Alguns colaboradores são muito desagradáveis e nada profissionais. Se voce solicitar ajuda para qualquer tipo de coisa será hostilizado. Não é seguro e nem acolhedor. Clima com pessoas super ruim. Não indico.
Uma experiência super agradável no centro do Rio. O hostel tem uma estrutura única, um grande casarão com uma cozinha ampla, vários banheiros, diferentes ambientes e uma boa localização. Achei que os quartos estão bem divididos. O pessoal que trabalha lá é muito amigável, principalmente o gerente Gabriel. A relação custo-benefício é ótima, o famoso BBB bom, bonito e barato. Recomendo e com certeza voltarei lá!
O Mambembe hostel é incrível e nos surpreendeu de várias formas. Eu e meu namorado passamos apenas uma noite nesse lugar incrível, má dia foi o suficiente para nós encantar. O clima é uma delícia, todos os cômodos são bem decorados e as acomodações super confortáveis. Mas nada supera a qualidade do atendimento do Staf, é uma galera super alto astral, educada, e que nos ajudou a encontrar tudo que procurávamos. Alex é o dono, ele e um amor de pessoa, e super solícito. Dessa vez não pudemos ficar muito por causa do Natal, mas voltaremos sem pressa para passar alguns a dias, porque esse lugar definitivamente merece bisss!!!
Tive uma péssima experiência com o Mambembe. Primeira vez no Rio com meu namorado, chegamos no hostel e fomos recebidos por um cara que só falou inglês conosco: em um hostel no Brasil. Até aí ok, nos mostrou o quarto de casal e não se ofereceu para nos ajudar em nada, entregou a chave e virou as costas. Meu namorado estava com um problema no joelho, então eu subi três lances de escada apertados com as malas, sozinha, e ele não prestou ajuda em nenhum momento. O banheiro compartilhado estava com toalhas e roupas sujas de alguém, e o banheiro também estava sujo. O quarto ao lado com cheiro de erva, que chegava ao nosso. Saímos, procuramos outro lugar, voltamos e fizemos checkout. Entramos e saímos do hostel no mesmo dia, nem sequer ouvimos 'por que já estão indo?'. Não quis nem pedir o dinheiro de volta, que inclusive pagamos as 04 diárias. Nunca estive num lugar assim, não condizendo com a cultura do pessoal do Rio, todos sempre solícitos e gentis. Infelizmente não volto nunca mais. …
Mais uma vez retorno a Santa Teresa e sempre é um prazer estar no MAMBEMBE! Hostel super maneiro, galera sempre receptiva e viajantes com estorias pra partilhar, staff prestativo e localizacao DEZ! Não tem erro. Aqui sempre a viagem fica mais prazerosa, seja pra cair na diversao ou relaxar suave! Vlw amigos Hugo
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