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Windsor Martinique Hotel

Certificado de Excelência
Rua Sa Ferreira, 30, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22071-100, Brasil (Anteriormente Martinique Copa Hotel)
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Windsor Martinique Hotel
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884 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 251
  • 462
  • 142
  • 20
  • 9
Ver avaliações de
107
414
68
135
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Péssima experiência. Hotel não é dos mais novos, e está em reforma. Ficamos no 3*andar, na primeira noite (30/01) matamos uma barata perto da porta, reclamamos, e após o recepcionista rir da nossa cara (sim, ainda por cima isso), e fizeram a limpeza geral do quarto. Na manhã seguinte, ao acordar, encontramos mais 5 baratas. Só lembrei de tirar foto... Mais 

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Obrigado, Diogo A
Cuiabá, MT
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Não tivemos quaisquer problemas com o hotel. O check-in e o check-out foram muito rápidos e sem contratempos. Reservamos um quarto de casal standart, não era espaçoso, mas foi mais que o suficiente para uma viagem de quatro dias. O quarto estava sempre bem limpo, o ar funcionava que uma beleza e a cama era confortável. O café da manhã... Mais 

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Obrigado, Isadora S
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Isadora, Muito obrigada pela excelente avaliação de nosso hotel. Temos um grande prazer em servir e nossa maior satisfação é conseguir atender as expectativas de nossos hóspedes. Ficamos muito felizes em saber que nossos serviços, limpeza e localização também foram bem avaliados. Obrigada mais uma vez por recomendar o Windsor Martinique Hotel e esperamos revê-la em breve. Um... Mais 

Jundiaí, SP
Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito bom, quarto (standard) limpo, e arrumado. Apesar de pequeno. Café da manhã ótimo, muita variedade. Fiquei apenas dois dias então não consegui saber detalhes de outros quartos. Wifi do hotel funcionou bem em meu quarto. Recepcionistas falam inglês e espanhol fluentemente, pelo que pude perceber.

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Obrigado, Fábio d
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezado Fábio, Agradecemos os seus comentários referente a sua estadia em nosso hotel. Ficamos muito contentes em saber que conseguimos atingir nosso objetivo principal que é a satisfação dos nossos hóspedes. Obrigada pela escolha do nosso hotel e esperamos revê-lo em breve. Um grande abraço, Mirele Geiger Gerente Geral Mais 

Campinas, SP
Colaborador nível
57 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ja fiquei hospedada neste hotel outras vez e sempre achei que e o custo-benefício era bom. Porém, desta vez fui surpreendida por uma reforma em curso no hotel. Havia muito, muito barulho mesmo. Nao havia possibilidade de conversar dentro do quarto, diante de tanto barulho. Apos reclamações mudamos de quarto no terceiro dia, o que amenizou o problema com o... Mais 

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2 Obrigado, HelenaSeg
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezada Sra.Helena, Agradecemos os seus comentários. Estamos sempre abertos a criticas construtivas para tentarmos melhorar nosso atendimento e serviços. Referente a obra, conforme conversamos na ocasião, lamento o inconveniente causado, mas para oferecermos uma melhor comodidade e modernidade aos nossos hóspedes, precisamos passar por esta fase bastante complicada, contando com a colaboração de nossos hóspedes. Esperamos recebe-la novamente nesta nova... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
98 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ficamos hospedados no período de 27/12/2015 a 02/01/2016. O hotel conta com ótima localização, próximo ao metrô estão Cantagalo, a poucos passos da praia, próximo a farmácias, supermercados, bares e restaurantes. Fornece toalha de praia, O staff é muito atencioso, sempre simpáticos e solícitos. Chegamos antes do horário do check in e o recepcionista nos informou que tinha uma quarto... Mais 

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Obrigado, Natália S
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezada Natália, Agradecemos por escolher o Windsor Martinique Hotel na sua estadia no Rio de Janeiro e por compartilhar a sua experiência positiva neste site. Ficamos muito felizes que a nossa localização e serviços foram satisfatórios e também honrados com os elogios dados a equipe e ao atendimento. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de... Mais 

Recife, PE
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Janeiro de 2016

A localização do hotel é excelente. Próximo à praia de Copacabana e não muito distante do arpoador, de Ipanema e da estação Cantagalo do metrô. O café da manhã é muito bom e o atendimento dos funcionários foi satisfatório. Disponibilizam toalhas e guarda-sóis para levar para praia. Como ponto negativo, destaco o tamanho do quarto, que chega a ser um... Mais 

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Obrigado, Hugonobrega90
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezado Hugo, Agradecemos os seus comentários sobre o nosso hotel. Ficamos muito felizes que a localização, café da manhã e atendimento foram satisfatórios. Estamos sempre trabalhando para tornar a estadia de nossos hóspedes o melhor possível. Referente ao tamanho do apartamento, sugiro que na sua próxima vinda ao hotel, a reserva seja solicitada em apartamento de categoria superior, que são... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Hospedei-me com meu namorado neste hotel para assistir à queima de fogos. Quando chegamos, o que nos surpreendeu foi a localização. Há menos de 30 metros da praia de Copacabana. Nos arredores têm supermercado, lanchonete, farmácias, várias lojas e bikes para pedalar na orla. A organização do hotel é ótima. Tem estacionamento e toalhas e guarda-sol estão à disposição para... Mais 

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1 Obrigado, Carla Y
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezada Carla, Muito obrigada pelo excelente comentário e avaliação de nosso hotel neste site. É um grande prazer saber da satisfação de nossos hóspedes, principalmente no que se refere ao nosso atendimento e serviços. Estamos realmente muito bem localizados em Copacabana, perto da área comercial do bairro e de diversos meios de transporte. Mais uma vez o nosso muito obrigado... Mais 

Aracaju, Sergipe, Brazil
Colaborador nível
42 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2015

Hotel muito bom, muito próximo da praia de Copacabana (mais ou menos uma quadra), próximo de supermercados, restaurantes, estação de metrô. Funcionários muito atenciosos e educados, o café da manhã muito bom com diversas opções, lá eles fornecem toalhas para ir a praia, o quarto é simples mas muito bem arrumado e limpo. Apenas a academia muito pequena só tem... Mais 

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Obrigado, Monckita
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezada Monckita, Agradecemos os seus comentários e pela escolha de nosso hotel. A avaliação de nossos clientes é de grande importância para a melhoria de nossos serviços. Ficamos felizes que a nossa localização, atenção dos funcionários e o nosso café da manhã foram satisfatórios e bem avaliados. Obrigada pela recomendação. Aguardamos a sua visita. Atenciosamente, Mirele Geiger Gerente Geral Mais 

São Bernardo do Campo
Colaborador nível
26 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

O hotel é muito bom, com uma ótima relação custo benefício. Os funcionários são extremamente atenciosos. O café da manhã é muito bom. A qualidade do que é servido no restaurante é muito boa. Ótima opção para quem precisa se hospedar no Rio.

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Obrigado, Graziela B
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezada Graziela, Muito obrigada pelo excelente comentário referente ao nosso hotel no site Tripadvisor. Ficamos muito felizes em saber que o hotel atendeu as suas expectativas e a ênfase dada ao atendimento dos funcionários e a qualidade dos produtos. Será um grande prazer recebe-la novamente. Um grande abraço, Mirele Geiger Gerente Geral Mais 

Jundiaí, SP
Colaborador nível
41 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei apenas uma noite no hotel em viagem a trabalho. A localização é boa em relação a praia. O quarto em que fiquei era pequeno, mas atendia a minha necessidade pra uma diária. Os travesseiros pouco confortáveis e as toalhas nada macias. Mas o pior foi o mau cheiro muito forte que veio ao quarto durante a madrugada. Como já... Mais 

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Obrigado, adalgallo
Mireleg, Gerente geral do(a) Windsor Martinique Hotel , respondeu a esta avaliação

Prezado Adalgallo, Agradecemos os seus comentários referente ao Windsor Martinique Hotel. Ficamos felizes que a nossa localização, café da manhã e atenção do pessoal foram satisfatórios. Referente a questão do odor no apartamento, lamentamos o inconveniente e estaremos analisando o ocorrido neste caso, mas adiantamos que possivelmente se tratava de algum odor "externo". Atenciosamente, Mirele Geiger Gerente Geral Mais 

454 fotos deste hotel

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