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Wish Serrano

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Viajante (1710)
Quarto e suíte (492)
Restaurantes (228)
Visão geral
  • Excelente66%
  • Muito bom23%
  • Razoável7%
  • Ruim3%
  • Horrível1%
  • 3 dias atrás
    “Sensacional”
  • há 1 semana
    “Perfeito!”
Av. das Hortênsias, 1480, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento
Café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Quartos para não fumantes
Restaurante
Acomodação 4 estrelas
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Quartos
28 de out29 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Cancelamento gratuito
PAGUE NO HOTEL - Não requer pagamento adiantado
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Infelizmente, este parceiro não tem mais quartos disponíveis no TripAdvisor. Visite o site de um dos nossos 8 parceiros e veja quartos a partir de US$ 162.
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Avaliações (3.111)
Filtrar avaliações
3.037 resultados
Pontuação dos viajantes
2.003
700
204
88
42
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
2.003
700
204
88
42
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1 a 5 de 3.037 avaliações
Publicada ontem

Com relação ao quarto, espaçoso, chuveiro normal, ficamos na ala antiga, e o cafe da manha é servido na ala nova...Não gostei do predio antigo, presenciamos discussoes entre funcionarios, muitos deles grosseiros, e cafe da manha com variedade mas nao com qualidade. Absurdo a cobrança...Mais

Obrigado, gisele c
Publicada 3 dias atrás via dispositivo móvel

Primeiramente a localização do hotel é perfeita,fica fácil acesso pra principal avenida da cidade que é a Borges de Medeiros,ao lado de uma rua muito charmosa chamada rua torta. O Hotel tem um estilo rústico/moderno que eu adorei. Fiquei no quarto suíte Júnior com Varanda...Mais

Obrigado, Paola F
Reposta de L_Pivoto, General Manager do estabelecimento Wish SerranoResposta em 2 dias atrás

Prezada Sra. Paola, Agradecemos por avaliar sua estada em nosso hotel. Ficamos felizes ao saber que sua hospedagem foi tão agradável. Sempre que vier a cidade nos colocamos ao dispor.

Publicada 6 dias atrás via dispositivo móvel

Hotel enorme e muito movimentado com piscinas e centro de convenções! Ótimo espaço para crianças com muitas opções e boa localização. Pode se ir a pé e conhecer a cidade. Quartos bons .. porém muitos quartos em reforma o que ocasionou bastante barulho de pessoas...Mais

Obrigado, denises68
Reposta de L_Pivoto, Gerente geral do estabelecimento Wish SerranoResposta em 5 dias atrás

Prezada Sra. Denise, Agradecemos por avaliar sua estada em nosso hotel. Ficamos felizes ao saber que nossa estrutura e café da manhã fizeram a diferença em sua estada. Nos colocamos ao dispor sempre que voltarem a Gramado.

Publicada há 1 semana

Localizacao: 9/10 Wifi: 5/10 Cafe da manha: 7/10 Servicos: 6/10 (faltou cabide, sabonetes, e cafe na mesa do cafe da manha) Manobrista: 10/10 Infraestrutura: 9/10 Custo - Beneficio: 7/10 PS: Faltou agua quente pro banho!! Um quarto pra 3 pessoas nao tem pendurador de toalha...Mais

Obrigado, Nicolas B
Reposta de L_Pivoto, Gerente geral do estabelecimento Wish SerranoResposta em 5 dias atrás

Prezado Nicolas, Obrigado por avaliar sua estada em nosso hotel. Obter um feedback tão detalhado é uma grande oportunidade de alinhar pontos estratégicos e melhorar ainda mais nossos serviços. Nos colocamos ao dispor quando voltar a Gramado.

Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Escolhemos o Wish para passar nossa lua de mel. Pegamos o quarto mais caro do hotel após um up grade e saímos de um quarto com sacada para um com hidromassagem. Primeiro que nosso quarto não tinha vista para a cidade pois só havia uma...Mais

Obrigado, StephanieO1307
Reposta de L_Pivoto, Gerente geral do estabelecimento Wish SerranoResposta em 5 dias atrás

Estimada Sra. Stephanie, Agradecemos por avaliar sua estada em nosso hotel. É muito bom saber que nossa equipe e café da manhã foram diferenciais em sua estada. Seus comentários serão considerados para melhora contínua de nossos serviços. Nos colocamos ao dispor para recebê-los novamente.

Veja mais avaliações
Sobre
Descrição
Wish Serrano: O tradicional Wish Serrano Resort & Convention Gramado é um hotel cinco estrelas considerado como o melhor de Gramado, com diversos Mais prêmios como o de melhor hotel de montanha do País (revista Veja) e de melhor infraestrutura de eventos em Gramado (Guia 4 Rodas), além do Traveller's Choice do TripAdvisor, a maior comunidade online de viajantes do mundo. O hotel é cercado por um bosque natural de araucárias e ainda fica localizado a poucos metros das principais avenidas e pontos turísticos da cidade, ideal para famílias e casais que procuram por momentos inesquecíveis num pedacinho da Europa no Brasil. São cinco restaurantes com variadas opções gastronômicas, ampla área de lazer com piscinas climatizadas, moderno centro de spa, quadra de tênis, internet wi-fi em todas as dependências, um novíssimo kid´s club, fraldário, copa do bebê, recreação para crianças, academia, sauna seca e úmida, salão de beleza e muito mais. Menos
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Academia de ginástica
Serviço de quarto
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Restaurante
Bar/Lounge
Café da manhã
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina aquecida
Piscina externa
Piscina interna
Piscina para adultos
Quadra de tênis
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
De frente para o mar
Estacionamento grátis
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Romântico
,
Spa
,
Familiar
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Romântico
,
Spa
,
Familiar
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Número de quartos
272
Faixa de preço
US$ 92 - US$ 409 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Wish Serrano by GJP
também conhecido como
Serrano Hotel Gramado
Localização
Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Romântico
,
Spa
,
Familiar
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Número de quartos
272
Faixa de preço
US$ 92 - US$ 409 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Wish Serrano by GJP
também conhecido como
Serrano Hotel Gramado
Localização
Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Fotos
Viajante (1.710)
Quarto e suíte (492)
Restaurantes (228)
Piscina e praia (108)
Serviços (100)
Áreas recreativas e para família (54)
Centro empresarial e espaços para eventos (9)
Perguntas e respostas
Faça uma pergunta
Ghabí G
12 de setembro de 2018|
ResponderMostrar 6 respostas
Resposta de lorenasuzuki | Avaliou este estabelecimento |
Estacionamento é pago com serviço de manobrista, tem área coberta e descoberta, se não me engano é em torno de 20 reais por dia.
0
votos
PedroCamilo
12 de julho de 2018|
ResponderMostrar 8 respostas
Resposta de L_Pivoto | Representante do estabelecimento |
Olá Pedro, Obrigado por escolher o Wish Serrano, nossos Family Rooms contam com cama de casal e camas adicionais. Em outras categorias é possível solicitar a montagem de acordo com a necessidade e espaço disponível.
0
votos
Jucicleidesantos
15 de junho de 2018|
ResponderMostrar 7 respostas
Resposta de L_Pivoto | Representante do estabelecimento |
Olá Jucicleide, Contamos com uma agência da Turistur em nosso hotel, podemos orçar passeios e transfers necessários para sua viagem no 54 3295 8000.
0
votos
Dicas de quarto
"Peçam para ficar no predio novo"
Gscmiguel
ontem
Ler avaliação
"Resort: 6/10"
D7179XDnicolasb
há 1 semana
Ler avaliação
"hotel tem voltagem 220w e os quartos são bem aconchegantes"
Wagner_BLITZ
há 4 semanas
Ler avaliação
"Ficamos em um quarto com vista para o jardim e foi bem agradável."
941victort
1 de set de 2018
Ler avaliação
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