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Wish Serrano

Viajante (1736)
Quarto e suíte (492)
Viajante (1736)
Quarto e suíte (492)
Restaurantes (228)
Visão geral
  • Excelente66%
  • Muito bom23%
  • Razoável7%
  • Ruim3%
  • Horrível1%
  • há 3 dias
    “Típico Hotel de Montanha”
  • há 1 semana
    “Muito confortável”
Av. das Hortênsias, 1480, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento
Café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Quartos para não fumantes
Restaurante
Acomodação 4 estrelas
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Quartos
2 de dez3 de dez
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Cancelamento gratuito
PAGUE NO HOTEL - Não requer pagamento adiantado
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Avaliações (3.138)
Filtrar avaliações
3.064 resultados
Pontuação dos viajantes
2.022
703
206
90
43
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
2.022
703
206
90
43
Veja a opinião dos viajantes:
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Atualizando...
1 a 5 de 3.064 avaliações
Publicada hoje via dispositivo móvel

Reservamos o hotel e pagamos as diárias antecipadamente , mas por um problema de atraso no avião da gol não pudemos ir. Pedimos o reembolso que nos foi negado. Pedimos então para voltar em outro dia em que o hotel não estivesse cheio para aproveitarmos...Mais

Obrigado, 78andrel
Publicada há 2 dias via dispositivo móvel

Quer um local tranquilo, onde se houve ao longe o sino da igreja matriz badalar a cada hora como uma cidade interiorana de novela das seis? Escolha o Wish Serrano! Em local privilegiado, o Hotel/ Resort conta com um staff atencioso e pronto a ajudar...Mais

Obrigado, marcoguaruja
Reposta de L_Pivoto, General Manager do estabelecimento Wish SerranoRespondida ontem

Prezado Sr. Marco, Muito obrigado por dividir conosco suas impressões sobre o Wish Serrano. Ficamos muito felizes ao saber que sua estada foi agradável e proveitosa. Teremos prazer em recebê-los novamente.

Publicada há 2 dias via dispositivo móvel

Muito mais custo que benefício. O Hotel é bem bonito mas parece necessitar de pequenas reformas em algumas áreas. Ficamos em um quarto de valor intermediário, lindo. Mas botões do ar central estavam quebrado e o ar condicionado parava de funcionar durante a madrugada. A...Mais

Obrigado, PauloAlvesJr
Reposta de L_Pivoto, General Manager do estabelecimento Wish SerranoRespondida ontem

Prezado Sr. Paulo, Sua sincera avaliação nos mostra que há pontos a melhorar em serviços e estrutura, portanto agradecemos por avaliar sua estada conosco. Teremos prazer em recebê-lo novamente.

Publicada há 5 dias via dispositivo móvel

Estive no hotel 10 anos atrás e foi sensacional. Agora no feriado de novembro resolvi ficar novamente.. e quanta decepção... o hotel precisa de uma renovação urgente... cheiro de mofo, madeira molhada, banheiros desgatados... o café da manhã que parece uma feira... os restaurantes que...Mais

Obrigado, Eduardosm729
Reposta de L_Pivoto, General Manager do estabelecimento Wish SerranoRespondida ontem

Caro Sr. Eduardo, Agradecemos por sua avaliação. Sentimos que sua estada durante o feriado tenha sido como relatado. Seus comentários são muito importantes para que possamos analisar os serviços e implementar melhoras. Será um prazer recebê-lo novamente.

Publicada há 6 dias

O hotel é muito confortável, tem um ar de alpes mesmo. Fomos numa época não muito fria, mas o suficiente para não conseguir usar a linda piscina externa. Possui piscina interna também e área de recreação para crianças.Café da manhã delicioso e bem variado e...Mais

Obrigado, CrisWeinsen
Reposta de L_Pivoto, General Manager do estabelecimento Wish SerranoRespondida ontem

Estimada Cris, Agradecemos por sua avaliação. Obter um feedback como o seu nos deixa muito satisfeitos sobre nossos serviços, estrutura e equipe. Nos colocamos à disposição sempre que vier a Serra Gaúcha.

Veja mais avaliações
Sobre
Descrição
Wish Serrano: O tradicional Wish Serrano Resort & Convention Gramado é um hotel cinco estrelas considerado como o melhor de Gramado, com diversos Mais prêmios como o de melhor hotel de montanha do País (revista Veja) e de melhor infraestrutura de eventos em Gramado (Guia 4 Rodas), além do Traveller's Choice do TripAdvisor, a maior comunidade online de viajantes do mundo. O hotel é cercado por um bosque natural de araucárias e ainda fica localizado a poucos metros das principais avenidas e pontos turísticos da cidade, ideal para famílias e casais que procuram por momentos inesquecíveis num pedacinho da Europa no Brasil. São cinco restaurantes com variadas opções gastronômicas, ampla área de lazer com piscinas climatizadas, moderno centro de spa, quadra de tênis, internet wi-fi em todas as dependências, um novíssimo kid´s club, fraldário, copa do bebê, recreação para crianças, academia, sauna seca e úmida, salão de beleza e muito mais. Menos
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Restaurante
Bar/Lounge
Café da manhã
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina aquecida
Piscina externa
Piscina interna
Piscina para adultos
Quadra de tênis
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
De frente para o mar
Estacionamento grátis
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Spa
,
Romântico
,
Familiar
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Spa
,
Romântico
,
Familiar
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Número de quartos
272
Faixa de preço
US$ 121 - US$ 447 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Wish Serrano by GJP
também conhecido como
Serrano Hotel Gramado
Localização
Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Spa
,
Romântico
,
Familiar
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Número de quartos
272
Faixa de preço
US$ 121 - US$ 447 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Wish Serrano by GJP
também conhecido como
Serrano Hotel Gramado
Localização
Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Fotos
Viajante (1.736)
Quarto e suíte (492)
Restaurantes (228)
Piscina e praia (108)
Serviços (100)
Áreas recreativas e para família (54)
Centro empresarial e espaços para eventos (9)
Perto
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Perguntas e respostas
Faça uma pergunta
Andrea D
4 de novembro de 2018|
ResponderMostrar 4 respostas
Resposta de Francine B | Avaliou este estabelecimento |
Nós nos hospedamos em família, 4 pessoas em 1 quarto.
0
votos
lianac635
31 de outubro de 2018|
Responder
Resposta de L_Pivoto | Representante do estabelecimento |
Olá Liana, ainda temos disponibilidade para alguns períodos em dezembro. Colocamos nossa central de reservas ao dispor pelo contato 54 3295 8000.
1
voto
isal853
27 de outubro de 2018|
ResponderMostrar 3 respostas
Resposta de L_Pivoto | Representante do estabelecimento |
Olá Isa, dispomos do sistema de meia. Nesta modalidade o cliente tem direito a café da manhã e mais uma refeição em um dos restaurantes do hotel. Para utiliza-lo o cliente deve solicitar em sua reserva e ao chegar no hotel... Mais
0
votos
Dicas de quarto
"Escolham quartos superiores e longe dos elevadores."
Lbulla
há 1 semana
Ler avaliação
"Qualquer um,são ótimos"
Alvaro_Luis-Scardua
há 1 semana
Ler avaliação
"Ala próximo ao 1° elevador, ao lado do Burger Hill."
Excursion41826229316
há 2 semanas
Ler avaliação
"Solicite os com hidro :)"
jeniffersusan
há 3 semanas
Ler avaliação
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