O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Receba as boas-vindas ao Hotel Recanto da Serra, seu “lar longe de casa” em Gramado. O Hotel Recanto da Serra tem como meta proporcionar a você uma visita relaxante e agradável, motivo pelo qual vários hóspedes retornam todos os anos.
Para quem tem interesse em conhecer pontos turísticos famosos em a Gramado, o Hotel Recanto da Serra fica a uma curta distância de locais como A Rua Torta de Gramado (0,2 km) e Praça das Etnias (0,2 km).
Você vai desfrutar de um quarto com uma atmosfera relaxante, que conta com TV de tela plana, ar-condicionado e minibar. Além disso, a conexão à internet não será problema durante a estadia, pois o Hotel Recanto da Serra oferece wi-fi gratuito aos hóspedes.
O hotel conta ainda com terraço, concierge e serviço de quarto. Além disso, o Hotel Recanto da Serra oferece piscina e café da manhã, o que garante momentos de relaxamento em um dia agitado. Para hóspedes com carros, há estacionamento grátis.
Ao visitar Gramado, não deixe de experimentar um prato de costela em um dos restaurantes perto, como Bela Vista ou Churrascaria Costelão Gramado.
Se você está procurando coisas interessantes para fazer, visite Mini Mundo (0,7 km), Rua Coberta (0,5 km) ou Le Jardin Parque de Lavanda (1,9 km), atrações populares entre os turistas que ficam a uma caminhada de distância.
O Hotel Recanto da Serra oferece o melhor de Gramado a poucos passos, além de proporcionar uma estadia relaxante e agradável.
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Piscina
Café da manhã gratuito
Aluguel de bicicleta
Sala de jogos
Estadia gratuita para crianças
Estacionamento
Wi-Fi
Spa/academia com vestiário
Sauna
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Bar/lounge
Bufê de café da manhã
Bufê infantil
Bilhar
Canais de TV infantis
Espaço infantil coberto
Clube infantil
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Sauna a vapor
Terraço
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Sacada
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Frigobar
TV de tela plana
Tipos de quarto
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Vista para o parque
Clássico
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
Localização
Travessa Mestre Hiran N 114 Centro, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000 Brasil
Nome e endereço no idioma local
Hotel Recanto da Serra
1.411 avaliações
Como chegar lá
Ótimo para pedestres
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Café da manhã muito bom, localização bem perto do Centrinho porém o terreno é muito elevado o que dificulta o acesso das vans e principalmente para quem está com pessoas com dificuldade de andar como era o meu caso, e mesmo para os pedestres o acesso à rua até o hotel é bem perigoso pelo tráfego de carros numa curva . Quartos com limpeza razoável (poderia ser melhor). Recepcionistas muito acolhedores e prestativos . Gerência do hotel deixou uma má impressão pois nos cobrou a ceia do reveillon de um dos hóspedes que não pode viajar conosco ( e comunicamos com 3 dias de antecedência ) e não permitiu adiar check-out por apenas 1 hora , uma vez que estávamos com duas idosas de 85 e 96 anos
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Recanto da Serra, Gerente geral do estabelecimento Hotel Recanto da Serra
Respondida há 3 semanas
Agradecemos por sua avaliação e pelos comentários construtivos. Ficamos felizes que tenha gostado do nosso café da manhã e da recepção acolhedora e prestativa da nossa equipe. Quanto à sua experiência com a cobrança da sua reserva, gostaríamos de esclarecer que a sua tarifa foi de caráter não reembolsável, o que normalmente inviabiliza qualquer alteração nas condições da reserva. No entanto, fizemos uma exceção e ajustamos a hospedagem de um dos hóspedes, conforme foi informado no momento do check-in. Quanto à ceia de Ano Novo, novamente, fizemos uma concessão ao abatermos parte do valor, aplicando o desconto nos demais consumos. Com relação ao late check-out, como explicamos, o horário de check-in do próximo hóspede estava marcado para as 14h, e precisamos de um intervalo para a limpeza e preparação do apartamento, o que inviabilizou o pedido. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Agradecemos mais uma vez por compartilhar sua experiência. Atenciosamente, Equipe Recanto da Serra
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O hotel simplismente maravilhoso. se pudese dar nota mil seria esta a avaliação. O atendimento e acomodações excelentes. Não canso de elogiar. Tive problema de saúde e fui atendida pela Unimed no hotel. Excelente atendimento da ambulância. Cidade linda
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Data da estadia: novembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Foi um dos melhores hotéis que ficamos. Atendimento primoroso. nos sentimos em casa
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Resposta de Recanto da Serra, General Manager do estabelecimento Hotel Recanto da Serra
Respondida em 12 de dez. de 2024
Olá Sra. Cleide. Agradecemos sua avaliação e gentis palavras sobre nossa equipe, serviços e estrutura. É extremamente gratificante saber que conseguimos proporcionar uma experiência tão especial para a senhora e sua família, mesmo em meio aos inesperados desafios que surgiram! Agradecemos imensamente sua avaliação! Suas palavras gentis e todo o carinho que recebemos ao ler seu feedback, nos mobilizam e nos motivam profundamente a buscar sempre mais qualidade em atendimento aos nossos clientes. Conte sempre conosco para proporcionar momentos especiais e inesquecíveis! Esperamos, em breve, tê-la novamente em nosso Hotel. Atenciosamente, Equipe Recanto da Serra.
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Hotel muito bem localizado no centro de Gramado, Hotel com uma estrutura ótima, Local lindo Atendimento dos hóspedes Nota 10. O ponto alto é o café da manhã com Muita variedade de comida e bebida. O hotel disponibiliza bicicleta para os hóspedes passear à vontade pela cidade gratuitamente.
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Data da estadia: dezembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Dica de quarto:O restaurante do hotel é excelente, Várias noites jantamos Nele.
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Resposta de Recanto da Serra, Gerente geral do estabelecimento Hotel Recanto da Serra
Respondida em 23 de nov. de 2024
Olá! Ficamos imensamente felizes pelo carinho quanto ao nosso Hotel e por termos conseguido proporcionar tal experiência para o senhor e sua família. Agradecemos os elogios à nossa localização, estrutura e atendimento. Nosso café da manhã é feito com muito carinho e é uma satisfação para nós que tenha atendido suas expectativas! Trabalhamos continuamente para disponibilizar serviços de qualidade e garantir uma experiência única e inesquecível em nosso Hotel. Esperamos revê-lo em breve para proporcionar mais momentos especiais. Atenciosamente, Equipe Recanto da Serra
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Hotel fica Localizado no centro de Gramado, o ambiente do hotel é muito acolhedor , Tem áreas Onde temos contato com a natureza, Carpas japonesas, coelhos , o hotel também disponibiliza bicicleta gratuita para os hóspedes passear na cidade de Gramado à vontade. O café da manhã é o ponto alto, muitas opções Comida excelente , não tem o que reclamar do café da manhã. Atendimento Nota 10. Vários Happy hour Com música ao vivo, degustações Etc Recomendo muito o hotel Recanto da Serra em Gramado.
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Data da estadia: dezembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Recanto da Serra, Gerente geral do estabelecimento Hotel Recanto da Serra
Respondida em 23 de nov. de 2024
Olá! Ficamos muito felizes com sua avaliação! Somos gratos pelas gentis palavras sobre nossa estrutura, serviços e atendimento. Para nós, que estamos sempre comprometidos com o bem-estar e satisfação dos nossos hóspedes, é extremamente gratificante saber que conseguimos proporcionar estas maravilhosas experiências para o senhor e sua família. Sua recomendação é muito importante para nós e esperamos ter o prazer de recebê-los novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Recanto da Serra
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Passei o final de semana no hotel. A acomodação é ótima, limpeza, quartos, etc. No entanto, no sábado chegaram vários hóspedes e o estacionamento ficou apertado, tivemos que deixar as chaves do carro com o recepcionista. No domingo de manhã o carro estava estacionado em outro lugar e rasparam em outro veículo. Infelizmente terei mais gastos para consertar o carro.
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Data da estadia: setembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Olá! Agradeço seu contato e informo que os apartamentos Standard estão localizados no prédio menor com 3 pavimentos: Térreo, 1º e 2º andar, não temos apartamentos no subsolo e sim no terreo. O Hotel está localizado em área urbana com vista da cidade. Todos os apartamentos Standard, Luxo , Luxo Superior são com camas que podem ser tanto de casal como de solteiro como na maioria dos hotéis. Utilizamos pillow top em todos os colchões.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Grata,
Angela Nascimento
Olá, sou gerente do Hotel Recanto da Serra e conforme sua solicitação segue respostas:
As áreas de lazer comum a todos os hóspedes permanecem interditadas conforme determina o decreto municipal. O playground externo está em funcionamento com distanciamento e quantidade de crianças e adultos limitadas. O café da manhã está sendo servido no Salão do café com serviços a la carte.
Qualquer dúvida ou informação adicional estamos a sua disposição.
Bom dia! No acesso principal do hotel não tem ladeira. A ladeira fica em um acesso secundário. O hotel é excelente, próximo a tudo, ótimo atendimento, ambiete tranquilo, quartos silencioso!!. Quanto a ceia de Natal não sei te responder .. . talvez esta programação tenha que ser direto com o hotel.
Aproveite o passeio.
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Gramado.
FAIXA DE PREÇO
R$ 331 - R$ 526 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilRio Grande do SulGramadoCity Center
NÚMERO DE QUARTOS
83
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