Castelo Saint Andrews
Rua das Flores 171 Vale do Bosque, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil
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Quarto e suíte (265)
Restaurantes (105)
Sobre
Nº 79 de 318 hotéis em: Gramado
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Localizado em Gramado, na Serra Gaúcha, reunindo sofisticação, requinte e bom gosto, o Hotel Saint Andrews Gramado tem o nome e arquitetura inspirados nos castelos da região de Saint Andrews, na Escócia. Além disso, é o primeiro e único hotel Exclusive House do Brasil e premiado pela quinta vez consecutiva pelo Word Travel Awards, considerado o maior prêmio do turismo mundial. Os hóspedes do complexo, alas Castle e Mountain, podem desfrutar dos serviços diferenciados e personalizados. Entre os destaques estão a adega gourmet, restaurante internacional Primrose, a charmosa biblioteca, sala de massagens, cigar lounge, gazebos, sauna, spa e piscina coberta e climatizada. Todos os serviços são exclusivos para hóspedes que buscam experiências únicas, como mordomos 24 horas, café da manhã com horário livre, chá da tarde, serviço de traslado do aeroporto de Porto Alegre, Gramado ou Caxias do Sul, sempre com chofer privativo em carro de luxo do hotel, helicóptero ou avião fretado.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Bicicletas
Caminhada
Traslado de/para o aeroporto
Estacionamento
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina coberta
Piscina aquecida
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Café da manhã no quarto
Cardápio para dietas especiais
Vinho/champanhe
Serviço de traslado
Salão de banquetes
Spa
Massagem de corpo inteiro
Massagem
Solário
Sauna a vapor
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Jornal
Sala de TV/lounge compartilhado
Terraço aberto
Serviço de mordomo
Recepção 24 horas
Check-in/chek-out expressos
Check-in/chek-out privativos
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
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Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Ar-condicionado
Escrivaninha
Serviço de limpeza
Sacada
Frigobar
TV de tela plana
Banheira/chuveiro
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Quartos VIP
Secador de cabelo
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Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Luxuoso
Butique
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol, Alemão
Localização
74Relativamente acessível a pé
Nota: 74 de 100
151restaurantesem um raio de 1 km
43atraçõesem um raio de 1 km
Rua das Flores 171 Vale do Bosque, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil
Como chegar lá
Locação de veículosVeja veículos a partir de US$ 25/dia
426avaliações15perguntas e respostas93dicas de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 359
- 34
- 14
- 5
- 12
Época do ano
Tipo de viajante
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- Português
Jefferson Severino escreveu uma avaliação nov. de 2023
Florianópolis, SC8108 contribuições445 votos úteis
+1
Se existe um lugar que combina com a verdadeira gramado e tendo o verdejante Vale do Quilombo aos nossos pés é esse legítimo castelo escocês, o majestoso Saint Andrews. Todos os detalhes irão te chamar a atenção. desde a acolhida pelos concierges e mordomos, a champagne borbulhante de boas vindas, até os mimos no quarto. Pronto, você chegou a um lugar único no Brasil, que faz parte da Relais & Chateux, o melhor do Brasil, com seis prêmios internacionais recebidos na última semana e, ao mesmo tempo chega em casa. A equipe do Castelo te faz sentir em casa. Eu até poderia tentar achar alguma coisa negativa para falar, mas simplesmente não tem. Até a chuva lá e bonita e nos convida a curtir o Castelo, o Spa, sentar ao final da tarde no jardim e observar o acendimento das luzes de Natal que nos transportam a um m undo de verdadeira magia. O novo bar ao lado do loby do hotel nos convida a festejar, ou subir e apreciar as obras e artes e os livros da biblioteca. Todos os lugares são coisas de cinema. A última obra de arte, muito bem estampada na parede do bar, logo a esquerda de quem entra é fantástica. Um quadro com os gênios da música, que já partiram, todavia, estão eternizados em um quadro bem humorado que copia a Santa Ceia de Leonardo da Vinci. Os quartos são especiais e, basta você sair para jantar ou jantar no próprio Castelo, o que recomento muitíssimo. A retornar, seu quarto está perfeitamente preparado para você ter ótimo sonhos. Sobre o Restaurante Primrose, além dos diversos prêmios já recebidos pelo chef Fernando Becker, acabou de receber mais três prêmios internacionais nesta última semana. O Castelo é assim justamente porque é de alguém que sabe muitíssimo sobre turismo e costumeiramente viaja o mundo todo, trata-se de Guilherme Paulos, fundador da CVC e CEO do Castelo. O Café da manhã é outro super "detalhe". Não tem hora, você toma a hora que quiser, especialmente feito do jeito que você quiser, com o que você quiser. Os pães, as iguarias, as delícias, são todas feitas pelo Chef Nando Becker. É 0o requente que não te deixa sem jeito, mesmo que você já esteja muito acostumado a todo aquele requinte, simplesmente porque o calor do castelo é simplesmente humano. Só para você saber, nesta última semana o Castelo ganhouo prêmio de: Melhor Hotel Boutique de Luxo do Brasil; Melhor Hotel Romântico de Luxo da América Latina; Melhor Hotel de Luxo de Montanha da América do Sul. Já o Restaurante Primrose ganhou: Melhor Restaurante de Hotel de Luxo do Brasil; Melhor Gastronomia Francesa da América do Sul; Melhor Gastronomia Brasileira do Mundo. Eu por mim já entregaria uma estrela Michelan. Simplesmente é nota 1000. Enfim, o Castelo Saint Andrews está em localização privilegiada: dentro de um condomínio particular no centro de Gramado, com muita privacidade. Possui 3 opções de acomodações sendo 11 suítes Castle, 8 suítes Mountain e 3 suítes no Mountain House - Uma casa exclusiva dentro do complexo Saint Andrews. Acomoda até 7 pessoas com muito conforto e os serviços exclusivos de hotelaria do Castelo. O primeiro e único Exclusive House do Brasil é reservado àqueles que desejam desfrutar serviços diferenciados e totalmente personalizados em ambientes elegantes, intimistas e impecavelmente decorados com elementos clássicos e contemporâneos. Dos maravilhosos lustres tchecos à suave e exclusiva fragrância no ar, tudo foi pensado e criado sob medida para que cada momento seja especial e sua estada, inesquecível. …
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Data da estadia: novembro de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Dica de quarto: Um lugar, único, exclusivo para se estar sempre. Ideal para qualquer ocasião! Comemore a vida sem...
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Resposta de Hotel Saint Andrews, Outro do estabelecimento Castelo Saint Andrews
Respondida ontem
Muito obrigado pela sua gratificante avaliação. Ficamos contentes que tenha se hospedado no Castelo Saint Andrews e que sua experiência tenha sido excepcional. Prezamos sempre em oferecer um atendimento único para cada hóspede e vamos seguir nos aperfeiçoando para surpreendê-lo em sua próxima hospedagem. Agradecemos a sua avaliação. Esperamos reencontrá-lo em breve.
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Fiquei mais de 20 minutos no dia 02/11 as 11 horas da manhã esperando pra alguém me atender na portaria , resultado ninguém apareceu tive que ir embora iria me hospedar por uma semana mas com péssimo primeiro atendimento me faz crer que é uma piada essas 6 estrelas que o hotel tem.. sem contar que tenho conversas no WhatsApp tentando fazer reservas tanto para almoço como hospedagem e só foram me retornar atendimento 2 dias depois.. pra um hotel de 6 estrelas isso é péssimo!!
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Data da estadia: novembro de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
Atendimento
Dica de quarto: Atendimento via WhatsApp e atendimento presencial é horrível pelo menos na minha vez foi essa a...
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Resposta de Hotel Saint Andrews, Outro do estabelecimento Castelo Saint Andrews
Respondida há 3 semanas
Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para que possamos seguir constantemente aprimorando os nossos serviços. Aproveitamos para pedir sinceras desculpas por não termos atendido todas as expectativas em relação aos serviços oferecidos pela equipe. Daremos devida atenção para cada ponto apresentado em seu comentário para seguir aprimorando nosso atendimento e experiência de boas-vindas. Novamente, agradecemos por compartilhar a sua avaliação.
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+1
Situado em um condomínio ao lado centro de Gramado, oferece estupenda vista para o vale do Quilombo, em um Castelo com instalações de fino bom gosto, que transpiram requinte e conforto. Suite harmonizada com cores e adornos que se unem a bela proposta de decoração do hotel. Jardins belíssimos, mirante lindíssimo e atendimento personalizado, atencioso e eficiente. Restaurante premiado, adega portentosa e agradável, bela piscina aquecida. Uma excepcional experiência de hospedagem onde é possível entender que caro é diferente de custoso, e que, investimento pessoal, não tem preço.
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Data da estadia: setembro de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Hotel Saint Andrews, Outro do estabelecimento Castelo Saint Andrews
Respondida em 20 de set. de 2023
Muito obrigado pela sua gratificante avaliação. Ficamos contentes que tenha se hospedado no Castelo Saint Andrews e que sua experiência tenha sido excepcional. Prezamos sempre em oferecer um atendimento único para cada hóspede e vamos seguir nos aperfeiçoando para surpreendê-lo em sua próxima hospedagem. Agradecemos a sua avaliação. Esperamos reencontrá-lo em breve.
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Gostei muito do atendimento e cordialidade da equipe! Sossego e privacidade em Gramado:) Sauna úmida maravilhosa que contribuiu para o relax que precisávamos. Café da manhã impecável bem como cuidado com o hóspede:) Localização joia pertinho de tudo.
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Data da estadia: agosto de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Hotel Saint Andrews, Outro do estabelecimento Castelo Saint Andrews
Respondida em 20 de set. de 2023
Ficamos muito felizes com a avaliação encantadora que nos deixou sobre sua hospedagem no Castelo Saint Andrews. Prezamos por oferecer experiências exclusivas e um atendimento que atenda as necessidades de nossos hóspedes da melhor maneira possível. Seu comentário demonstra que devemos seguir prezando por esses aspectos para seguir oferecendo uma experiência de hospedagem inesquecível. Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco.
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o hotel é muito bonito, e causa uma ótima impressão, a entrada é imponente, o jardim lindo. reservei um jantar, em saka privativa, teve um atendimento ótimo, todos muito cordiais e simpaticos, mas as comidas e as sobremesas, infelizmente, deixaram muito a desejar.
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Data da estadia: agosto de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Hotel Saint Andrews, Outro do estabelecimento Castelo Saint Andrews
Respondida em 20 de set. de 2023
Nosso sincero agradecimento por avaliar sua experiência aqui no Castelo Saint Andrews. Pedimos sinceras desculpas por não atendermos todas as suas expectativas durante a visita. Buscamos continuamente oferecer um atendimento da melhor qualidade e seu feedback será devidamente analisado pela nossa equipe para que possámos constantemente aprimorar nossos serviços e estrutura. Novamente, obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
FAIXA DE PREÇO
US$ 478 - US$ 1.230 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
NOME ANTERIOR:
Saint Andrews Gramado
LOCALIZAÇÃO
BrasilRio Grande do SulGramado
NÚMERO DE QUARTOS
22
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Perguntas frequentes sobre Castelo Saint Andrews
Quais são as atrações conhecidas perto de Castelo Saint Andrews?
As atrações próximas incluem Mini Mundo (a 1,0 km), Igreja Matriz São Pedro Apóstolo (a 1,1 km) e Matería Capitão Rodrigo (a 1,1 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Castelo Saint Andrews?
Piscina interna, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Castelo Saint Andrews oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Castelo Saint Andrews?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Castelo Saint Andrews oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Castelo Saint Andrews?
Restaurantes com ótima localização incluem Cucina Boniatto, Versoi Fondue & Restaurant e Catherine Gramado.
É possível fazer exercícios em Castelo Saint Andrews?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Castelo Saint Andrews oferece transfer do aeroporto?
Sim, Castelo Saint Andrews oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Castelo Saint Andrews oferece traslado do aeroporto?
Sim, Castelo Saint Andrews oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Castelo Saint Andrews oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
A equipe de Castelo Saint Andrews fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Alemão e Português.