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Encantos Lago Hotel

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Nº 24 de 52 hotéis em Gramado
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Fotos profissionais
Encantos Lago Hotel
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221 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
Filtrado por: Português
Presidente Prudente, SP
Colaborador nível
38 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Fomos super bem recepcionados, o hotel é limpo, organizado e tem ótima localização. Queremos voltar! Tem calefação, o café da manhã é farto e com muitas variedades. Os chuveiros são bem quentinhos, tolhas trocadas todos os dias. É excelente!

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Obrigado, leticiacorreiam
Camaquã - RS
Colaborador nível
43 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel muito limpo, oferecendo um excelente café da manhã. Tem wifi grátis, banho quente de boa qualidade com atendimento super cordial pelos colaboradores do estabelecimento hoteleiro. Melhor para quem o utiliza com veículo próprio, pois fica um pouco distante do centro da cidade. Tem garage coberta.

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Obrigado, BORBA_Camaqu_RS
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Borba, Temos também uma opção de van com 3 horários de ida e volta ao centro, exatamente pelo hotel ficar á uns 2km do centro. Obrigado pelo retorno! Mais 

Colaborador nível
46 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Quartos com bom tamanho limpos e aconchegante, possui calefação em todo hotel, café da manhã incluso e bem gostoso com variedade de pães alguns bolos e frutas, suco iogurte, cachorro quente, ovo mexido, pão de queijo. ... Atendimento muito satisfatório, todos educados e cordiais. Tive uma situação desconfortável com barulhos do hóspede de cima e prontamente ao comentar a situação,... Mais 

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Obrigado, Roberta B
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Roberta, Agradecemos seu comentário e elogios. Ficamos muito contentes em saber que sua experiência em nosso hotel foi positiva. Nosso objetivo é atender as expectativas dos hóspedes e é gratificante ver o reconhecimento do nosso trabalho Você será sempre bem-vindo nos hotéis da nossa rede. Mais 

Belo Horizonte, MG
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Adoramos o hotel, atendimento excelente, em especial o Cássio, Flavio, Cátia e o Marcelo. Estavam sempre prontos a nos ajudar. O pessoal do café super agradáveis. Excelente localização, bem próximo ao centro.

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Obrigado, frsnanda
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Fernanda, Se foi bem atendida, nossa missão de encantar foi concluída! Volte Sempre!! Mais 

Colaborador nível
19 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Adorei o hotel. Atendimento excelente. O apartamento é um pouco pequeno mas muito aconchegante. Café da manhã muito bom! Todos os atendentes são muito educados e prestativos. A localização é um pouco distante do centro porém o hotel disponibiliza van para locomoção, além de vários restaurantes que também possuem esse serviço gratuito. Recomendo!

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1 Obrigado, Poliana M
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Poliana, Obrigada pelo seu feedback positivo! Volte Sempre! Mais 

Itaberaí, GO
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Amamos o hotel, a localização, a limpeza e a organização. A cordialidade dos funcionários nos surpreendeu demais positivamente em especial o recepcionista Cássio que sempre estava empenhado para que a nossa viagem fosse o melhor possível. Outro ponto positivo e que dá pra ir ao Lago negro a pé, o café da manhã também é espectacular várias opções deliciosas. Recomendo... Mais 

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1 Obrigado, Joyce S
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Joyce, Agradecemos feedback positivo. Ficamos contentes em saber que você recebeu um bom atendimento dos nossos colaboradores, e aproveitou ao máximo a estadia com sua família. Será um prazer recebê-los novamente. Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Amei o hotel em geral, o café da manhã perfeito, a recepção vip que eu e minha família tivemos. Todos funcionários receptivos, e comunicativos. Nos ajuda em tudo que precisamos. Os serviço de quarto perfeito , sempre feito com perfeição. Parabéns a esse hotel, pode ter certeza que voltarei mas vezes. Recomendo muito. Fui surpreendida pois pagamos por um quarto... Mais 

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Obrigado, Jéssica M
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Jéssica, Muito obrigada por compartilhar sua experiência positiva conosco. É bom saber que nossos serviços atenderam suas expectativas, e sua estadia foi muito bem aproveitada. Será um prazer recebê-lo novamente neste hotel, como nos outros da Rede Encantos. Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
32 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estivemos em duas diarias e ficamos surpresos com o bom serviço que o staff do hotel presta.O cheiro nos corredores e no quarto é muito bom,tudo bem limpo.O quarto já apresenta sinais naturais de desgaste mas a limpeza impecavel compensa.Diversas vezes fomos acessorados positivamente pela equipe.O tempo todo são cordiais.Se estiver de carro e for escolher um dos hoteis da... Mais 

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Obrigado, Antonio S
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Antonio, Agradecemos seus elogios após estadia em nosso hotel. É gratificante saber que nossas instalações e serviços estão satisfazendo todas as expectativas de nossos hóspedes. É muito importante para nós sua imagem positiva. Esperamos que você e sua família retornem em breve! Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Desde que chegamos no hotel, os funcionários nos acolheram como fossemos da família. Super prestativos e atenciosos, sempre prontos a nos ajudar. O café da manhã é excelente com bastante opções. O hotel tem uma estrutura boa com calefação e mini cozinha. Só daria uma sugestão para colocar utensílios (talheres, pratos e copos). Do restante, nota 10.

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Obrigado, Cristiane W
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Cristiane, Muito obrigada por compartilhar sua experiência positiva conosco. É bom saber que nossos serviços atenderam suas expectativas, e sua estadia foi muito bem aproveitada. Será um prazer recebê-lo novamente neste hotel, como nos outros da Rede Encantos. Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Agosto de 2016

Hotel muito bom, excelente café da manha, funcionários educados e gentis. O jardim é lindo, a localização é ótima, fica bem perto do Lago Negro e perto do Mini Mundo, a poucos minutos do centro. Limpeza excelente.

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Obrigado, Carla C
redeencantos, Gerente de relações com clientes do(a) Encantos Lago Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia Carla, Que bom que gostou! Volte quando puder! Mais 

246 fotos deste hotel

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Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Estacion. grátis
  • Café da manhã incluído
No quarto
  • Ar condicionado
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de traslado
  • Estacion. grátis
  • Café da manhã incluído
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
O Encantos Lago Hotel está localizado em um dos bairros mais nobres da cidade, distante 1500 metros do centro de Gramado. Com uma belíssima área verde em seu entorno e próximo ao Lago Negro, nosso hotel é uma excelente opção para quem esta buscando tranqüilidade e conforto. Dispomos de 30 apartamentos amplos e aconchegantes, equipados com: calefação, frigobar, TV , telefone, cama box, acesso a internet, aquecimento de água central e ventilador de teto. Café da manhã em estilo colonial servido em local amplo e aconchegante. Transporte gratuito ao centro de Gramado em diversos horários. Acorde com o cantar dos pássaros, respire o ar puro, caminhe em meio a natureza e aproveite todas as belezas de nossa região que o restante nos cuidamos para você. Nossa equipe estará preparada para fazer da sua hospedagem uma agradável lembrança. ... mais   menos 

Mais informações sobre Encantos Lago Hotel

Endereço: Rua João Alfredo Schneider, 1047 | Planalto, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil (Anteriormente Pousada Due Fratelli)
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Faixa de preço: R$224 - R$1.323 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Encantos Lago Hotel 3*
Número de quartos: 30
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