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Swan Tower Caxias do Sul

Rua Os 18 do Forte, 1934 , Caxias Do Sul, Rio Grande do Sul 95020-470, Brasil (Anteriormente Mercure Apartments Caxias Do Sul)
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Swan Tower Caxias do Sul
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171 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 47
  • 85
  • 32
  • 3
  • 4
Ver avaliações de
27
28
8
89
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Canela, RS
Colaborador nível
9 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Já tive uma surpresa desagradável na entrada do hotel, me deram as chaves do quarto, e qndo fui entrar dei de cara com um homem de cuecas, ou seja o quarto estava ocupado, foi muito constrangedor. Pedi mil desculpas, o senhor tb me pediu desculpas. Qndo desci na recepção p falar do ocorrido me pediram desculpas e trocaram o quarto.... Mais 

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Obrigado, LeniseUT
Florianópolis, SC
Colaborador nível
22 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Vou a Caxias do Sul com frequência por questões familuares e tenho me hospedado quase sempre neste hotel. Sempre encontro promoções muito em conta para a hospedagem e facilitam ao máximo para que se adeque às minhas necessidades. O atendimento é acolhedor, simpático e eficiente, fazendo com que eu me sinta em casa.

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Obrigado, Valci Z
Vacaria, RS
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel com ótima localização, no centro da cidade, próximo de tudo o que vc precisar, a passeio ou a trabalho. excelente atendimento e acomodações, ambiente climatizado, espaçoso e bastante confortável. Um bom café da manhã, um ambiente tranquilo e seguro. Recomendo!

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Obrigado, Márcia B
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Caxias do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Márcia, Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes por ter correspondido as suas expectativas com relação ao nosso Hotel. Estamos sempre a sua disposição. Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
68 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hote é bem localizado ,proximo a praca principal da cidade.Super confortável,piscina termal agradável .O pessoal da recepção é super atencioso e gentil, comprei uma ceia no supermercado para o ano novo, pedi para esquentar ,eles fizeram com carinho e ainda me forneceu talheres pratos e tudo mais.Nos presentearam com um espumante. O hotel é bem confortável e moderno.Ficaria de... Mais 

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Obrigado, CANCUM155019
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Caxias do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezada, Foi com grande satisfação que nossos colaboradores receberam suas considerações sobre sua hospedagem. Agradecemos seu relato e ótimo 2016. Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
200 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Confortável, acolhedor e bem localizado. Quartos amplos. Oferece estrutura para ginástica e piscina térmica. A calefação é geral o que torna difícil de regular a temperatura ambiente. Os funcionários são extremamente atenciosos. Já fiquei sem conseguir táxi por 40 minutos e fui conduzida ao meu compromisso pela gerente de atendimento. Fiquei encantada! Foi além de tudo o que poderia esperar.... Mais 

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Obrigado, Tucax
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Caxias do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezada, Agradecemos o tempo disponibilizado para nos avaliar, através das suas considerações estamos trabalhando para melhor atender aos nossos hóspedes. Ficamos gratos pelas suas indicações ao nosso Hotel. Mais 

Colaborador nível
58 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bem localizado, próximo ao centro, perto de tudo. Bem atendidos na recepção. Hotel extremamente confortável, oferecendo serviços de ótima qualidade para o conforto dos hóspedes. O quarto é maravilhoso, uma cama extremamente confortável, um banheiro muito bom e da janela do quarto se tem uma belíssima visão da cidade. Tem uma piscina interna muito boa com visual para... Mais 

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Obrigado, Rui Carlos D
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Caxias do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Rui, Agradecemos o seu emprenho em nos avaliar, de forma tão positiva. Ficamos muito felizes em receber sua avaliação, suas palavras são de grande incentivo para a nossa equipe. Estamos sempre a sua disposição. Mais 

Membro do programa TripAdvisor
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Estrutura excelente. Wifi não usei mas parecia instável. Bom café da manhã. Esposa pediu salada no quarto e disse que estava boa. Bom ar condicionado e TV a cabo. A diária mais barata é quase 800 reais. Ainda bem q era pacote...

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
Andre M, Gerente geral do(a) Swan Tower Caxias do Sul, respondeu a esta avaliação

Prezado, Agradecemos seu tempo e atenção dispensada em nos avaliar. Ficamos satisfeitos com suas avaliações. Estamos trabalhando para melhor atendê-lo, em sua próxima estada. Mais 

Estância Velha, RS
Colaborador nível
60 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2015

Muito boa as acomodações, chuveiros, e piscina. Muito bem localizado pra quem curte no final do dia e a noite caminhar pelo centro e jantar por perto. Um pouco complicado de chegar por se tratar de uma avenida super movimentada, mas muito tranquilo de ficar.

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Obrigado, Six_Maria
Florianópolis, SC
Colaborador nível
17 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Dezembro de 2015

Bom hotel, com boa estrutura e localizado bem no centro de Caxias do Sul. O café da manhã é bom, as camas são boas e não me lembro de ter tido problemas com a internet nem com banho. Para ficar sem se preocupar.

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2 Obrigado, GiancarloMaf
Porto Alegre
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Excelente quarto. Excelente banho. A comida é péssima. Anunciam filé e entregam bife duro (carne de segunda}. Já tentei pedir vários pratos diferentes e TODOS deixaram muito a desejar. O café da manha é razoável. Atendimento é bom e cordial. Não entregam a nota fiscal no check-out e as vezes esquecem de mandar por e-mail. Bem localizado.

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1 Obrigado, Fernanda M

57 fotos deste hotel

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