Hotel com uma vista incrível, bem fresquinho, me senti dormindo em um castelo da Europa. O ambiente bem aconchegante, com estilo rústico. Sobre o atendimento eu daria uma nota 8 e sobre o café da manhã, não espera a variedade de um café colonial, mas não deixou de ser gostoso, com pães, bolos e tortas, iogurtes, sucos
Estive com minha família no hotel e tínhamos reservado para 3 noites, mas não passamos nenhuma noite. A área verde externa do hotel é muito agradável e bonita, mas infelizmente o local está abandonado, sem qualquer manutenção. Os quartos estavam com cheiro de mofo muito forte, inclusive com bolor nas paredes (tentaram esconder passando tinta por cima, mas da para perceber e sentir pelo cheiro). As camas e roupas de cama estavam úmidas, não sei se abrem os quartos com a frequência necessária. Praticamente todas as tomadas de um dos quartos não funcionava. Para além dos problemas de manutenção, achamos que a limpeza dos quartos estava ruim, visto que tinham muitos cabelos na roupa de cama de uma das camas, teias de aranha com sujeiras penduradas em cima da cabeceira da cama e cabelo na parede do banheiro. O local precisa urgentemente de manutenção básica, pois acho que não está em condições de hospedar ninguém. …
Hotel fantástico para repouso e natureza, embora esteja a 15 min do centro de Caxias do Sul. Atendimento formidável e ótimo restaurante. Jardins bem cuidados e floridos mesmo no inverno, e desses jardins vem as flores naturais que estão nas mesas todos os dias
Hotel localizado em uma área mais afastada do centro da cidade, porem muito perto da natureza, como fui a trabalho e tinha um reunião bem cedo no dia seguinte e próxima foi bem funcional devido à distância e custo. Serviços ok café da manhã simples mas prático. Ponto fraco instalações antigas.
O hotel é lindo e possui muita história. Precisa de mais cuidado e mais atenção em vários quesitos. Alguns espaços parecem estar abandonados. Se há o caso da sazonalidade é preciso trabalhar para que tudo esteja em ordem sempre. As plantas artificias são de qualidade inferior. Faltou identificação no café da manhã, fica ruim comer sem saber o que é. Há muito espaço na área do hotel, muito verde, e a construção é muito bonita. Sugiro também reativar o prédio antigo, mesmo que seja algo demorado é trabalhoso, pois o valor histórico é fantástico.
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Solicitar perfil