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JW Marriott Hotel Rio de Janeiro

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Avenida Atlântica, 2600 | Copacabana, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22041001, Brasil
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JW Marriott Hotel Rio de Janeiro
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1.572 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 781
  • 518
  • 178
  • 53
  • 42
Ver avaliações de
201
480
118
483
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
94 avaliações
40 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Lindo hotel, com bela vista, café da manhã espetacular, ótimos amenities. Staff realmente bilingue (raridade no Rio), excelente atendimento no executive club (para quem tem direito). A única coisa desfavorável é a piscina: pequena para o porte de hotel, muito mal aproveitado o espaço da cobertura.

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1 Obrigado, ArnaldoKF
JW_Marriott_RJ, Front Office Manager do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezado ArnaldoKF, Muito obrigada por nos enviar por dedicar o seu tempo para nos enviar essas belas palavras sobre a sua experiência no jW Marriott Rio de Janeiro. Estamos realmente muito felizes em saber que o senhor apreciou nossos serviços, a vista e o café da manhã. Agradecemos pelo seu feedback sobre a área da piscina e garantimos que já... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Muito bem localizado e limpo. Excelente serviço de praia (espreguiçadeira e toalhas a disposição, além de funcionario solicito que traz o que pedir das barracas de praia, lava pés com mangueira e molha a areia para não queimarmos os pés). Café da manhã variado, com muitas opcoes de frutas e pães.

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2 Obrigado, Maria Julia C
JW_Marriott_RJ, Front Office Manager do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria Julia C, Muito obrigada por dedicar o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no JW Marriott Rio de Janeiro. Ficamos imensamente felizes em saber que sua estada foi excelente e que apreciou nossa localização, serviço de praia e café da manhã. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la muitas outras vezes. Cordialmente, Mariela Mendoza – Front Office... Mais 

Santa Maria, RS
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel maravilhoso, lindo, localização perfeita, comer no hotel é caríssimo, mas vale o atendimento do pessoal do bar e restaurante, péssimo atendimento de um moço da recepção na nossa chegada, onde ao invés de entrarmos às 12h00 entramos às 15h00 e nem recebemos informações do hotel, e atendimento de uma recepcionista na saída, pois não sabe contar dinheiro e queria... Mais 

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1 Obrigado, Tatiana S
JW_Marriott_RJ, Front Office Manager do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezada Tatiana S, Muito obrigada por dedicar um pouco do seu tempo para nos enviar um comentário sobre sua estada conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização e os serviços do time da restaurante e do serviço de praia. No entanto, ficamos tristes em saber que tenha enfrentado desafios durante seu check in e check out. Pode ter... Mais 

Londrina, PR
Colaborador nível
473 avaliações
36 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 192 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Sem palavras para descrever este hotel, quarto confortável, limpo e de bom tamanho, vista perfeita para a praia de Copacabana, serviço de praia muito bom, café da manhã bem servido e variado, atendimento perfeito. Toda a área da piscina foi redecorada, ficou mais aconchegante. Segunda vez neste hotel maravilhoso e ano que vem espero retornar. O único defeito é que... Mais 

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2 Obrigado, Regina K
JW_Marriott_RJ, Front Office Manager do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezada Regina K, Muito obrigada por dedicar o seu tempo para nos enviar um comentário sobre sua experiência no JW Marriott Rio de Janeiro. Estamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi nada menos que fantástica! É muito bom saber que nossa localização, serviço e estrutura a agradaram muito. Esperamos recebê-la pela terceira vez! Cordialmente, Mariela Mendoza –... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Na minha opinião o hotel não vale o valor da diária.O chuveiro do banheiro é ruim, sendo acoplado a banheira.Solicitei troca de quarto , mas fui informado que teria que pagar 80 dólares por diária pela troca (lastimável ).Do meu quarto era possível ouvir a obra do prédio ao lado.Ou seja, tranquilidade não encontrei. No café da manhã (do dia... Mais 

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1 Obrigado, Augusto021
JW_Marriott_RJ, Front Office Manager do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Augusto021, Obrigado por dedicar seu tempo a nos fornecer este comentario tão construtivo. Tenha certeza, que nosso comitê executivo estará atento à todas as áreas envolvidas em seu comentário. Esperamos ter uma nova oportunidade em um futuro próximo, para oferecer o serviço JW que nosso Hotel está acostumado a desempenhar. Atenciosamente, Mariela Mendoza - Front Office Manager Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
296 avaliações
73 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1.314 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O JW Marriott Hotel Rio de Janeiro é uma ótima opção para quem quer ficar em Copacabana. Os quartos de frente, principalmente os mais altos, possuem uma ótima vista para o mar e vale pagar um pouco mais. O padrão Marriott é mantido também neste estabelecimento: você tem a garantia de uma ótima cama, bons banheiros e serviço equivalente. Os... Mais 

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4 Obrigado, Orlando_Vaz_Neto
JW_Marriott_RJ, Front Office Manager do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezado Orlando_Vaz_Neto, Muito obrigada pela sua lealdade e por tomar o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no JW Marriott Rio de Janeiro. É com grande felicidade que recebemos seu comentário! Ficamos imensamente felizes em saber que nossos serviços e estrutura lhe proporcionaram uma agradável experiência. Esperamos recebê-lo muitas outras vezes. Cordialmenre, Mariela Mendoza – Gerente de Front... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Gostei muito do hotel. Vista belíssima, hotel lindo, com quarto super confortável, localização excelente. De todo o atendimento, devo pontuar dois funcionários em específico. Altair que ficava no lobby e Felipe carregador. Excelente atendimento.

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3 Obrigado, Anna Cláudia S
JW_Marriott_RJ, Gerente de Front Office do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezada Anna Cláudia S, Muito obrigada por dedicar o seu tempo para nos escrever sobre sua experiência no JW Marriott Rio de Janeiro. Ficamos imensamente felizes em saber que sua estada foi maravilhosa e que apreciou a vista do hotel, nossa estrutura, localização e serviço. Somos muito orgulhosos da nossa equipe e vamos enviar seus elogios ao Felipe e Altamir.... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Uma extensão de casa. Ótimo atendimento com profissionais muito bem treinados para proporcionar um sensação de bem estar e aconchego com se estivesse em sua própria casa. Um ponto de atenção é o terraço Moonlight onde fica a piscina do hotel. Ela é pequena e não oferece espaço confortável para mais de 10 pessoas juntas. Muito apertada. Tirando isso, a... Mais 

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1 Obrigado, helio g
JW_Marriott_RJ, Gerente de Front Office do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezado helio g, Muito obrigada por dedicar o seu tempo para nos enviar um comentário sobre sua experiência no JW Marriott Rio de Janeiro. Agradecemos muito pelas suas sugestões para melhoria dos nossos serviços. Ficamos muito felizes que tenha se sentido em casa durante sua estada conosco. Esperamos recebê-los muitas outras vezes! Cordialmente, Mariela Mendoza – Gerente de Front Office Mais 

Colaborador nível
25 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Estive com minha família no marriot! Serviço excelente e os funcionários muito atenciosos com os hóspedes! Vista do quarto excelente - vista mar e a área de piscina um charme! Muito bem localizado! Recomendo o hotel!!!! A área do lounge tive acesso a snack e light dinner !!!

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1 Obrigado, Carlos Felipe C
JW_Marriott_RJ, Gerente de Front Office do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos Felipe C, Muito obrigada por dedicar o seu tempo para nos enviar um comentário sobre sua experiência no JW Marriott Rio de Janeiro. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi excelente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los muitas outras vezes. Cordialmente, Mariela Mendoza – Gerente de Front Office Mais 

Cascavel, PR
Colaborador nível
65 avaliações
29 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Janeiro de 2016

O hotel é um luxo, adorei!!! O atendimento é atencioso e o quarto super confortável, com uma cama muito gostosa. A localização é outro ponto forte, à beira mar e próximo a vários restaurantes. Nossa reserva oferecia um café da manhã continental e um lanche da tarde/noite, que era uma delícia.

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1 Obrigado, Dondoquinha
JW_Marriott_RJ, Diretor de Operações do(a) JW Marriott Hotel Rio de Janeiro, respondeu a esta avaliação

Prezada Dondoquinha, Muito obrigado por dedicar o seu tempo para nos enviar um comentário sobre sua experiência no JW Marriott Rio de Janeiro. Ficamos muito felizes em saber que sua estada conosco foi adorável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la em nosso hotel muitas outras vezes! Cordialmente, Francisco Lasso – Diretor de Operações Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Praia de Copacabana(17)
  • Salão Executivo(8)
  • Ótima localização(7)
  • Bufê de café da manhã(4)
  • Muito bom(4)

693 fotos deste hotel

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Restaurantes (21)
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Áreas recreativas/para família (1)
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Outros (181)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (59)
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Quarto/suíte (18)
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Business center/ambientes funcionais (9)
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