Exclusive Gramado
Avenida das Hortensias 4079, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil
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Ver todas as fotos(1.291)1.291
Viajante (1258)
Quarto e suíte (27)
Piscina e praia (23)
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Média de R$ 378/diária, 10/5 – 10/6
R$ 569
por diária
R$ 405
por diária
R$ 241
por diária
out.
nov.
5 de out.
Hoje
7 de out.
9 de out.
11 de out.
13 de out.
15 de out.
17 de out.
19 de out.
21 de out.
23 de out.
25 de out.
27 de out.
29 de out.
31 de out.
2 de nov.
4 de nov.
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Mais barato
Preço médio
Mais caro
Sobre
5,0
Nº 13 de 114 hotéis em: GramadoLocalização
Limpeza
Atendimento
Custo
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Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Executivo
Vista para a cidade
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Piscina
Café da manhã gratuito
Sala de jogos
Bilhar
Estadia gratuita para crianças
Estacionamento
Wi-Fi
Spa/academia com vestiário
Sauna
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina aquecida
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Happy hour
Bufê infantil
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Lanchonete
Cardápio para dietas especiais
Bar na piscina
Pátio
Parque infantil
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Cadeiras infantis para refeição
Business Center com acesso à Internet
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem nas mãos
Massagem na cabeça
Banho com águas termais
Cromoterapia
Serviços de maquiagem
Massagem
Cadeira de massagem
Massagem no pescoço
Solário
Segurança 24 horas
Serviço de concierge
Área externa mobiliada
Deque
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Quarto para alérgicos
Cortinas blackout
Ar-condicionado
Escrivaninha
Frigobar
TV a cabo/por satélite
Camas muito grandes
Chuveiro acessível
Quartos com isolamento acústico
Roupões
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cofre
Sofá
Telefone
Armário/closet
Cabideiro
Banheiros privativos
Despertador/serviço de despertador
TV de tela plana
Sofá-cama
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Vista para a cidade
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Localização
Avenida das Hortensias 4079, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Relativamente acessível a pé
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Nota: 74 de 100
74
Salgado Filho Airport
76 km•
Veja todos os voos
Campo Dos Bugres Airport
38.5 km•
Veja todos os voos
Locação de veículos
21 restaurantes
dentro de 0,5 quilômetro
2.166avaliações13perguntas e respostas100dicas de quarto
Avaliações
Pontuação
- 2.012
- 108
- 24
- 14
- 8
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
- Filtrar
- Português
Estive uma semana hospedada no Hotel e minha primeira impressão não foi das melhores no sentido do atendimento já no check-in não fomos atendidos da melhor forma.
Mas não gosto de tirar conclusões precipitadas, então…fomos observando.
O café da manhã tem uma boa variedades de itens e um menu a la carte, a dificuldade é conseguir fazer o pedido, pedi ovos beneditinos, que vieram com a gema dura, até pensamos em chamar o garçom, porém desistimos. As mesas não são limpas, a louça suja vai acumulando e ninguém tira. No dia seguinte, tentei novamente os ovos beneditinos e dessa vez fui até o garçom e fiz a ressalva da gema pedindo que garantisse o ponto, o mesmo visivelmente chateado, olhou pra mim e disse que a receita é com gema mole, que eles sempre fazem no padrão. Agradeci e aguardei e como estava a gema? Dura.
No restaurante, as duas vezes que comi, a comida estava fria, pedi para esquentar e o funcionário disse que até o prato estava quente, e me perguntou como podia estar fria a comida.
Na terça-feira, dia do hambúrguer, pedimos no quarto um hambúrguer que vinha com “fondue de queijo” que nada mais era do que um molho branco saborizado de queijo ralado, decepcionante.
E não paramos por aí.
Na manhã anterior ao meu checkout,mesmo sem eu ter autorizado, foi feita a limpeza do meu apartamento.
Para minha supresa, quando fui embora, já na estrada fui notificada pelo aplicativo Busca, que meu AirPod, tinha sido sido esquecido, a localização era o hotel. Imediatamente entrei em contato que me disse que seria encaminhado ao setor de achados e perdidos e que o gerente entraria em contato comigo, o que só aconteceu no dia seguinte, após eu ter feito um B.O. Uma hora e meia depois, mesmo com fotos, localização e tudo mais, o fone foi retirado do hotel e até hoje se encontra na mesma localização. O hotel me encaminhou um e-mail dizendo que não houve anormalidade no procedimento e nem no movimento que podia ser comprovado nas câmeras. Que foi verificado também as chaves, mas o detalhe é, como foi feito isso se uma das chaves estava com a gente por esquecimento nosso. Mas eles se colocavam a disposição.
Enfim, jamais recomendaria.
Mas não gosto de tirar conclusões precipitadas, então…fomos observando.
O café da manhã tem uma boa variedades de itens e um menu a la carte, a dificuldade é conseguir fazer o pedido, pedi ovos beneditinos, que vieram com a gema dura, até pensamos em chamar o garçom, porém desistimos. As mesas não são limpas, a louça suja vai acumulando e ninguém tira. No dia seguinte, tentei novamente os ovos beneditinos e dessa vez fui até o garçom e fiz a ressalva da gema pedindo que garantisse o ponto, o mesmo visivelmente chateado, olhou pra mim e disse que a receita é com gema mole, que eles sempre fazem no padrão. Agradeci e aguardei e como estava a gema? Dura.
No restaurante, as duas vezes que comi, a comida estava fria, pedi para esquentar e o funcionário disse que até o prato estava quente, e me perguntou como podia estar fria a comida.
Na terça-feira, dia do hambúrguer, pedimos no quarto um hambúrguer que vinha com “fondue de queijo” que nada mais era do que um molho branco saborizado de queijo ralado, decepcionante.
E não paramos por aí.
Na manhã anterior ao meu checkout,mesmo sem eu ter autorizado, foi feita a limpeza do meu apartamento.
Para minha supresa, quando fui embora, já na estrada fui notificada pelo aplicativo Busca, que meu AirPod, tinha sido sido esquecido, a localização era o hotel. Imediatamente entrei em contato que me disse que seria encaminhado ao setor de achados e perdidos e que o gerente entraria em contato comigo, o que só aconteceu no dia seguinte, após eu ter feito um B.O. Uma hora e meia depois, mesmo com fotos, localização e tudo mais, o fone foi retirado do hotel e até hoje se encontra na mesma localização. O hotel me encaminhou um e-mail dizendo que não houve anormalidade no procedimento e nem no movimento que podia ser comprovado nas câmeras. Que foi verificado também as chaves, mas o detalhe é, como foi feito isso se uma das chaves estava com a gente por esquecimento nosso. Mas eles se colocavam a disposição.
Enfim, jamais recomendaria.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com amigos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Amei o atendimento, todos os colaboradores atenciosos, cama e travesseiro super confortáveis. O cheiro do hotel é muito bom.
A comida é uma delícia e fiz por duas vezes o pedido service room e foram ágeis.
Área da piscina estava com a limpeza tudo impecável .
O serviço de agendamento da jacuzzi excelente e funcional pelo WhatsApp .
Encantada com hotel 🤩
A comida é uma delícia e fiz por duas vezes o pedido service room e foram ágeis.
Área da piscina estava com a limpeza tudo impecável .
O serviço de agendamento da jacuzzi excelente e funcional pelo WhatsApp .
Encantada com hotel 🤩
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Michele Chagas, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Exclusive Gramado
Respondida há 5 dias
Olá Flavia, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que bom saber que gostou de sua experiência conosco, especialmente do nosso atendimento, limpeza e estrutura. Volte sempre ao Exclusive Gramado!
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Excelente atendimento e estadia. Serviço de quarto excelente. Café da manhã mito bem servido, ambiente super agradável, próximo a todos os serviços, supermercado do lado, assim como rede de farmácias. Os quartos sempre arrumados e muito bem cuidados.
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Michele Chagas, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Exclusive Gramado
Respondida há 5 dias
Olá Arthur, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que ótimo saber de sua experiência conosco! Ficamos contentes em saber que gostou do nosso hotel! Será sempre um prazer recebê-los!
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Nossa estadia no hotel foi espetacular! Os quartos excelentes e todo o staff extremamente gentil! Agradeço em especial ao Tiago, Eduardo, Evandro e Riti que foram muito atenciosos com a minha filha no dia do seu aniversário! Voltaremos certamente!!!!
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Michele Chagas, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Exclusive Gramado
Respondida há 5 dias
Olá Eliane, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que bom saber que gostou de sua experiência conosco, especialmente do nosso atendimento. Volte sempre ao Exclusive Gramado!
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Espetacular!
Não conhecia nenhum deles e o barman Mateus me indicou. Muito bom
Ambos com whisky e ervas!
Angustura e açúcar vai em uma delas!!
Barman: Mateus Gomes
Bebidas: Old Fashion e Whisky Sour
Cara é fera
Especialista em drinks, conhece muito sobre o assunto
Não conhecia nenhum deles e o barman Mateus me indicou. Muito bom
Ambos com whisky e ervas!
Angustura e açúcar vai em uma delas!!
Barman: Mateus Gomes
Bebidas: Old Fashion e Whisky Sour
Cara é fera
Especialista em drinks, conhece muito sobre o assunto
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Michele Chagas, Atendimento ao cliente/recepção do estabelecimento Exclusive Gramado
Respondida há 1 semana
Olá Gustavo, Muito obrigada por ter nos escolhido para sua estada em Gramado! Que bom saber que gostou de sua experiência conosco, especialmente do nosso Drink Lab. Volte sempre ao Exclusive Gramado!
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Somente a seca.
Na verdade não é avaliação coagida, ali é uma cidade totalmente turística, já que eles vivem de indicações, se você está sendo bem atendido qual o problema de passar isso adiante para outras pessoas também serem atendidos tão bem quanto você? E como o amigo falou, eles pedem com toda educação possível. Eu não me senti coagida em momento algum. Fico triste de saber que alguém tenha tido esse sentimento, porque o hotel é realmente muito bom.
R$ 30,00 a diária com seguro e manobristas. estacionamento coberto.
"Agendar horário de sauna e hidromassagem e tomar café cedo pq são os ambientes concorridos!"Leia a avaliação completa
…
FAIXA DE PREÇO
R$ 301 - R$ 492 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilRio Grande do SulGramado
NÚMERO DE QUARTOS
187
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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Solicitar perfilEXCLUSIVE GRAMADO: 1.291 fotos, comparação de preços e 2.142 avaliações - Tripadvisor
Perguntas frequentes sobre Exclusive Gramado
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Exclusive Gramado?
Piscina interna, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Exclusive Gramado oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Exclusive Gramado?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Exclusive Gramado oferece estacionamento?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
É possível fazer exercícios em Exclusive Gramado?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Exclusive Gramado oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Exclusive Gramado oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Exclusive Gramado fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Exclusive Gramado oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para a cidade.
Exclusive Gramado é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes, quartos acessíveis e instalações para hóspedes com deficiência. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.