Ótima vista
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol

Localização

Avenida das Hortênsias, 1480 Centro, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil
Nome e endereço no idioma local
6.170avaliações83perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação
  • 4.616
  • 1.011
  • 304
  • 144
  • 95
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Monica B escreveu uma avaliação Ontem
5,0 de 5 círculos
Atendimento de excelência, comida delícia, estrutura com atenção em todos os detalhes. LUCAS LIRA é de uma competência e empatia. Agradecemos todo carinho e visão inclusiva do hotel e dos funcionários. Família atípica feliz com o acolhimento
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Data da estadia: setembro de 2024
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosQualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Saiuri L escreveu uma avaliação Ontem
5,0 de 5 círculos
Tudo muito bom
Quarto excelente
Hotel maravilhoso
Piscina maravilhosa, todo espaço do hotel é lindo, sala de jogos, sauna, kids, restaurante, comida, as pessoas que trabalham aqui todos muito acessíveis. Banheiros limpos, um ambiente completo.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Gerente Geral Gramado, Gerente geral do estabelecimento Wish Serrano Resort
Respondida ontem
Olá 397saiuril Muito obrigada por escolher o Wish Serrano e por nos avaliar! Ficamos felizes por terem apreciado nossa estrutura, hospitalidade, gastronomia e lazer. Estamos contentes em saber que você achou o quarto excelente e o hotel maravilhoso. É ótimo ouvir que a piscina, o espaço do hotel, a sala de jogos, a sauna, as áreas para crianças, o restaurante e a comida atenderam suas expectativas. Agradecemos à sua preferência pelo nosso hotel. Espero poder revê-los novamente em breve. Atenciosamente, Letícia Leis Coordenadora de Qualidade. Wish Resort Serrano.
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Zero U escreveu uma avaliação Ontem
5,0 de 5 círculos
O quarto maravilhoso, a piscina aquecida sensacional, café da manhã e todos os colaboradores nota mil. Melhor restaurante Comidas maravilhosas. Banheiros extremamente limpos Sala de jogos espetacular . Indicaria 1000 vezes Pois o ambiente é lindo .
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Data da estadia: setembro de 2024
2,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosQualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto: Vão cedo para o café da manhã
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Resposta de Gerente Geral Gramado, Gerente geral do estabelecimento Wish Serrano Resort
Respondida ontem
Olá Zerou209 Muito obrigada por escolher o Wish Serrano e por nos contar sua experiência! Ficamos felizes por terem apreciado nossa estrutura, hospitalidade, gastronomia e lazer. Que bom que o quarto, a piscina aquecida, o café da manhã e a qualidade dos nossos colaboradores foram tão bem avaliados por você. Agradecemos muito pelos elogios ao restaurante e à limpeza dos banheiros, além de destacar a sala de jogos e o ambiente lindo. Sua recomendação é extremamente valiosa para nós, e estamos muito felizes que você tenha tido uma experiência tão positiva. Agradecemos à sua preferência pelo nosso hotel. Espero poder revê-los novamente em breve. Atenciosamente, Letícia Leis Coordenadora de Qualidade. Wish Resort Serrano.
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Saura konrath D escreveu uma avaliação 16 de set.
4,0 de 5 círculos
Hotel maravilhoso superou nossas expectativas, atendentes de recepção atenciosos e a camareira Juliana imensuravel a atenção e dedicação pela sua função. Manobristas sempre prontos a atender, parabéns por tida equipe de trabalho. Voltaremos.
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Data da estadia: setembro de 2024
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosQuartos
4,0 de 5 círculosLocalização
4,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosQualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto: Piscina lota garanta logo seu espaço. Jacuzzi não conseguimos usar pessoal ocupou e não...
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Resposta de Gerente Geral Gramado, Gerente geral do estabelecimento Wish Serrano Resort
Respondida ontem
Olá Saurakonrathd Muito obrigada por escolher o Wish Serrano e por nos avaliar! Ficamos felizes por terem apreciado nossa estrutura, hospitalidade. Estamos encantados em saber que o hotel superou suas expectativas e que nossa equipe contribuiu para uma estadia memorável. Agradecemos especialmente por destacar o atendimento da recepção e o cuidado da camareira Juliana. Com certeza, compartilharemos seus elogios com ela e com todos os manobristas. Seu reconhecimento é muito valioso para nós. Agradecemos à sua preferência pelo nosso hotel. Espero poder revê-los novamente em breve. Atenciosamente, Letícia Leis Coordenadora de Qualidade. Wish Resort Serrano.
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Tiago M escreveu uma avaliação 15 de set.
5,0 de 5 círculos
Excelente local. Bernardo e Leandro nos atenderam muito bem no Restaurante Fornearia Serrano. Resort é bem localizado, boa infra estrutura, um dos melhores de Gramado. Como ponto negativo, Piscina aquecida pequena, apenas uma Hidromassagem.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Gerente Geral Gramado, Gerente geral do estabelecimento Wish Serrano Resort
Respondida 2 dias
Olá Tiago Muito obrigada por escolher o Wish Serrano e por nos avaliar! Ficamos felizes por terem apreciado nossa estrutura, hospitalidade, gastronomia. saber que você teve uma excelente experiência em nosso resort e que o atendimento de Bernardo e Leandro no Restaurante Fornearia Serrano foi tão satisfatório. É ótimo saber que você aprecia nossa localização e infraestrutura. Gratos também por compartilhar sua observação sobre a piscina aquecida e a hidromassagem. Agradecemos à sua preferência pelo nosso hotel. Espero poder revê-los novamente em breve. Atenciosamente, Letícia Leis Coordenadora de Qualidade. Wish Resort Serrano.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Beni M fez uma pergunta jun. de 2024
São Paulo, SP12 contribuições8 votos úteis
Qual o valor da diária do estacionamento?
Resposta de Casal em Trip
Florianópolis, SC466 contribuições71 votos úteis
Olá! O valor da diária do estacionamento é R$45,00
Lilian P fez uma pergunta mar. de 2024
Ribeirão Preto, SP21 contribuições15 votos úteis
Tem opções sem glúten no café da manhã?
Resposta de Luciana B
Linhares, ES951 contribuições165 votos úteis
Eu estava fazendo dieta whole30 e achei que faltou no hotel uma banana da terra , um aipim , entende ? Tem omeletes e bolos sem glúten , mas como eu estava zero açúcar e zero farinha achei em relação a todos café precário. Precisam melhorar.
Caio Dourado fez uma pergunta mai. de 2023
Goiânia, GO20 contribuições20 votos úteis
As piscinas são aquecidas?
Resposta de Claudia M
Porto Alegre, RS233 contribuições93 votos úteis
Sim muito quente
Eduardo F fez uma pergunta mar. de 2023
4 contribuições3 votos úteis
Olá! É obrigatório pagar taxa de 10% sobre o valor da hospedagem?
Resposta de Lourdes D
1 contribuição3 votos úteis
Boa noite! Nossa hospedagem incluía o café da manhã. Inúmeras vezes, meu marido e eu escolhemos jantar no Forneria pois apresentava um cardápio que consideramos ótimo e mais adequado para o jantar que o restaurante de carnes. Acredito que você possa escolher o restaurante desde que faça reserva na recepção do hotel. Desejo uma ótima estada no Wish Serrano!
Zero U deixou uma dica em Ontem
1 contribuição
5,0 de 5 círculos
"Vão cedo para o café da manhã "
Leia a avaliação completa
Saura konrath D deixou uma dica em 16 de set.
1 contribuição
4,0 de 5 círculos
"Piscina lota garanta logo seu espaço. Jacuzzi não conseguimos usar pessoal ocupou e não desocupou mais kkk mas fica dica limitar horário…"
Leia a avaliação completa
adriana bianchetti deixou uma dica em 15 de set.
Brasília, DF9 contribuições6 votos úteis
3,0 de 5 círculos
"Falar com a Siene e Paola atendimento impecável , hotel bélissimo e aconchegante ! Música gauchesca Nolasco e André Souza. Café - Katerinne"
Leia a avaliação completa
Josiane Bertoloti deixou uma dica em 10 de set.
Leme, SP74 contribuições4 votos úteis
4,0 de 5 círculos
"Se quiser explorar a cidade sugiro procurar outro hotel, pois para sair a pé todos os dias terá várias subidas e descidas para caminhar."
Leia a avaliação completa
Angélica C deixou uma dica em ago. de 2024
Caxias Do Sul, RS3 contribuições
5,0 de 5 círculos
"Estacionamento é cobrado a parte 45 a diária. Hotel bem próximo a rua torta. Não tivemos problemas com horário de refeições."
Leia a avaliação completa
Não era bem isso que você estava procurando?
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Gramado.
FAIXA DE PREÇO
R$  253 - R$  583 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
serrano hotel gramado
NOME ANTERIOR:
Wish Serrano by GJP
LOCALIZAÇÃO
BrasilRio Grande do SulGramado
NÚMERO DE QUARTOS
258
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WISH SERRANO RESORT (GRAMADO): 3.908 fotos, comparação de preços e 6.051 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre Wish Serrano Resort
Quais são as atrações conhecidas perto de Wish Serrano Resort?
As atrações próximas incluem Mini Mundo (a 0,3 km), Igreja Matriz São Pedro Apóstolo (a 0,3 km) e Matería Capitão Rodrigo (a 0,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Wish Serrano Resort?
Piscina interna, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Wish Serrano Resort oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem ar-condicionado, TV de tela plana e cortinas blackout.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Wish Serrano Resort?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Wish Serrano Resort oferece estacionamento?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Wish Serrano Resort?
Restaurantes com ótima localização incluem St. Gallen Restaurant, Versoi Fondue & Restaurant e Cucina Boniatto.
É possível fazer exercícios em Wish Serrano Resort?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Wish Serrano Resort oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Wish Serrano Resort aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Wish Serrano Resort oferece serviços empresariais?
Sim, os hóspedes têm acesso a salas de reunião e instalações para conferências durante a estadia.
A equipe de Wish Serrano Resort fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
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